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旅游服务设施.doc

1、1)规划原则 旅游服务设施是景区的有机组成部分,具体分为旅行、游览、饮食、购物、娱乐、保健和其它八类,由于游览设施是直接为游客服务服务的,因此游览设施的配置的适当与否直接关系到游客的旅游体验的好坏。因此,旅游服务设施配置应该遵循以下原则: (1)旅游服务设施的配置应根据景区的特征、功能、规模及游客结构来确定。此外,还应该考虑用地与环境等因素。 (2)旅游服务设施的配备应与需求相对应。既要满足游客多层次的需求,还要适应景区设施管理的要求。此外,还要考虑必要的弹性和利用系数,合理地配备相应类型、级别规模的游览服务设施。 (3)旅游服务设施布局应采取相对集中与适当分散相结合的原则,以方便游客

2、充分发挥设施效益,也便于经营和管理。 2)配置规划 从客源市场考虑,近期以散客为主,景区过夜游客不多;以休闲观光度假型旅游产品为主,对旅游服务设施要求适量、精致。 (1)游客服务中心:在龟山公园、初宁陵公园、防御体验区等处设立游客服务中心,向游客提供景区宣传资料、相关书籍、光碟、明信片;互联网的网上服务加以深化,网络形象作为旅游形象的一部分得到重点发展。 (2)餐饮设施配备:为满足都市休闲与旅游餐饮服务需求,集中的景区餐饮设施主要设置在风情小街、休闲养生景区、龟山公园茶室酒吧廊等地段,统一提供优质清洁、无污染的餐饮服务。除此之外,与各景区环境结合适当发展农家乐、茶室等零星服务点。

3、3)购物设施配备:旅游购物不仅是增加旅游收入的一个主要途径,还可以增加景区的旅游吸引力。在各个出入口地段设置购物小卖服务点。在麒麟风情小街沿街布置旅游购物设施,包括固定店铺、小型购物摊点、流动摊点;以满足游客的购物需求,并且可与餐饮设施有机结合。 (4)休闲娱乐设施配备:以都市休闲为主的场所,可以配套布局一些娱乐设施。包括露天剧场、 (5)景点旅游服务设施:包括电话亭、小卖点、厕所、垃圾箱、指示牌、投诉中心等,这些设施一方面提供识别、依靠、洁净等物质功能,另一方面具有点缀、烘托、活跃环境气氛的功能。在规划和具体建设中要力求人工中见自然,与周围环境协调一致,给游客以舒适感。具体措施有:在人

4、流集中处设置垃圾箱。景区景点内各旅游、服务接待和管理设施附近,主要游览场所、娱乐场所、主要游步道设独立的垃圾箱(游步道每200米设垃圾箱一个)。在各景区入口处设立全景导游图,在道路交叉点设置旅游线路示意牌。在游道明显处设置造型美观的标牌,提醒游客注意安全、保护环境、防火和爱护树木等事项。在适当位置设置和周围环境相协调的生态厕所,厕所内部设施完善,卫生条件良好。 (6)安全救护设施配备:为保护游客的安全,在区内应该设立一定的安全救护设施,包括急救站、卫生所、治安办公室等。 [此文档可自行编辑修改,如有侵权请告知删除,感谢您的支持,我们会努力把内容做得更好] 最新可编辑word文档

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