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临床药师沟通技巧及床边问诊程序课件.ppt

1、单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,临床药师查房演示,(,1,)对新入院的患者的查房,内容:年龄、职业、烟酒等嗜好、现病史、既往病史、家族史、过敏史、既往用药史等。,患者汤,男,岁,因反复咳嗽十余年,加重天,伴气促、发热天,自行服药未改善入院,门诊诊断:肺炎、慢性阻塞性肺病急性发作。,案例,“退休前是在哪儿工作啊?”,“有没有在矿区、隧道、石场、工地工作过?”,了解职业病矽肺的可能,“有没有抽烟喝酒啊?”,要了解量,判断是否可能影响药物代谢,“你这次主要是觉得哪儿不舒服住院啊?”,了解现病史,查房场景,“有没有痰?什么颜色?是否容易咳出?”,

2、判断是否为呼吸道感染,是否有必要用化痰药,“以前得过什么病啊?有没有高血压、糖尿病?”,了解既往病史,“你最近用过什么药呢?”或者“你吃的是什么降压药啊?血压一般在什么范围内?”,了解用药史以及用药效果,查房场景,“你有什么药物或者食物过敏吗?”,了解过敏史,“家里人有类似的情况吗?”,了解家族史,“以后我每天都会和医师一起来查房,我很乐意解答你有关用药方面的疑问,请你安心养病!再见!”,再次介绍你的身份与作用并表示愿与患者交朋友,赢得信任,查房场景,(,2,)对治疗中患者的查房,内容:了解患者的主观感觉,询问与疾病康复相关的临床表现,询问与可能出现的不良反应相关的临床表现。,“汤伯早晨!噢!

3、今天精神好很多了。”,亲切的问候易取得患者的信任,“昨晚睡得好吗?”,了解是否有左氧氟沙星带来的精神兴奋、失眠等不良反应,“今天感觉好多了吧?”,用正面的提问有助于引导患者正面地回答,查房场景,(,3,)对康复后患者的查房,内容:主要是对患者出院后的健康教育以及用药宣教,特别提醒一些用药注意事项。,“汤伯早晨!今日可以出院回家啦。”,“回家后没有氧气雾化,医生会开这种吸入剂给您带回家,我教您怎么用吧,记住,每次吸完后一定要漱口,以防,”,粉末吸入剂的用药宣教,查房场景,“医师还会开这种降压药给您,早晚饭后小时吃,现刚换了降压药没多久,最好在家每天自己量一次血压并记录下来,一周后回院复诊时带上给医生看,便于调整药物。”,降压药的用药宣教,查房场景,“天气凉了,要注意保暖。这里是有关高血压以及慢性阻塞性肺病的健康教育的资料,您有空就看看,能帮助您调养身体,少生病。上面有我的电话,有关于用药的咨询随时可以打电话给我。”,临床药师要赢得患者的信任,成为患者的朋友,查房场景,思考:,、作为临床药师你通过怎样提问才能让患者很好地回答你的问题呢?,、你用怎样的肢体语言来赢得患者的信任,体现你是在关心患者,而不仅仅是在工作?,

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