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保安部部门职责

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保安部部门职责

部门名称: 保安部
部门性质: 公司的安全保卫工作
管理权限: 受总经理的委托, 行使对公司安全保卫的管理权限, 并承担执行公司规章制度、 管理规程及工作指令的义务。
管理职能: 组织对公司安全保卫管理, 消防安全防范、 积极开展工作。
主要职责:
1、 严格服从公司规章制度, 统一指挥, 严格执行工作指令;
2、 严格遵守公司的各项管理制度, 认真行使公司给予的管理权力, 杜绝一切越权事件的发生;
3、 负责拟订本部门的专项管理制度、 工作计划和目标;
4、 负责防盗、 配合消防部门进行安全防范工作;
5、 负责公司门卫工作的管理, 负责对商贸城的内外巡逻;
6、 负责维持公司日常工作秩序, 对公司违章、 违纪事件的协调与处理;
7、 负责做好公司安全保卫资料档案的管理工作;
8、 协助做好员工安全知识教育培训;
9、 协助当地公安机关做好对违纪、 违法的处理;
10、 完成临时交办的其它工作。

保安部经理职责

岗位名称: 保安部经理
直接上级: 主管副总经理
直接下属: 保安部队长
岗位职责:
1、 专业训练;
2、 对保安队长组织的每周两次体能训练及早操情况, 进行督促和检查;
3、 检查、 监督每周二晚理论学习情况, 并统筹安排学习内容;
4、 统一指挥、 部署保安工作, 发现问题及时处理;
5、 不定期巡查进场、 清场情况;
6、 每周定期对商场保安工作进行一次全面检查;
7、 检查队长及保安员工作情况, 及时处理保安队长反映的问题;
8、 商场遇有重大情况, 及时向主管副总汇报;
9、 及时了解商场重点防范部位的巡查情况;
10、 不定时抽查夜班队长对商场夜间进行的三次全面巡视, 督促保安队长填写巡查记录;
11、 及时处理保安员迟到、 早退等其它违反公司纪律的行为;
12、 安排布署公司全体保安做好商场各重点部位的巡查工作;
13、 全面掌控保安区域内的建筑布局、 摊位设置、 消防设施等, 预防火灾及其它突发事件的发生;
14、 做好队员思想教育工作, 关心爱护保安员, 搞好内部团结。
15、 做好辖区派出所等相关部门协调工作、 创造良好外部环境; 16、 积极协调保安部与公司其它部门工作;
17、 负责公司广播播放的安排布署、 监督及审核工作。;
18、 公司交办的其它工作。

保安部队长岗位职责

岗位名称: 保安部队长
直接上级: 保安部经理
直接下属: 保安班长及保安员
岗位职责:
1、 保安部设队长两名, 正副班长四名, 对商场的安全负责。
2、 按照《》进行工作。
3、 两名队长实行倒班制, 白班夜班各一名队长负责, 每周星期二倒班。
4、 队长具体上下班时间每天8: 00接班, 晚上18: 00清场, 18: 30分下班。
5、 每天早上9: 00进完场后, 从负一楼至七楼开始巡场, 然后处理一些相关事情。
6、 10: 00带领保安人员在商场内巡逻, 清理消防安全通道以及外围车道的流动贩等。
7、 下午14: 30分开始第二次巡逻, 工和的具体内容跟上午一样。
8、 下午17: 00分督促保安班长做好清场的准备, 以及锁好各通道出口的门窗。
9、 下午18: 00分正式清场, 指导保安人员在清场过程中认真、 仔细、 并提醒经营人员离开商场时断电, 关水, 收拾好自己的物品。
10、 18: 30分白班、 夜班相互交接班, 白班队长负责向夜班队长交接清楚一切装备( 照明灯、 警棍、 对讲机、 钥匙等) 。
11、 夜班队长督促保安人员19: 00开始对商场进行大巡逻, 并做好巡逻登记。
12、 对于商场内发生的任何事件, 保安队长必须应在第一现场, 否则按失职处理。
13、 夜班若发生经营人员失盗现象, 当班队长负连带责任, 并做出相应的赔偿。
14、 对于商场内发生的偷盗、 火灾、 水灾、 打架斗殴事件, 必须尽快做出处理以及善后的工作。
15、 督促保安班长、 保安人员学习和提高业务能力, 学会处理各种突发事件以及消防器材的使用。
16、 加强保安班长及保安人员的思想和素质教育, 杜绝监守自盗现象的发生。
17、 树立保安班长及保安人员的形象, 不留长发、 长指甲, 穿戴要整齐。
18、 每周不定期召开保安部队委会一次, 每周星期一安排全体保安人员开会。
19、 传达并落实好公司的工作精神和会议精神, 多和保安人员进行沟通, 确保保安人员足额上风, 减少人员流失。
20、 对于消极怠工, 不能完成工作任务的保安人员, 能够向保安部经理提出书面请求, 由其会同人力资源部进行更换调整。
21、 制止经营人员的违纪行为, 有权进行相应的批评教育。
22、 对保洁员堆放的垃圾, 易燃物品能够督促清理, 并落实。
23、 第个月定期对商场摊位进行逐一检查, 发现隐患要进行登记, 并用书面形式上报主管领导。
24、 夜班队长必须要坚守岗位, 不能随便脱岗。
25、 完成公司交办的其它任务。

保安部保安员职责

岗位名称: 保安员
直接上级: 保安部队长
岗位职责:
1、 按规定挂牌上岗着装整洁、 规范。上衣衣扣不得随意解开, 不准披衣、 挽袖、 歪戴帽子。
2、 上班时间必须穿黑色皮鞋。
3、 保安员不准留长发( 鬓角不能过耳) 、 蓄须、 留长指甲。
4、 仪表整洁, 姿态端正, 举止端庄, 文明执勤, 礼貌待人, 遇单位领导和上级领导时, 要立正行举手礼。
5、 对来商场的顾客要礼貌用语、 言简意赅、 不亢不卑、 彬彬有礼。
6、 白、 夜班接班后由班长安排各楼层执勤保安。
7、 保安员由保安队长直接管理, 须服从队长安排的各项工作。
8、 每星期一、 三晚8: 00-9: 00体能训练。
9、 每星期二晚8: 00-8: 45安全业务理论学习。
10、 每次体能训练和学习时间不得低于45分钟。
11、 7: 00-7: 30起床、 洗漱、 整理内务。
12、 7: 30-8: 00早操。
13、 8: 00-8: 10交接班、 列队升国旗。
14、 8: 10-8: 30早餐。
15、 8: 30-8: 45由白班班长安排各楼层执勤保安, 并配发楼层钥匙、 对讲机、 记录本。监控室播放进场音乐。
16、 8: 45-9: 00开启自动扶梯, 迎接经营户入场, 详细登记按时入场及未按时入场摊位, 及时向班长汇报, 各楼层执勤保安下班后将记录本交保安部队长。
17、 9: 00-9: 30各楼层执勤保安对所执勤区域进行巡查, 主要巡查内容: 查看楼层摊位是否按时开摊经营, 未按时开摊经营的进行登记并及时向值班班长报告。安全通道是否畅通, 消防器材完好与否, 查看自动扶梯运转情况。发现问题向队长及时汇报。
18、 9: 30-17: 40每两小时为一单元巡场一次, 由班长与两名保安员组成巡逻队列, 从负一层开始逐层巡逻至七楼, 按原路返回。主要巡场内容: 走水、 失火、 失盗及其它突发事件, 维持商场正常经营营秩序。
19、 9: 30-17: 40各楼层保安人员随时对所值勤楼层进行巡逻、 检查。发现问题及时汇报。督促保洁员将清扫的垃圾及时运至指定地点, 并进行检查。
20、 周一至周五下午17: 40, 周六至周日18: 20, 各楼层保安锁好楼层安全通道、 员工通道, 做清场准备, 进行第一次场内安全检查。同时监控室播放清场音乐。
21、 周一至周五下午17: 40-18: 10, 周六至周日18: 10-18: 40对各楼层门窗, 检查关闭。发现问题, 及时汇报。
22、 周一至周五下午17: 50-18: 00, 周六至周日18: 30-18: 40, 对按时离场的摊位及早退摊位进行登记, 关闭商场大门。周一至周五下午18: 00-18: 30, 周六至周日18: 40-19: 00由白班全体保安员分为两组, 由班长带队从六楼至地下一层进行第二次场内安全检查。
23、 周一至周五下午19: 00, 周六到周日19: 30全体值勤人员列队总结本日工作, 班长将对讲机, 钥匙、 值勤记录本检查完好收回后交保部队长。周一至周五19: 20, 周六至周日19: 50与夜班保安班长进行工作交接, 进入夜班工作阶段。
24、 完成公司交办的其它工作任务。
25、 19: 20-21: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第一次大巡查。巡查范围包括外围两次、 地下二层至地上八屋。巡查内容包括: 商场走水、 失火、 失盗, 商场内外门窗、 防护栏是否完好。
26、 21: 30-23: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第一次小巡查。
27、 00: 10-01: 10值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次小巡查。
28、 02: 10-03: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第三次小巡查。
29、 04: 10-05: 30值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第四次小巡查。
30、 06: 10-07: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第二次大巡查。周六周日。
31、 19: 50-22: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班队长带队进行第一次大巡查。
32、 22: 40-00: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第一次小巡查。
33、 00: 40-02: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次小巡查。
34、 02: 40-04: 00值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第三次小巡查。
35、 04: 40-05: 40值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第四次小巡查。
36、 06: 10-07: 10值班室留一人, 其它保安员由夜班班长带队进行第二次大巡查。
37、 08: 00-08: 10与白班同时列队, 介绍夜班情况, 进行工作交接。
38、 发生吵架、 打架斗殴事件第一时间赶到现场并及时制止, 同时用对讲机通知班长、 楼层主管及相邻楼层执勤人员。并将双方迅速带离现场, 交保安部经理处理。
39、 对商场强卖、 强买行为及时制止, 转交市场部楼层主管处理。
40、 商场内打扑克、 下棋、 赌博、 猜拳等行为及时制止, 向班长、 楼层主管汇报进行处理。
41、 商场内酗酒闹事、 无理取闹等行为及时制止, 带离卖场, 保安部经理处理。
42、 接到商场内部报案及发生偷盗行为, 及时保护现场, 交保安部经理处理。
43、 对走水、 失火等突发事件, 第一时间依照公司应急预案处理。
44、 发生群体性事件及时通知公司领导, 了解现场情况, 控制事态的进一步发展。