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4、和市场经济的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。一、2012年经营方针在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定2012年的经营方针为:灵活策略赢市场,夯实基础增实力,加强管理保利润。经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。二、2012年的经营目标核心经营目标 2012年,公司的核心经营目标是:(1)收入及利润指标:销售收入:6亿元 税
5、后利润:1000万元(2)市场索赔及后工程不良250PPM500,纳入(采购)不良300PPM500, 自工程不良250PPM550,(3)年度呆(坏)账总额控制在资金总额的0.001%以内,按年度可用资金300000万元计算,年度呆(坏)账总额不得超过30万元。在核心经营目标中,利润和市场索赔及后工程不良、纳入(采购)不良、自工程不良及呆(坏)账总额是直接反映公司经营质量的量化指标,也是评价和考核经营团队的“核心之核”。三、主要经营策略 2012年,公司要在立足配套厂家客户的基础上,向汽配市场逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。为此,公司将2012年确定为“市场拓展年”,在适
6、量投放广告的基础上,充分利用现有的客户和市场等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:1全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。2营销部必须积极整合各项资源,在2012年上半年,采取一切措施,集中精力做好汽配市场客户群的开发和业务拓展工作。四、实现目标的保障措施(一)资金保障为全面完成公司各项预算,在公司注册资的基础上,计划于2012年初向银行申请融资 万元,同时从 月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成1000万元的利润产值。(二)人力资源及后勤保障 市场拓展,
7、人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:1加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快营销部人员的引进和补充,确保营销部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,2012年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2012年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。2加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。3建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体
8、系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。4建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2012年1月10日起,董事会对执行总经理实施目标责任考核;执行总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。(三)综合管理保障 公司将2012年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。1由人力资源部门主导,集合内外资源
9、,自2012年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。2按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。(四)财务资源保障 2012年,公司将为营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:1增收节支,严格
10、预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;2健全财务管理体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,重点关注营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。3、制定合理的税收筹划方案,按时交纳各项税费,有效降低企业涉税风险。(五)组织管理保障1由总经理负责与执行总经理签定2012年度经营目标责任书,执行总经理与公司各级经营管理团队签定2012年度经营目标责任书,明确各部门的目标、责任和相应的权利。2由各部部长负责,于2012年2月2
11、8日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。3由财务中心经理负责,2012年2月20日前,编制2012年度财务预算,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。4由营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。五、总体要求 公司高层清醒地认识到:2012年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。(一)更新观念,创新管理 公司认为,要达成2012年
12、的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。 (二)切实负责,重在行动 行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。 公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“
13、功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。(三)业绩优先,奖惩落实 追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。 利润是2012年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考
14、核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。 总之,公司希望并要求:所有从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效强力,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!下列文件是本计划书的相关文件或附件:2012年度公司财务预算2012年度目标经营责任书(总经理)2012年度目标经营责任书(经营团队) 编制:陆凤芹 审核:马明亮 批准:马小利2011年12月15日 2011年12月16日 2011年12月16日驭涝脊便笋险镭胸撑砷捕壁
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