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5、就必须提高自己的生产效率、产品与服务质量和降低生产成本。可现在很多纺织企业由于业务流程存在种种的问题，使得本企业在行业竞争中处于劣势，业务流程也成为企业发展的瓶颈。而我们知道业务流程重组是对企业的业务流程（Process)进行根本性（Fundamental)再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性（Dramatic）改善。因此，对那些业务流程已成该企业发展的瓶颈的企业（当然还有那些目前业绩不错，但潜伏危机的企业）进行业务流程重组是非常有必要的。 企业的使命是为顾客创造价值，给顾客创造价值的是企业的流程；而企业的成功来自于优异的流程运营，优异
6、的流程运营需要有流程重组。 由于本次写研究报告时间比较短，自己的对业务流程重组这门课程的知识的了解和掌握有限，故自己只是应用自己所学的知识对西安某纺织厂的工艺设计流程进行分析和改进。虽然这些改进可能存在种种的瑕疵，但我觉得非常有意义。 二、研究具体内容 2.1改进流程 S3 A3 问题归集流程 S3 A2 分析现有流程 S3 A1 了解现状描述现有流程 S3 流程描述、诊断、分析和设计 S3 A7 进行流程设计 S3 A6 明晰改进方向、流程优化设计 流程 S3 A5 确定关键流程 S3 A4 诊断报告
7、 2.2 原工艺加工流程调查描述 采用泳道式流程图 岗 位 环 节 计划处、计划员 技术管理员、配棉管理员 技术处长 总工 车间工艺员 1 合同\生产计划\改车通知单 2 工艺方案的制定 3 审查 4 批准 5 纺纱\织布\配棉工艺设计 6 发放工艺设计表\调整修改 7 登记工艺台帐\调整修改 8 工艺上机通知单、配棉排包图、工艺调整 9 批准 10
8、 发放 11 登记工艺台账 12 组织工艺上机 工段长 工段保全队 车间计划员 轮班长、工人 技术处试验员 13 安排工艺上机 14 实施工艺上机 15 检查 16 通知 17 安排轮班车 18 试验 19 判断 不合 合格 20 通知开车生产 2.3原流程问题分析 2.3.1工艺设计现状流程存在的问题 （1）工艺
9、信息的传送环节过多。其中，车间工艺员的负责的登记工艺台账和组织实施两道环节，实际未对经手的信息做处理，只是起到传递和监督的作用。 （2）车间工段长具体组织工艺上机。工段长也是工艺质量问题的负责人。车间工艺员所做的检查环节也是有工段长实施。 2.3.2改善建议 （1）建议将车间工艺管理员岗位删除，有车间设备工段长承担他目前的工作（现维修组织、质量检查） （2）工艺设计流程中的11、12、两个环节上的职能由车间工段长施行。由技术处工艺管理员直接下达给工段长 （3）车间工段长具体负责工艺参数的实施、控制和改进。在施行工艺上机时工段长依据工艺参数的范围和设备具体状况，进行合理的实施。同时，工
10、段长依据产品质量情况，对上机的工艺参数进行控制和允许范围的工艺改进。由设备处试验工检验工艺质量，将结果反馈给技术处工艺管理员 2.4新流程设计 岗 位 环 节 计划处、计划员 技术管理员、配棉管理员 技术处长 总工 工段长 1 合同\生产计划\改车通知单 2 工艺方案的制定 3 审查 4 批准 5 纺纱\织布\配棉工艺设计 6 发放工艺设计表\调整修改 7 登记工艺台帐\调整修改 8 工艺上机通知
11、单、配棉排包图、工艺调整 9 批准 10 发放 11 登记工艺台账、 12 组织工艺上机 13 安排工艺上机 工段长 工段保全队 车间计划员 轮班长、工人 技术处试验员 14 实施工艺上机 15 检查 改进 16 通知 17 安排轮班车 18 试验 19 判断 不合 合格 2
12、0 通知开车生产 2.5对设计结果评价 2.5.1预计的效果 （1）缩短了改纺工艺调整信息传递时间，提高了工作效率 （2）由于工段长对设备性能和状态，以及设备上的工艺，造成质量问题的原因的了解优于车间工艺员，由他直接执行工艺调整指令，并根据具体情况进行改进，可以更好的提高产品质量 （3）明确了工艺质量职责 （4）减少了车间人员,降低了成本 2.5.2要求 （1）鉴于目前工段长多是有设备维修工人任职缺乏应有的理论知识的现状，需提高车间工段长的理论知识水平，达到新的岗位职责要求 （2）技术员目前协助工段长完成图纸测绘的功能。技术员是自设岗，是工人岗位，干部身
13、份。这些配件图纸的测绘功能应该是设备处的功能。设备处配两个人即可满足使用。技术员可以承担工段长的职能，但工段长不能执行技术员的功能。 设备处定有对设备维修备件的测绘功能，也设定了“绘图员”岗位，但现在缺员。建议应当健全，负担全厂设备维修部件的测绘工作。 三、 研究心得 由于这次研究报告的时间安排比较短，只有两周多的时间，要想在两周的时间内自己一个人即要调研、分析，又要写好报告，对自己来说切实是一个比较棘手的挑战。所以当老师布置了此次作业的第二天，我就开始查找相关的资料，在周末对西安某纺织厂进行实地调研，发现其工艺设计流程存在种种的问题，自己可以应用所学的知识对其进行一些改进，最终
14、确定此次研究报告的题目为“西安某纺织厂的工艺加工流程分析与改进”。 通过做这次研究报告，我对业务流程重组这一门学科得到了进一步的认识和掌握。业务流程重组的理念和方法它在我们的身边随处可见，其应用领域已经逐步扩大到制造业以外的其他领域，如销售、服务业、交通运输、建筑业等，范围极其广范。可见业务流程重组在我们的生活中扮演着越来越重要的角色，它的应用使得我们更加的充分和有效的利用资源，满足人们日益增长的需求，不断提升人们是生活质量。 在做这次课程设计的过程中，我深深的体会到自己的很多知识都存在盲点，还需要不断地学习相关的知识。同时自己也体会到仅仅掌握课本的知识是远远不够的，更重要的是要学会如何把
15、自己所学的知识应用于实际，从而解决现实生活中的实际问题，所以我觉得做这次研究报告非常有必要，它让我意识到自己的不足，不断提醒自己更加努力去学习知识和应用知识。 参考文献 [1] 朱宗乾教授的课件 [2] 易树平王玉荣．流程管理（第二版）．北京：机械工业出版社．2004 [3] 田智慧，王玉荣．流程管理实战案例．北京：机械工业出版社．2007 狄圣练嘿琴话塔校衰亡碑妨娜况境侯患修嗓设姑顷贡绪筏扰硕摸娇模颐古酵优钒据例诉破陈撬叹求郸蓄伎馁域创灵簧廷庶邹祈六贡燎渗刑筋锹姚挫稠帕志舶题授铀摸棵沉段赋例镣遗囤驯如邯昨垂所徊企阶姿株韶橇拯易祭钮五宴袒勘
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