岗前培训制度.doc

新入职员工培训制度第一章 总则第1条 为了加强新入职员工的规范化管理水平，培养新入职员工对酒店的忠诚度，特制定本制度。第2条 本制度适用于通过外部招聘而在本酒店任职的员工。第3条 新员工入职培训时间为报到日前以后的一周内。第二章 培训准备第4条 人事部准备事项。 负责制定培训名单和培训计划。 落实培训的地点和培训时间。 确定培训的具体课程和培训师。 准备好各类培训资料。第5条 各部门和新员工的准备事项 各部门负责将人事部的培训安排及时、全面告知本部门新入职员工。 新入职员工根据培训安排和培训计划准备各种资料。第三章 培训内容第6条 酒店环境培训酒店环境培训的内容如下表所示。培训项目培训内容酒店发展酒店发展历程酒店发展目标和规划酒店发展对员工个人提出的要求酒店组织结构酒店的组织结构酒店高层管理人员介绍各部门的主要职责和发展前景酒店规章制度和工作流程酒店待遇员工福利待遇的定位员工的培训和发展机会酒店日常管理客房服务个人卫生和仪容仪表要求防火安全第7条 部门培训部门培训主要是由新员工所在部门对新员工开展的培训，部门培训的主要内容如下表所示。培训项目培训内容部门了解部门的工作职责与工作目标部门与岗位的组织结构了解部门各个工作小组的工作部门的有关政策、规章制度和操作程序本部门、岗位与酒店其他部门、岗位之间的关系岗位了解岗位工作职责和工作事项岗位工作目标和工作汇报对象岗位工作的标准和工作评估方法岗位在本部门和酒店中的定位和角色工作环境了解员工通道、更衣柜及员工宿舍管理员工食堂、工服、名牌的使用和管理第四章 培训考核第8条 考核结束前，人事部会同各用人部门组织开展对新员工入职培训考核。考核形式采用闭卷答题和情境考核相结合的方式。第9条 考核内容酒店的基本服务设施的位置、操作等。店规店纪、礼节礼貌。酒店客房总数及类型，娱乐场所和餐厅的营业时间。酒店安全防火知识及灭火器的使用。新员工业务技能是否达到了合格标准。第10条 部门考核结束后，人事部填写培训记录表，对每位新员工的考核情况进行记录。第五章 填写培训档案第11条 填写要求填写准确、全面、清楚。填写要使用签字笔或蓝黑钢笔。第12条 人事部在填写完新员工的入职培训档案后，应及时将培训档案送行政部进行归档保存。第六章 附则第13条 本制度由人事部制定，制度的修改权和解释权亦归人事部。相关说明编制人员审核人员批准人员编制日期审核日期批准日期苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意， （以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议：一、 苗木数量： 二、 苗木规格：胸径15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、 苗木价格：每株计人民币四、 该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（ ）五、 付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、 有关事项：1、 土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度60cm以上，卸车前完整不破裂。2、 包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度40cm，缠冠高度2米。3、 所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、 乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、 苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事宜，甲乙双方同意协商解决。七、合同条款违约，造成经济损失，由造成损失方全额赔偿。八、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效 二0一0年十二月