1、用情施教 用爱育人
——一个帮助学生情绪疏导的小故事及分析
【案例展示】
张某，男，17岁，高一学生，聪明伶俐，英语成绩较突出，其他成绩一般。张某性格倔强，自尊心强，逆反心理十分严重，对老师布置的作业置之不理，甚至逃课旷课。对家长态度恶劣，叛逆心理强，处处与长辈及老师作对。
【案例分析】
张某的叛逆行为是进入成长过渡期的一种表现，随着年龄的成长，其独立意识和自我意识日益增强，他往往把家长和老师的批评、帮助理解为与自己过不去，认为伤害了自己，因而就会表现出严重的敌对倾向。学生的“逆反心理”是一种消极的抵抗心理，这种心理一旦产生，就会形成一种固定的思维
2、模式，对教师的教育乃至所有的言行都持否定的态度，使教育达不到预期的效果，久而久之还可能导致矛盾激化。因此，教师一旦发现学生对自己形成了“逆反心理”，应及时采取措施，予以疏导。针对张某的情况，我进行了调查分析，发现其叛逆的原因主要有以下几点：
一是家庭教育方式不当。张某是单亲家庭，其跟随父亲生活。张某的父亲忙于生意，平时只注意孩子的学习成绩，遇到成绩下降或不理想就会斥责、谩骂孩子，和孩子的交流很少
二老师关注不够。在学校，我们对学生的要求过高，并且我们老师往往会以成绩论英雄，不但容易让孩子丧失继续追求成功的热情，也为孩子的心理健康问题埋下了祸根。同时个别老师不懂得学生的心理特点，不能正确对待
3、他所犯的错误，处理方式不当，使矛盾和冲突日益恶化起来。
三是生理成长的过程反映。因张某在成长的叛逆期，其自我意识、独立意识、成人意识开始萌芽，并日益增强。正是这些意识的形成使他不可避免地以“大人”自居，渴望自由、独立，占由欲、支配欲显著增强，想拥有自己的天地，想自己掌控人生方向。对于阻碍他自我意识发展、自我行为发生的一切外界因素，都表现出强烈的反感甚至反抗情绪。
【案件处理】
针对张某的实际情况，我采取了以下处理方式：
一是加强与家长沟通与协调。通过家访，家长到校面谈等多种方式，我与张某的爸爸进行了沟通交流，对张某爸爸爱子心切的心情表示理解，同时指出简单粗暴的教育方式不但得不到
4、效果，反而会令孩子产生逆反心理。要求家庭多给孩子温暖；多指导学习，帮助孩子解决学习中的困难；多抽时间与孩子交流，对孩子的进步给予及时的鼓励。
二是指导张某进行自我调节。在了解了原因后，我经常利用课间、课外活动的时间，以平等的姿态，跟张某谈心，及时准确的了解他心里正在想些什么，他们最担心的是什么。交谈中尽量采取以柔克刚的教育方式，避免直接批评，不与他发生正面冲突，注意保护他的自尊心。当他犯错误时，不当着全班同学的面点他的名字，而是在与他个别交谈时动之以情，晓之以理，耐心帮助他分清是非，让他意识到自己的错误，并愿意主动地去改正，逐渐缓解紧张的师生关系。同时有意识的把张某的注意力引到学习上，启发、
5、诱导他走出错误的心理误区。
三是因势利导，激发学习兴趣。我充分利用张某英语相对较好的特点，让他成立一个English corner兴趣组，并让其担任组长，使他把大部分心思转移到他爱好、感兴趣的事情上。平时对张某的点滴进步也予以及时、热情的表扬。想方设法创造条件，让他体验到成功的快乐，使他对学习、对生活、对自身逐渐积累信心。老师的信赖、同学的支持使他的学习态度发生了很大的转变。
四是坚持持之以恒引导。叛逆心理不是一两次说服教育就可消除的，要反复抓，抓反复，我平时就多留意观察张某的情绪变化，经常与他交流、沟通，深入了解他的内心世界，帮助他解决心理上的问题。
【处理效果】
通过一时间的努力，张某的逆反心理已逐渐消除，和家长、老师的紧张关系也得到了有效缓解。学习比以往认真了许多，上课能够主动举手回答问题，作业能按时交了，成绩有了明显的提高。
【反思】
面对学生出现的叛逆心理，我们并非无计可施。对学生叛逆心理的矫正主要应采取走近学生心灵，晓之以理，动之以情的方法，而不应采取政治说教，更不能采取压服式，强攻冒进。只要我们能正确全面认识，真诚关爱学生，注重与学生的交流沟通，根据实际情适时疏导调试，相信定能随着孩子，一起走过叛逆，迎来风和日丽的明媚坦途。
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