1、Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,筆記本電腦,门市销售,葵花宝典,电脑销售员论坛,门市销售的心态,1,、破除打工的心态,(我来这儿做事不是为了老板的),2、建立积极的心态,(我工作是为了体现个人自我价值),3、门市销售是个很好的基础。,4、谈谈个人职业方向。(为什么选择销售?),电脑销售员论坛,华硕,笔记本电脑门市销售技巧,观念一:有介绍才有成交的机会,.,想办法让客户进门(电脑城卖笔记本的商家很多,只有客户能进自已的店门才有成交的可能。,.亲切的问候(可以降低客
2、户的戒备心理),例:您好,请随便看看,买不买没有关系。,例:看笔记本吗?欢迎光临!(注意:是看不是买。),.主动递宣传资料,试探一下客户,例:,L4,是很棒的产品,正在优惠中。,.坐下来聊一聊,走马观花也不好,.今天让我免费为您介绍(平常我给人介绍都是要收钱的。玩笑的口气。),.引导客户进入产品(重点:要有自信:他完蛋了),电脑销售员论坛,笔记本电脑门市销售技巧,观念二:了解客户需求,提供诚恳的建议(获得客户的信任),.,先了解客户的需求,买笔记本的用途。,例:是工作用的吗?您做什么工作呢?预算是多少呢?,例:要全内置的,还是轻薄型的?,.诚恳的建议,让客户认为你是在为他着想,例:是啊,买一部
3、适合自己的笔记本最重要!这有一款我认为很适合您。,。将产品的亮点告诉客户,(介绍产品是业务的基本功,可是要靠自己的哦!),。客户听完你的产品介绍对产品清楚吗?感动吗?有买的想 法了吗?,电脑销售员论坛,观念三:先谈产品价值,再谈产品价钱,。让客户觉得有价值,心中的价格才会高,。如果客户要杀价格请转移客户注意力,例:两年的免费保修已经帮你省钱了,例:赠品:,MOUSE=380,元,优盘=300元,背包=320元,价值1000元,现在只要500元,注:这种说法,是为转移客户砍价的注意力,让客户希望你不要提价而忘了要砍价,电脑销售员论坛,笔记本电脑门市销售技巧,观念四:产品介绍后,就要进入推(,PU
4、SH),的阶段,(重点:勤建客户资料,以客户为例子说服客户),。买的人愈多客户就会越有信心(从众心理),。建立客户资料,以客户为例)增强客户的信心,。客户的任何疑虑,都可以用客户为例子来解决。,重点:客户是你最好的推销员,当你的客户愈来愈多的时候,你说话的说服力也就愈来愈大。,电脑销售员论坛,笔记本电脑门市销售技巧,观念五:,推,(,PUSH),完之后就,杀,(,CLOSE),(,重点:谈话的语气以假定客户要买为前提),。畅销缺货让客户产生抢购的念头。,。假定客户要买,谈交货方式及一些细节。,。观察客户反应,有疑虑消除疑虑(以客户为例),。随时拿出订单,先从一些基本资料开始填,。祝贺你,成交了!,注意:即使没有成交,这个客户也会成为你的潜在客户和业务推销员,电脑销售员论坛,华硕,笔记本电脑门市销售技巧,总结,让客户进门介绍产品,推,(,PUSH),杀,(,CLOSE),是,门市销售4大步骤,若各位能够,悟,(融会贯通,举一反三)及,行,(身体力行),各位必定是一个,TOP SALES,祝,大家销售成功!,电脑销售员论坛,