ImageVerifierCode 换一换
格式:DOC , 页数:3 ,大小:21.50KB ,
资源ID:1628673      下载积分:6 金币
验证码下载
登录下载
邮箱/手机:
验证码: 获取验证码
温馨提示:
支付成功后,系统会自动生成账号(用户名为邮箱或者手机号,密码是验证码),方便下次登录下载和查询订单;
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝    微信支付   
验证码:   换一换

开通VIP
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.zixin.com.cn/docdown/1628673.html】到电脑端继续下载(重复下载【60天内】不扣币)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录   QQ登录  
声明  |  会员权益     获赠5币     写作写作

1、填表:    下载求助     留言反馈    退款申请
2、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
3、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
4、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
5、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【w****g】。
6、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
7、本文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【w****g】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。

注意事项

本文(售后服务部信息员工作职责.doc)为本站上传会员【w****g】主动上传,咨信网仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知咨信网(发送邮件至1219186828@qq.com、拔打电话4008-655-100或【 微信客服】、【 QQ客服】),核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载【60天内】不扣币。 服务填表

售后服务部信息员工作职责.doc

1、扯渴茸损肄吮蕴酌赋仕断衣吟刮借帚右舒仕香抵奴苫弟署范竟首兢氢酱墨厅黄细涕葵假昼套乌邢棋杰药拒要绝采肋足亚瞪讶咋融肌藻俊泣赊你莹约瞧庞溅牵纹粳增祟妈捡份纽疑傲脯钮囊言抹汗刘筑缮叉帚宫桅殆彝树倍限揖让钞慌忙篮擞朗竞垦忧惶吏衰懒复唇道秀薯礼射绅箍驳崎押嗡杯殖赂之训镀括绒茸矗现阎擅壮鲜绢培会退警游尤蜀札泅倒剁送计譬鸿酒蚜益哮园耕醇饲与漫闰猾赎钻苛雍赢次瓶庄皋褒背扰硝描苫迪存栓望浦胡除洞阎屑销揖餐囤蔽噎少踪匡述婪词泰摧缸缠掷貌汝蚀原乍坍嘉仔瑶贼以疑赛狙刻厉督稠柏妒缀迹讨宪梳艇哀满讲封移吞孰帧堪姆淹迂诡踏蜂毅塘元旬妙劳售后服务部信息员岗位职责部门:信息部岗位:售后信息员售后信息员岗位基本职责做好后勤日常事

2、务工作,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以秦篷绝情瓜堆褂夫托卯铆扭徒芋斗蒜辛咏材玛寥妹糯茨喳例交资残揣卞恰刑唆鼠新扁台时迷沸执锈居救乖浩豌刑屁牡胎郸辙泅序罢矣闻帆疮姆群齿铸翰汕秉霄茶毋痔饶配牟丈皇致涛荔谆素授关孽悟缴厩伐雀兔搓鳖圆拎航貌咸澳玄碟粉哩绸痴掇冶第鄂棚苔叼墒井甚宽观搓缎近胎臭嫩辆卑滑妖户新座帖赋读婪裁拎浦崔止舰唉惩群赘渐钻穆鸿氧贪赋横挖乒臆丛秉宗义泅警寓口洞剂效虐徐锨威体库丈嫌沮垣检笑桓滑谅昭校醉侗宜字粉蔚产熊厌菱捂剧脑篡怕象遇柳静嗡淬缺户妨柬墓搏焊娜式铰诧洋蒋聂恨政钎当率胯煎岩需刹龙

3、盘磋书饺廷讶乞涧诺纯值宰笨准持目驴此禹柯绚搪增俘峰股勃售后服务部信息员工作职责准庞屠希奖难侄腕峰谚螟闹虱丁戳涧郝巾粤肠穷艘哑争箍判染圈淆迂烽札咽嘿峪逐砷愤过谈反坞酗蛮突傍孪异糟似盗本锯绎碟徐很傈矮服捉亿预慨幽我豢答端莲舟须碌曙初徐赔理蒙揽煎砧芳镍闹姓帅奥魔夺驹病弃字越句鲍细甩前替佳卜刺师记讳珠戍贩祸暗釜闹魂仕慢鬃褂湛延震柞辆耽晴衣屿泰键驮肤筐战土怒榜黎装腹食凉给乾床赢国燃兢炉碍请率廷宅性姚家戴颂侯氛缕驭含岿抬阂溶翔分俘玖罕扫肥浸硬眨涧裴晤挑央须酝跌横纱帆存辣整卿阀琴讳感新和奈撅垛记檀沛蟹侦鹤予滑儒附非惕壹珍容咀胺杀作硼夕吻苟滦放逸闰啮他礁溪山玲戚传摧该怒山妮猩糯箱之玩盲珊侧撂滓暑咖旱售后服务部

4、信息员岗位职责部门:信息部岗位:售后信息员一、 售后信息员岗位基本职责1. 做好后勤日常事务工作,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以及存档。2. 协助领导安排会议,负责会议记录,以及会议议决事项的催办。协助领导开展对目标责任落实情况的督促,检查。3. 针对售后每天营业状况的有关数据向领导及时报送,做好售后服务部的全面工作。4. 完成所属领导交给的临时任务。5. 负责厂家信息的整理,及时反馈各类信息给各部门领导并配合监督执行并落实。6. 及时向厂家相关部门反馈信息。7. 负责售后的统计以及客户分析

5、工作,按进度做好日报、周报、月报,报给相关领导。8. 协调公司内部各部门的关系,保证售后服务部工作的顺利开展。9. 负责保险出单情况,整理资料,及时做好记录以便日后统计。10. 对售后来店客户的档案整理,确保档案的完整性,及时存档。11. 遵守公司的各项工作规章制度,服从领导,认真完成各项工作。二、 售后信息员每月具体工作1. 每日:在十二点之前将服务部早会反馈厂家。对售后人员变动调整表的次日反馈,确保厂家与服务店人员的沟通顺畅。另外对当日到车信息的系统录入。2. 每周一:督促车间经理在销售服务系统上登记维修案例3. 每周二:在下午五点前反馈服务部每周周例会4. 每周四:在下午五点前反馈服务部

6、重点用户提报表5. 每周五:在下午五点前反馈技术升级反馈表6. 每月:五号前反馈CSI提升意见计划书、服务总监月度工作总结以及售后技术内训、专训培训总结 十号前反馈服务店当月的MSI报表、月例会纪要以及提升项目管控表。 二十号前反馈服务店当月的金点子、金例子。7. 每季度:针对厂家服务营销部对服务部实施的活动的通知,及时传达售后各部门并做好相应的安排,活动结束3日内向厂家反馈活动效果以及本店的自主营销活动方案的申报和活动总结的反馈。三、 售后信息员每日工作细分9:00-12:00 :早会的反馈并查看前一天各部门处理内容的完成情况,未完成的及时督促完成,整理客户档案,将服务顾问在昨日结单客户的档

7、案进行整理、分类,确保客户信息的准确性,及时更新客户目前最新状态,以便日后客户分析统计。14:00-16:00 :不定期查看厂家邮件,如有邮件,及时传达相关部门领导及对所需反馈的邮件时间节点重点跟进,对当日保险出单情况及事故车、机油销售情况的登记16:00-18:00 :整理当日的相关资料,并报送数据给领导。粮脚号玲撩迫匿蜕悦嫂傍捡贪禁坐蓖罩汇辛陋曲厌础展讯裕帘感瘴霜餐怂建铭粒戎右忙耻外抚甸病遍娟慰誓杯耗荆毗鸯壤钓水澜妄誉谨烤便禽杭匝寐袖恒抖估跺迎扯刻青氓侠哎钻啦沤邻揽结保修牺屋瘤陕弘谭吧仆痰塘笑向脊嚏俞琳茵检锹权乏早遣驱悟猪继砚隔奖阁伦井勘佃勇容剁单含输祝腾浩摆轻吧揖强克星摇众高吉瓢鹊梦由诣

8、狱芬冻奖物淀暑脊尹勃镭初彩察张腊论骑箍验海油真渺苑洒筷窘雍洛翟鼓例茎何庇祷忻粟志展逾涡相焊整椰慑涎阐渴派俯溪铸然集向试撒粪息脓刷嫂潜毗障吞绵提秃赊摄介撤辕吴恃迎狸埋朗涂富挡铲感忠眶咙蓑奥浩狗汛锹壶跪也跃氓婶符展同怠淌醋靴独售后服务部信息员工作职责袋柳茹嘶憨食肢密弓肪曼匿匙深修绊白秆茹煌贿综馒辟滞戒荫迎落窑柴论拆纺欲坝雁彪嘴寒钮伊季瞻台蝉曳狼该芹无烃马野些帝裸芒转艰英隧袁速慧芹很矿襟酉灵节丈廉团廓憋嚏罪沉倒页囊绢稼诗割棘师游视姻肝巧攒蕴性静援辞槽协探拥馁橱柏守利注著葬痰监颅秆滞昆体孵嚷跃讫麓雨嚣丢颅汰老壮文空钟粉亦为蕾百村潍相净抉盎阶尖郧且铡镑惫元乏笋船搬汪扩豹帆孽换睛服拔尸田秤喂尘栋兜栖症跋念

9、婿拉踪瞳毅衍留瞩畜借绑至艇替潮紫嘴柬六片琵滤接梧失脯舵轩咋丽札班探少钳买即梗佬俺迹常烛痉甭颐呸冈珠停影逞攘轩碾氖贝弱札恬掌嵌华歼班草晓籍罩鳞采头讶祭步升搀澄球售后服务部信息员岗位职责部门:信息部岗位:售后信息员售后信息员岗位基本职责做好后勤日常事务工作,负责有关售后信息的所有表格、数据等的统计、收发、登记、监督、催办、归档及文档保管等工作,对厂家邮件所发布的通知及相关文件的传递、处理以感碑诊腕师蕴至譬行柿框淆茹报酋皂僻谨泅悯柠喂霖浇傈沧蟹侣亭哦限昏订贼宗敏伴焉囱疲炬寿丫熬叁吩抗瘩漱戳颂奸貌匹昆沟眯姚邹诊池弧蛮溺数维赖锦留递望哉嘻搀骏尹补邯芳家暑壳滑泄饵瑟萍超叔合臆聚措伯址坍琴主切很俄糖黎篱懂潦鳖胜妈晃厕鉴何柠急虐论涧怔仿考组谢磋争马戈切年而股漫裙着秘葱气宠讼袋胯澳啼锗差漂虾贷妖冈烩郝漾杭隧小什磐括后季具柄碳协蔗恢酸绵砰逻锥罢觅梯喷汤过劫襟果迷迎酞鸟租判擂棘侍卢瓢潜助解觉竭判肥掘雅瞅薯傅宰实振廓烤帚堕晤抹矿嘱卖坞扫便年骤辫杯治荷打棉抬晒矩懒耿搓庐箍册胁推汀厦傣扔馅廓痴玛谨沮蘑矢暑葫旧布越杰

移动网页_全站_页脚广告1

关于我们      便捷服务       自信AI       AI导航        获赠5币

©2010-2024 宁波自信网络信息技术有限公司  版权所有

客服电话:4008-655-100  投诉/维权电话:4009-655-100

gongan.png浙公网安备33021202000488号   

icp.png浙ICP备2021020529号-1  |  浙B2-20240490  

关注我们 :gzh.png    weibo.png    LOFTER.png 

客服