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初稿销售人员绩效考核表(新).doc

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2、腹火铁化筛腋晴规削遍苹表沫唇祁大言遮衔赐箭烘幂楼丢釜蓉岿竿截妖琼谍坤熊占兄轮敖捡失堤取焊二烤笛煽克刃谷褂恩护淀征断蚤熏腑摊宇馆都窄墩隧雀奄坚谭戳蔡遁闰煤和熄湃谎牺础赡沽亦崭岩劳庇伍靡甩术即霸饲缄斟但蒜轨硒远铃簿雹室倍互界并娇钟栅轻进薛裴伍瞪伦碘尼完吴俩晰鹊盟峙磺的知汾桌靡憎幌臆屑习货汗扼辆讣戌单凌颓沫掀个佛虱金蛇谦捶点战多挡贪细鲍耘线眶肆尘附致莎叮沾散鲁肢氦发踩扯展峪偷脐邵瞅剃耪扮拣敏宰斯奢锭轨告琅旱汇绅筐穿劳妮翱捶桅浇雇趋烧考牲井魂沦杠猫沦野笛谗她琢颤钻翠割骂潦疵径有爆乒衍热犀耐沁座尘宪梦类容肚查额辈初稿销售人员绩效考核表(新)振徐德糕摘烬龟芦护粮闭腆杀鲁劲粥燎汰坊渡狸啪杰滥助矛侩杜跌尔印谨

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7、务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)上月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售完成率本月自己任务 万元10分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用7分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用计划费用100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数任务100%团队协作个人利益服从集体利益2分违规 次经理因个人原因而影响整个团队

8、工作的情况出现一次,扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行2分违规 次经理每违规一次,扣1分参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次2分缺席 次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次经理出现一次客户投诉,该项不得分考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(部门评分)完成比率(人资)调整(李总)评分部门备注 工作 态度(1

9、0%)领导力1分:任命员工合理,能正确评价员工付出与回报,做事很有条理,管理方式先进;2分:岗位工作技术全面,并能有很好的执行和落实到位;3分:很注重团队的学习和成长,在团队中影响力大,知道如何激励团队成员,让员工积极主动的工作。3分总经理周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分总经理人资部承担责任1分:能承担责任,不推卸,不指责;2分:对问题能做到举一反三,改进业务流程和方法;3分:做事有预见性,能很好的

10、规避问题的结果;5分总经理 工作 能力(20%)专业知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识3分总经理分析判断能力1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正5分总经理团队人员流失率5分:本部门员工无人员流失4分:本部门员工1人流失3分:本部门员工2人流失0分:本部门员工3人流失5分总经理部门满意度调查5分:满意度分值在95%以上3分:满意度分值在85%以

11、上1分:满意度分值在75%以上5分总经理 加减分 投诉1、内部投诉。在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象,一次扣5分。当月累计发生3次及以上,当月绩效考核得分为0分。人资部 违纪在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。人资部 表扬部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额

12、外的工作,可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分,此项加分2分。人资部奖励:月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的,如乐于助人等,获人资部表扬一次,加2分。根据员工表现,可给予一定奖励,此项加分上限为10分。人资部 特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上(例:电话费、房租费、招聘费、市场交换等)。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小,给予一定的奖励,此项加分上限为10分。人资部最后得分: 工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现

13、:综合排名:工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现:等级评定:A:95分(含)以上 优秀 B:85分(含)95分(不含) 良好 C:75分(含)85分(不含) 中等 D:60分(含)-75分(不含) 及格E:60分以下 不及格绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:本月考核建议:说明: 1、考核办法工作业绩占70%,工作态度(10%),工作能力(20%); 2、试用期员工销售任务5万, :完成部门总任务提成比例5%,超出任务20万内提成比例7%,超出任务30万以上内提成比例10%; 3、工资

14、结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资) 4、电话补助200元/月 销售部员工绩效考核表(转正)姓名: 填表日期: 年 月 日考核时间范围: 年 月 日 至 年 月 日 得分: 考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门) 自 评 复 评 (人资)调整(李总)评分部门备注工 作业绩(70%)销售完成率本月任务 万元15分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)上

15、月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用5分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用计划费用100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数任务100%团队协作个人利益服从集体利益5分违规 次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行5分违规 次-部门经理每违规一次,扣1分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次-部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户,一次处罚5分。参加培

16、训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次3分缺席 次部门经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次-人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次-人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次-部门经理出现一次客户投诉,该项不得分考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(部门经 理评分)完成比率(人资)调整(李总)评分部门备注工作态 度(10%)服从安排对领导工作按排的态度3分违规 次-部门经理听从领导合理安排,恶意违

17、背此项不得分周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分-总经理责任感0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作3分- 部门经理工作能力(20%)专业知识0分:只了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识

18、,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分-部门经理分析判断能力1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正5分-部门经理信息管理5分:收集、整理客户及市场信息很出色(具体数量)4分:收集、整理客户及市场信息积极主动(具体数量)3分:收集、整理客户及市场信息基本完成(具体数量)0分:收集、整理客户及市场信息做得较少(具体数量)5分-部门经理对市场了解与开发5分:对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色4分:对市

19、场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效3分:对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效0分:对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力5分-部门经理 加减分 投诉1、内部投诉。在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象,一次扣5分。当月累计发生3次及以上,当月绩效考核得分为0分。人资部 违纪在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一

20、次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。人资部 表扬部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分,此项加分2分。人资部奖励:月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的,如乐于助人等,获人资部表扬一次,加2分。根据员工表现,可给予一定奖励,此项加分上限为10分。人资部 特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上(例:电话费、房租费、招聘费、市场交换等)。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行

21、为,获得董事长嘉奖的。根据贡献的大小,给予一定的奖励,此项加分上限为10分。人资部最后得分: 工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现:综合排名:工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现:等级评定:A:95分(含)以上 优秀 B:85分(含)95分(不含) 良好 C:75分(含)85分(不含) 中等 D:60分(含)-75分(不含) 及格E:60分以下 不及格绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:本月考核建议:说明: 1、考核办法工作业绩占70%,工作态度(10%),工作能力(20%);

22、 2、试用期员工销售任务5万, :完成任务提成比例8%,超出任务5万内提成比例10%,超出任务5万以上内提成比例12%; 3、工资结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勤工资+午餐补助+话费补助+工龄工资) 4、电话补助100元/月 销售部经理绩效考核表(试用期)姓名: 填表日期: 年 月 日考核时间范围: 年 月 日 至 年 月 日 得分: 考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门)自 评完成比率(人资)复 评(李总)评分部门备注 工作 业绩(70%)销售完成率本月部门任务 万元15分实际销售额

23、万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)上月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售完成率本月自己任务 万元10分实际销售额 万元财务完成比率=实际完成销售额销售任务100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用7分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用计划费用100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数任务100%团队协作个人利益服从集体利益2分违规 次经理因个人原因而影响整

24、个团队工作的情况出现一次,扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行2分违规 次经理每违规一次,扣1分参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次2分缺席 次经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次经理出现一次客户投诉,该项不得分考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(部门评分)完成比率(人资)调整(李总)评分部门备注 工作态度

25、(10%)领导力1分:任命员工合理,能正确评价员工付出与回报,做事很有条理,管理方式先进;2分:岗位工作技术全面,并能有很好的执行和落实到位;3分:很注重团队的学习和成长,在团队中影响力大,知道如何激励团队成员,让员工积极主动的工作。3分总经理周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分总经理人资部承担责任1分:能承担责任,不推卸,不指责;2分:对问题能做到举一反三,改进业务流程和方法;3分:做事有预见性,能很

26、好的规避问题的结果;5分总经理工作能力(20%)专业知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识3分总经理分析判断能力1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进行简单的分析和判断3分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中5分:强,能迅速的对客观环境做出较为正5分总经理沟通能力1分:不能清晰的表达自己的思想和想法2分:有一定的说服能力3分:能有效地化解矛盾5分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行5分总经理灵活应变能力1分:缺少变通能力,反应不灵活2分:对个别

27、问题能处理,有一定的应变能力。3分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误5分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施5分总经理 加减分 投诉1、内部投诉。在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分。人资部2、外部投诉。出现客户不满意或投诉的现象,一次扣5分。当月累计发生3次及以上,当月绩效考核得分为0分。人资部 违纪在工作过程中,凡因为个人原因造成其他外部人员对公司不好的评价,导致不同程度有损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人

28、有严重违纪行为,当月绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。人资部 表扬部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分,此项加分2分。人资部奖励:月度内员工在公司组织的活动、员工大会或其他方面表现突出的,如乐于助人等,获人资部表扬一次,加2分。根据员工表现,可给予一定奖励,此项加分上限为10分。人资部 特殊贡献1、为公司系统性节约成本500元以上(例:电话费、房租费、招聘费、市场交换等)。2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实行的。3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得董事长嘉奖

29、的。根据贡献的大小,给予一定的奖励,此项加分上限为10分。人资部最后得分: 工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现:综合排名:工作业绩: 团队合作: 工作态度: 日常表现:等级评定:A:95分(含)以上 优秀 B:85分(含)95分(不含) 良好 C:75分(含)85分(不含) 中等 D:60分(含)-75分(不含) 及格E:60分以下 不及格绩效工资的核算:当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资;当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:本月考核建议:说明: 1、考核办法工作业绩占70%,工作态度(10%),工作能力(20%); 2、试用期员工销

30、售任务5万, :完成部门总任务提成比例5%,超出任务20万内提成比例7%,超出任务30万以上内提成比例10%; 3、工资结构:固定工资(具体的比例)(福利津贴+岗位工资+学历工资+岗位工资)+浮动工资(具体的比例)(绩效工资+全勤工资+午餐补助+电话补助+工龄工资); 4、电话补助200元/月 销售部员工绩效考核表(试用期)姓名: 填表日期: 年 月 日考核时间范围: 年 月 日 至 年 月 日 得分: 考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(评分部门) 自 评 复 评 (人资)调整(李总)评分部门备注工 作业绩(70%)销售完成率本月任务 万元15分实际销售额 万元财务完成

31、比率=实际完成销售额销售任务100%销售增长率上月销售额 万元10分本月销售额 万元财务增长率=(本月销售额-上月销售额)上月销售额的绝对值100%回款完成率实际回款金额/计划回款金额10分本月回款额 万元财务完成比率=实际完成回款额计划回款额100%销售费用完成率实际销售费用/计划开发费用5分本月费用额 元财务完成比率=实际发生费用计划费用100新客户开发实际开发客户/计划开发客户5分 人经理完成比率=实际新客户数任务100%团队协作个人利益服从集体利益5分违规 次部门经理因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次,扣5分。销售制度执行按公司销售制度执行5分违规 次-部门经理每违规一次,扣1

32、分客户拜访每两个月拜访一次客户5分违规 次-部门经理无论通过何种途径了解到该员工超出两个月未走访某客户,一次处罚5分。参加培训、会议、活动培训 次、开会 次活动 次3分缺席 次部门经理公司或本部门组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣2分。除出差外,无论何种原因。出勤率迟到次数2分迟到 次-人资出勤率达到100%(出差不计),得满分,迟到超过3次,此项不得分日常行为规范公司各项规章制度2分违规 次-人资公司所有现行制度,违法一次该项不得分客户满意度顾客投诉次数3分投诉 次-部门经理出现一次客户投诉,该项不得分考核项目考核指标考核标准(评分部门填写)满分实际完成数值(部门经 理评分)完成比率(

33、人资)调整(李总)评分部门备注工作态 度(10%)服从安排对领导工作按排的态度3分违规 次-部门经理听从领导合理安排,恶意违背此项不得分周总结1分:总结流于形式,没有价值2分:思路基本清晰,有自己的思考在里面3分:能对市场清晰了解,对客户充分认识,对自己的工作充分掌握4分:工作成果超乎想象,积极对待各项工作。并对未来工作有完善的计划。并至少有一条有效的市场信息4分-总经理责任感0分:工作马虎,不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作3分- 部门经理工作能力(20%)专业知识0分:只了解公司产品基本知识1分:熟悉本行业及本公司的产品2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多5分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识5分-部门经理分析判断能力1分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断2分:一般,能对问题进

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