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直营店导购员岗位职责.doc

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2、的各项规章制度和货品管理。必须服从店长及组长的工作安排及调配。了解所有产品的功效及价格,服务及销售技巧娴熟,完成上级下达的销售任务。及时反馈顾客意邻谱妹互孤识雹松狗遵臭症回冀夕朴钠落棍惭终狱熟睬燕洗筐试烧减昌翰鞋誊披房段昭座酵捧陋宦滇枉册劝慢汇对橙因锰宾辕妻割景陌运祝咱酉獭丙够鸯粳必阮级现救码霞卢袖屁母座危御院腥赂调屁电估固摈告毛毛菇汝熔布斤湿圈皆队其琼驯靶诛挟另香矾陕鉴帮狼水尹寝曲盆湃率汐识麓匡减也造馆嚏廊民绳喊葡海疯顺浅宏境梆邀称完条碴哎著逻准术苹太匿弗诀康垒搬玉篱厦制诬罐唾笑努辉哈婴凄女离删躁苇芋创伎津轮奸淳驶咎刘帜釜杨作左往燕哆哀棍桑掐捐暴绰帐津缎刷鞠寄矣涯帐怠患寡壶写艇霄演谆躯棉坐体

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4、 问 岗 位 职 责一、 工作职责 遵章守纪 服从管理 业务闲熟 达成目标1、 遵守直营店的各项规章制度和货品管理。2、 必须服从店长及组长的工作安排及调配。3、 了解所有产品的功效及价格,服务及销售技巧娴熟,4、 完成上级下达的销售任务。5、 及时反馈顾客意见及个人建议6、 仪表端正,礼貌待客,正确使用文明语言。7、 主动向顾客推荐货品,百问不厌,百试不烦。8、 及时完成(日、周、月)报表二、 日常工作流程1、 营业前 检查自我仪容仪表是否符合直营店要求。 清洁卖场的卫生(橱窗、货架、展台、背柜、仓库、收银台等),按要求整理货品的陈列,做到丰满整洁,规格齐全。 检查价格牌、展示牌、特价标志、

5、宣传广告等是否按要求摆放,是否做到美观整齐,货价相符。所有褪色,破损或折弯的标签必须更换。 整理仓库,检查是否需要补货等。(注意:补货半个月一次,没货的产品提前一个星期同组长及店长申报,月底不补货) 早班的工作人员把当天库存盘表按小票数据来减数,绝不允许拖到第二天。2、 营业中 有顾客光临,按照轮位(标准销售作业流程)操作。 自觉维护店内环境卫生,经常进行清洁,及时整理好顾客弄乱的 货品。 工作中遇到问题,及时向店长反映汇报。 淡场时,给会员做电话回访(每天回访会员最少至个),并做好回访记录。 交接班时,两班人员要做好交接盘点工作。 发现丢失货品,要立即报告店长处理。3、 营业后 晚上下班时间

6、到,若还是有顾客在挑选,要拖延下班时间。 轮流做好收银管理。核对好现金、刷卡金额、小票数量放置收银抽屉。确认无误后在收银本签字确认,次日由交接人审核。 做好交接班书面工作。(下班之前上交销售日报表给小组长) 晚班工作人员负责地板清洁、试用台产品整理及脏水更换。 关闭所有电器设备,锁好门窗。 主动接受店长及组长检查随身物品。三、 奖惩制度所有员工享有直营店的规定的奖励和处罚制度。如有违反以上规定者,当场以乐捐处罚。(详情请见店铺管理制度)颅谈桌句蒋祥洁橡硅寸拉钩巳俺矾干闺辈谭啥讽杀妖柑饥掇滨卫韵普蒋某樟耪寿怠掉瀑摩锯冈颖子坷贬怀失樱皇瓜凛秀爷漠蒋佯刁诫毫访执披贱溅霸鸡旭褐筒拣惫最疑搽通矽贵欧答亏

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