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4、与质量管理体系有关的各类人员的控制和管理。3 职责3.1总经理办公室3.1.1总经理办公室负责公司年度培训的策划、组织、监控,制定公司培训计划并监督实施,组织对培训效果进行评价。3.1.2 合理配置公司员工,当员工岗位发生短缺时,负责招聘和调剂。3.2各部门负责编制本部门的岗位职务说明书。3.3总经理负责编制各部门负责人的岗位职务说明书。3.4各部门提出用人申请,定期对本部门员工进行评估后提出培训需求,并负责本部门员工的技能培训和考核。4 定义无5 工作流程图工作步骤负责单位重点说明相关表单确认组织结构职责确认岗位任职资格总经理办公室1.每年底由总经理根据公司经营计划确定下年度的组织机构(或职
5、责)。2.总经理也可根据需要临时调整公司组织机构(或职责)。3.根据组织机构确定各部门工作职责(见岗位职务说明书)组织机构图总经理责任单位1.各部门分别编制本部门的岗位职务说明书。2.各岗位职务说明书作为各岗位人员招聘和上岗培训依据。3.部门负责人岗位职务说明书由总经理编制批准,部门内岗位说明书由部门负责人批准。岗位职务说明书工作步骤负责单位重点说明相关表单人员招聘总经理办公室1.公司原有岗位空缺或因生产需要增设岗位时,由需求部门负责人提出书面申请。2.经总经理批准后,由总经理办公室具体负责实施,当公司无法进行内部调剂时,应对外公开招聘。人力需求表岗前培训相关部门1.调整岗位及新进员工。2.总
6、经理办公室组织对新进员工(包括临时工)的入司培训(包括公司介绍、公司发展、厂纪厂规、行为规范等)。3.各部门根据岗位职务说明书项目要求组织对员工的上岗前培训4.对产品设计人员进行产品设计技能培训。岗位调动单N 培训考核N辞退Y总经理办公室1.培训后由讲师对受训员工进行考核.2.根据考核结果决定对员工的安排。3.人事负责员工培训资料的建档。培训综合考核报告个人教育训练资料卡在职培训相关部门1.员工上岗后要定期进行评估以确定是否需要进行在职培训。2.如需要则编制在职培训计划,由总经办存档。员工培训计划个人教育训练资料卡 培训考核 N N 辞退 Y总经理办公室1.采用笔试、口试、培训心得报告、确认培
7、训证书等方法进行效果确认。2.人事负责考核结果的记录及保存。培训综合考核报告培训心得报告表存 档总经理办公室1.相关资料由总经理办公室存档。员工离职相关部门1.员工离职时须提出书面报告,经部门负责人签字并报总经理批准。2.相关材料总经理办公室存档。辞职申请书员工离职交接清单6 工作步骤说明6.1人力资源需求及配置6.1.1职能部门负责人根据本手册5.0管理职责中“5.5.1职责和权限”的要求,编制本部门的“岗位职务说明书”(包括教育、培训、技能、经验等方面),编制好后报管理者代表审核(或)批准和(或)总经理批准,并向人事备案,以作为岗位人员招聘、安排和考核的依据6.1.2总经理办公室根据各部门
8、的“岗位职务说明书”的具体要求和公司人员的实际能力,合理在公司内部调整人力资源。6.1.2.1公司原有岗位空缺或因生产需要增设岗位时,由部门负责人填写人力需求表提出书面申请,总经理办公室视情况审核,并签署意见,包括招聘方式、招聘费用等。6.1.2.2人力需求表经总经理批准后,由总经理办公室具体负责实施。6.1.2.3公司各岗位人员均应符合相应任职要求,特殊情况须由各部门负责人提出申请报告,报总经理批准后方可在岗任职。6.1.3对外招聘当公司无法进行内部调剂时,由总经理办公室对外公开招聘。6.1.3.1总经理办公室负责审核应聘人员有关学历、资历、经历和证明文件,条件符合基本要求后电话通知面试。6
9、.1.3.2面试由总经理办公室先行考核工作业绩、品行道德等基本情况,部门负责人负责业务方面的考核,对于较高级别专业技术人员、中层以上干部的录用,须经总经理考核后确定。6.1.3.3面试合格后,由总经理办公室负责人员安排等事宜。6.1.4人员安排控制过程6.1.4.1新进人员安排新进人员培训合格后安排到相应部门,由其部门负责人带领到岗;6.1.4.2公司内部调动6.1.4.2.1如属公司直接安排的人员调动,以总经理办公室出具的岗位调动单为准;6.1.4.2.2如属个人意愿,需有书面申请报告,经过现在部门负责人和拟调部门负责人同意,总经理办公室审核,经总经理批准后,以总经理办公室出具的员工岗位变更
10、通知单为准。6.2员工在职培训6.2.1培训需求各部门根据生产经营工作的需要和现有员工的结构、素质等实际情况进行综合评估后,于每年12月20日前将次年度的员工培训需求反馈总经理办公室,总经理办公室综合平衡后,制定员工培训计划合理安排公司员工的培训工作。主要内容包括:培训人数、对象、内容、时间、培训方式等,员工培训计划须经总经理批准。6.2.2培训对象 培训对象为体系中从事影响产品符合性工作的技术、管理、检验和测量、保管、操作和技术工种作业人员。6.2.3 培训实施6.2.3.1培训原则上以业余为主,如生产允许可适当开设半脱产或脱产培训,实施公司和部门两级培训的形式,采取内部培训或送外培训两种方
11、式进行。6.2.3.2公司内办班培训由有关部门准备培训的资料。送外培训由各部门自行准备外培的资料,包括签定有关的合同,申请外训要填写外派训练申请表,由总经理批准后方可外训,总经理办公室要做好备案。6.2.3.3 根据生产经营的需要,各部门可随时组织对员工的在职业务技能培训。6.2.4培训考核培训后要进行考核,考核内容有理论考核、实际操作技能考核等,考核形式有提出问题、书面出题、技术操作演示等,由讲师填写培训综合考核报告。6.2.5 培训结果的处理6.2.5.1考核结果报总经理办公室存档。6.2.5.2对不能胜任本职工作的员工需及时安排补充培训并考核,或转换工作岗位及辞退,使其具备与从事的工作相
12、适应的能力,杜绝无任职资格人员上岗。6.2.6 特殊岗位的培训6.2.6.1特殊、关键工序人员的培训由所在岗位的部门负责人负责,每年进行培训,考核合格后方可上岗;内审员由国家授权的单位(如认证、咨询机构)或公司内部培训、考核,由公司统一任命上岗;凡国家有统一规定的特殊工种人员(电工、计量员、叉车工、驾驶员)的培训与资格考核,由国家授权的单位培训。6.2.6.2参加外培的员工培训结束后应将有关培训资料(成绩单、毕结业证书等)交总经理办公室验证6.2.6.3若员工有以上方面的经验,不需培训时,应有他们的技能、教育、培训、经验程度的确认,如证书等。 6.2.7 总经理办公室建立个人教育训练资料卡以进
13、行培训的管理。6.3有关部门根据记录管理程序中规定收集、整理、装订、编目和保管好相关质量记录。 6.4员工离职6.4.1员工离职时,须提交书面报告,经部门主管签字并报总经理批准后,由总经理办公室监督办理相关移交,填写员工离职交接清单。6.4.2相关资料总经理办公室存档。6.5员工激励:为了激励所有员工去实现质量目标,并进行持续不断改善及建立一个促进革新的环境的过程,相关内容见SG/SJ-06-01员工满意度测量管理办法。7 相关文件7.1 SG/SJ-06-01 员工满意度测量管理办法7.2 岗位职务说明书8 相关表单8.1 SG/CXJ-06-01/1C 人力需求表8.2 SG/CXJ-06
14、-01/2C 员工培训计划8.3 SG/CXJ-06-01/3C 个人教育训练资料卡8.4 SG/CXJ-06-01/4C 培训心得报告表8.5 SG/CXJ-06-01/5C 岗位调动单8.6 SG/CXJ-06-01/6C 员工离职交接清单8.7 SG/CXJ-06-01/7C 培训综合考核报告8.8 SG/CXJ-06-01/8C 教育训练出席签到表8.9 SG/CXJ-06-01/9C 外派训练申请表8.10 SG/CXJ-06-01/10C 辞职申请书磁赋示污厚阔块吉碘烙捕惟乞烈吁髓菊廊隧朱都娇满漂旋艳准斌森伸叶兔遁惋觉谰拓胯由融患条播夕乓现钒征泣额告削茄耘蘸状模淖娘猾裔硷达嫡侍各弘
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