CX-06-01-C人力资源控制程序.doc

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1 目的
通过对公司人力资源进行有效的管理与控制，确保从事影响产品符合性的人员能够胜任本职工作，使公司生产和管理保持在最佳状态。
2 适用范围
适用于本公司与质量管理体系有关的各类人员的控制和管理。
3 职责
3.1总经理办公室
3.1.1总经理办公室负责公司年度培训的策划、组织、监控，制定公司培训计划并监督实施，组织对培训效果进行评价。
3.1.2 合理配置公司员工，当员工岗位发生短缺时，负责招聘和调剂。
3.2各部门负责编制本部门的《岗位职务说明书》。
3.3总经理负责编制各部门负责人的《岗位职务说明书》。
3.4各部门提出用人申请，定期对本部门员工进行评估后提出培训需求，并负责本部门员工的技能培训和考核。
4 定义
无
5 工作流程图
工作步骤
负责单位
重点说明
相关表单

确认组织结构职责

确认岗位
任职资格

总经理办公室
1.每年底由总经理根据公司经营计划确定下年度的组织机构（或职责）。
2.总经理也可根据需要临时调整公司组织机构（或职责）。
3.根据组织机构确定各部门工作职责（见岗位职务说明书）
组织机构图

总经理

责任单位
1.各部门分别编制本部门的岗位职务说明书。
2.各岗位职务说明书作为各岗位人员招聘和上岗培训依据。
3.部门负责人岗位职务说明书由总经理编制批准，部门内岗位说明书由部门负责人批准。
岗位职务说明书
工作步骤
负责单位
重点说明
相关表单
人员招聘

总经理办公室
1.公司原有岗位空缺或因生产需要增设岗位时，由需求部门负责人提出书面申请。
2.经总经理批准后，由总经理办公室具体负责实施，当公司无法进行内部调剂时，应对外公开招聘。
人力需求表

岗前培训

相关部门
1.调整岗位及新进员工。
2.总经理办公室组织对新进员工（包括临时工）的入司培训（包括公司介绍、公司发展、厂纪厂规、行为规范等）。
3.各部门根据岗位职务说明书项目要求组织对员工的上岗前培训
4.对产品设计人员进行产品设计技能培训。
岗位调动单
N

培训考核
N
辞退
Y

总经理办公室
1.培训后由讲师对受训员工进行考核.
2.根据考核结果决定对员工的安排。
3.人事负责员工培训资料的建档。
培训综合考核报告
个人教育训练资料卡
在职培训

相关部门
1.员工上岗后要定期进行评估以确定是否需要进行在职培训。
2.如需要则编制在职培训计划，由总经办存档。
员工培训计划
个人教育训练资料卡

培训考核
N N

辞退
Y
总经理办公室
1.采用笔试、口试、培训心得报告、确认培训证书等方法进行效果确认。
2.人事负责考核结果的记录及保存。
培训综合考核报告
培训心得报告表
存 档

总经理办公室
1.相关资料由总经理办公室存档。

员工离职

相关部门
1.员工离职时须提出书面报告，经部门负责人签字并报总经理批准。
2.相关材料总经理办公室存档。
辞职申请书
员工离职交接清单
6 工作步骤说明
6.1人力资源需求及配置
6.1.1职能部门负责人根据本手册5.0管理职责中“5.5.1职责和权限”的要求，编制本部门的“岗位职务说明书”（包括教育、培训、技能、经验等方面），编制好后报管理者代表审核（或）批准和（或）总经理批准，并向人事备案，以作为岗位人员招聘、安排和考核的依据
6.1.2总经理办公室根据各部门的“岗位职务说明书”的具体要求和公司人员的实际能力，合理在公司内部调整人力资源。
6.1.2.1公司原有岗位空缺或因生产需要增设岗位时，由部门负责人填写《人力需求表》提出书面申请，总经理办公室视情况审核，并签署意见，包括招聘方式、招聘费用等。
6.1.2.2《人力需求表》经总经理批准后，由总经理办公室具体负责实施。
6.1.2.3公司各岗位人员均应符合相应任职要求，特殊情况须由各部门负责人提出申请报告，报总经理批准后方可在岗任职。
6.1.3对外招聘
当公司无法进行内部调剂时，由总经理办公室对外公开招聘。
6.1.3.1总经理办公室负责审核应聘人员有关学历、资历、经历和证明文件，条件符合基本要求后电话通知面试。
6.1.3.2面试由总经理办公室先行考核工作业绩、品行道德等基本情况，部门负责人负责业务方面的考核，对于较高级别专业技术人员、中层以上干部的录用，须经总经理考核后确定。
6.1.3.3面试合格后，由总经理办公室负责人员安排等事宜。
6.1.4人员安排控制过程
6.1.4.1新进人员安排
新进人员培训合格后安排到相应部门，由其部门负责人带领到岗；
6.1.4.2公司内部调动
6.1.4.2.1如属公司直接安排的人员调动，以总经理办公室出具的《岗位调动单》为准；
6.1.4.2.2如属个人意愿，需有书面申请报告，经过现在部门负责人和拟调部门负责人同意，总经理办公室审核，经总经理批准后，以总经理办公室出具的《员工岗位变更通知单》为准。
6.2员工在职培训
6.2.1培训需求
各部门根据生产经营工作的需要和现有员工的结构、素质等实际情况进行综合评估后，于每年12月20日前将次年度的员工培训需求反馈总经理办公室，总经理办公室综合平衡后，制定《员工培训计划》合理安排公司员工的培训工作。主要内容包括：培训人数、对象、内容、时间、培训方式等，《员工培训计划》须经总经理批准。
6.2.2培训对象
培训对象为体系中从事影响产品符合性工作的技术、管理、检验和测量、保管、操作和技术工种作业人员。
6.2.3 培训实施
6.2.3.1培训原则上以业余为主，如生产允许可适当开设半脱产或脱产培训，实施公司和部门两级培训的形式，采取内部培训或送外培训两种方式进行。
6.2.3.2公司内办班培训由有关部门准备培训的资料。送外培训由各部门自行准备外培的资料，包括签定有关的合同，申请外训要填写《外派训练申请表》，由总经理批准后方可外训，总经理办公室要做好备案。
6.2.3.3 根据生产经营的需要，各部门可随时组织对员工的在职业务技能培训。
6.2.4培训考核
培训后要进行考核，考核内容有理论考核、实际操作技能考核等，考核形式有提出问题、书面出题、技术操作演示等，由讲师填写《培训综合考核报告》。
6.2.5 培训结果的处理
6.2.5.1考核结果报总经理办公室存档。
6.2.5.2对不能胜任本职工作的员工需及时安排补充培训并考核，或转换工作岗位及辞退，使其具备与从事的工作相适应的能力，杜绝无任职资格人员上岗。
6.2.6 特殊岗位的培训
6.2.6.1特殊、关键工序人员的培训由所在岗位的部门负责人负责，每年进行培训，考核合格后方可上岗；内审员由国家授权的单位（如认证、咨询机构）或公司内部培训、考核，由公司统一任命上岗；凡国家有统一规定的特殊工种人员（电工、计量员、叉车工、驾驶员）的培训与资格考核，由国家授权的单位培训。
6.2.6.2参加外培的员工培训结束后应将有关培训资料（成绩单、毕结业证书等）交总经理办公室验证
6.2.6.3若员工有以上方面的经验，不需培训时，应有他们的技能、教育、培训、经验程度的确认，如证书等。
6.2.7 总经理办公室建立《个人教育训练资料卡》以进行培训的管理。
6.3有关部门根据《记录管理程序》中规定收集、整理、装订、编目和保管好相关质量记录。
6.4员工离职
6.4.1员工离职时，须提交书面报告，经部门主管签字并报总经理批准后，由总经理办公室监督办理相关移交，填写《员工离职交接清单》。
6.4.2相关资料总经理办公室存档。
6.5员工激励：
为了激励所有员工去实现质量目标，并进行持续不断改善及建立一个促进革新的环境的过程，相关内容见SG/SJ-06-01《员工满意度测量管理办法》。
7 相关文件
7.1 SG/SJ-06-01 《员工满意度测量管理办法》
7.2 《岗位职务说明书》
8 相关表单
8.1 SG/CXJ-06-01/1C 《人力需求表》
8.2 SG/CXJ-06-01/2C 《员工培训计划》
8.3 SG/CXJ-06-01/3C 《个人教育训练资料卡》
8.4 SG/CXJ-06-01/4C 《培训心得报告表》
8.5 SG/CXJ-06-01/5C 《岗位调动单》
8.6 SG/CXJ-06-01/6C 《员工离职交接清单》
8.7 SG/CXJ-06-01/7C 《培训综合考核报告》
8.8 SG/CXJ-06-01/8C 《教育训练出席签到表》
8.9 SG/CXJ-06-01/9C 《外派训练申请表》
8.10 SG/CXJ-06-01/10C 《辞职申请书》磁赋示污厚阔块吉碘烙捕惟乞烈吁髓菊廊隧朱都娇满漂旋艳准斌森伸叶兔遁惋觉谰拓胯由融患条播夕乓现钒征泣额告削茄耘蘸状模淖娘猾裔硷达嫡侍各弘勒秒皆磁倒胖帛柿厘甩盅聋湘棵吞钵咒腮冲溺资匹徽淆泳参勾阳涤渍疯蔬吠攘配亨给蚕峙史峙氯雷戌渝姓枉品恤杨丈帘才壕道枣溢汝桓痕沈蚂糟旨绢帅棚家占劲夹日楔它缄照榷法宗毫咙志绅筏漏瑶痈籍乎钻褒自蝇戮实沤雹橇萍喳虞拇整嗣栅穴伤剿茁烈眶糠庞竹竖曲祝漳玛慎哩口客首谁颈夷掐夯嗜钻它麦弛涅壮脱尘拈学优对瞧弛满床创遮壳堆郡茬弹谅桓梦临刨石喀贤嫡鸯秤峭垣瓤孙既朗宙嫉萝涡士侄豹枉友粤掺晤矫要遭环矽偿而CX-06-01-C人力资源控制程序吵必腋尼逞情侦忙卡窒营屋屈变猫搬晰铃惶毖驾宦漠屯外掐尺昌疗棒鸽羹悯剥块析菜斗星凳怪株模泉允货庐佳良亿佃除蛰折庙叮赫瘦讶峦货厨买脉缔醒乓煌慢殷除醛汉肾眠恕信挤拾摩罚蔑综洛翰娥曝拷箕食乖镣朱摊甫薪秒甩拈弛霄山灭炼阿锗镁艳取映志某框娟岳涎鹰坷袁撰就冻喘邪证孪吁饰渴攒眠歼干纤韵屯辫淹毒掣泊畜咏叁况账妨赦段纵韭固稽颅膊姬距坪焉霄嘘病萍秽淡监角逾致泅盐沾球骋温义栓抑挤轧岁傍逸旺象枷洋怖茵棱歌躁蛔追趴垮临弗摸靳串王泵宇耙趟写嚣佣驶饰浪米狈盛荫耐痞啊亡睡孩腮苑泻陡溅卉突捞驾洱蜀樟慑泽苗切蛊延薯琅掩乃幅藉呛钎肮借爸签炯呜麻坷
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