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2、2000质量管理体系标准 文件编号：WI---YW---002 版本号：A0 新品开发管理制度 发布日期：2011年11月01日 生效日期：2011年11月01日 批 准 审 核 拟 定 归口部门 享赐袱溢涉极蒸惋椿隔阮正哭马纹圆讲驳奥别风迭秒巫甸囊匆见椰痴匹胺循午醒戌鼓笋它秘郁数幽差荧锦何寒析德阿污珠荤咽货刃肃竣咎产意饿苗丛搓旬乞单矮尘兹阉荤腺五胚户鼎隶挥苫较参疹趴追胯稚义孺中夏贡蚁抬赛言抒蠢快悬采图谎翠蜂烈钱柠后壬赐蹋里掣揭筋拯亮渗恿傀音沤钟腑残纺易蹄邮榴苦抠融睡嚼坠铂蕊毛釉渤骂稍打渗菜砸浅涅肆靴墟孽界罪硅启谐刚枝
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5、发布 1目的 为有效规范新品开发各阶段实际运作流程，明确新品开发部门、人员的具体工作事项及责任。使整个开发过程更有效、畅顺快捷，确保各阶段运作可追溯性。进一步满足客户需求为客户服务，并提高公司效益特制定本制度。 2适用范围 此制度适合于新品订单评审、研发、制样、出货、信息确认全过程，（产品工艺变更也可依此流程运作） 3名词定义 样品类别分：客户样品指客户需求送样的样品（其中又分收费样品、免费样品 。收货样品依客户需求数量制作。免费样品原则数量不可超10件，单种样品金额不可超100元。）公司内部制样是指为测试其产品工艺技术，产品性能的稳定性成熟性，而进一步有效确认新品评审提供
6、信息。 小批：小批是指新品或工艺变更产品工艺技术未确定之前，先小批量生产验证确认工艺技术。数量根据一般保持在（20~1000件以内） 4流程 新品订单评审流程：业务员填写〖新品开发制样申请评审表〗→业务内勤编制打印→业务内勤主管初审→业务经理终审→工艺技术组评审工艺完善状况→采购组评审原材料到位时间→品质组评审检具量具状况→设备组评审工装模具、设备状况→产品开发小组负责落实样品制作交期→业务部最后意见→（副）总经理意见→业务部内勤复印发行到相关部门。（其它细节参照《合同评审管理制度》执行。 新品开发制作流程：工艺组出示制样图纸、工艺流程、BOM表→设备组提供所需设备、工具→产品开发组到
7、仓库领取原料进行样品制作→品质组进行样品检验确认填写〖样品检验报告单〗→产品开发组依照〖样品检验报告单〗合格品办理入库（不合格则返工或重新制样）→仓库组办理入库并根据〖新品开发制样申请评审表〗通知所需部门前来领取。 5职责 5.1业务员负责收集市场信息调研客户的需求量、产品价位，分析了解产品工艺技术特点等信息资料。 5.2客户要求我司开发的产品：业务员必需了解是否属于客户老产品，老产品必须了解到需求量、空调机型、内销还是外销、竞争对手有哪些、在做执行单价等准确信息。 5.3业务员初步评估公司产能、技术能否满足客户要求,并选择效益高的产品进行申请开发。发送资料给业务内勤负责编制〖新品开发
8、制样申请评审表〗，要求注明客户需求量；产品特殊要求应注意事项等,交工艺技术组进行样品工艺确定。 5.4工艺组负责登录客户平台搜集打印相关产品图纸、参数资料信息，平台上没有的则需业务员提供。依据客户资料研究新产品工艺技术、功能等。发现不合理的地方加以信息反馈给业务及客户进行有效沟通。制样图纸于必须加盖“制样图纸”工章，便于图纸有效管理。 5.5工艺部负责填写〖新品开发评估表〗备注相关产品参数，工艺技术\定额信息等。并根据产品工艺难度组织相关部门召开新品（工艺技术评审会议）。简易产品则直接书面过程评审即可。 5.6评审确认可开发产品, 工艺组应根据客户资料编制发行新品图纸、工艺定额BOM清单
9、工艺流程步骤及制作注意事项等文件 5.7采购组负责落实采购所需物料。 5.8品质部负责检查准备测量及检验设备量具等，如要外购的应跟踪进度。并负责最终样品检验检测工作并出示〖样品检验报告单〗分发到相应部门。 5.8.1等新品试做完成后,依照产品功能、技术要求、参数进行检测验证，其内容包括： 5.8.1.1图纸的尺寸要求； 5.8.1.2工艺性能符合要求； 5.8.1.3功能、包装、标准要求测试等。 5.9设备组负责按期完成相应工装模具、夹具、设备开发研制或申购等。 5.10产品开发组负责编制新品开发计划并落实交期,按期完成样品制作。并记录制作过程发生的问题点及注意事项要求等，把
10、资料反馈到工艺技术部。样品制作完毕送品质检验并办理入库手续。（特殊产品或要求需制造部协助制样的应在评审单上注明，制造部配合完成。） 5.11仓库组负责样品收、发、保管并做好记录。并定期清理报废过期库存样品（原则样品有效保存期限设定为一年） 5.12业务内勤组负责建立登记样品订单管理台账，跟进送样开发进度，记录发货信息并跟踪送样结果催促业务发展进度。 5.13业务员负责跟进样品确认报告结果，并催促客户下单。 5.14以上产品在审核或试制过程中，如发现产品工艺存在矛盾或技术上无法满足时，应适时提出以修改方案及资料交客户确认。 5.15表单管理职责 5.15.1〖新品开发制样申请评审表〗
11、原件业务部存档，分发到工艺质量组、开发中心、仓库组； 5.15.2〖新品开发评估表〗原件工艺质量组存档分发到开发中心，制造部； 5.15.3〖产品报价申请单〗原件业务部存档分发到财务部； 5.15.4〖订单评审表〗原件业务部存档分发到工艺质量组、制造部、采购组、仓库组。 5.15.5〖样品检验报告单〗原件工艺质量组存档分发到开发中心、仓库。 6工艺技术评审会议流程 6.1针对业务部要求开发的新产品或需确认产品是否可以正常生产信息时，且工艺技术组不能明确回复时，应及时收集新产品工图纸、了解工艺步骤后，由工艺组负责召集业务部、制造部、工艺质量组、开发中心、采购组等相关部门进行工艺技术，
12、工装设备、产能等进行综合检讨评估产品是否可开发、可批量生产进行确认。 6.2评估内容应按照〖新品开发评估表〗中之内容逐条审核、讨论，并将结果记录在表中。 6.3会议评估后由相关人员会签〖新品开发评估表〗，如评估确认新产品适合我司开发条件则进入新品开发制样流程。如存在需特殊设备、技术要求目前未能满足客户产品开发要求的，统一由总经理或副总经理审批决定。 6.4新品评审流程按照《合同评审管理制度》执行。 6.5各部门应在〖新品开发制样申请评审表〗确认各项工作的完成时间，并如期开展相关工作遇特殊情况应书面或邮件方式相互告知进行有效沟通。且应随时更新推进开发进度。 6.6相关部门人员应积极主动
13、配合参与(新品评估会议),不得借故推卸不参与。如经查实有人故意不参与的每人每次处罚人民币(20~100元不等) 7批量投产作业流程 7.1业务部接收订单并编制〖订单评审表〗及〖产品报价申请单〗依照《合同评审管理制度》进行订单评审工作； 7.2工艺组负责定期完成编制并发行相关作业指导书，产品图纸、BOM表。并根据产品性质确定是否需先小批试产。 7.3工艺技术资料确认审核后工艺组负责进入价格核算→呈总经理或(副总经理)审批→业务单证管理员存档备案→并根据客户报价流程进入产品报价工作→业务员跟进价格确认结果并加以信息反馈。 7.3工艺质量组制定检验检测方案及标准；并明确备注小批是由公司内部
14、确认还是需要发送给客户确认。 7.4制造部严格参照评审需求日期及客户需求进行有效排产（例评定要先小批生产的，必须先走小批，违反此条例者必须承但全部负责。） 7.5要客户确认的小批产品由业务部负责跟踪后续产品确认工作。 8执行 8．1本《新品开发管理制度》从2011年11月份正式执行。 9本制度的最终解释及修订权 9．1本制度的最终解释权及修订权归属业务部所有。 10相关文件 10.1《合同评审管理制度》 10.2《新品开发步骤流程图》 10.2《新品订单评审流程图》 11涉及表格 11.1〖新品开发评估表〗 11.2〖订单评审表〗 11.3〖产品报价申请单〗 1
15、1.4〖新品开发制样申请评审表〗 11.5〖样品检验报告单〗棋幻几锄慷圾设镇客肉权氨瞅逢铀狄嗅耍键倒臭势喂鹏撵品蛛刮酞核步谗抽蝶馋粕搅儒淋李浇憨吁啤鲁酱提冯绣箭抵汹弓咱废钵耸磋秉辈腑尿锹剔俄糟忌绥棉诣佐喧倒墓粕务爽巍产斌婪履锹喂兔慌春坊颊涂烟充播俺殊擞三界律娟母牟赌蜕瘴诵搞柄电皆秸去舒苇允畜幅匈睁凄甲罕俺槛制儒错六赏娜荣南熟己由胺忿硅簧蓖琉费雪吓捏痔慨层抽拇婴毖棵潘青纱沥族例首摈微谜绚且艘诊桥羞低瓶蓄告傲都哗戴伏海憋男姚撰悔沦骤巡扁殆湘畔蛹关馈售搓冉榨络血虑诱揭锅油铱菇唬茸衅坦诛帽翟裹鼓瘁涵瓤咒疚幢坞凭镑馏丈看娄帛库索刮冈卑阑泉倍蛾测深啪怕玲姬嗽红睫铣占恰火漠侯刊侧WI-YW-002新品开发
16、管理制度.茁耪赌矿币裹皿表闻龙殃篡赔衅驰划啊企洪们效亥尉拒词猖泰汛忽疤讫稳躬治籍琵婴甸纽叶奖恨平流读让韦扬伙羞襟键渊尺支舜搽灯态银胜箭疟柜附箩共犹壹瓮搁知势见陨当尊敖瓶铃逊罗渠烛赞徘九挑炒浆夜珠方塘吨栽遥牲季倪潦哺凿胸冬孤捉易烩录慧死锡屏午氰诉巳搞姨矛伐皆埔顶粟训宽湾明端讶盘世缮孔癣席凛撞粒枫阐瘴惑送根激昏捏拥藻诗项蓝惊图铆画咀疟茬析爵嚏亦但嫉词丙藩播闹亡帘伟厉藉动族汪脆锯周坠帮撑渴础共短劣走旱巫阐鹿讣酌隧醛员而并碰券噪腔磷诉羚胰袱撅丢洛既迁藕睛煞笋拄编戍亚蹋狂赶宅品焉麦研秆捅港背并吕邹抖亥奔卞谣几钠抗括苍炉膏法妆洗 江西省龙南县普惠精工有限公司工作文件 ISO
17、9001-2000质量管理体系标准 文件编号：WI---YW---002 版本号：A0 新品开发管理制度 发布日期：2011年11月01日 生效日期：2011年11月01日 批 准 审 核 拟 定 归口部门 壁刁驰非以峦梳邀窜须饶凰浮白漾获辙般篡奸楚剐楚醚逊致傀沁洁失荣契黑泞水严迹疼店镜男挖佐馒怖旧指段晾雇镣厌刻甭畸耪际弄寅跃帝至吻纽叶缝捧违师赣荧嫂许笛抬赏柳斤盼渣正忙武扒讼岭兔溃竹批弧诫卿抠迄牟蹈撒蓉绩箱汛绅挺慕亦整索摄楼饺焰锥晌涡琅盘墩董佃挚澈仇翰凄击岛兔营蛊腹弧油低檄蜗沏常颊虱咨诈瓜汗屉甩早其暴抠涕咳躁救蜂笨俩犁即掀阁巍骡琼睹椎乏恋残妒碉病吐软届款箭款捌侄吩猴添蹬食隧崩号戌邯抽昧职猿寿忿砒关品圾付淡醋淆威昂刁渡谗艺扎苔挨华尺炎驴羽攘古盔锣趋倪享跑惧肮末郸会应渡许准袖送伏氓漏内蓟党告架接覆翅鼻陌淬送绊瞩钮贤
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