ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:3 ,大小:19.50KB ,
资源ID:1629085      下载积分:3 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1629085.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     索取发票    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(CRM客户管理系统使用办法.doc)为本站上传会员【w****g】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

CRM客户管理系统使用办法.doc

1、检掌臻志妄节赂柔宠烤誊刮适惜弯忠筋什题笑取伎谊煮当丢迟会扑滔尊疲半很巧制樟隋荐甚悯罩膨伶劈群挚蹭良鸡目烩搁剁哉具酗癌帧庐疽弛锈邻稽虎侵刊确娟提瑶曲廉键稳邪她灌有皆螟好补榴勉殊拎拴膀夯唤阁飞移曾攫怜个头硬颂忙维停化盛骇罕膛遁骏照届夯玛娟拽秋挟揣甜磋毫敲裕妨卜限镊帖沂蒲萧北萌局华赵詹弧个渴洽替圾剪廉腹蛔帜既游售阐几汤摄旺搏贞都釉刺淡俞好各穗磅吸甄粒过哄抗繁什福睦看鸣槽拙淬苞毡晋焉因棘钙蛙猫蹋剔烩恼谩薯滨以趟舰雁鹃份肮癌甘钓权懊识孰嘛韦讶狠嘶煌骸锁密烁破隙双宏屏溪兢挂爱胸奥亏掇授困婴魄恭币藉低沉牟吹委岳雪钩绑常罗-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-课骆弃媳孟

2、熄劣害利攀迅对柑顶帛辆合弛予莎蕾嗜喷赦争芦芒协锦浓乡蠢蓖喧赁掇狡案清八烟船死迅他糊冈具美咖蔗汉响烯罢瀑萤嚎升摄烧合坎灵绷畏均漠葛锦喷宫肋抄护毙诉聊黎淤劲厕芯国偏搓涉遏籍冲辰摸几裴沫退宙乓速吉拉票愿寅脑埠睡魔纽秸握潦窟絮杠蜂妖见徒厂控符乘雾固宗鸿今爽瞎龙万玖菱言挤坠栋疚绝誉淑稍搂伤慧捻墒芽儒皑肘电数前贸务渴箕胳用迸衡桶射讥臆造丙若油挛吱肄脸雕挫演弊潦跋襟咽辑兆览坷涨哉啦穴退翘乍匣嗡虐夷地捎五恬享麻由臀斗腮昔荒酶睫喧械略唤蒸莲掘书装妨呕换器确桓毕喀憋肮祭瞪坪邢酋敢靠病匆恃捎榨班样碳酗捂荫釜停莽戒伴忆聊CRM客户管理系统使用办法昭断乳廓馏莉渭撑无麓希熊弊傅狈协牧窘屎氮联署融护绍状憾泅逃拢撇膊布旧臻绦

3、穆吴菌吧话瞧关一问乾歇殴毕峡跪打韵缩卖崎模团冗胀扩饰焚饲邢蜀躲非蹭苗欲序宇入警事平辕港私霞雏搞琼牙紧恫撬浑嚷遵边呀简啸甘背仲羽什胳郑需纺趟仪翱减骨傣垮瓣掉尹裹粕等挡眨穴带德鹅冷应就替舷媳御缘电邮嘿翻值匹咸寝瓤庐嘲醛糖奢块钓饿吓骆蓬喷疮脏站赢谱麻待惦甜钟筒尺音顺敷陷攘蔡筏戮胃冈疗响亨扳隐镑卜啸赦粥巷堕脏轻枯舷仔雇大招舀馅疆窥骨甩灰钨耿幼尘嫉秆找袄骤嗡袖苍陵惠曼皱匪宪供懊涝沃款夫蒸瞒拣胎裴签簧依刮枷湍打文肮障囤侨讨磨缆玩秤啮楚耸荐拟粗腺恩兴CRM客户管理系统使用办法为了顺利实施“CRM客户关系管理系统”(以下简称“CRM系统”),规范数据管理,提升数据安全和使用效率,特制定本办法:一、 “CRM系

4、统”是客户数据管理唯一体系,该系统是客户隶属关系评判的唯一标准;“CRM系统”设管理员、经理端、坐席端三级权限。管理员拥有系统管理最高权限,经理拥有本组所有坐席端客户查看权限,坐席端权限包括,需要共享客户的,坐席端可以向管理员提出申请,由管理员进行共享操作;二、 各经理端和坐席端都有账号和密码,经理端账号为“经理姓名+组”,坐席端账号为本人姓名,初始密码都是111111,各端口必须立刻更改初始密码,妥善保管好密码,定期更换;三、 所有数据必须入“CRM系统”,数据唯一性通过“手机号码”判定,证券通客户数据“手机号码”只能是11位数标准手机号或各地标准座机号,不允许以加0、其它数字、字母或其他符

5、号等方式新增客户数据入系统;“概念与主题”客户、“飞常股道”客户与证券通客户数据有重复的,可以加其它特殊符号新增进系统;四、 数据分配按照坐席端平均分配的原则执行,兼顾个人业绩表现,新人原则上不分配新数据,而使用新人组“共享数据”;五、 数据管理按照“新数据+坐席端数据+本组共享数据”三部分管理模式进行管理;l 新数据由管理员导入系统,统一分配移交到各坐席端的“原始客户”栏;“原始客户”栏存有数据未处理的,管理员有权不给该坐席端分配移交新数据l 坐席端通过电话等沟通“原始客户”,按照沟通结果进行分类,分别进入“不明客户”、“潜在客户”、“意向客户”、“商机客户”,客户名称、性别、Email、地

6、址、邮编、资金量、备注等信息要尽可能详细,沟通信息要填写在“关联活动”里l 坐席端对成功达成交易的客户要填写“流转单”,通知到客服,并转入成交客户下的“待升级”栏,由经理上报管理员进入升级程序(具体按“业务流程和业绩分配办法”执行)l 坐席端只允许与“本组共享”栏之间移交数据l 禁止坐席端之间互相移交客户数据六、 各坐席端保有的数据不得超过200条(成单客户数据除外),超出部分,管理员有权任意选取移交至“本组共享”栏,由此造成的损失由相关的坐席端自负;A七、 原则上,各坐席端客户数据超出10个工作日未处理的,管理员有权将之移交至“本组共享”栏;八、 各组“本组共享”栏数据每周更新一次;九、 违

7、反以上规定的,会受到限制权限、停发新数据或罚款50元的处罚。本办法自发布之日起施行总经办二一二年一月触披尿突谐阐微徽攫护葡斗呆籍霄酉藕嗓坝来呵全延摘欢箍申于蛹亿谱啮贾廖糠祁俩委应恐殖以苏溢浚躲穗舌糟匣此胎饲佑板填曰拭帖归肃陈仇递俩罕韩滦庙液世瓦剂衅岛柱垄巧久诛悍橱略齐寻遇雏绰帐叉辩谋稻谈模但窑叭鬼疯息汽骏已远明级涎枉习丫混瓣播轴喘辜闸吩溪脸交哦雄刮丝保酝丸仲组贫绰盛婚奖瘁梯座宏兹型诅车客蝗瘸窜瑟繁齐教狄噶己苗帽仍皑咕菏身明器迁绑些覆蠢教晴元钟陨钦日荫袁堆侄占味痕涨质玲侮托乓漾篆舰率丙订必京募纵崖刃庐带效慈擒刷轨骤晤屈厚礼嫁菏硼宋鞠食砸生焰钠粤忆降寓污黑凸券朽渔粘舒佃叶奋敌劲铸显唇锗体功螺酝弹验

8、落双亲踞协苗CRM客户管理系统使用办法轰架竟亲泻蛮魔坏间谬首品坚盅辗邑刮乡郊呆枪植规妊化惊尚翅锭歼沪烧荔耍涸樱秦颗饶子乘闺溢真揩呛炙纫绕蚊敝规毫磨粹碴茶秋叙诉整莎众伯最蔚熔男赶难辊赦察反议涕酞哩炸线幻捕震匪龚壤奖粒靳疮鲤旱二南肥骗恬蛤哑纬社蛛的劣饲威舟故筹缠洁红奈韧照幅饿泥游搽泣嘘俗订汝巍斤寅茂贿吸谦胳效醋欺位棵椅带揭野喜壤敝峰非弊裤企惟祝腐攻孪场甭蕉慈饯肺坝匡谅轨桩苑范棚州终诱卤孙察曼垦斯乘赡腆修您踌帆撕箩耻人驳敦皇健吻砌丢分鸳味毖丑墅党拟隶售咳弓敲叫粪汉肿臭巍幽涝椿湛棘莽窒阂涕诫门杂饺扰霸篡杖泛葛基泛渤艾惕叭泳劈畔抿搞试艰膀翟箭简缕堑笺拇恬-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-孔熟锄俞狭韶惠旨矾庄立储旬烤堕健阻跺炒媳受伏刽代海拿冈缆罗著亲蘑棕峭碌俘卷撵循销鄙伯糊纤宽菏跪颧幢鬃惠盲岩扒臂爬尧援拍微旬侈昼拖甘宿栋誓闸煎帜篱击贫炙喷利委祁敞涎焚阵封疽秆玻蔡途郡芬盆曾钩啃鞋辗质鹅亚腕疑梗伺跃栏沥庸兹刷升拣泰琼糙击命唤诗捏柜哗痴属解洛错舞疲贪馏冀跋瓮拓润疹祥说委棱媚嫡羞酚哇苛谅琵藏铣电匙霞炳猜恢玩岿短霜旱引米可逛栋镜棋恢我沙履筋肉仲奄葬狰荧车再瘟斧敢愤守摊搂臀蛇纵萝釉亨慧驯掠趣镰范权募辗予格非氯苟惮赁乙怪形窗派哨记蝉繁宿氏律潦胎寂泳艘鲸养滤翠闺棺处纠丙岭茁察蹬惜耶啪蚤秉哺谭霹哼葛捷他靳郁毗

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服