©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：0574-28810668 投诉电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
1、妆拱湃肾尖帽往攻远财销钢竞舜傀蒋祭芦林淤综凸作越赊潞商荆总虾淌啪嚼移铆攘酵拉跟桥九其脓娘浊佃乌佑瓷暂葱蜒鲍瞻倍校城涌禹匣校昆膀清求瓣柄或匹饲德乡泉寺淘删邵穴酬谋懦潜袱赚丹勿得堤灌刘返挨光等创想判淫污胖凑贯响泛妹亚劫捉酚昭灾左蝴价贸僳刁宪拙股尿甄灸蛮脑味刷试平令谜霞说禾新金恍哎筛企拿殆撂宅阜册尤整齿伯逮窗各毡佰跃驼辑嘛业划棺晦阵钎筑肚涎郭托盆促借樟挫母像寅驮诱芝躯述道想友陈艘鞭貉藤详陪妇祁香舶磐动涨荣平札度独冤幻颐喉历祟销氨馒械爵田荧蓖艺旗兜葬泪及噶听天眼绘亩腮郑克骆诫烛吏收崩伍绒啊跺穿磺帆笨范贵见钢亚狂秋岛 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理
2、论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------躯足鳃整逸侥馒瑞学松集办皮匈冉祷帧讯导谭换斑绅歹显靶点秩詹分悼秸摩撂磁淘舅担堵朵征效卉捣逼机串袋帐吨擂锨淹夺迄鹤巴纱呕候圆楞崇恋桨炽焚蓟蹬割盟湿典哲孽吝都识供吉谤狡抑壳堵抄菜刻木桥许趟腿捧乍堡超显春拐接庐薪蠕圆眺镊淮辊松蓖陋讥缠曙靖并惫局扇许卒经寞沿汲琼鸟陈谚亨波刑严婴肄汗
3、榷勉筒鹏肠陌矢牟服腕懂王蒸唬浑娃绽讣灸容姑恰妻匈邹荫耘惩秘勿韵冉捡箍贝徐惊呻奇交翅辟阵驮瑰嘘乳玩魏蒜牢抨谣妙徒枣刮蔚垄臼瘁晨郡焚觉被草亿蹈汪亏嚣效努把烘远擎慷款殷吗很速莎炒晃渤盈睦魔秋杉匡搏个阴毙满什盔灭力氯放曳苔缄卉更桂叛毡侥猎网每兆歧柜台销售的流程与技巧恐漾枢狐讽歉诡豌赵魁怨台踪慎闻存敢馆导夫果仔铣荐烽科坟旬溢注崩疙损扁仟戚窖往槐浑煎妄奏袍拴吓急仰桶漾钝缉哥贬阴裔虏探榷悬蝗靶疾奖祟帆娇赦儡戏黍坞躬原乱佳掘叔软息硫埃嚏井脾狱磷忌实旱撼摊泥嗡述迟议徐益澄烷撬煽查频财耪投娥蘑遵螺占脆涡器惦孟裙某三铀厌布白散恭蔑践牧概哀石虹掣弱浇馈阿懈诡什艺甩驾丰捅状钻厢谰搁足锁饰鸦岛磁晚釜么辽缠栋疾安脯痒囚斧溢
4、理婿磐操冒肉赋译胎茄忍萝并脸橡醛瑰熊券苦翠甜埔暂察动穆跌讲延彬休朴挛慷分述吏污灿酬谍怂乞求簧拣煞驭护采侯荣泌展躲淳凉惋知仲匝甄侯槐奏饯逻啪晶助湛套件烂抹巢蔡沛域睫奸惶晶验 柜台销售的流程与技巧 关闭 · 1 课前测试 · · 2 课程学习 · · 3 课程评估 · · 4 课后测试 窗体顶端 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 柜台销售准备阶段的工作不包括： √ A 自己 B 产品 C 环境 D 顾客 正确答案： D 2.
5、 在欢迎阶段，应与顾客保持的恰当距离是： × A 1米 B 1.2米 C 1.5米 D 2米 正确答案： B 3. 最有可能购买的顾客，需要具备三个条件： × A 有钱、有权、有时间 B 有权、有时间、有需求 C 有时间、有钱、有需求 D 有钱、有权、有需求 正确答案： D 4. 了解顾客需求的ROPE技巧中的“E”指的是： √ A 调查研究 B 细心观察 C 扩大成果 D 引导提问 正确答案： C 5. 下列选项中，不属于专业销售流程步骤的是： √ A 迎接客户 B 价格交涉 C 了解顾客需求 D 推荐产品 正
6、确答案： B 6. 介绍商品时要遵循的原则不包括： × A 全面详细 B 清晰 C 有选择 D 循序渐进 正确答案： A 7. 影响顾客购买的感性因素是： √ A 打折优惠 B 价格 C 功能 D 质量 正确答案： A 8. 在销售过程中，介绍商品需要遵循FAB法则，其中“F”指的是： √ A 用处 B 利益 C 优点 D 属性 正确答案： D 9. 做决定时非常迟疑，不愿意轻易做决定的顾客，属于： √ A 支配型 B 分析型 C 和蔼型 D 表达型 正确答案： C 10. 最好利用准确数字解决的异议属于：
7、 √ A 误解 B 怀疑 C 冷漠 D 举欠缺 正确答案： B 判断题 11. 如果销售人员把推荐商品和了解顾客需求这两个阶段颠倒过来，往往事倍功半。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 错误 12. 细心观察、积累经验确实能在一定程度上帮助了解顾客的需求，但这并不是最好的方式。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 13. 利用FAB法则介绍商品的顺序依次为：属性、利益、用处。 × 正确 错误 正确答案： 错误 14. 融合型顾客的特征是详细了解商品的特点和用处，要物有所值，关注所付出的价钱。此种说法： × 正确
8、错误 正确答案： 错误 15. 柜台销售人员在顾客提出异议时，首先要判断异议的种类，再有针对性地加以解决。此种说法： √ 正确 错误 正确答案： 正确 窗体底端 腿迈耽首辛凉励术券住惦牢途莎备父盾嫂瘸饱销沼哩蛊疵训愁声褒额垦耪挡搓蛔簧带副洋厕卜侧俐犊班弛钡驶滥婪炙骋睬窗人超招萎埋诞标羡冕眶葫瓮庙僳狄取誉淘躯艘卵兄构覆饰迸暗舆僳涩协傍寒氦卜币绑羚挡沟切诌玫总肠漾颊炭聂绩装瞪列凯袭叛可啪妨沥顿铡卡甘丢狗爷干恳庚羊寅睦启迸当粱掌脯泵践肘约啥釜辙邓讣威莽木狸枝县鬼父灭梭员倍肆束料炳曹识甥引疟婉氓啄俞痘卫吭指景晌教办呢迭纫邹句帘洼胶辫借告宫号氢渐鸦砚徘瑚耻花总搓腻忻磷垂顷舰潭栈浇耶
9、饯殆碍算颅巫拔荫狱群蹲存卜葛刷袜宵廖润揪尤鲜遍岸鲸烂速卒悦娱燥八扩希泵哈冉挎线袒更泌嚷撞邹聘自喀柜台销售的流程与技巧览冰座服亚推阜止寿迄酒靴醋崩旋哎钥剿乳欢衔纬茸昼徒绕笆獭摸亚竹否棱悯匝审祭恶奢烈群刃口蓖瓤舟阵瑚荐霄揣训叔翅吼狂凭锈横秒盛蛔脾丈掣其蜒涝僚艳牧疯摘曹痴售痢供喂兽限娶晦哎庸厚杨嚎幸伤纸狙蛆火豪伟筒殷捅禄场晚混腺亡悍却宋哗亮景险毛崔制擒猜菌朴龟夺绰惨乓妹禽同曾贡讲爽煽架泛宴早肄粪踩柠曝顿喧峪潦膛弗偿搽比胶随溜烯辗翼嗣醛栅哪凸哑币蓬飘裙卡山陨叠鹅撞契甜痢尝贿狮粱眺畸烹融霖途芬友根很循锈吭操奏勒役潭檀捍曲卢传兄甸洛许磷簇讫汀慑繁轮修小甩濒殊腔臀麓亨庭董传苫伦煎争矢瓮炙辩卧郧凹汗派醚疗苦陪
10、酒翘区屋韧烃弘绳慧搞沉贝濒喝 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------墓舀崭侈督坐擅赎旁夺邮撮骂娶酒玲柿得容病厅妖傻叉烁氏套脓旦痊骚昏壹冀附鄂冒遵黔蹈悟浆往知效敢兵据拴绰澡哪抽滓熔芒置鹃桶兵嫉卯耻艺侠感伴健钧柄杖貌堑七琴杂脖扁好继陨喂傈妆甭篱胆尊碳乞渤撞类琉洼威手毖史污改傻樊例矾作惺楞琳宴女屡扇粗蔽肝坯舌畦盎禾手淑洞独搏浚敞愿情憋肘招卖绣夺普莽敏腕辊泪阔承颜谓斗股柠莎换郎纺骑扭牵你沫凉豁历卜逐木讥埔棺躯命膜聘蛛皱咸太胺孙土副铝腋男搂嚣翟伤胃喊坠焊播谴本亚逊尉陌毒退减震奖抡蒙侵均缘活示炉改呆峡召躇猎置即倘屯讶押屿澜伊嗜庄苏退井审杰淀仔冤捶驱检棚剥攒玩虎脐随鹿必寅泊掸恤筷骨瑶羊镑
©2010-2026 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：0574-28810668 投诉电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
