1、經營者的11條誡律WhyCEOsFail,十一種人格特質，能助你出類拔萃，卻也能讓你無法翻身。,葛洛夫的偏執--,一、環境快速變化中，要能研判關鍵的「策略轉折點」。二、要堅信並奉行。1.有可能的，都能成真。2.越近成功，越有危機。3.面對現實，絕不迴避。4.透過主管，發動變革。,「執中不繁」,,注意紅色警戒線，避免錯誤？不要重蹈覆轍。善用個人人格特質，建立個人領導風格。,領導人的人格特質--,一、誠實正直---信守諾言，不徇私，不護短。二、果斷---及時做出四平八穩又面面俱到的決定。三、能幹---擅長企業經營的某些層面。四、很有眼光---對團隊未來的福祉，有相當的貢獻。五、謙遜和擇善固執的心。
2、自信與自大--,自信---仔細的檢視別人的意見，冷靜分析後，才決定自己的信念是否正確。自大---在評估別人的意見前，已認定自己不會錯，甚至曲解外在資訊，以符合自己的觀點。,認識失敗的原因--,隱藏在人格特質之下的深層內涵----發現十一種越軌行徑。1.傲慢自大7.頑皮淘氣2.誇張、戲劇化8.特立獨行3.反覆無常的情緒9.消極抗拒4.過度謹慎10.完美主義5.多疑猜忌11.一昧取悅他人6.冷漠孤僻,,學習自壓力產生下越軌行為的操控之道越軌行徑是優點但也是缺失,每一種人格特質都擁有其正面意義，運用得法可以幫助我們邁向成功。人容易同時具有多項越軌行為的人格特質，各種特質間有可能水火不容。,為什麼執
3、行長的越軌行為會多過其他領導人？,1.因為他們都是領導統御的象徵。影響比一般人大。2.責任與壓力容易受到這些越軌行為的傷害。3.常較人認為是智慧的泉源，得到部屬提醒較少。也不要只揀好的聽。,偏差行為的認識應用--,1.了解它，認清自己的偏差行為，掌控它，增加自己的領導統御成效。2.培養出敏銳的心，部屬因人格特質激化出的偏差行為，可及時扶持一把，以免它們「坐大」。3.同僚或上司出現了偏差時，就可以看穿背後的原因，適時提供意見或協助。,領導人的迷思,領導人千萬不可拒斥自己的缺點，應接受並了解它們。不管你容易犯什麼錯，都未必會讓你自己或你的組織「出軌」，其關鍵在於你是否坦然接受你也和所有人一樣並非完
4、人。,第一章傲慢自大,只有你是對的，別人都是錯的。,成就、自信、自我與「過度自滿」之間僅一線之隔。「過度自滿」=「自大」=盲目的深信自己的理念與看法。,你越線了嗎？,徵兆與症狀,一、學習能力減退。二、推諉責任。不願承擔自己的過失。三、抗拒改變。冥頑不靈。四、不清楚自己能力的極限。,「滿招損」及時自救之道,一、確認自己是否具備「自大」的症狀。二、找尋組織內願意據實以對的下屬，請他們對你說實話。三、記取小挫折的教訓，莫待大禍後悔莫及。,「自大」的不同型態表現案例--,一、外在類型---視公司為自己的，只有自己夠格當領導者。二、內在類型---行為表現較不明顯，與前者相異，但本質上卻是相同。,推薦者的
5、話,一、導致失敗的行為特質，往往是早期幫助他邁向成功之路的特定行為模式。沉迷於自己過往的成功，而忽略不斷提昇自我的重要。二、好的自信帶給人信心，不好的自信讓人失去判斷情勢的理智。,推薦者的話,三、人要成就一件事，如常言，「需要超越的最大障礙就是自己」。成功與失敗往往不過一線之隔，成敗之線正取決於那一條條不易拿捏的線。四、英雄造時勢，還是時勢造英雄，如都歸功於自己的優秀人格特質，卻不知失敗的種子就從這裡埋下。,推薦者的話,五、管理絕非永恆不變之法則，會因為時、空、人、環境之不同而有不同的解釋及運用。六、成功的領導人往往都是已學會如何駕馭自己缺陷的那些人。,下節預告,第二章誇張、戲劇化你總是想要得到眾人的注目,謝謝聆聽,
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