青海省质量资格质量改进概括考试试卷.doc

青海省质量资格质量改进概括考试试卷

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青海省 质量资格：质量改进概括考试试卷
本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、下列关于“文件控制”的说法，错误的是__。
A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的
B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性
C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性
D．一般不需要控制记录的版本
2、某顾客拟从某公司采购一批产品，委托第三方认证机构以顾客名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核属于__。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．内部审核
3、产品验证是__活动。
A．经过测量数据确认产品质量是否符合规定要求的技术检查
B．经过设计文件确认产品设计结果是否符合规定要求的评定
C．经过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检查
D．经过产品生产现场取证确定质量管理体系是否符合规定要求的审核
4、以下要设置检验站的地点是______。
A．外购物料进货处
B．成品的出厂处
C．供方货源处
D．成品入库之前
5、关于审核准则，下列说法不正确的是__。
A．审核准则是用作确定符合性的依据
B．针对一次具体的审核，审核准则应形成文件
C．审核准则能发现结果的符合或不符合，或指出改进的机会
D．审核准则是用作与审核证据进行比较的依据
6、当m2/s用于表示覆盖速率时，名称为__。
A．二次方米秒
B．二次方米每秒
C．平方米每秒
D．平方米秒
7、下列说法正确的是（）。
A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障
B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能经过概率统计来预测
C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障
D．偶然故障可经过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命
8、设tα是t分布的α分位数，则有______。
A．tα+t1-α=1
B．tα-t1-α=1
C．tα-t1-α=0
D．tα+t1-α=0
9、在中国，参考标准与相当．
A：国家测量标准
B：社会公用测量标准
C：企事业单位最高测量标准
D：工作标准
E：传递标准
10、ISO 9000： 标准中“质量”定义中的“特性”指的是__。
A．固有的
B．赋予的
C．潜在的
D．明示的
11、GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括（）。
A．环境方针
B．策划
C．实施和运行
D．内部审核
12、产品要求不是由______规定的。
A．顾客
B．组织
C．法规
D．质量管理体系
13、已知P(A)=0.3，P(B)=0.7，P（A∪B）=0.9，则事件A与B（）。
A．互不兼容
B．互为对立事件
C．互为独立事件
D．同时发生的概率大于0
14、强制性标准形式可分为__和条文强制形式。
A．等同采用形式
B．全文强制形式
C．修改采用形式
D．参照采用形式
15、质量管理体系审核的主要活动不包括__。
A．审核的启动
B．文件评审
C．现场审核
D．纠正措施的验证
16、在GB/T2828.1中，AQL＞10，其质量指标表示______。
A．每百单位产品不合格品数
B．每百单位产品不合格品数
C．批不合格品率
D．以上都不正确
17、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了（）。
A．感知价值
B．认知质量
C．感知质量
D．要求质量
18、已知X服从均匀分布[-4，4]，那么P(0＜X＜10)=______。
A．0.1
B．0.3
C．0.5
D．0.7
19、听力原文：由题意可知，因子A的水平为3，误差e的均方和为40，FA＝17.5。设单因子试验的方差分析表为：点击查看大图则下列结论正确的是（）。
A．因子A的水平数为2 
B．误差e的均方和为700 
C．各水平下试验指标的方差估计值为40 
D．FA=100
20、流程图是将一个__的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A．质量策划
B．过程
C．设计和开发
D．质量管理
21、使用计数调整型抽样检验，欲提高质量保证能力，能够采用的方法是______。
A．选取低检验水平
B．选取检验水平Ⅲ
C．选取多次抽样方案
D．选取高的判别水平
22、下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于中国法定计量单位的是__。
A．海里，n mile
B．法拉，F
C．度([平面]角)
D．开尔文，K
E．天，d
23、有关体系与要素的概念，下列描述不正确的是__。
A．体系是指相互关联或相互作用的一组要素
B．要素是指体系中的主要元素
C．研究对象发生变化，有时体系会转化为一个要素
D．要素都是相关的，不能是独立的
24、企业标准是中国标准的重要组成部分，下列关于企业标准的说法正确的是__。
A．企业标准只能是产品标准
B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准
C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布
D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准
25、企业按照__，将供应商划分为三类。
A．与供应商的合作关系
B．供应商提供的零部件对产品的重要程度
C．与供应商的互利互赢的关系
D．供应商提供的零部件的多少

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、水平对比法中，数据收集的方法有__。
A．直接法
B．间接法
C．单独法
D．综合法
E．判断法
2、下列关于PDCA循环的说法不正确的是__。
A．ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B．PDCA循环是完整的循环
C．PDCA循环是逐步下降的循环
D．PDCA循环是大环套小环
3、符合性的质量概念指的是符合______。
A．现行标准的程度
B．顾客要求的程度
C．技术文件的程度
D．工艺参数的程度
4、若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是（）。
A．平均维修时间
B．平均故障间隔时间
C．失效概率
D．系统可靠性
5、网络图的作用包括__。
A．拟订详细计划
B．保证计划的严密性
C．易于掌握不同计划以及后果的全貌
D．计划实施后，根据情况可适时做出调整
E．有助于工程项目能按时完工
6、产品可靠性与其工作的时间长短密切相关。也就是说，工作时间越（），可靠性越（）。
A．长；低
B．长；高
C．短；低
D．以上都不对
7、在质量改进的“分析问题原因”阶段的活动内容为__。
A．设立假说
B．计算质量问题损失金额
C．选定任务负责人
D．验证假说
E．对改进活动的费用做出预算
8、在现场审核中，搜集信息、证据的方式方法有__。
A．面谈
B．对活动的观察
C．文件评审
D．实际操作
E．去组织的客户处采集
9、《产品质量法》规定销售者的产品质量义务包括__。
A．保证产品内在质量
B．保持产品的原有质量
C．产品包装必须符合规定的要求
D．严格执行进货检查验收制度
E．保证销售产品标识符合法律法规要求
10、网络图是安排和编制__，有效地实施进度管理的一种科学管理方法。
A．最快路径
B．最佳日程计划
C．最好途径
D．快捷方式
11、在自我评价和质量奖评价时是按__两类评分项进行评价的。
A．绩效
B．战略
C．过程
D．社会责任
E．结果
12、______检验是根据被检样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A．计件抽样
B．计点抽样
C．计数抽样
D．计量抽样
13、按检验特性值的属性能够将抽样检验分为______抽样检验和计量抽样检验两大类。
A．计点
B．计件
C．计数
D．序贯
14、分析用控制图的调整过程即是__不断改进的过程。
A．质量
B．技术
C．工序
D．状态
15、产品的维修性是____
A：0.951
B：0.851
C：0.751
D：0.651
16、__是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。
A．因果图
B．排列图
C．树图
D．直方图
17、关于Kano(狩野)模型，以下表述正确的是__。
A．能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量
B．魅力质量会转变为理所当然质量
C．理所当然的质量特性不充分，顾客肯定不满意
D．顾客满意程度与一元质量特性的充分程度无关
E．理所当然质量是最常见的表现形式
18、服务质量特性可分为五种类型，但不包括__。
A．可靠性
B．保证性
C．可维修性
D．响应性
19、检验站设置的分类有以下______形式。
A．按检验人员技术高低分
B．按检验的产品类别分
C．按作业流程顺序分
D．按检验人员数量多少分
E．能够按检验技术的性质和特点分
20、国际单位制(SI)的单位是由__组成的。
A．SI单位的倍数单位
B．SI基本单位
C．SI导出单位
D．SI词头
E．国家认可的其它单位
21、产品验证的主要内容是__。
A．查验提供的质量凭证的完整性和正确性
B．确认检验依据的正确性和有效性
C．查验检验凭证的有效性和检验数据的完整性
D．核实用户反馈情况的真实性
E．查验产品的检验状态标识
22、在实验室进行每一项具体检测前要核实__，并做好记录。
A．样品状态
B．操作人员能力
C．仪器设备状态
D．测试的环境条件
E．标准物质
23、研究体系的主要工具是______。
A．体系
B．管理体系
C．质量管理体系
D．系统工程
24、已知某种产品由3个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一年的可靠度分别为0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是__。
A．0.24
B．0.3
C．0.72
D．0.96
25、企业的产品标准，应在发布后__日内办理备案。
A．15
B．20
C．30
D．45