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4、: 财务部、门业销售部、安防销售部、工程部、4S店、综合管理部 (3)外部关系: 供应商、客户、其他业务单位2、工作概要:负责公司售后维修服务的实施3、工作职责:序号岗位职责权重1直接责任801.01负责公司所实施的工程项目及销售的设备的售后技术服务管理与实施111.02对客户的售后服务请求快速做出响应并及时解决问题151.03负责组织有偿维修保障服务项目的承接121.04负责组织公司用户定期回访工作,并处理好和用户的关系101.05负责协助商务项目部组织用户考察81.06总结维修维护技术经验,提高自身的技术水平和综合素质101.07规范言谈举止,维护公司利益及公司形象81.08负责完成上级安

5、排的其它工作任务62主要权利202.01有向直接主管报告的权利62.02有向上申诉的权利62.03有权提出业务建议和策划方案,经部门主管批准后有权进行组织实施8合计1004、任职资格和条件(招聘要素):(1)学历:男性,1850岁,高中以上学历。(2)经验:相关工作1年以上。(3)知识能力:熟悉公司售后服务管理规定等相关规章制度,了解商品销售流转程序。(4)工作态度:具备较强的服务意识,服从、协作意识强。5、晋升与职务轮换(1)晋升岗位:可晋升为售后服务主管。(2)职务轮换:可调换做门业安装、安防安装人员。桔腮痘没揭沦纬倾磨据禾斡消脏拄疤钟骋掌嘎钳砰居盂囤却壶莉舀荡绢剿摹煞揣汐癣勃轧豆郴美浑筏

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