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设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表.doc

1、设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表设施设备维修保养及清洁卫生评定检查表计分说明各星级饭店规定得分率：一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。评分规定：设施设备的维修保养及清洁卫生的评定除综合得分率达到规定外，在前厅、客房、餐厅（酒吧）、厨房、公共卫生间等五个部位也应达到相应得分率，如其中任何一个部位达不到所申请星级的规定得分率，就不能获得所申请的星级。评分时，按照项目标准，完全达到者为优，略有不足者为良，明显不足者为中，严重不足者为差。评分标准设施设备维修保养及清洁卫生评定见表。表项目标准维修保

2、养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差一、周围环境、庭院、花园完好、整齐；干净、无垃圾、建筑物外墙完整、美观；干净、店标及标志规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹、停车场、回车线标志明确；干净、花木、盆景、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无虫害、照明灯

3、完好、有效；无灰尘、无污迹、公用电话（电话簿）完好、有效、齐全、无破损；无污迹、公共图形符号标志规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹、空调排风口有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹、其他（每项分）二、楼梯、电梯厅、存衣处、走廊等公共场所、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮本页

4、小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差、门无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰尘、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹

5、、家具、用具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落；无灰尘、无污迹、电梯平稳、有效、无障碍、无划痕、无脱落；无灰尘、无污迹、其他（每项分）三、公共卫生间、地面平整、无破损；无污迹、无异味、干净、光亮、墙面平整、无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网

6、、厕位完好、无堵塞、无滴漏；无污迹、洗手台完好、无磨损；无灰尘、无污迹、梳妆镜完好、无磨损；玻璃明亮、无灰尘、无污迹、皂液器完好、有效；无污迹、干手器完好、有效；无污迹其他（每项分）四、前厅、地面完整、无破损、无变色、无变形；无污迹、无异味、光亮

7、本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差、门窗无破损、无变形、无划痕；无灰尘、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网、柱无脱落、无裂痕、无划痕；有光泽、无灰尘、无污迹、台整齐、平

8、整、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹、扶梯完整、无破损；无灰尘、无污迹、家具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱漆；无灰尘、无污迹、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹、盆景、花木、艺术品无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无昆虫、总台及各种设备有效、无破损；无污迹、无灰尘贵重物品保险箱

9、电话宣传册及册架分区标志规范、无破损；无灰尘、无污迹其他（每项分）、大堂休息处整齐、布局合理；干净、公共阅览处完整、有效、无破损、整齐；干净、客用品完好、无损；无灰尘、无污迹伞架衣架

10、行李车垃圾筒本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差烟灰缸其他（每项分）、电脑终端（含打印机）快捷、准确；无污迹、无灰尘、计算机系统（含网站）即时维护、快速有效

11、、其他五、客房（一）走廊通道、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无蛛网、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无水迹、无蛛网、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹、擦鞋机完整、无破损；无灰尘、无污迹

12、烟灰缸完整、无破损；无灰尘、无污迹、服务台整齐、无损坏；无灰尘、无污迹、其他（每项分）（二）客房、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮、门完好、有效；无灰尘、无污迹本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良

13、中差优良中差铃．．．．．．锁．．．．．．门镜．．．．．．门牌．．．．．．安全链．．．．．．把手．．．．．．、窗户及窗帘平整、无破损、无脱落；无污迹．．．．、墙面平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无灰尘、无蛛网．．

14、．．、天花平整、无破损、无开裂、无脱落；无污迹、无灰尘、无蛛网．．．．．、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹．．．．．、家具、布草稳固、完好、无变形、无破损、无脱漆；无灰尘、无污迹床头护墙板．．．．．．床上用品浴衣．．．．．．衣橱．．．．．．衣

15、架．．．．．．写字台．．．．梳妆台．．．．半身镜．．．．．．全身镜．．．．．．椅子、沙发．．．．茶几．．．．．．行李柜．．．．饮具．．．．酒具．

16、．．．本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差烟具抽屉垃圾筒擦鞋工具洗衣袋其他（每项分）、艺术品有品位、完整、无褪色、无脱落；

17、无灰尘、无污迹、文具夹规范、完整、无划痕；无灰尘、无污迹、客房内印刷品规范、完好、字迹图案清晰、无皱折、无涂抹；无灰尘、无污迹酒单菜单闭路电视节目单安全出口指示图 “请勿打扰”和“请整理房间”门牌服务指南

18、价目表、电话完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹、电视完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹、床头（控制）柜完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹、冰箱完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数

19、实际得分优良中差优良中差、空调回风口有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹、电源插座完好、无损、有效、安全；无灰尘、无污迹、烟感报警器完好、无损、有效；无灰尘、无污迹、喷淋装置完好、无损、有效；无灰尘、无污迹、保险柜完好、无损、有效；无灰尘、无污迹、其他（每项分）（三）卫生

20、间、门（锁）安全、有效、无破损；无灰尘、无污迹、墙面平整、无破损、无脱落、无变色；无灰尘、无污迹、天花无破损、无脱落；无灰尘、无污迹、地面平坦、无破损；无灰尘、无污迹、灯具完好、有效；无灰尘、无污迹、洗脸台面完好、无磨损；无灰尘、无污迹、镜完好、明亮、无磨损；无灰尘、无污迹

21、、排风器完好、有效、噪音低；无灰尘、无污迹、面盆完好、无堵塞；洁净、恭桶完好、无堵塞、噪音低；无污迹、浴缸完好、无堵塞、无滴漏；无污迹、淋浴喷头完好、通畅、无滴漏、无污迹本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差

22、优良中差、水质清洁程度清澈、无沙质、水温稳定、空气清新程度清新、无异味、电话副机完好、方便取用、有效；无灰尘、无污迹、浴帘及浴帘杆完好、无脱落；无灰尘、无污迹、皂盒完好；无灰尘、无污迹、手纸拖架完好、方便取用、有效；无灰尘、无污迹、巾架完好、有效；无灰尘、无污迹

23、、晾衣绳完好、有效；无灰尘、无污迹、纸筐完好、无灰尘、无污迹、电源插座安全、有效、无破损；无灰尘、无污迹、卫生袋正规、完好；无灰尘、无污迹、擦手纸托架完好；无灰尘、无污迹、客用品规范、完好；无灰尘、无污迹毛巾浴巾

24、面巾踏脚巾防滑垫擦手纸香皂浴液洗发液皂盒牙具（口杯）其他（每项分）本页小计表·（续）

25、项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差、吹风机安全、完好、有效；无灰尘、无污迹、体重秤完好、有效；无灰尘、无污迹、其他（每项分）六、餐厅酒吧（如有多个餐厅和酒吧，则全部检查，综合评分）、大宴会厅完好；无灰尘、无污迹、餐厅标志规范、完整、无褪色、无变形；无灰尘、无污迹

26、、门无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰尘、窗户及窗帘无破损、无变形、无划痕；无灰尘、无污迹、天花无破损、无裂痕、无脱落；无灰尘、无污迹、无蛛网、墙面平整、无破损、无脱落；无污迹、无蛛网、柱无脱落、无裂痕、无划痕；无灰尘、无污迹、梯完整、无破损；无灰尘、无污迹、灯具完好、有效；

27、无灰尘、无污迹、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮、花木无枯枝败叶、修剪效果好；无灰尘、无异味、无虫害、艺术品有品位、完整、无褪色；无灰尘、无污迹、家具稳固、完好、无变形、无破损、无烫痕、无脱落；无灰尘、无污迹本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分

28、检查分数实际得分优良中差优良中差柜台桌椅接手桌送餐车、空调回风口及通风设备有效、无破损、无脱落；无灰尘、无污迹、空气清新程度清新、无异味、客用品完好、无破损；无灰尘、无污迹台

29、布餐巾面巾餐具烟具菜单规范、美观、清晰；无灰尘、无污迹酒单、宣传品规范、完整；无灰尘、无污迹、其他（每项分）七、厨房（如有多个厨房，全部检查后综合评分）、设备完

30、好、有效；无灰尘、无污迹、及餐厅的通道无破损；无污迹、无异味、门无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰尘、窗无破损、无变形、无划痕；玻璃明亮、无灰尘、地面平整、无破损、无卷边、无变形；无污迹、无异味、干净、光亮本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优

31、良中差优良中差、墙面平整、无破损、无脱落；无污迹、无蛛网、其他（每项分）八、公共娱乐及健身设施、商务中心完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、多功能厅完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、大小会议厅完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、婴儿看护和儿童娱乐室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味

32、、展览厅完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、书店完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、健身房完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、商场、精品店完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、理发、美容店完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、歌舞厅完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、鲜花店完好、有效；无灰尘、无污迹、无异

33、味、网球场完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味本页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差、保龄球室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、室内游泳池完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、室外游泳池完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味

34、、桌球室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、多功能综合健身按摩室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、乒乓球室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、射箭场完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、高尔夫练习场完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、高尔夫球场完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、攀岩练习室

35、完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、壁球室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、按摩室完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、桑拿浴完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、电子模拟高尔夫球场、游泳机房完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、影剧场完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味本

36、页小计表·（续）项目标准维修保养检查清洁卫生检查检查分数实际得分检查分数实际得分优良中差优良中差、蒸汽浴完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、冲浪浴完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味、其他（每项分）完好、有效；无灰尘、无污迹、无异味本页小计总计实际总得分得分率

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