1、销售工程实施工作指引
1 售楼处及样板间的选点,应综合考虑以下因素
1.1 售楼处设计作为来访顾客的第一个接触点,应选择显眼及方便的地点,最好在主干大路旁。在设计时,同时考虑在楼顶或附近树立指示牌。
1.2 注意销售动线的设置:从客户的看房流程入手,合理安排售楼处、样板展示区、样板间等区域的位置关系,注意顾客的安全、舒适、经过道路的感觉,增加客户接受项目信息的机会,展示项目良好的形象,并且在适当位置应有明确的导示系统指引。
1.3 选点对施工的影响。
1.4 售楼处及样板间日后的利用价值。
1.5 样板间的选定:
a) 选择具有代表性、布局较佳
2、或设计新颖的户型,以达到示范、展示促销目的;
b) 选择项目销售中主推的主力户型;
c) 选择有一定数量的设计上有缺陷或销售有难度的户型,解决销售难点;
d) 选择便于客户参观的位置;
e) 选择外部条件(景观、朝向、噪音等)较好的位置。
1.6 样板间分为交楼标准样板间及示范样板间,如交楼标准为毛坏房,则通常不设交楼标准样板间,带装修出售的则一般需设交楼标准样板间,交楼标准样板间涉及大量工程方面的界面,项目所在公司应按销售承诺做好交楼标准样板间。如在实际单位内,考虑其景观,或在窗门外安排植物、灯箱等加以补救。
2 售楼处及样板间装修设计
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3、1 符合项目市场定位,偏向较高档次,能刺激顾客的购买欲望。
2.2 样板间要能表现单位的优点及弥补缺点,可作适当的平面改动。
2.3考虑主要目标客户的要求,以装修的功能设计,作适当引导。
2.4 样板间的设计容许顾客可作相类的装修,因此不应改动结构及外立面,或违反物业管理的规定(如空调摆放位置等),所以在决定装修方案前应与工程及物业管理部门沟通,选定外门窗、分户门、空调位置等。
2.5 为方便活动及增加空间感,可不安装户内门门扇。
2.6 样板间外加上单位平面图、面积的看板。
2.7 示范样板间装修布置时应将实际交房中出现的设计结构(如梁、柱、
4、管道等)在显着位置标注说明。
2.8 应说明样板间仅供参考。
3 设计方案制定
3.1 选址及数量审批:售楼处(含项目外展示地点)选址、装修标准需上报股份公司项目管理中心营销部、项目管理中心总经理审批。样板间位置、户型、装修数量、装修标准、使用期限等需上报集团项目管理中心营销部、项目管理中心总经理审批。
3.2 装修定位:由营销(策划)部根据市场情况、项目定位及主流目标客户群特点,结合当地的人文特点、消费习惯、功能需求等,提出设计风格、档次、配置定位要求,与相关部门充分沟通,综合各方意见后形成“装修装饰任务书”,作为装修方案招标的指导,由项目所在公司开发设计部委托专
5、业设计公司进行设计。
3.3 方案审批流程:项目公司设计部→项目公司规划副总、营销副总→总经理→项目管理中心设计部项目负责人→项目管理中心设计部总经理→项目管理中心营销部总经理→分管营销和设计副总经理
4 装修方案内容
a) 装修设计平面图
b) 装修设计透视效果图
c) 装修选材、选料标准
d) 装修成本预算
e) 施工条件及工期
5 样板间施工与使用注意事项
5.1 在实际单位中设置样板间,施工过程要充分注意施工质量及各项使用功能(如:水、电、气、管线、智能化系统等)的可实现性,要能在交房后直接投入使用,避免二次返工的情况出现
6、以利于后期销售。
5.2 使用过程中,注意样板间的管理与移交问题,特别是永久性样板间,将作为精装房销售给客户,因此,应注意对样板间的保养和维护,减少磨损和人为的损伤。在装修单位、项目公司各部门、业主之间移交时要做好详细的移交登记,以保证物品的完整和各类设备的完好。
5.3 对于临时搭建的看房通道进行安全、防风、防水处理,顶部搭双层隔离防护,防止高空坠物。
5.4 装修施工结束后,在家具、配饰等的装饰方面也要由样板间的设计人员进行指导,以保证装修与装饰在风格、档次定位上的统一和谐。
5.5 售楼处、样板间等与销售卖场有关的设计、施工、装修、装饰等工作由项目公司总经理负责总体协调把控;其他相关部门协同经办。