1、电梯困人的处理
一、 突发事件类型及规模预测
类型
规模预测
重点防护对象
可能影响人数
电梯困人
影响较大
电梯内被困人员
1-10人
二、 应急处置组织机构及其职责
总负责人：放映经理、营运经理
放映部、营运部：关注故障、协助技术解决
放映经理:了解情况、查找原因、现场控制
机电工程师:现场实施应急解救行动
员工：维护现场秩序
营运经理:联系当地物业公司派人解决
三、 预案启动方式
2、
现场员工或保安员通报电梯困人情况
影城营运经理启动应急预案
上报影城负责人
四、 应急设备、设施的要求
1. 通信工具、现场应急维修工具；
2. 阻拦杆；
五、 应急处置程序
1. 电梯损坏会经常发生，影城任何人员在发现电梯损坏情况时，应尽快确定电梯停顿所在楼层位置，并立即通知值班经理应急处理
2. 营运经理接到报告后应迅速赶到事故地点，查明情况后第一时间联系本地物业公司派人处理事故，并立即通知维修工赶到现场应急维修
3. 值班经理安排应急救治同时将“服务暂停”等字样张贴于电梯外，以通知各使用者；
4. 乘客被困电梯内，值班经理须密切注视
3、困梯内人员的情况，并通过通讯方式或喊话询问被困者情况，与被困者保持联络，使他们知道救援行动的进度；
5. 如果电梯维修人员于30分钟后仍未到场处理，被困者有孕妇或病人需要救援，应立即向110救援求助，等待人员到场处理；
6. 被困者救出后，须与他们联络及询问，须记录下被困者的姓名、地址、联络电话或送往何处医治；
7. 必须记录该事件之始末的时间、详细情况，维修人员救护人员到达及离开时间等；
六、 紧急事故后的评估程序
响应效果评估
行政部:评估报告形成
总负责人:组织评价
七、 培训及演练要求
1. 本应急预案营运部每年应至少演练一次。
编制： 部门经理： 影城负责人：
日期： 日期： 日期：
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