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小区前期物业委托管理协议2025年通用-范例.doc

1、编号:__________ 小区前期物业委托管理协议2025年通用- 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 小区前期物业委托管理协议2025年通用 合同目录 第一章:协议背景与宗旨 1.1 小区基本情况介绍 1.2 前期物业管理的重要性 1.3 双方签订本协议的目的与宗旨 第二章:委托管理范围与内容 2.1 物业管理的具体范围 2.2 物业服务内容与要求 2.3 特别管理事项 第三章:双方的权利与义务 3.1 委托方的权利与义

2、务 3.2 管理方的权利与义务 3.3 双方互相配合与支持的条款 第四章:管理服务费用 4.1 物业服务费用的计算方式 4.2 物业服务费用的缴纳与支付 4.3 费用调整机制 第五章:服务标准与质量 5.1 物业服务质量标准 5.2 服务承诺与保障 5.3 客户服务与投诉处理 第六章:合同期限与终止 6.1 合同期限的设定 6.2 合同终止的条件与程序 6.3 合同终止后的相关事宜处理 第七章:违约责任与争议解决 7.1 违约行为的界定 7.2 违约责任的具体规定 7.3 争议解决的方式与程序 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序 8

3、2 合同解除的条件与程序 8.3 变更与解除后的相关事宜处理 第九章:合同的签订与生效 9.1 合同签订的程序与要求 9.2 合同的生效条件与时间 9.3 合同的续签条款 第十章:管理与服务监督 10.1 双方监督与检查的权利 10.2 第三方评估与监督 10.3 定期报告与沟通机制 第十一章:信息安全与保密 11.1 信息安全的基本要求 11.2 保密条款的具体规定 11.3 违反保密条款的责任 第十二章:法律适用与争议解决 12.1 合同适用的法律法规 12.2 争议解决的方式与地点 12.3 适用法院与司法管辖 第十三章:其他条款 13.1 不可抗

4、力条款 13.2 通知与送达条款 13.3 双方约定的其他事项 第十四章:附件 14.1 附件一:物业服务项目明细表 14.2 附件二:物业服务费用明细表 14.3 附件三:合同履行过程中需要的其他文件 合同编号_________ 第一章:协议背景与宗旨 1.1 小区基本情况介绍 1.1.1 小区名称:_______ 1.1.2 小区地址:_______ 1.1.3 小区规模:_______ 1.2 前期物业管理的重要性 1.2.1 保障小区正常运行的重要性 1.2.2 维护小区环境和秩序的重要性 1.3 双方签订本协议的目的与宗旨

5、 1.3.1 确保小区居民生活品质 1.3.2 建立双方合作共赢的关系 第二章:委托管理范围与内容 2.1 物业管理的具体范围 2.1.1 物业设施的管理与维护 2.1.2 物业公共区域的管理与维护 2.1.3 物业共用设施设备的管理与维护 2.2 物业服务内容与要求 2.2.1 物业服务质量标准 2.2.2 物业服务人员的配备要求 2.2.3 物业服务响应时间要求 2.3 特别管理事项 2.3.1 突发事件应急处理 2.3.2 小区安全管理 2.3.3 绿化保洁与环境卫生管理 第三章:双方的权利

6、与义务 3.1 委托方的权利与义务 3.1.1 提供物业管理所需的资料和信息 3.1.2 按照约定支付物业服务费用 3.1.3 协助管理方进行物业管理 3.2 管理方的权利与义务 3.2.1 按照约定提供物业管理服务 3.2.2 维护小区的正常秩序和安全 3.2.3 定期向委托方报告物业管理情况 3.3 双方互相配合与支持的条款 3.3.1 双方共同解决物业管理中的问题 3.3.2 双方在重大事项上的沟通协调 3.3.3 双方在合同履行过程中的其他支持与配合 第四章:管理服务费用 4.1 物业服务费用的计算方式

7、 4.1.1 物业服务费用的计算基础 4.1.2 物业服务费用的计算方法 4.1.3 物业服务费用的调整机制 4.2 物业服务费用的缴纳与支付 4.2.1 物业服务费用的缴纳时间 4.2.2 物业服务费用的支付方式 4.2.3 物业服务费用的支付程序 4.3 费用调整机制 4.3.1 费用调整的条件 4.3.2 费用调整的程序 4.3.3 费用调整的公示要求 第五章:服务标准与质量 5.1 物业服务质量标准 5.1.1 物业服务的基本要求 5.1.2 物业服务的质量指标 5.1.3 物业服务的

8、考核评价 5.2 服务承诺与保障 5.2.1 管理方的服务承诺 5.2.2 管理方的服务质量保障措施 5.2.3 委托方的支持与配合要求 5.3 客户服务与投诉处理 5.3.1 客户服务的要求和流程 5.3.2 投诉处理的程序和时限 5.3.3 投诉处理结果的反馈方式 第六章:合同期限与终止 6.1 合同期限的设定 6.1.1 合同的开始日期 6.1.2 合同的结束日期 6.1.3 合同续签的条件和程序 6.2 合同终止的条件与程序 6.2.1 合同终止的条件 6.2.2 合同终止的程序

9、6.2.3 合同终止后的相关事宜处理 6.3 合同终止后的相关事宜处理 6.3.1 管理方的退出程序 6.3.2 委托方的接收与交接程序 6.3.3 终止后的费用结算方式 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序 8.1.1 变更条件的发生 8.1.2 变更的申请与批准程序 8.1.3 变更协议的签署与生效 8.2 合同解除的条件与程序 8.2.1 解除条件的发生 8.2.2 解除的申请与批准程序 8.2.3 解除协议的签署与生效 8.3 变更与解除后的相关事宜处理 8.3.1 变更或解除后

10、的责任分配 8.3.2 变更或解除后的费用结算 8.3.3 变更或解除后的合同资料交接 第九章:合同的签订与生效 9.1 合同签订的程序与要求 9.1.1 合同起草与审批 9.1.2 双方代表的授权与资格 9.1.3 合同签字盖章程序 9.2 合同的生效条件与时间 9.2.1 合同生效的条件 9.2.2 合同生效的时间 9.2.3 生效后的合同保管 第十章:管理与服务监督 10.1 双方监督与检查的权利 10.1.1 委托方的监督权利 10.1.2 管理方的自我监督权利 10.1.3 第三方监督的

11、引入 10.2 第三方评估与监督 10.2.1 第三方评估的机构选择 10.2.2 评估的频率与内容 10.2.3 评估结果的反馈与处理 10.3 定期报告与沟通机制 10.3.1 管理方的定期报告要求 10.3.2 报告的形式与提交时间 10.3.3 双方的沟通与反馈机制 第十一章:信息安全与保密 11.1 信息安全的基本要求 11.1.1 管理方的信息安全责任 11.1.2 信息安全的管理措施 11.1.3 信息安全事件的应对程序 11.2 保密条款的具体规定 11.2.1 保密信息的界定 1

12、1.2.2 保密信息的保护措施 11.2.3 违反保密条款的责任 第十二章:法律适用与争议解决 12.1 合同适用的法律法规 12.1.1 适用的国家法律法规 12.1.2 适用的地方法律法规 12.1.3 法律法规的更新与适用 12.2 争议解决的方式与地点 12.2.1 争议解决的途径 12.2.2 争议解决的地点 12.2.3 争议解决的时限 12.3 适用法院与司法管辖 12.3.1 适用的人民法院 12.3.2 司法管辖的确定 12.3.3 诉讼语言与程序 第十三章:其他条款 13.1 不可抗

13、力条款 13.1.1 不可抗力的定义 13.1.2 不可抗力的影响与处理 13.1.3 不可抗力后的合同履行 13.2 通知与送达条款 13.2.1 通知的方式与时限 13.2.2 送达的有效性与证明 13.2.3 通知与送达的变更 13.3 双方约定的其他事项 13.3.1 双方的特殊约定 13.3.2 约定事项的执行与监督 13.3.3 约定事项的变更与解除 第十四章:附件 14.1 附件一:物业服务项目明细表 14.1.1 服务项目的详细列表 14.1.2 各服务项目的具体内容 14.

14、1.3 服务项目的执行标准与要求 14.2 附件二:物业服务费用明细表 14.2.1 费用项目的详细列表 14.2.2 各费用项目的计算方式 14.2.3 费用项目的支付与结算方式 14.3 附件三:合同履行过程中需要的其他文件 14.3.1 文件列表与描述 14.3.2 文件的提交与审核程序 1 多方为主导时的,附件条款及说明 附加条款一:甲方为主导时的特别规定 1.1 甲方指定管理方的权利和义务 1.1.1 甲方有权指定管理方,并对其进行监督和管理。 1.1.2 甲方应确保其指定的管理方具备相应的资质和能力,以提供合

15、格的物业管理服务。 1.1.3 甲方应对管理方的行为进行监督,确保其符合本合同的要求。 1.2 甲方对管理方的培训和指导 1.2.1 甲方有权对管理方的工作人员进行培训和指导,以提高其服务质量和效率。 1.2.2 甲方应提供必要的培训材料和资源,以支持管理方的工作。 1.2.3 管理方应接受甲方的培训和指导,并按照甲方的要求进行改进。 1.3 甲方对管理方的考核和评估 1.3.1 甲方有权对管理方的工作进行定期考核和评估,以确保其达到合同约定的服务质量。 1.3.2 甲方应根据考核和评估结果,对管理方的工作进行指导和调整。 1.3.3

16、 管理方应积极配合甲方的考核和评估,并提供必要的信息和资料。 附加条款二:乙方为主导时的特别规定 2.1 乙方对管理方的管理和监督 2.1.1 乙方有权对管理方进行管理和监督,以确保其按照合同约定提供服务。 2.1.2 乙方应确保其管理和监督的行为合法合规,并尊重管理方的合法权益。 2.1.3 乙方应对管理方的工作进行定期检查,以确保其符合合同要求。 2.2 乙方提供必要的信息和资源 2.2.1 乙方应向管理方提供必要的信息和资源,以支持其工作。 2.2.2 乙方应确保提供的信息和资源的准确性及时性,以避免对管理方的工作产生不利影响。 2.

17、2.3 管理方应合理使用乙方提供的信息和资源,并按照乙方的要求进行保密。 2.3 乙方对管理方的支持和协助 2.3.1 乙方应积极支持和协助管理方的工作,以提高其服务质量和效率。 2.3.2 乙方应提供必要的协助和指导,以帮助管理方解决工作中的问题。 2.3.3 管理方应接受乙方的支持和协助,并按照乙方的要求进行改进。 附加条款三:第三方中介为主导时的特别规定 3.1 第三方中介的角色和职责 3.1.1 第三方中介作为独立的第三方,负责对甲方和乙方的履行情况进行监督和评估。 3.1.2 第三方中介应保持中立公正的立场,不偏袒任何一方。 3.

18、1.3 第三方中介应定期向甲方和乙方报告履行情况,并提供必要的建议和意见。 3.2 第三方中介的选定和更换 3.2.1 甲方和乙方应共同选定第三方中介,并确保其具备相应的资质和能力。 3.2.2 如甲方和乙方对第三方中介的履行情况不满意,有权提出更换的要求。 3.2.3 第三方中介应在甲方和乙方的监督下进行工作,并接受其评价和反馈。 3.3 第三方中介的费用和支付 3.3.1 第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担。 3.3.2 费用的支付方式和时间由甲方和乙方协商确定。 3.3.3 甲方和乙方应按时支付第三方中介的费用,以保证其工作的顺利进行

19、 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业服务项目明细表 2. 物业服务费用明细表 3. 合同履行过程中需要的其他文件 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按照约定支付物业服务费用 2. 甲方未提供必要的资料和信息 3. 甲方未协助管理方进行物业管理 4. 管理方未按照约定提供物业管理服务 5. 管理方未维护小区的正常秩序和安全 6. 管理方未按照约定缴纳物业服务费用 7. 管理方未按照约定提供服务标准与质量 8. 双方未按照约定互相配合与支持 9. 双方未按照约定进行定期报告与沟通 10. 任何一方未履行合同约定的其他义务 三、法律名词及解释: 1.

20、 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。 2. 违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。 3. 合同履行:指合同双方按照合同约定履行各自的权利和义务的过程。 4. 合同解除:指合同双方按照约定或法律规定,终止合同关系的行为。 5. 合同变更:指合同双方在合同履行过程中,对合同内容进行修改或补充的行为。 6. 物业管理:指对物业进行维修、保养、清洁、安全等方面的管理和服务。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 管理方服务水平不足:及时沟通,提出改进要求,定期评估管理方的服务情况。 2. 物业费用纠纷:按照合同约定的费用计算方式和支付程序进行,如有争议,可协商解决。 3. 合同条款不明确:双方进一步明确合同条款,确保合同的可执行性和公平性。 4. 第三方中介不尽职:监督第三方中介的工作,提出改进建议,如有必要,更换中介。 5. 法律法规变化:关注法律法规的更新,及时调整合同内容,确保合同的合法性。 五、所有应用场景: 1. 适用于新建小区的前期物业管理。 2. 适用于现有小区的物业服务合同续签。 3. 适用于物业服务质量的提升和规范。 4. 适用于解决物业服务过程中的纠纷和问题。 5. 适用于第三方中介参与物业管理的情况。

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