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市出口企业问卷调查表模版.doc

1、 **市出口企业问卷调查表 根据市委市政府领导的批示精神,**市质量技术监督局对我市重点出口企业进行问卷调查,为使调查结果具有更广泛的代表性和权威性、更能体现我市的实际情况,特邀请贵公司参与本问卷调查,恳请贵公司积极配合并认真如实填写。谢谢! 公司名称:_______________________________ 电 话:_______________________________ 传 真:_______________________________ E - mail:_______________________________

2、 公司网址:_______________________________ 填表人姓名:_____________________________ 部门及职务:_____________________________ 日 期:_______________________________ 说 明 1、本调查结果将作为政府部门进行宏观管理和决策的重要依据,请认真填写。 2、如果您认为本问卷调查不适合于您(部门),或者您(部门)对内容不熟悉,请转给合适的人员(部门)。 3、本调查对企业所填写的所有信息保密。 4、调查范围为**市出口企业。 5、反

3、馈信息可直接回复到:xx 请在您认为合适的答案前面的“□”内打勾“√”。 第一部分 公司基本情况 1、贵公司的主要产品有哪些? □ 动物水产类 □蔬菜水果制品 □罐头 □家具 □玩具 □纺织服装 □ 机电类产品(如通讯设备、液晶显示屏等) □ 其他 2、贵公司产品主要销往那些地区? □ 国内 □ 国外,请选择 A. 欧洲地区 □ 英国 □ 德国 □ 法国 □ 意大利 □ 俄罗斯 □ 其它

4、 B.亚洲地区 □ 日本 □ 韩国 其它 C.北美洲地区 □美国 □ 加拿大 其它 D.其它地区 3、贵公司获得的认证(标志) (1)体系认证 □ 质量体系ISO9001 □ 环境体系ISO14000 □ 职业安全卫生体系SA8000 □ 医药GMP □ 企业社会责任SA8000 □ 汽车质量体系QA9000 □ 其它(请说明)_____________________________________ □

5、 不清楚 □ 不需要 (2)产品认证 l 欧洲: □ CE □ EMC □ SG(Safety goods) □ CB □ SGS(德)□ GS(德,整机) □ TUV(德,零部件) □ VDE(德) □ BEAB(英)□ NF(法) □ BSI(英) □ Keymark/ENEC(欧洲标准电器认证) □ E-Mark(欧洲机动车辆认证) □ BABT(英) □ Nordic/NCS(北欧四国) 含D标志(丹麦)、SEMKO(瑞典)、NEMKO(挪威)、FIMKO(芬兰) l 美洲:□ UL/CUL(美) □ FCC(美) □ FDA(美) □ CSA(加) □ GB

6、S(加) □ energy star(能源标签) l 大洋洲:□ SAA(澳大利亚) l 亚洲:□ JIS(S标志,日) □ PSE(日) □ 形式许可认证(韩) □ K-Mark(韩) □ 其它认证(请说明)_________________________________________________________ 4、产品认证证书的取得方式 □ 国际知名认证机构:□ SGS □ITS □BV □TUV □UL 其它机构:_______________ □ 国有认证机构:_________ _____ □ 民营认证机构:______

7、 _____ □ 无相关证书,因为: □ 手续太麻烦 □ 费用太高 □ 不知道如何申请 □ 目标国或采购方无要求 5、贵公司对产品质量检验的主要方式 □ 有必要的检测仪器设备,可完成出厂检验 □ 由第三方检验机构提供质量检测服务 □ 产品质量很好,无须检验 □ 采购方无要求,无须检验 6、贵公司通过何种方式控制生产成本:(限选三项) □ 提高自动化程度,降低人工成本 □ 更换价格较低的替代性原材料 □ 减少质检程序 □ 节约能耗 □ 使用回收原料 □ 使用未经安全认可新材料 □ 改进工艺,提升设备

8、及原料的利用率 □ 控制 □ 其他_______________________________________ 7、贵公司原材料验收时如何进行安全项目检测?(单选) □ 每次按进货批进行安全项目检测 □ 随机按批次抽样进行安全项目检测 □ 定期抽样进行安全项目检测 □ 不进行检测但要求提供检测报告 □ 不进行检测也不要求提供检测报告 8、贵公司对原材料采取了哪些质量管理手段?(限选两项) □ 与供应商签订质量保证书 □ 定期对供应商进行质量评估 □ 固定优质供应商并定期抽样检测

9、 □ 原材料按程序验收 第二部分 产品出口情况 9、贵公司产品出口的方式 □自主出口 □委托外贸公司 10、贵公司在签订出口合同时主要关注哪些条款(限选三项) □品名条款 □品质条款 □数量条款 □包装条款 □价格条款 □运输条款 11、产品不合格率控制目标__________%,2014年实际为__________%。 12、出口产品不合格被检出不合格的机构 □自检 □第三方检验机构 □客户 13、出口产品不合格的主要原因是: □不符合进口国的技术标准要求 □品质缺陷 □数量重量

10、短缺 □规格不符 □农残超标 □含致病微生物 □货证不符 □其他: 14、对于以下各质量控制环节,贵公司的控制程度如何?(5分为控制最强,1分为控制最弱) 1)设计定型 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 2)供应商评估 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 3)原材料验收 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 4)外包环节 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 5)成品检验 ⑤ ④ ③ ② ① i无该

11、环节 6)搬运及存储 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 7)产品可追溯性 ⑤ ④ ③ ② ① i无该环节 15、出口产品是否遭遇退运过? □是 □否 16、贵公司2014年设定的退运率控制点是__________%,2014年实际退运率为__________%。因退运的直接损失:__________万美元。 17、贵公司遭遇退运的主要国家或地区(多选): □欧盟 □美国 □日本 □其他(请列出)__________________________ 18、贵公司遭遇国外退运的原因为(多选): □产品不合格 (

12、□严重 □一般) □开箱验收时发现有问题的产品导致退运。 □在线检测时发现有问题的产品导致退运。 □对已交付用户的产品,在使用过程中发生故障需售后维修服务而运回。 □因缺少必要资料导致的暂时不能通关,补齐材料后都能通关。 □因进口方原因导致的,如进口方不能及时付款。 □不了解目标市场的经贸状况,包括国情概况、外贸和海关管理体制、金融概况、投资环境与管理制度等。 □不了解与消费者、产品、标准化(合格评定)有关的目标市场的法律体系概况 □缺乏产品技术标准、技术法规与对应国际标准(和国内标准)的比较信息 □缺乏产品合格评定与国际认证体系、中国认证体系以及国际著名认证(检验)机构

13、体系)的比较信息。 □缺乏有关认证机构、检测实验室的工作规则、程序、申请表格、对技术文件与样品要求、收费标准等信息 □缺乏政府、国际(区域)组织、国际主要采购商(营运商)采购技术要求信息 □其他(请说明):_____________________ 19、贵公司是如何处理遭国外退运的产品: □ 重新返工或补齐材料后再次出口 □ 在国内销售 □ 重新返工后再次出口 □ 按规定程序做报废处理 □ 其他(请说明):__________________________ 第三部分 政府服务相关情况 20、出口法检的取消对贵公司有何影响?

14、 21、贵公司通过何种方式获得产品出口的最新信息。 □无任何渠道 □媒体报导 □由目标国的分支机构或合作机构提供 □公司有制定人员跟踪相关动态 □认证机构或检验机构 □其它方式_____________________ 22、获取WTO/TBT、WTO/SPS及出口地区技术法规、标准等信息途径。 □官方网站 □客户 □其它方式 23、贵公司需要哪些形式的技术信息服务? □提供专题技术资料 □相关机构组织专题研讨,邀请企业参与 □相关机构为企业提供具体辅导 □由相关机构和企业组成“出口退运研究人员库”,定期进行研讨和学术交流,商讨对策 □其他____________________________________________________________ 24、贵公司在提升出口商品质量方面有哪些措施?对我市还有哪些意见和建议?有何需求? 全部调查结束,谢谢您的参与!

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