一、判断题（3题）1、职工培训应立足于成人学习的基本规律。（ ）答案：正确2、成人学习，从心理机制上说，在学习过程开始时，成人头脑中是一片空白。（ ）答案：错误3、问题与情绪分开，分析与解决分开，意见与建议分开，理想与现实分开，手段与资源分开，方法与时机分开是管理者对大家提供辅导的关键。（ ）答案：正确二、单选题（2题）1、根据成人学习原理，通过“听与讲”的学习方式获得的效果为（ ）。A90%B70%C30%D20%答案：A2、提高成人学习效率和效果的重要环节是( )。A更好的教学方式B更多的学习时间C克服学习中的各种心理抵抗D更好的学习方法答案：C三、多选题（2题）1、符合成人学习心理的培训方法有（ ）A启发思路B体验C参与互动D实践锻炼答案：ABCD2、对员工完成任务的事前管理事中控制事后改善的各个阶段提供指导和帮助，帮助其达成组织目标的方法是（ ）。A要充分信任员工，相信每一个员工都具有各自的优点B要善于激励员工，相信每一个员工都希望获得大家认同C要合理使用员工，相信每一个员工都具有智慧与所长D要懂得培养员工，相信每一个员工都具有可开发的潜力E要掌握科学方法，提供的帮助才能不被曲解而富有成效答案：ABCDE
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