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1、安徽省旅游集团网络培训学院 2010年第一学期招生计划 一、招生人数 拟招生人数为43人，其中集团公司本部6个，各公司分配名额见附件。 二、专业设置及课程 （一）MBA全景教程（上） 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 I02 MBA全景教程之二：管理经济学 9 5 I03 MBA全景教程之三：人力资源管理 9 5 I04 MBA全景教程之四：管理学 10 5 I05 MBA全景教程之五：公司理论与实务 10 5 I08 MBA全景教程之八：市场营销 9
2、 5 选修课 A07 有效沟通技巧 6 6 A23 管理者如何作好角色定位 3 3 A61 时间管理 3 3 A73 初级经理人角色认知 3 3 A74 中层经理人的角色认知与时间分配管理 33 WA12 企业管理科学矩阵图 2 2 WA13 企业管理灵魂与决策 1 1 WA14 企业经营管理系统观 1 1 B04 管理流程设计与再造 3 3 B09 如何提升执行力 3 3 B11 中国式管理：如何打造坚实的基层团队 3 3 B12 赢在中层——如何打造中国企业新中层 5 5 B13 企业规
3、范化管理 7 7 B14 如何当好一线主管 4 4 B15 全面企业绩效管理CPM 6 6 B20 中层主管核心技能训练教程 6 6 B21 如何当好中层管理者 6 6 （二）MBA全景教程（下） 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 I01 MBA全景教程之一：企业战略管理 10 5 I06 MBA全景教程之六：公司理财——现代企业财务管理系统 10 5 I07 MBA全景教程之七：企业国际化经营 10 5 I09 MBA全景教程之九：现代企
4、业组织设计 9 5 I10 MBA全景教程之十：管理信息系统 9 5 选修课 A90_A 做最具有价值的经理人 3 3 B01 现代企业规范化管理整体解决方案 24 12 B02 如何打造高绩效团队 11 8 B03 成功的项目管理 11 6 B17 组织管理与变革——提升组织执行能力 6 6 B18 成就卓越——总经理如何经营团队 5 5 B19 如何提升企业战略执行力 5 5 C01 企业发展战略设计与实施要务 13 13 C02 如何创建学习型组织 10 10 C03 企业如何培育、提升核心竞争力
5、 9 9 C08 企业战略规划 10 10 C09 企业文化建设 6 6 C10 战略管理创新与执行 5 5 （三）人力资源管理： 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 D01 如何选育用留人才 11 11 D02 现代企业薪资福利设计与操作 26 12 D03 绩效管理实务 8 8 D04 招聘与面试技巧 6 6 D18 薪酬管理 3 3 D25 组织优化与岗位分析 5 5 QD01 如何建立培训体系与制定年度培训计划 6
6、6 选修课 B22 如何搞好企业培训管理 6 6 B36 团队精神 3 3 B37 变革管理 7 7 B38 冲突管理 6 6 WB06 如何打造团队凝聚力 2 2 WB07 如何打造持续高效的团队 2 2 WB08 团队沟通与冲突管理 2 2 D05 目标管理 11 8 D07 企业组织结构设计与部门职能划分 3 3 D08 岗位说明书的编写与应用 5 5 D10 辞退员工管理与辞退面谈技巧 4 4 D11 职责管理 5 5 D12 员工关系管理 4 4 D13 “问题员工”管理
7、4 4 D16 基于胜任力的面试技术 2 2 D17 目标与绩效管理 6 6 D19 以业绩为导向的人力资源管理 6 6 D20 “8+1”绩效量化技术 6 6 D22 如何成为高效人力资源管理者 6 6 D24 绩效管理实用工具与方法 6 6 D27 如何进行高效的绩效管理 6 6 D28 优秀员工的选育用留方法 5 5 D29 员工离职原因及解决方案 6 6 D30 如何使公司的薪酬方案更具有激励性 6 6 D31 企业劳动关系处理实务 5 5 D32 劳动争议的预防与应对方法 10 10
8、D33 新劳动合同法操作指南 6 6 D35 人力资源风险管理 5 5 D36 招聘面试六问 5 5 D37 培训需求分析与年度培训规划 5 5 D42 如何提高绩效考评的实效 5 5 D44 绩效面谈改进技巧 5 5 D47 人力成本分析与控制方法 5 5 D48 企业应对新《劳动合同法》的12个策略 6 6 D501 绩效管理的体系与设计 4 1 （四）营销策划与管理： 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 G01 销售人员专业
9、技能训练整体解决方案 13 8 G02 卓越的客户服务与管理 14 10 G20 企业广告操作实务 3 3 G26 深度营销与客户关系管理 4 4 G32 卓越的服务营销 5 5 G66 专业销售实战技能 6 6 选修课 G03 专业销售技巧 3 3 S01 外贸营销实战教程 5 5 G36 打造高绩效销售团队 6 6 G04 如何建设与管理销售网络 3 3 G05 如何建设与管理销售队伍 8 8 G11 如何进行有效的分销管理 6 6 G06 成功销售的八种武器——大客户销售策略 7 7
10、G07 顾问式销售技术 6 6 G08 市场竞争策略分析与最佳策略选择 4 4 G09 柜台销售技巧 3 3 G10 专业销售表达技巧 2 2 G12 客户至尊——金牌客户服务技巧 6 6 G13 电话销售技巧 5 5 G14 促销员职业化训练 6 6 G15 门市销售服务技巧 6 6 G16 如何做好产品解说 4 4 G17 强势推销――倍增销售业绩技巧 6 6 G18 动作分解打造销售执行力 5 5 G19 产品推广与品牌推广策略 3 3 G19_A 如何成为一个顶尖的销售人员 5 5
11、G21 以顾客为中心的价值营销教程 2 2 G22 顾客满意与贴心服务 6 6 G23 区域市场管理难题破解方法 5 5 G24 如何创造七种动力进行整合营销 5 5 G49 赢得客户忠诚的5个要诀 6 6 G50 如何构建市场导向下的优势营销体系 6 6 G51 如何制定与管理策略性营销计划 5 5 G52 CRM大客户关系管理教程 6 6 G53 如何构建成功的市场营销战略 6 6 G54 如何成为卓越的销售经理 6 6 G55 鹰计划——杰出销售人员成长教程 6 6 G56 顶尖销售六步曲 6
12、6 G57 营销通路创新与连锁经营方略 6 6 G58 如何进行低成本营销 6 6 G61 销售人员情绪管理方法 6 6 G62 新策略行销教程 6 6 G68 年度营销计划的制定与执行 6 6 G69 销售过程中的客户说服技巧 6 6 G73 网络营销技巧 6 6 G74 营销突破之道-F营销模式 5 5 G75 如何构建卓越的客户服务体系 5 5 G77 中小企业营销竞争策略 8 8 G83 企划实战方法与技巧 4 4 G86 直复营销技巧 4 4 G88 如何提升产品附加值 6 6
13、 N0502 如何打造房地产行销快速反应部队 6 6 N0503 房地产行销术——客户特征分析及销售实战技巧 4 4 （五）财务管理 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 E01 赊销与风险控制方法 12 8 E05 企业纳税筹划实务 9 9 E09A 新全面预算管理教程 6 6 E10 成本分析与费用控制技巧 6 6 E13 企业财经公关教程 5 5 选修课 E03 企业如何进行纳税筹划 6 6 E04 有效收款策略与呆账处理实务 3
14、 3 E06 最新会计准则解读与应用 5 5 E07 税收筹划：企业赚钱的第三种渠道 6 6 E08 如何降低营销环节的纳税成本 6 6 E11 如何当好财务经理 4 4 E12 现金流量与营运资本管理 4 4 E14 企业内部控制与风险管理 6 6 E15 企业投融资之道 5 5 E501 企业信用管理 7 1 E502 新财务报表分析 3 1 E503 如何编制预算 3 1 QE01 新税制体系下的企业应对策略 5 5 B43 利润中心规划与实务运作 5 5 （六）酒店管理 总学分30分，其
15、中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 N0401 酒店职业经理人管理实务 6 6 N0403 餐饮酒店如何创新经营 5 5 N0404 现代饭店房务管理技巧 5 5 N0405 酒店经理管理职责与领导艺术 5 5 N0413 餐饮酒店企业文化建设教程 5 5 N0417 餐饮酒店人力资源管理教程 5 5 选修课 N0402 餐饮业现场管理方法 5 5 N0406 宾馆关系管理与投诉处理技巧 5 5 N0407 餐饮酒店人力资源管理的四份契约 5 5 N
16、0408 酒店督导管理方法 5 5 N0409 餐饮饭店发展走势与经营策略 5 5 N0410 酒店餐饮服务质量管理方法 5 5 N0411 饭店管理者应具备的12种观念与意识 5 5 N0412 酒店餐饮服务礼仪 5 5 N0414 餐饮企业如何进行品牌营销 5 5 N0415 餐饮企业经营的六大死穴 5 5 N0416 餐饮酒店营销策略与创新 5 5 N0418 如何做一名成功的店长 5 5 N0419 如何培养优秀的服务员 5 5 N0422 餐饮企业五力管理模式 5 5 N0423 餐饮菜品创新技
17、巧 5 5 N0424 餐饮企业管理问题诊断 8 8 N0425 点菜师技巧培训 5 5 N0430 酒店餐饮企业持续盈利秘诀 6 6 N0421A 经济型酒店概论 1 1 N0421B 经济型酒店管理模式 1 1 N0421C 经济型酒店与服务 1 1 N0421D 经济型酒店人力资源管理 1 1 N0421E 经济型酒店前厅管理 1 1 N0421F 经济型酒店的销售与市场营销管理 1 1 N0421G 经济型酒店的财务管理 1 1 N0421H 经济型酒店的客房管理 1 1 N04
18、21I 经济型酒店的餐饮与会议管理 1 1 N0421J 经济型酒店的工程管理 1 1 （七）行政秘书 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 A09 高效会议管理技巧 5 5 A19 专业秘书训练教程 5 5 A59 商务文书写作教程 5 5 B55 商务沟通技巧 5 5 A06 时间管理：高效职业人士必备技能 11 8 选修课 A07 有效沟通技巧 6 6 A15 商务礼仪 4 4 A16 电话应对礼仪 2 2 A17
19、 会议礼仪 2 2 A18 访客接待拜访礼仪 2 2 A21 策略性商务谈判技术 6 6 A25 职业生涯规划与自我管理 5 5 A61 时间管理 3 3 A72 如何成为上司的左右手 5 5 A501 职场沟通技能 4 1 A502 职业礼仪 4 1 A503 电子文件管理 2 1 A504 应用文写作实务知识 4 1 QA05 创造快乐双赢的人际关系 4 4 WA03 商务沟通—说服的艺术（上） 2 2 WA04 商务沟通—说服的艺术（下） 2 2 R03 如何巧妙预防与化解职场
20、冲突 3 3 AH01 职场健康生活 2 2 AH02 职场营养饮食 2 2 AH03 职场饮食疾病 2 2 AH04 职场健身防病 2 2 （八）项目管理 总学分30分，其中必修课不少于15学分，选修课不少于10学分。 类别 课程编号 课程设置 学时 学分 必修课 B03 成功的项目管理 11 6 WB09 优秀项目经理应备技能 7 7 C07 零缺陷――现代质量经营新思维 5 5 F01 卓越的现场管理：5S推行实务 13 9 A07 有效沟通技巧 6 6 选修课 D06_A 新非人力资源经理
21、的人力资源管理 6 6 D17 目标与绩效管理 6 6 D35 人力资源风险管理 5 5 E02 职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理 8 8 E10 成本分析与费用控制技巧 6 6 N0501 房地产经营管理的七大误区 6 6 N0502 如何打造房地产行销快速反应部队 6 6 N0503 房地产行销术——客户特征分析及销售实战技巧 4 4 A06 时间管理：高效职业人士必备技能 11 8 QA08 卓越经理人的压力管理 3 3 B04 管理流程设计与再造 3 3 B36 团队精神 3 3
22、B37 变革管理 7 7 B38 冲突管理 6 6 QB01 团队管理的五大障碍及解决方案 6 6 WB06 如何打造团队凝聚力 2 2 WB07 如何打造持续高效的团队 2 2 WB08 团队沟通与冲突管理 2 2 D44 绩效面谈改进技巧 5 5 D47 人力成本分析与控制方法 5 5 三、招生要求 1、所报专业需与本人所在岗位有关； 2、各单位优秀员工优先。 二○一○年五月 附件 各公司生源名额分配表 序号 单位名称 名额 1 安徽安兴发展股份有限公司 5 2 安徽省建设工程勘察设
23、计院 5 3 安徽安兴高科技有限公司 2 4 安徽省旅游集团物业管理有限公司 1 5 安徽安兴装饰工程有限公司 2 6 天堂寨风景区旅游发展有限公司（含安兴山庄） 2 7 黄山唐模旅游发展有限公司 1 8 安徽海外旅游有限公司 2 9 安徽饭店 5 10 华侨商务酒店 2 11 安徽旅游置业有限公司 2 12 天堂寨索道管理有限公司 1 13 安徽省友谊外事旅游汽车有限公司 2 14 顺达旅行社 1 15 泾县旅游发展有限公司 1 16 安徽利兴经贸有限公司 1 17 安徽安兴杰成房地产开发有限公司 1 18 安徽省华侨饭店有限公司 1 合计 37
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