1、
新员工准入管理制度
1、 目的:
为规范医院各部门、各科室新员工的准入管理,加强新员工工作职责、工作流程与技能培训,保障新员工达到胜任要求,特制定本办法。
2、 试用范围:
2.1试岗期员工
2.2试用期员工
3、职责划分
3.1院办负责协助各部门、各科室进行培训。协助进行培训考核。
3.2各部门、各科室负责业务培训授课,培训课件,考试题目及考核评估。
4、 培训内容
4.1新入职的医疗人员、行政人员统一接受入职培训。入职培训由院办在员工报到后两周内进行。
4.2入职培训内容与培训部门:医院简介、企业文化、组织架构、行政人力管理制度、服务礼仪、行为规范等由院
2、办主导。
仪器、设备操操作等由各科室、部门主导。
序号
岗位
岗位职责、流程、标准部门
行政、人力制度、行为规范、礼仪,相关政策制度
备注
1
院长
2
业务院长
各部门负责人统一做好部门岗位职责
参照员工手册所有内容
3
医务科主任
4
护士长
5
治疗室护士
6
手术室护士
7
输液室护士
8
药房
9
收费
10
检验
11
B超
12
放射科
13
医生
14
财务
3、
15
企划主管
16
设计
17
文案
18
前台客服经理主管
19
前台客服
20
后台客服经理主管
21
后台客服
22
总务科主任
23
市场部
24
院办主任
25
院办专员
26
4.3 入职考试由院办组织,各部门、科室负责负责设备、仪器操作现场评分。考核按百分制,其中学习态度为20%,制度考核20%,岗位职责40%,设备操作20%(无设备操作演练的岗位,考核分数60分以上
4、合格,有设备操作演练考核分数达80分以上合格。)
4.4各部门、科室负责人在心员工到岗一天内,确定上岗导师人选,上岗导师在2天内做好辅导计划,并提交部门负责人审核,报院办备案。
4.5员工岗前培训应当根据辅导计划进行,由上岗导师和用人部门负责实施,岗位辅导期依据岗位特点确定,辅导周期原则上为7-10天。
员工岗前辅导期限如下表:
第1-3天
第4-5天
第6-8天
第8-9天
第10天
由院办负责:医院简介、组织架构、行政人力制度、相关制度政策、服务礼仪、行为规范
由各部门、科室负责进行岗位职责、标准、流程
由总务进行防火、食堂、宿舍等管理制度培训
由各部门、科室进
5、行设备、仪器操作演练
由院办协同各部门、科室进行岗位职责、员工行为规范、应用知识、演练操作考核
注:当余节假日时间进行顺延,以上天数只为课程周期,具体课程与培训内容由各单位制定,并提前通知上课时间,地点。考试试题与答案提交至院办,设备演练现场评分,应知部分,与学习态度由院办统一考核。
5、入职前考核
5.1考核分为态度考核、行政、人力制度考核、岗位基本要求考核,上岗准入面试。以上四方面都合格方能正式上岗。
5.2学习态度考核分为积极性和主动性,学习期间纪律,行为规范等方面,由导师进行打分。满分100分,80分以上合格。
5.3行政、人力制度考核,主要是对医院现行政策、制度、行为
6、规范、语言规范等进行考评。由院办统一组织进行。满分100分,80分以上合格。
5.4岗位基本要求考核,主要是指上岗后能否达到岗位考核的基本条件。主要评价,岗位流程、标准、设备操作等,由导师和用人部门共同考核,其中一项不达标,部能正式上岗。
5.5员工以上三项考核都合格后,由部门提交上岗准入考评小组进行上岗准入面试。上岗准入面试对员工职业素质,员工技能状态进行综合考评,并根据考评成绩,评定A、B、C、D四类。其中D类为不合格。等级标准另定。
5.6医院成立考核小组,小组成员由总经理、院长、业务院长、医务科、护理部主任、院办等,小组成员有权对新员工学习态度、行为规范、相关管理制度,岗位基本情况进行审核和监督。(根据新入职岗位不同,小组成员有所调整。)
5.7员工辅导期满前2天,部门应当组织对新员工进行上岗考评,考评合格的正式上岗。不合格的延长辅导期10天。在辅导期内,员工能够胜任岗位要求,经员工申请,导师同意,也可提前申请考核,考核合格的正式上岗,结束辅导期。
5.8新员工上岗考核不合格的,或延长期后考核不合格的,按下列情况分别办理相关手续:
新员工在试用期内的,按照试用期协议及劳动合同法,解除协议。
就业实习学生,解除实习协议。
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