1、一、单选题 1、 新开发的商品房销售,是房地产( )市场行为。 A.一级 B.二级 C.三级 D.投资 [答案]A [解析]P.13 2、 卖点必须是能够得到( )认同的特点。 A.竞争对手 B.开发商自身 C.经纪人 D.目标客户 [答案]D [解析]P.160 3、 在市场营销过程中,( )居于核心地位 A.最新的产品 B.目标消费者 C.适中的价格 D.大量的促销广告 [答案]B [解析]P.14 4、 项目的( )是决定项目成功与否的关键特性。 A.目的性 B.一次性 C.独特性 D.制约性 [答案]D
2、[解析]P.101 5、 进行形象定位一般采用的是( )方法。 A.市场细分方法 B.项目SOWT分析方法 C.建筑策划方法 D.头脑风暴法 [答案]D [解析]P.130 6、 20世纪50年代至今是现代市场营销学的( )。 A.初创时期 B.应用时期 C.形成与发展时期 D.成熟时期 [答案]C [解析]P.3 7、 房地产经纪人在二级市场上主要从事房地产转让、( )和其他房地产居间业务。 A.项目转让 B.土地转让 C.房地产租赁 D.房地产抵押 [答案]C [解析]P.14 8、 房地产市场调研的一般内容包括市场供给调
3、研、需求调研、环境调研和( )。 A.竞争对手 B.区域经济 C.总体经济 D.营销活动 [答案]D [解析]P.27 9、 房源的法律属性包括( )。 A.面积 B.区位 C.权属状况 D.空间格局 [答案]C [解析]P.253 10、 房地产市场营销活动调研的要点包括市场竞争情况调研、价格调研、促销调研和( )。 A.营销渠道调研 B.销售难点调查 C.竞争产品调查 D.报盘区域和成交区域调研 [答案]A [解析]P.32---33 11、 抽样调研法有:分层随机抽样法、分群随机抽样法和( )。 A.随机抽样
4、B.重点调研 C.二手资料调研 D.全面调研 [答案]A [解析]P.38 12、 房地产居间的服务意识不包括( )。 A.亲切的态度与和蔼的笑容 B.让客户感觉好 C.纠正免费服务的误区 D.外表是尊重客户也有益自身 [答案]D [解析]P.283----284 13、 挖掘卖点一般要经过( )个阶段。 A.2 B.3 C.4 D.5 [答案]C [解析]P.161---162 14、 一般是通过形象定位来寻找房地产项目销售的( )。 A.物业主题 B.市场主题 C.广告主题 D.推广主题 [答案]C [解析]P.16
5、4 15、 WO对策是指( )对策。 A.最小一最小 B.最小一最大 C.最大一最小 D.最大一最大 [答案]B [解析]P.132 16、 建筑策划方法的特征包括物质性、( )和综合性。 A.个别性 B.广泛性 C.多样性 D.针对性 [答案]A [解析]P.111 17、 房地产市场进行细分的依据主要是地理细分、( )、人口细分和行为细分。 A.心理细分 B.客户细分 C.产品细分 D.家庭细分 [答案]A [解析]P.62----63 18、 房地产单项开发根据项目性质的不同可分为( )。 A.住宅项目开发、写
6、字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发 B.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发 C.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、工业厂房开发、商业用房开发 D.土地开发投资、住宅项目开发、写字楼项目开发、商业用房开发 [答案]C [解析]P.90 19、 ( )是惟一直接依靠人员的促销方式。 A.人员招聘 B.人员培训 C.人员推广 D.关系推广 [答案]C [解析]P.184 20、 ( )即是房地产经纪公司,它没有房地产产品的所有权,只是在买卖双方之间起媒介作用,促成交易,赚取佣金。 A.房地产中间商 B.房地产供应商
7、 C.房地产开发商 D.消费者 [答案]A [解析]P.189 21、 房地产市场调研主体侧重于( )。 A.对房地产市场产品的调研 B.对房地产产品质量的调研 C.对消费者消费偏好的调研 D.对房地产产品销售策略的调研 [答案]A [解析]P.20 22、 房地产市场调研应当首先( )。 A.初步调研 B.搜集信息资料 C.设计调研表格 D.确定调研目的 [答案]D [解析]P.22 23、 在销售过程的尾盘期市场推广应以( )为重点。 A.大量的促销活动 B.集聚大量的人气 C.华丽的广告为主 D.不断竣工的朴实宣传 [
8、答案]D [解析]P.226 24、 制订规范、标准的对外承诺( ),是实行对外承诺标准化的关键。 A.制度 B.用语 C.条款 D.文本 [答案]D [解析]P.328 25、 一般而言档次越高的楼盘,客户对层差和朝向差的敏感性就()。 A.越高 B.越低 C.不变 D.不能确定 [答案]B [解析]P.140 26、 根据各市场比较楼盘物业类型、所处区位、市场销售期等因素对本项目的相关影 响程度确定各市场比较楼盘的( )。 A.均价 B.折扣率 C.权重 D.因素比重 [答案]C [解析]P.142 27、 一般来说对房地产项
9、目各方面作较全面的说明,可以理解为一本简单的产品说明 书的房地产销售宣传资料通常称为( )。 A.形象楼书 B.功能楼书 C.置业锦囊 D.宣传单张 [答案]B [解析]P.215 28、 预热期的推广策略主要是整个项目的( )。 A.形象推广 B.广告推广 C.活动推广 D.品质推广 [答案]A [解析]P.225 29、 从市场细分的发展历程来看,市场营销主要经历了( )三个阶段。 A.产品差异化营销、目标市场营销、大量营销 B.产品差异化营销、大量营销、目标市场营销 C.大量营销、产品差异化营销、目标市场营销 D.大量营销、目
10、标市场营销、产品差异化营销 [答案]C [解析]P.60---61 30、 ( )是房地产居间业务的“粮草”,是中介公司的重要资源。 A.房地产开发商 B.房地产代理商 C.房地产经纪人 D.房源 [答案]D [解析]P.252 31、 房地产居间与房地产代理的区别在于( )。 A.房地产代理是代理卖方售楼或代理业主招租,而房地产居间则同时向交易双方负责。 B.房地产代理只对卖主负责,而房地产居间只对买主负责 C.房地产代理只对开发商负责,而房地产居间只对卖房人负责 D.房地产代理只对开发商负责,房地产居间业务只对业主负责 [答案]A [解析]
11、P.283 32、 建筑面积、朝向、空间格局、新旧程度属于房源的( )属性。 A.法律 B.物理 C.心理 D.化学 [答案]B [解析]P.253 33、 建筑的核心是生活的( )。 A.人 B.物质空间 C.美感 D.实用 [答案]B [解析]P.111 34、 市场营销和销售之间的根本区别是( )。 A.销售是吸引客户、营销是留住客户 B.营销是吸引客户、销售是留住客户 C.客源开拓是销售的重要内容 D.销售是营销的先决条件 [答案]B [解析]P.268 35、 消费心理学总结了客户购物时的心理动态,认为大体要经历()
12、个阶段。 A.6 B.7 C.8 D.9 [答案]C [解析]P.286 36、 整体楼盘模型的常规比例为( )。 A.1:100 B.1:150 C.1:200 D.1:50 [答案]B [解析]P.224 37、 市场细分的概念是( )由美国市场学家温瑞尔·施密斯提出的。 A.20世纪50年代 B.20世纪60年代 C.20世纪70年代 D.20世纪80年代 [答案]A [解析]P.60 38、 当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定数量的定金来确定其对该房号的认购权,可在正式买卖交易前签订( )来保障置业者和开发商双方的
13、合法权利。 A.买卖合同 B.认购合同 C.置业合同 D.代理合同 [答案]B [解析]P.217 39、 主要向客户介绍楼盘和展示楼盘形象的地方被称为( )。 A.售楼处 B.看楼通道 C.样板房 D.形象墙 [答案]A [解析]P.222 40、 美国著名市场营销学者菲利普·科特勒在其( )一书中论述了关系推广,它是指“买卖双方间创造更亲密的工作关系与相互依赖关系的艺术”。 A.《营销管理(第四版)》 B.《营销管理(第六版)》 C.《营销管理(第五版)》 D.《营销管理(第一版)》 [答案]B [解析]P.183 41、 SWOT
14、是( )的合称。 A.优势、劣势、机会、技术 B.优势、劣势、威胁、技术 C.优势、劣势、机会、威胁 D.优势、劣势、拥有、技术 [答案]C [解析]P.107 42、 ( )代理是指授予代理人无限处理客户财产事物的代理形式。 A.一般代理 B.全权代理 C.首度代理 D.分代理 [答案]B [解析]P.189 43、 不属于房源特性的一项的是( )。 A.公共性 B.互动性 C.可替代性 D.变动性 [答案]B [解析]P.254----255 44、 按客户的需求类型,客源可分为( )。 A.买房客户和租房客户
15、B.机构客户和个人客户 C.住宅客户、商铺客户 D.工业厂房客户、写字楼客户 [答案]A [解析]P.272 45、 房地产经纪人核实产权的最直接方式是到( )查册。 A.房地产产权登记部门 B.规划管理部门 C.房地产开发商 D.业主委员会 [答案]A [解析]P.290 46、 房地产市场需求由购买者、( )和购买欲望组成。 A.开发商 B.购买能力 C.竞争对手的价格 D.竞争对手的开发量 [答案]B [解析]P.28 47、 零级渠道是指没有( )的参与,由房地产开发商自己直接将房地产销售或租赁给消费者的渠道类型。 A.一
16、级中间商 B.中间商 C.两级中间商 D.三级中间商 [答案]B [解析]P.188 48、 风险是( )。 A.经济学中的危险 B.损失发生的不确定性 C.一种损失 D.失败的不确定性 [答案]B [解析]P.312 49、 风险管理是( )。 A.是对风险进行识别、预测、控制的方法 B.是揭示风险规律性的一种方法 C.是对风险进行控制、进行风险到位的管理 D.是指中介公司对风险进行识别、衡量、分析,并在此基础上有效地处置风险,以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法 [答案]D [解析]P.314 50、 ( )是在发生损失后
17、最重要、最基本的一项管理目标。 A.尽快恢复正常经营秩序 B.保证公司持续发展 C.维持生存 D.减少忧虑 [答案]C [解析]P.315 二、多选题 51、 关于房地产市场调研描述正确的是( )。 A.房地产市场调研具有很强的针对性 B.房地产市场调研的内容是简单的 C.房地产市场调研具有一定的局限性 D.房地产市场调研的主体侧重于消费者 E.房地产市场调研的主体侧重于售房者 [答案]A, C [解析]P.20---21 52、 良好的物业管理能够( )。 A.维护物业的形象和信誉 B.吸引潜在的客户 C.提高物业的市场价值 D.有助于
18、改变土地用途 E.提升写字楼的空置率 [答案]A, B, C [解析]P.92 53、 房地产项目定位中的主要内容包括( )。 A.产品定位 B.价格定位 C.形象定位 D.企业定位 E.客户定位 [答案]A, C, E [解析]P.102 54、 房地产市场细分的原则( )。 A. 可测量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可比较性 E.可行性 [答案]A, B, C, E [解析]P.62 55、 项目策划与销售阶段的工作内容包括( )。 A.项目销售 B.项目研究 C.项目市场推广 D.项目定价 E.项目规划设计
19、 [答案]A, C, D [解析]P.13 56、 房地产市场调研常用的方法包括( )。 A.讨论会 B.座谈会调研法 C.实地调研法 D.二手资料调查 E.成交客户问卷调查 [答案]B, C [解析]P.20 57、 风险识别应遵循的原则有( )。 A. 系统化、制度化、经常化原则 B.全面周详原则 C.综合考察原则 D.量力而行原则 E.经常检查原则 [答案]A, B, C, D [解析]P.313 58、 在分析营销人员配备时,必须考虑两种组织情况,这两种组织情况是( )。 A.新组织 B.原有组织 C.再造组织 D.小
20、组人员配备 E.新组织和小组人员配备 [答案]A, C [解析]P.206 59、 影响营销组织模式的因素包括( )等。 A.企业规模 B.市场 C.商品房的种类 D.房地产广告 E.商品房的销售方式 [答案]A, B, C, E [解析]P.197----198 60、 在强销期阶段的推广主要是以( )等形式为主。 A.形象推广 B.广告推广 C.活动推广 D.品质推广 E.品牌推广 [答案]B, C [解析]P.226 61、 下列定价方法( )属于成本导向定价法。 A.盈亏平衡定价法 B.成本加成定价法 C.变动成本定
21、价法 D.目标利润定价法 E.理解价值定价法 [答案]A, B, C, D [解析]P.135------137 62、 房地产开发大体上可分为( )。 A.成片开发 B.新区开发 C.单项开发 D.旧城改造 E.商铺开发 [答案]A, C [解析]P.87 63、 房地产营销控制的方法有( )。 A.年度计划控制 B.效率控制 C.利润控制 D.赢利能力控制 E.战略控制 [答案]A, B, D, E [解析]P.209 64、 客源开拓的方法有( )。 A.门店揽客法 B.广告揽客法 C.人际网络揽客法 D.客户介绍
22、法 E.信息共享法 [答案]A, B, C, D [解析]P.266---268 65、 企业采取随行就市定价法须考虑( )。 A.本企业除降价外,是否还有其他非价格竞争对策 B.竞争对手是长期降价还是短期行为 C.本企业降价是否会损害企业物业形象 D.竞争对手降价是否影响到本企业的销售量 E.确定市场调查的范围和重点 [答案]A, B, C, D [解析]P.138---139 66、 房地产市场调研在( )几个方面与一般耐用消费品的市场调研存在着显著的区别。 A.调研的方法 B.调研的人物 C.调研的内容 D.调研的对象 E.调研的侧重点
23、 [答案]A, C, D, E [解析]P.19----20 67、 按调查所采用的具体方法来划分有( )等方法。 A.会议法 B.访问法 C.观察法 D.实验法 E.抽样法 [答案]B, C, D [解析]P.39---41 68、 房地产项目定价的主要原则包括( )。 A定价范围浮动 B.反映市场供求 C.落实利润目标 D.体现物业价值 E.提高项目的知名度. [答案]A, B, D [解析]P.134---135 69、 到20世纪80年代,美国劳特鹏针对4Ps存在的问题提出了4Cs营销理论。 4Cs分别指代( ) A.Custo
24、mEr(顾客) B.Cost(成本) C.ConvEniEnCE(便利)、 D.CommuniCAtion(沟通) E.ComDing(渴望) [答案]A, B, C, D [解析]P.9 70、 房源信息处理的发展进程是( )。 A.纸张载体 B.计算机 C.计算机联机系统 D.电话访问. E.路牌广告 [答案]A, B, C [解析]P.261 71、 下列( )易引起产权纠纷。 A.依法确定为拆迁范围内的房屋后,产权人将房屋出租 B.拍卖市场竞得的房屋 C.涉及婚姻或财产继承的房屋 D.预售商品房未登记、抵押商品房 E.未经规划或报
25、建批准的房屋 [答案]A, B, C, D [解析]P.280 72、 房地产服务中的5S是指速度和( )。 A.真诚 B.机敏 C.综合 D.研学 E.微笑 [答案]A, B, D, E [解析]P.285 73、 实施高开低走定价策略与( )等有关。 A.获取高利润 B.尽早收回投资 C.吸引市场视线 D.稳定市场份额 E.开展价格战 [答案]A, B [解析]P.149 74、 广告的战略目标可以分为( )。 A.通知 B.说服 C.提醒 D.告诫 E.评论 [答案]A, B, C [解析]P.275 75、
26、市场营销学提出了较为完整的“4Ps"营销策略理论4P是()。 A.产品 B.价格 C.渠道 D.促销 E.定位 [答案]A, B, C, D [解析]P.3 76、 房地产项目持续销售期的推广参与者主要是( )。 A广告商 B.代理商 C.开发商 D.承包商 E.分销商 [答案]A, B, C [解析]P.226 77、 房地产销售准备工作主要包括( )等内容。 A.费用准备 B.资料准备 C.人员准备 D.现场准备 E.广告准备 [答案]B, C, D [解析]P.214----224 78、 房地产销售一般根据( )等
27、因素确定销售人员及其数量。 A.销售量 B.销售目标 C.销售环境 D.广告投放 E.销售楼盘 [答案]A, B, D [解析]P.220 79、 售楼处位置选择应遵循的原则有( )。 A.设在环境和视线较好的地方 B.设在与施工场地容易隔离、现场安全性较高的地方 C.设在能方便到达样板房的位置 D.不必迎着主干道(或主要人流)方向,在工地现场最好。 E.设在人车都能方便到达,且有一定停车位的位置 [答案]A, B, C, E [解析]P.222 80、 经纪人提高风险识别能力说法正确的有( )。 A.经纪人要树立风险防范意识,这是提高风险识别
28、能力的基本前提 B.经纪人要对可能发生的各类风险有所认识 C.经纪人的业务操作流程要尽量规范化 D.在现实中,很多风险的发生,与经纪人的业务操作流程没有关系 E.经纪人应不断巩固、加强自己的各项专业能力,这是提高风险识别能力的有效手段 [答案]A, B, C, E [解析]P.327 三、案例分析题 81、 (2004年考题)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)计划在某城市投资开发一大型房地产项目,委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)进行全程营销策划。乙公司在进行可行性研究之后认为该项目是可行的,且将目光瞄准在老年公寓上。 1.乙公司的项目定位属于( )。 A.产品
29、定位 B.形象定位 C.客户定位 D.功能定位 2.在进行项目的市场调查和项目定位时,所起作用最大的专家是( )。 A.房地产行情分析专家 B.建筑设计专家 C.社会观察分析专家 D.城市经济观察专家 3.假设该项目是在符合法律、法规和土地利用限制条件下进行的,那么决定该项目可行还必须满足( )。 A.自然可行 B.计划可行 C.财务可行 D.技术可行 4.若该项目总建筑面积为200000m2,固定总成本为2亿元,单位变动成本为1500元/m2,销售费率为15%,目标成本利润率为25%,那么该项目实现目标利润的销售价格是( )。 A.294
30、1元/m2。 B.3125元/m2。 C.3676元/m2。 D.3922元/m2 5.该项目进入市场时采用的是撇脂定价策略,但一段时间之后,销量迟迟上不去,在征得甲公司同意以后,乙公司决定进行价格调整,此时可运用的策略有( )。 A.难点户型的均价调整 B.难点户型的层差和朝向差调整 C.难点户型的广告推荐 D.难点户型的总价提高 6.由于该市的老年公寓很少,且60岁以上老年人占全市总人口的12%,为此乙公司给项目拟定的宣传语为“爱他就买他”,并运用了许多推广策略,那么在预热期的推广策略主要是整个项目的( )。 A.广告推广 B.活动推广 C.关系推广
31、 D.形象推广 [答案]C,AC,ACD,C,ABC,D [解析]3:P.67 4:目标利润的单位价格=[(固定总成本+目标利润额) ÷预计销售面积+单位变动成本] ÷(1—销售费率) ={[200000000+(200000000+1500×200000)×25%]÷200000+1500 }÷(1—15% ) =3676元/m2 5:调整策略包括:难点户型的均价调整、难点户型的层差和朝向差调整、难点户型的重点推荐(P152) 6:P.225 82、 (2003年考题)某市土地储备中心准备拍卖一块城市中心区的空地,规划用途为商住两用,E房地产开发公司准备竞标开发。 1.
32、若E公司想确定开发物业的类型,则分析的出发点是()。 A.公司的财力 B.投资人的倾向 C.地块的区位条件 D.地块的法律条件 2.若公司E委托H房地产经纪公司做市场调研,则H公司主要应该做( )的调研。 A.行情 B.中心区土地存量 C.房地产消费者 D.房地产消费行为 3若H公司经过调查,认为该地块适合开发商场,则在商圈的设定分析方面,可采取的方法有( )。 A.项目实证分析比较法 B.独立调查的方法 C.利用政府商业主管部门通过调查而存有的资料 D.商圈的层次区分法 4.若商场已建成准备租赁,则( )。 A.当写字楼、普通住宅以及公
33、寓住宅建于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格。 B.当许多同类的或相近的商店或购物中心建成于商场附近时,能显著增加商场的租赁价格 C.商场的租金通常是由一个固定租金加上一个百分比来确定 D.商场的租金主要取决于客户的整体赢利状况 [答案]CD,CD,BCD,ACD [解析]1:确定开发物业的类型时,分析的出发点为:地块的区位条件和法律约束。 3:P.83---84 4:P83。当许多商店建成于商场附近时,能显著降低商场的租赁价格。 83、 (2003年考题)张先生要调往外地工作,将自己拥有的完全产权的住宅委托给w房地产经纪公司的房地产经纪人王某代理出售,并且同意在低于市场价的
34、情形下尽快出售。 1.张先生是( )。 A.供给方 B.需求方 C.房源 D.客源 2.房地产经纪人王某搜集张先生所售房信息的基本要素有()。 A.业主资料 B.代理人资料 C.房屋状况 D.放盘要求 3.结果当天就有买者李某要求看房,为避免李某与张先生私下交易,应当( )。 A.始终不安排李某与张先生见面 B.要李某交一笔看房订金 C.要李某签订看房协议 D.要张先生把房产证留在经纪公司 4.房地产经纪人王某与张先生签订委托协议时,下列做法中有利于避免或减少风险 的是( )。 A.核实张先生的身份和产权状况 B.保管该房源的钥匙 C.
35、承诺房屋成交同时办好房屋所有权证的转移 D.要求张先生不得与其他经纪机构签订委托出售协议 5为了使交易顺利完成,房地产经纪公司必须实行对外承诺标准化,主要包括( )。 A.建立检查稽核体系 B.权限的控制与分配 C.规范档案与印章管理 D.将房款收受,代办房屋交易等业务转交给律师事务所处理 [答案]AC,ACD,C,A,C [解析]3:防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前,要求其签订“看房委托协议”,承诺不会与业主(委托方)私下交易。 5:A、B和D是风险的防范措施。 84、 (2004年考题)甲房地产经纪公司开业后,赵某委托该公司出租乙房产,随后钱某来到该公
36、司要求承租乙房产。 1.下列说法中正确的是( )。 A.赵某是乙房产的所有人 B.赵某是甲房地产经纪公司的客源 C.钱某是甲房地产经纪公司的客源 D.赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产 2.甲房地产经纪公司在接待赵某时,应该( )。 A.了解赵某的真实意愿 B.对赵某进行资格甄别 C.与赵某签订委托协议 D.了解赵某的消费习惯 3.甲房地产经纪公司为了避免赵某、钱某私下成交,应当( )。 A.始终不安排赵、钱见面 B.要赵某交一笔分析金 C.与赵某签订委托看房协议 D.与钱某签订委托看房协议 4.若赵某接到丙房地产经纪人员电话,称
37、已按期开出的条件将乙房产出租给钱某, 则说明可能存在的情形是( )。 A.甲房地产经纪公司有人违背职业道德,将房源信息外泄 B.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是公盘制 C.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系,且实行的是私盘制 D.丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息 5.甲房地产经纪公司在该业务中,可能遭遇的主要风险是( )。 A.操作不规范引起的风险 B.房地产经纪人的道德风险 C.客户的道德风险 D.地震、火灾等造成的房源损失的风险 [答案]AC,AB,D,ABD,ABC [解析]3:防止客户“飞单”的措施一般是在带客户看楼前,要求其签订“看房委托协议”,承诺不会与业主(委托方)私下交易 5:房地产经纪业务中的主要风险: 1操作不规范引起的风险 2产权纠纷引起的风险 3承诺不当引起的风险 4房地产经纪人的道德风险 5资金监管不当引起的风险 6信息欠缺引起的风险 7客户的道德风险 8经纪业务对外合作的风险






