制度标题营运部车辆调动处理流程制度编号YTUC-12首版日期制定部门营运部本版生效日制定xx审核批准一、目的:为了规范公司各展场车辆调动的管理,特制定车辆调动处理流程。二、适用范围:本制度适用于各展场车辆调动的日常管理。三、车辆调动处理流程:工作流程工作标准1、发现调车(1) 在发现商户要调动车辆时,应立即快步跑到现场。(2) 观察现场情况,指挥其他车辆或人员离开现场,帮助商户老板尽快调换车辆,避免通道堵塞的情况。(3) 指示停车场位置给客人,如有需要,可以亲自带领客人到停车场。(4) 如果是商户的车辆,配合指挥商户将车辆停入商户铺位里面。(5) 如果客人或商户坚持要停车在通道,应礼貌的告诉客人停车时间不能超过十分钟,请商户或客人尽量配合。(6) 发现通道有可能出现有车辆并排停放的情况,必须立即制止,坚决不允许此种情况出现。2、广播(1) 如发现通道有堵塞情况或停车时间过长,应首先到铺位中寻找客人或商户老板,尽快让其将车辆挪动位置。(2) 如果不能寻找到客人或商户老板,立即用对讲机告诉展场管理处,让管理处通过广播提示客人或商户将停放在通道的车辆开走。