2014年办公室后勤员工绩效考核办法.doc

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2014年办公室后勤员工绩效考核办法
第一章 总则
第一条 目的
为促成公司经营计划的完成，加强公司办公室后勤部门对公司业务部门经营业绩的强力支持，特制订本办法。
第二条 适用范围
本办法适用于天津市**有限公司所有后勤支持部门。
第三条 考核原则
1、考核以正向激励为主，坚持公平、公正、科学的原则。
2、公司业绩与个人工作表现相结合。
3、实施分级考核：公司总经理对各部门主管工作进行考核；各部门主管对部门员工进行考核。
第四条 考核组织及实施
1、综合办公室人力资源部负责考核的具体组织实施。
2、各部门负责人对各直接下属员工进行绩效评分。总经理对部门负责人进行绩效评分。
第二章 考核周期与形式
第五条 考核周期分类：
1、月度考核
2、季度考核
第六条 月度考核
1、考核时间及内容
（1）考核周期为每个自然月，考核时间为次月5日之前；
（2）考核项目：日常工作、核心工作、部门重点工作
日常工作是指每月例行工作，考核工作完成质量、进度及相关指标完成情况。
核心工作是指员工月度重点工作内容，根据工作完成情况的进度和质量进行评价。部门重点工作是指部门承担的公司重点工作。
（3）考核权重
部门负责人：部门重点工作（负责人核心工作）占比80%，日常工作占比20%，
一般员工：依据月度工作计划进行考核，核心工作和日常工作考核占比由直接领导确定。
重点工作由公司下达，未完成计零分。
2、考核流程
（1）目标制定
每月28日前，由各部门负责人确定部门下月度工作计划（附表1）上报公司总经理，并与总经理就计划和权重进行沟通、确认。各部门月度工作计划要和公司经营计划、各部门当期的重点工作安排相结合，明确完成的时间和评价标准。部门工作批准后由部门负责人于每月3日前报公司人力资源及行政部备案。
部门月度工作计划确定后部门员工据此自行制定员工月度工作计划（附表1），并由部门负责人审定、存档。
（2）员工月度工作计划填写规则
月度工作计划根据部门长负责人、一般员工的不同考核权重进行填写，减分项本人不填写。待直接领导打分时，根据被考核人实际工作完成情况填写减分项相关内容。减分项为非必填项。
（3）过程把控
工作计划确定后，各部门负责人要依据月度工作计划内容分解到周，在周例会过程期间实时监督，当过程目标滞后或执行存在偏差时，应及时给予沟通、指导和帮助，以保证工作计划和目标完成。
（4）考评时间
每月3日前员工本人对上月度工作完成情况进行总结将完成结果交予部门负责人；5日前，直接上级根据员工的工作计划任务完成标准给出评价分，并与员工确认成绩，交由至办公室人力资源部。
员工个人月度考核得分不得高于部门主管考核得分的1.2倍。
（5） 考评结果应用
绩效考核成绩将作为奖金发放、职位晋升、降级、末尾淘汰的依据。

得分
60分以下
60-80分
80-100分
100分以上
评定
不合格
合格
优良
优秀
结果应用
淘汰/降职
——
奖金
奖金+晋升

每月绩效得分在60分及以上的为合格，发放全额工资。低于60分，绩效工资根据得分按比例进行这算，即绩效工资=岗位工资*20%*得分/100，连续两个月绩效得分低于60分将被降职或淘汰。
工作不足一月不参与月度考核。未转正的员工参与月度考核但不执行考评结果的应用。
月度考核分数作为季度考核成绩的参考和计算依据,公司视员工全年绩效考核情况对员工薪酬及职务进行调整。
（6）绩效反馈
考评期结束后，直接上级要与员工面谈，把员工的考核结果反馈给员工，给出员工绩效改进建议。
第七条 季度考核
（一）考核时间及指标
1.考核时间
每个自然季度为季度考核周期，考核完成时间为次季度的第一个月8号。
2.考核指标
季度各月份考核成绩的平均值
（二）考核结果及应用
1.季度奖金额度：本人季度岗位工资总和的20%
2.季度奖金的构成
季度奖金分两部分：公司季度现金收入完成情况考核；员工季度工作业绩考（季度内各月份考核成绩的平均值）。
3.奖金构成的权重
员工季度奖金总额的50%与公司季度现金收入完成比挂钩、50%与员工季度工作考核挂钩。
职级
与公司业绩挂钩部分
个人业绩部分
季度应得奖金
１
２
３
全体员工
季度岗位工资总和的20%×公司季度现金收入完成比×50%
季度岗位工资总和的20%×季度考核平均得分/100×50%
３＝1+2
说明：公司季度现金收入完成比小于60％时，1项为0；
季度考核平均得分小于80分时，2项为0
4、奖金发放，于季末次月随工资一并发放。
第三章 附则
第八条 离职调动处理
1、因工作需要在**内部调动，据工作时间，发放相应的绩效奖金。
2、如果员工离职，离职时所有未发放的奖金不再发放。
第九条 申诉及其处理
被考核人如对考核结果不清楚，可直接向办公室人力资源部咨询。
第十条 本办法最终解释权归公司综合办公室人资部。
第十一条 本办法自下发之日起执行。
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