2025年高职系统集成管理应用管理（管理技术）试题及答案.doc

2025年高职系统集成管理应用管理（管理技术）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的序号填在括号内。

1. 以下关于系统集成管理的说法，正确的是（ ）
A. 只关注技术层面的集成
B. 不涉及项目管理的其他方面
C. 是将各个要素组合成一个完整、高效的系统的过程
D. 主要针对硬件设备的集成
2. 系统集成项目的生命周期通常包括（ ）
A. 启动、规划、执行、监控、收尾
B. 需求分析、设计、开发、测试、部署
C. 立项、实施、验收、维护
D. 计划、组织、协调、控制、收尾
3. 在系统集成项目中，负责协调不同团队之间工作的角色通常是（ ）
A. 项目经理
B. 技术专家
C. 质量保证人员
D. 配置管理人员
4. 系统集成项目规划阶段的主要任务是（ ）
A. 明确项目目标和范围
B. 制定项目进度计划
C. 进行项目成本估算
D. 以上都是
5. 以下哪种方法不属于系统集成项目进度计划制定的常用方法（ ）
A. 甘特图
B. 关键路径法
C. 挣值管理
D. 计划评审技术
6. 系统集成项目成本估算的方法有（ ）
A. 类比估算
B. 参数估算
C. 自下而上估算
D. 以上都是
7. 在系统集成项目中，质量保证的主要目的是（ ）
A. 确保项目满足相关质量标准
B. 发现和解决项目中的质量问题
C. 提高项目团队的工作质量
D. 以上都是
8. 系统集成项目配置管理的主要工作不包括（ ）
A. 配置项识别
B. 配置项变更控制
C. 配置项状态记录
D. 配置项性能测试
9. 系统集成项目风险管理的流程包括（ ）
A. 风险识别、风险评估、风险应对、风险监控
B. 风险规划、风险识别、风险分析、风险应对
C. 风险识别、风险评估、风险控制、风险转移
D. 风险规划、风险评估、风险应对、风险监控
10. 以下哪种风险应对策略适用于高概率且影响大的风险（ ）
A. 规避
B. 减轻
C. 转移
D. 接受
11. 系统集成项目团队建设的主要目的是（ ）
A. 提高团队成员的技术能力
B. 增强团队成员之间的沟通与协作
C. 提升团队的凝聚力和战斗力
D. 以上都是
12. 系统集成项目沟通管理的重要性体现在（ ）
A确保信息准确传递
B. 促进团队协作
C. 避免冲突和误解
D. 以上都是
13. 在系统集成项目中，常用的沟通方式有（ ）
A. 面对面沟通
B. 电话沟通
C. 邮件沟通
D. 以上都是
14. 系统集成项目采购管理的主要环节包括（ ）
A. 采购计划制定、采购实施、采购控制
B. 采购需求分析、采购供应商选择、采购合同签订
C. 采购预算编制、采购招标组织、采购验收
D. 采购申请、采购审批、采购执行
15. 以下关于系统集成项目验收的说法，错误的是（ ）
A. 验收是项目交付的重要环节
B. 验收标准应在项目前期明确
C. 只要项目功能实现就可以通过验收
D. 验收需提交相关文档
16. 系统集成项目文档管理的作用不包括（ ）
A. 记录项目过程
B. 便于项目维护和升级
C. 作为项目验收的唯一依据D. 促进知识共享
17. 以下哪种文档属于系统集成项目的需求文档（ ）
A. 项目可行性研究报告
B. 需求规格说明书
C. 测试报告
D. 项目总结报告
18. 系统集成项目的技术方案文档应包含（ ）
A. 系统架构设计
B. 技术选型依据
C. 详细设计说明
D. 以上都是
19. 在系统集成项目中，变更管理的流程包括（ ）
A. 变更申请、变更评估、变更审批、变更实施、变更监控
B. 变更提出、变更分析、变更决策、变更执行、变更验证
C. 变更识别、变更影响评估、变更计划制定、变更执行、变更控制
D. 变更请求、变更审查、变更批准、变更执行、变更确认
20. 系统集成项目管理的核心目标是（ ）
A. 按时交付项目
B. 控制项目成本
C. 确保项目质量
D. 满足项目干系人的需求

第II卷（非选择题 共60分）
21. 简答题（共2小题，每题10分，共20分）
（1）简述系统集成项目中需求管理的主要流程。
（2）说明系统集成项目中配置管理的重要性及主要活动。
22. 论述题（15分）
结合实际案例，论述系统集成项目风险管理的关键要点及应对措施。
23. 案例分析题（15分）
某公司承接了一个系统集成项目，负责为客户开发一套企业资源规划（ERP）系统。在项目实施过程中，遇到了以下问题：
- 项目进度滞后，部分功能模块未能按时完成。
- 客户对系统界面设计提出了较多修改意见。
- 项目团队成员之间沟通不畅，出现了一些误解。
针对上述问题，分析原因并提出相应的解决措施。
24. 材料分析题（10分）
材料：在一个系统集成项目中，项目经理制定了详细的项目计划，包括进度计划、成本计划和质量计划。在项目执行过程中，由于市场需求发生变化，客户要求增加一些新的功能。项目经理经过评估后，认为增加这些功能会对项目进度和成本产生较大影响。
问题：
（1）项目经理应如何应对客户的需求变更？
（2）在需求变更的情况下，如何确保项目的质量不受影响？
25. 方案设计题（10分）
某企业计划进行一次系统集成项目旨在实现企业内部各业务系统的互联互通和数据共享。请你设计一个系统集成项目的总体方案框架，包括项目目标、主要功能模块、技术架构、实施步骤等方面。

答案：1.C 2.A 3.A 4.D 5.C 6.D 7.D 8.D 9.A 10.A 11.D 12.D 13.D 14.A 15.C 16.C 17.B 18.D 19.A 20.D 21.（1）需求管理主要流程：需求获取、需求分析、需求定义、需求验证、需求变更管理。（2）配置管理重要性：确保项目配置项的完整性、一致性和可追溯性。主要活动：配置项识别、配置项标识、配置项版本控制、配置项变更控制、配置项状态记录与报告。22.关键要点：准确识别风险、合理评估风险影响、制定有效的应对策略。应对措施：风险规避、减轻、转移、接受等，结合案例具体阐述。23.进度滞后原因：任务安排不合理、资源不足等。解决措施：重新调整进度计划、增加资源等。客户对界面设计意见多原因：需求沟通不畅等。解决措施：加强与客户沟通、及时修改。团队成员沟通不畅原因：沟通渠道不畅通等。解决措施：建立有效沟通机制等。24.（1）应对需求变更：评估变更影响、与客户协商变更方案、提交变更申请并审批。（2）确保质量不受影响：对变更进行质量评审、调整质量计划、加强质量监控。25.项目目标：实现企业内部各业务系统互联互通和数据共享。主要功能模块：包括财务管理、人力资源管理等模块。技术架构：采用合适的技术架构如云计算等。实施步骤：项目启动、需求调研、系统设计、开发测试、上线部署等。