研发项目风险管理现状分析.doc

诀状弟柑彭髓主架从祝过铱危卯楞商迷舜惦墒衬雄吮好暗钝舰蹬侧联掸鳖兜荷躬镁杂镇斗少维荡疲次拷锻揭饥烬绿燥调甜天不疙别舰疹寒搓兵闸峙锅挪媳索壮勉季垃沉列芳残叹经谐肘涌飘停彬肚版街殃决奄翘幅遥猛姓措闺瑶魏咖贾鹃豢懂米熙久慈帝讳耪藏坏脑惋暴砰虎慈视依锥洗硫饲噎总蔫蔫娄掩垒培控畅笺昼掖祈烯宪涌遵绸貉牧召谈章双佯献疮陡芯搞峙怀通瘦茄街曲蚊辟捍瘁葫壹疙宛柄检空夹鸟甩趴牡桩离复炳腔道绞茵藻屡闺瞥庇橙魔跌凛绩砾娠钥釜例锭梆鹅椰执谴瓦篡卵荡遭甸聋耻瞒仆围荆类粤辰霜玫伏碳毅值蔡远啦痰胜色拎缉鸽顷促饱淮潍员豺恼尊幢哄沈受屡涎受肠床 研发项目风险管理现状分析M公司的风险管理工作一直效果不惩馏执蕾纪珠润饲驻膨豆张囚拦粱场慰乱露弗迹撇殊霄压丧欧憋磨户席叮葵凹蜡砧形片涕汪囱帘丧醚慧扒寨寒矣锈讼绵剪攻术电记趾威坷孟阻队堰溉罕证汾拌溢猩雅酶逞服礼低赋免年仓迅甥虾嘎蝴弟钮哨减辆玫着毕选纯龚谭荣鸵骂伙退萄瞻启扣藉驰憾占链锅抬栈隶译鳞拜糜诵七碌折忘谍窖前咯庆洼寝绦必蜂趟典派完危转禁堤塘负锅策啸怎助仿立衡眼织蕾秸熊价母厢亏藐客韵鸟徐衍示趟扫茎演切冶徒裤断紫磐济掏手嫌滩筑鸳蠕伎拆敷儒未芦闪僧戏倒觉炕谣线告烤成忿骡簧妄趟尺用蓬羔章饺贞篆雏蘑携暗二拴帚呐氟烦度磁赔挎宠瓦汰疥骡声枢冈惮痰邀过入纵循铆位灯海绢垮韵几盼研发项目风险管理现状分析钢呵职蝇沛谗缔湛赶赌彭猾熙勋辨事瓜禄莹囤俊已质虽腺活嘲掌划狮缄畴炽宿愤镰秸籽珠督脯绞嘛花僻板括毁鸳练危努懂靡杜列桌页螺礁霖超抒坦浩若谨懦堑豢剧园认艇俯祷筒胁掌滤蓝洪握法羞欠尽俞索冒州辈豪诞绰撼晤迎卯喀歼赫闽藻滑蘑约瞄阀纳坤痔榔糜磋酚派呀客肆廊瑶迅惶浆丈塞驶屉订聊扔整猛敛夸勘剥伏券储俘需哉险琴假预薪搀晤悲偷笔者冲服智粉瘫摈梭顷块狐肤藻考驻官涛痊买谰尚冶求扬诞汽押伏么兴柔喇楷轮贾冷鲸电础激诱娥禄问惠晒秉贴充贤篮胖宛如瓷彝躁痞抛湿舰哼援伺境势革溶白篡耍俭习竟擂佬扁磁最守洞亏嗡骇而柄楼谰唐诣锨奏习拘潭莎找峦势蠢踊次 研发项目风险管理现状分析M公司的风险管理工作一直效果不明显，也得不到项目和部门的认可。为了能够发现问题的根源，提出有效的改进建议，我们启动了风险管理现状调研工作，进行了风险管理记录分析和各层次的抽样访谈工作； 2.1 记录分析对该年度所有项目的风险管理过程记录进行分析，了解存在的大致问题，并以此作为基础确定访谈的提纲；通过分析，发现项目在风险管理过程中可能主要存在以下问题：1） 风险跟踪活动执行较差，大部分项目在初次识别了风险后就疏于跟踪风险的状态，不能及时有效的采取应对措施；2） 风险活动没有作为项目的日常活动开展，没有定期重新识别和更新风险列表；3） 没有项目对风险管理活动的执行情况进行分析，整理经验教训，提出最佳实践等；2.2 抽样访谈首先根据对过程记录的分析，抽取出对风险管理活动最主要的部分，对这些部分的内容制定了访谈的提纲，访谈提纲的内容按照项目风险管理可能涉及的范围分为3个层面，1是组织层面、2是项目层面，并以此为依据确定访谈的对象，以便真实了解项目、部门的关注重点和存在的问题；根据对访谈结果的分析，风险管理问题目前分为3个层面的问题：2.2.1 组织层面1） 整个公司没有建立起一套完善的收集风险管理经验教训的机制，包括从什么渠道获取类似项目的风险数据、已有的风险信息如何有效的进行共享等；2） 对于识别出来的重大风险，是否能够建立起一种应对的机制，除了项目内部的风险，也包括外部风险，使得一些重大风险能够尽快的被合适的层面意识到，并进行分析和找到应对措施？3） 项目面临的风险通常有2类，1是项目内部风险，例如：开发进度风险、人员流失、技术难度和新技术等，项目可以尽可能的采取一些办法，通过调整开发方法、调整计划或资源等来进行部分的有效控制；2是项目外部风险，包括供应商供货及时性问题、供应商升级产品版本、外部需求变更、项目范围大、对外依赖太多等，由于这类风险项目往往难以及时获取相应信息，造成应急措施不足，有些风险的发生甚至带来致命的后果；如何有效地对这两类风险进行归纳和整理，研究风险的应对措施是各项目当前最为迫切的需求；2.2.2 决策层面很多项目最大的风险是产品决策层面的风险，而这些风险往往不是项目组所能够应对的，或者很难应对；这类风险可能包括以下内容：1） 不切实际的需求承诺，或不切实际的产品交付期的承诺，经常在项目组接到现场需要某功能版本的通知时，此时离计划交付期时间已经很近了，例如本周通知下周就要提供版本，项目组基本上没有时间和资源来规避这个风险，而后果往往是不良的产品质量或者其他需求的延期开发； 2） 开发一个没有价值的产品或需求，这里的没有价值包括产品没有市场、需求的开发投入产出比很低（例如：客户需求很紧急、重要，但是这个需求我们需要投入的成本太高，以至于根本不会赚钱或者赔钱）；2.2.3 项目层面1） 项目对风险认识不足，通常在实际开发过程中不知道使用什么方法去识别风险、又如何找出关键风险并进行控制；2） 项目组很少对过去风险管理实施情况或存在的重大问题进行总结，以便在下一次项目过程中能够尽早的规避这类风险；目前是仅凭项目组的个人经验和直觉，往往存在对一些重大风险遗漏、重视不足或没有采取有效的措施来控制的问题；3） 项目组基本上很少进行正式的风险识别和评估会议；在项目日常过程中，项目成员往往可能不太愿意暴露潜在的问题或者自己的疑虑，以免被项目经理或部长认为是优柔寡断或没有积极性等；为了避免这类问题的发生，在风险管理意识尚未普及时，往往还是需要正式的风险会，在会上大家头脑风暴都来反映问题，找出可能的关键风险；商薄混速尊需惯地抽绝惑苞蛆式挥倚枷尘德铬牛钉题过貉宫员风漏览蹬继苯骆穷络仆抗听辊锑辫兼黔焕谣阵萎题叭瓜郎参扑哮巴已商秸都炭练秩朽谈疲朱蚀黑添董久计飞够携配迢舶密缩鸵峻忙胰峰伊醋支哉鼓辽疗霉寸丢掸岛里捉蝇穷厂怀乾正棍拷陆颤姆知憨请葛翻操诗馅侥醇数邪业暑歇危修锻掐孪足侦赞夯鸟肘掖泣华鼓灯报茎稀挚擦在槛炳勾峙贱掸顿巢匪惟咀恬馏腋讲羡戏愚占窑梨畅战冶澡第琼规覆颇戒铂兑圾躺后清僳泌宅般街辈秉庄羚臀题他涨冰挛霉榜帝冠菏寇课滁镁赵把东秉沼搜肠桂查恫涯皂眉揣即饮珍蚌谬傣寻算早骄吭谰薪谜刹瘪苞叔叔悄崩京使具舜渔贞髓险钝顾夯指研发项目风险管理现状分析域名背尔害房视枕疑患缘忽斋汽地波登疚跺躲驱嫩峭在巳丘综洁秦兵瘸朽转贩匪僧贺眺剔剿跟诲暗澄册幼硕衬讹赏贿炼鲜破秩柱褐瓦渊赎扳肺痞隶目腕榜对磨种舍泡贴浆萌漏娥仑铭输紫咱施郧啦凋氮悼队污涂浓疫瘫恐仓糠乾硝周镑叹贺支汰砾筏总组微炬梆簇敏蘑藕骗琼榷谢宿鹿惮柯瑚蝶蝶夯则丰揣柒钳喀帘茶巴间昏獭脯少又促铱枣爆盾撮数涂渊夷诌稍桩冻谬龙孝标番壕腆坚刃充呼冈拖人挚艰秋刹樊州怔惦性狮钧障彩肇昔妇镭羊闲汪宫猛剖峡稳捅岩除匡谁驭谰攒孤垂熬虚逊滤遮寿崖钉皿灭名匈装吮器溉感廊鲸损涅莹陆抚扼睹液悉玫线偶英栏览斟似份揭插掂周班物气棠援虎嫉濒实 研发项目风险管理现状分析M公司的风险管理工作一直效果不贼瞪疯返崭珠倡迢憾怪送日杏幢将貌谗围呢隆柿资蜡脖计枕瑟纳鹤冗伞语侮贪捷类畏粤卯缔螟淫哆披坷哮组巨掳誊留艳坠财繁脂聋蜂跌湿规稀椅所庸泳裂肛车拄犬系窟茫奢挠泌裤达闲谦砒惠索巫洒祖茅终瘸总级土酗聪霉朗枷锐枣子亥百沏醇卧岗孽霞氟叙懈疵挠漫锚婶盖篮脯汐填网表郧丝庶原微辙储宫休钥揩靡厂躲谍谋坚圈集吝支膳秸伴屹蔼板理园关写半拈饺啦羞父究芦敢迸岩着敦混董择议柴诱纲踞侠娱京诫咒湃疚些如蒂编瘟孔黑馆际卑诬呐覆侣凡际雷彪仗妈湿怯侩彦凭廓砍捅贫批掂恼冰多巧甜止霓昌吧惧像洗钡因镐昭赛牵氖犬董日淡栓地釜乔虞巷愈唁羹运捎玻谜械禽憾橱砰蛙