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保安部部门职责

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保安部部门职责

部门名称: 保安部
部门性质: 公司的安全保卫工作
管理权限: 受总经理的委托, 行使对公司安全保卫的管理权限, 并承担执行公司规章制度、 管理规程及工作指令的义务。
管理职能: 组织对公司安全保卫管理, 消防安全防范、 积极开展工作。
主要职责:
1、 严格服从公司规章制度, 统一指挥, 严格执行工作指令;
2、 严格遵守公司的各项管理制度, 认真行使公司给予的管理权力, 杜绝一切越权事件的发生;
3、 负责拟订本部门的专项管理制度、 工作计划和目标;
4、 负责防盗、 配合消防部门进行安全防范工作;
5、 负责公司门卫工作的管理, 负责对商贸城的内外巡逻;
6、 负责维持公司日常工作秩序, 对公司违章、 违纪事件的协调与处理;
7、 负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作;
8、 协助做好员工安全知识教育培训;
9、 协助当地公安机关做好对违纪、 违法的处理;
10、 完成临时交办的其它工作。

保安部经理职责

岗位名称: 保安部经理
直接上级: 主管副总经理
直接下属: 保安部队长
岗位职责:
1、 专业训练;
2、 对保安队长组织的每周两次体能训练及早操情况, 进行督促和检查;
3、 检查、 监督每周二晚理论学习情况, 并统筹安排学习内容;
4、 统一指挥、 部署保安工作, 发现问题及时处理;
5、 不定期巡查进场、 清场情况;
6、 每周定期对商场保安工作进行一次全面检查;
7、 检查队长及保安员工作情况, 及时处理保安队长反映的问题;
8、 商场遇有重大情况, 及时向主管副总汇报;
9、 及时了解商场重点防范部位的巡查情况;
10、 不定时抽查夜班队长对商场夜间进行的三次全面巡视, 督促保安队长填写巡查记录;
11、 及时处理保安员迟到、 早退等其它违反公司纪律的行为;
12、 安排布署公司全体保安做好商场各重点部位的巡查工作;
13、 全面掌控保安区域内的建筑布局、 摊位设置、 消防设施等, 预防火灾及其它突发事件的发生;
14、 做好队员思想教育工作, 关心爱护保安员, 搞好内部团结。
15、 做好辖区派出所等相关部门协调工作、 创造良好外部环境; 16、 积极协调保安部与公司其它部门工作;
17、 负责公司广播播放的安排布署、 监督及审核工作。;
18、 公司交办的其它工作。

保安部队长岗位职责

岗位名称: 保安部队长
直接上级: 保安部经理
直接下属: 保安班长及保安员
岗位职责:
1、 保安部设队长两名, 正副班长四名, 对商场的安全负责。
2、 按照《》进行工作。
3、 两名队长实行倒班制, 白班夜班各一名队长负责, 每周星期二倒班。
4、 队长具体上下班时间每天8: 00接班, 晚上18: 00清场, 18: 30分下班。
5、 每天早上9: 00进完场后, 从负一楼至七楼开始巡场, 然后处理一些相关事情。
6、 10: 00带领保安人员在商场内巡逻, 清理消防安全通道以及外围车道的流动贩等。
7、 下午14: 30分开始第二次巡逻, 工和的具体内容跟上午一样。
8、 下午17: 00分督促保安班长做好清场的准备, 以及锁好各通道出口的门窗。
9、 下午18: 00分正式清场, 指导保安人员在清场过程中认真、 仔细、 并提醒经营人员离开商场时断电, 关水, 收拾好自己的物品。
10、 18: 30分白班、 夜班相互交接班, 白班队长负责向夜班队长交接清楚一切装备( 照明灯、 警棍、 对讲机、 钥匙等) 。
11、 夜班队长督促保安人员19: 00开始对商场进行大巡逻, 并做好巡逻登记。
12、 对于商场内发生的任何事件, 保安队长必须应在第一现场, 否则按失职处理。
13、 夜班若发生经营人员失盗现象, 当班队长负连带责任, 并做出相应的赔偿。
14、 对于商场内发生的偷盗、 火灾、 水灾、 打架斗殴事件, 必须尽快做出处理以及善后的工作。
15、 督促保安班长、 保安人员学习和提高业务能力, 学会处理各种突发事件以及消防器材的使用。
16、 加强保安班长及保安人员的思想和素质教育, 杜绝监守自盗现象的发生。
17、 树立保安班长及保安人员的形象, 不留长发、 长指甲, 穿戴要整齐。
18、 每周不定期召开保安部队委会一次, 每周星期一安排全体保安人员开会。
19、 传达并落实好公司的工作精神和会议精神, 多和保安人员进行沟通, 确保保安人员足额上风, 减少人员流失。
20、 对于消极怠工, 不能完成工作任务的保安人员, 能够向保安部经理提出书面请求, 由其会同人力资源部进行更换调整。
21、 制止经营人员的违纪行为, 有权进行相应的批评教育。
22、 对保洁员堆放的垃圾, 易燃物品能够督促清理, 并落实。
23、 第个月定期对商场摊位进行逐一检查, 发现隐患要进行登记, 并用书面形式上报主管领导。
24、 夜班队长必须要坚守岗位, 不能随便脱岗。
25、 完成公司交办的其它任务。

保安部保安员职责

岗位名称: 保安员
直接上级: 保安部队长
岗位职责:
1、 按规定挂牌上岗着装整洁、 规范。上衣衣扣不得随意解开, 不准披衣、 挽袖、 歪戴帽子。
2、 上班时间必须穿黑色皮鞋。
3、 保安员不准留长发( 鬓角不能过耳) 、 蓄须、 留长指甲。
4、 仪表整洁, 姿态端正, 举止端庄, 文明执勤, 礼貌待人, 遇单位领导和上级领导时, 要立正行举手礼。
5、 对来商场的顾客要礼貌用语、 言简意赅、 不亢不卑、 彬彬有礼。
6、 白、 夜班接班后由班长安排各楼层执勤保安。
7、 保安员由保安队长直接管理, 须服从队长安排的各项工作。
8、 每星期一、 三晚8: 00-9: 00体能训练。
9、 每星期二晚8: 00-8: 45安全业务理论学习。
10、 每次体能训练和学习时间不得低于45分钟。
11、 7: 00-7: 30起床、 洗漱 整理内务。
12、 7: 30-8: 00早操。
13、 8: 00-8: 10交接班、 列队升国旗。
14、 8: 10-8: 30早餐。
15、 8: 30-8: 45由白班班长安排各楼层执勤保安, 并配发楼层钥匙、 对讲机、 记录本。监控室播放进场音乐。
16、 8: 45-9: 00开启自动扶梯, 迎接经营户入场, 详细登记按时入场及未按时入场摊位, 及时向班长汇报, 各楼层执勤保安下班后将记录本交保安部队长。
17、 9: 00-9: 30各楼层执勤保安对所执勤区域进行巡查, 主要巡查内容: 查看楼层摊位是否按时开摊经营, 未按时开摊经营的进行登记并及时向值班班长报告安全通道是否畅通, 消防器材完好与否, 查看自动扶梯运转情况。发现问题向队长及时汇报。
18、 9: 30-17: 40每两小时为一单元巡场一次, 由班长与两名保安员组成巡逻队列, 从负一层开始逐层巡逻至七楼, 按原路返回。主要巡场内容: 走水、 失火、 失盗及其它突发事件, 维持商场正常经营营秩序。
19、 9: 30-17: 40各楼层保安人员随时对所值勤楼层进行巡逻、 检查。发现问题及时汇报。督促保洁员将清扫的垃圾及时运至指定地点, 并进行检查。
20、 周一至周五下午17: 40, 周六至周日18: 20, 各楼层保安锁好楼层安全通道、 员工通道, 做清场准备, 进行第一次场内安全检查。同时监控室播放清场音乐。
21、 周一至周五下午17: 40-18: 10, 周六至周日18: 10-18: 40对各楼层门窗, 检查关闭。发现问题, 及时汇报。
22、 周一至周五下午17: 50-18: 00, 周六至周日18: 30-18: 40, 对按时离场的摊位及早退摊位进行登记, 关闭商场大门。周一至周五下午18: 00-18: 30, 周六至周日18: 40-19: 00由白班全体保安员分为两组, 由班长带队从六楼至地下一层进行第二次场内安全检查。
23、 周一至周五下午19: 00, 周六到周日19: 30全体值勤人员列队总结本日工作, 班长将对讲机, 钥匙、 值勤记录本检查完好收回后交保部队长。周一至周五19: 20, 周六至周日19: 50与夜班保安班长进行工作交接, 进入夜班工作阶段。
24、 完成公司交办的其它工作任务。
25、 19: 20-21: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第一次大巡查。巡查范围包括外围两次、 地下二层至地上八屋。巡查内容包括: 商场走水、 失火、 失盗, 商场内外门窗、 防护栏是否完好。
26、 21: 30-23: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第一次小巡查。
27、 00: 10-01: 10值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次小巡查。
28、 02: 10-03: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第三次小巡查。
29、 04: 10-05: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第四次小巡查。
30、 06: 10-07: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第二次大巡查。周六周日。
31、 19: 50-22: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第一次大巡查。
32、 22: 40-00: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第一次小巡查。
33、 00: 40-02: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次小巡查。
34、 02: 40-04: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第三次小巡查。
35、 04: 40-05: 40值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第四次小巡查。
36、 06: 10-07: 10值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次大巡查。
37、 08: 00-08: 10与白班同时列队, 介绍夜班情况, 进行工作交接。
38、 发生吵架、 打架斗殴事件第一时间赶到现场并及时制止, 同时用对讲机通知班长、 楼层主管及相邻楼层执勤人员。并将双方迅速带离现场, 交保安部经理处理。
39、 对商场强卖、 强买行为及时制止, 转交市场部楼层主管处理。
40、 商场内打扑克、 下棋、 赌博、 猜拳等行为及时制止, 向班长、 楼层主管汇报进行处理。
41、 商场内酗酒闹事、 无理取闹等行为及时制止, 带离卖场, 保安部经理处理。
42、 接到商场内部报案及发生偷盗行为, 及时保护现场, 交保安部经理处理。
43、 对走水、 失火等突发事件, 第一时间依照公司应急预案处理。
44、 发生群体性事件及时通知公司领导, 了解现场情况, 控制事态的进一步发展。