店长助理岗位职责.doc

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岗位名称
店长助理
所属部门
店长室
职位代码
JL-YY-010
直接上级
店长
直接下级
营业员
晋升方向
组长
职位概要：
主要是负责人事、财务，协助店长做好收银、营运等工作。

主要职责：
1、店内员工招聘工作，对部门岗位空缺的推荐；
2、负责执行协作规划员工培训工作及培训讲师；
3、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法；
4、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作；

5、确保有关人事规定的顺利执行；
6、落实员工薪资福利及正确发放；
7、协助总部、人力资源部（人事预算的控管）；
8、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况；
9、熟悉营运的工作流程；
10、负责收银备用金的管理；
11、完成店长交办工作。
主要工作：
（一）日工作
◆随时帮忙或检查员工的工作；
◆对于杂货、生鲜及冷冻（藏）食品，需检查鲜度，品质及到期日；
◆检查走道是否通畅清洁；
◆检查货品是否满货架（包括货架与促销台）；
◆检查是否缺货并告知组长再订货或催货；
◆检查条码及价格是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴之商品；
◆依清洁工作表检查员工是否完成清洁工作（清洁计划表）；
◆确定组长确实检查库存数量（计算机查询）；
◆检查是否订单已传真给厂商；
◆检查店内是否满货架（货架及促销台）与清洁；
◆确定所有验收单已核对无误；

店长助理岗位职责
◆检查仓库的清洁整齐；
◆检查计时兼职人员有效率的在执行补货工作；
◆能正确面对所有突发事件，并随时将问题反应店值班人员。
（二）周工作
◆检查计算机上库存与实际是否有差异，并正确的修正数量；
◆分析低销量之商品，并提出下月的行动计划；
◆讨论单品的删减；
◆分析课绩效表后做下月的行动计划；
◆计划下月之重点促销活动。
（三）月工作
◆检查促销期间（促销台计划表）；
◆做市场的工作（市调表）；
◆将市调结果立即向供应商反映；
◆列出下一次市调的单品项目（市调报告）；
◆训练员工。
（四）季工作
◆制定季度工作计划；
◆季度工作的总结；
◆计划季度员工培训计划；
◆损耗的控管；
◆员工的评估、季度评估。
（五）年工作
◆年度工作总结及次年工作计划；
◆对人力资源年度评估，进行升迁计划及考核计划；
◆年度业绩检讨；
◆计划次年处业绩；
◆计划次年年度营销计划及业绩达成方案。

（续表1）

（续表2）

任职资格：
教育背景:
◆文秘、中文、管理等相关专业中专以上学历。

培训经历:
◆受过人事管理、档案管理、财务会计基本知识等方面的培训。
经 验:
◆1年以上工作经验。
技能技巧:
◆熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
◆有良好的文字表达能力，具备较强的听说能力。
态 度:
◆认真负责，积极主动执行交办工作；
◆工作效率高，条理性强，有团队合作精神；
◆保密意识强。
主要考核指标：
◆工作达成率；
◆人员需求达成率；
◆培训计划完成率；
◆培训覆盖率；
◆核心人才适配率；
◆核心人才流失率。

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