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物业管理顾问合同书协议书书(2025版).docx

1、编号:__________ 物业管理顾问合同书协议书书(2025版) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 物业管理顾问合同书协议书书(2025版) 合同目录 第一章:总则 1.1 合同定义 1.2 合同双方的权益和义务 1.3 适用法律和法规 1.4 合同的生效、变更和终止 第二章:物业顾问服务范围 2.1 顾问服务的具体内容 2.2 顾问服务的地点和时间 2.3 顾问服务的目标和标准 第三章:物业顾问服务团队 3.1 顾

2、问团队的组成和职责 3.2 顾问团队的培训和考核 3.3 顾问团队的调整和更换 第四章:物业顾问服务费用 4.1 服务费用的计算和支付方式 4.2 服务费用的调整和退还 4.3 服务费用的支付时间和方式 第五章:物业顾问服务期限 5.1 服务期限的定义和计算 5.2 服务期限的延长和终止 5.3 服务期限终止后的相关处理 第六章:物业顾问服务质量和满意度保证 6.1 服务质量的标准和评价方法 6.2 满意度调查和反馈机制 6.3 服务质量问题的解决和处理 第七章:合同双方的保密义务 7.1 保密信息的定义和范围 7.2 保密义务的期限和限制 7.3 保密义务

3、的违约处理 第八章:合同双方的协作和沟通 8.1 协作和沟通的方式和频率 8.2 协作和沟通的具体内容和要求 8.3 协作和沟通的违约处理 第九章:合同双方的违约责任 9.1 违约行为的定义和判定 9.2 违约责任的具体内容和形式 9.3 违约责任的解决和处理 第十章:合同双方的争议解决 10.1 争议解决的途径和方法 10.2 争议解决的时间和地点 10.3 争议解决的违约处理 第十一章:合同的变更和解除 11.1 变更和解除的条件和程序 11.2 变更和解除的具体内容和形式 11.3 变更和解除的违约处理 第十二章:合同的继承和转让 12.1 继承和转让

4、的条件和程序 12.2 继承和转让的具体内容和形式 12.3 继承和转让的违约处理 第十三章:合同的终止和解除 13.1 终止和解除的条件和程序 13.2 终止和解除的具体内容和形式 13.3 终止和解除的违约处理 第十四章:附则 14.1 合同的签署和盖章 14.2 合同的生效和执行 14.3 合同的修订和更新 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同定义 本合同是指甲方(物业管理公司)与乙方(顾问公司)之间,就乙方为甲方提供物业管理顾问服务,明确双方权利、义务和责任的一份书面协议。 1.2 合同双方的权益和义务 甲方权益:乙方应按约定提供顾问服

5、务,确保顾问服务的质量和效果。 乙方权益:甲方应按约定支付服务费用,为乙方提供必要的工作条件和信息。 1.3 适用法律和法规 本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。 1.4 合同的生效、变更和终止 本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的变更和终止需双方协商一致,并签订书面协议。 第二章:物业顾问服务范围 2.1 顾问服务的具体内容 乙方为甲方提供物业管理顾问服务,包括:市场调研、物业管理方案制定、物业运营管理优化、人员培训等。 2.2 顾问服务的地点和时间 顾问服务的地点为甲方物业管理项目所在地。服务时间自合同生效之日起至合同终止之日止。 2.3

6、顾问服务的目标和标准 顾问服务的目标是通过优化管理,提高甲方物业管理的专业化水平、服务质量和经营效益。具体标准双方另行协商确定。 第三章:物业顾问服务团队 3.1 顾问团队的组成和职责 乙方根据甲方项目规模和需求,组建顾问团队,团队成员名单和职责分工由双方协商确定。 3.2 顾问团队的培训和考核 乙方负责对顾问团队进行定期培训和考核,确保顾问团队的专业能力和服务质量。 3.3 顾问团队的调整和更换 顾问团队的调整和更换应提前通知甲方,并说明理由。乙方应确保新团队成员具备相应的能力和经验。 第四章:物业顾问服务费用 4.1 服务费用的计算和支付方式 服务费用根据顾问服务的具

7、体内容和项目规模,由双方协商确定。甲方按约定的时间和方式支付服务费用。 4.2 服务费用的调整和退还 服务费用的调整和退还按照双方协商确定的标准执行。 4.3 服务费用的支付时间和方式 甲方应在合同生效后30日内支付首次服务费用,之后按约定的周期和方式支付。 第五章:物业顾问服务期限 5.1 服务期限的定义和计算 服务期限自合同生效之日起至合同终止之日止。 5.2 服务期限的延长和终止 服务期限的延长和终止需双方协商一致,并签订书面协议。 5.3 服务期限终止后的相关处理 第六章:物业顾问服务质量和满意度保证 6.1 服务质量的标准和评价方法 服务质量的标准和评价方法

8、由双方协商确定。 6.2 满意度调查和反馈机制 乙方定期进行满意度调查,收集甲方反馈,并根据调查结果改进顾问服务。 6.3 服务质量问题的解决和处理 对于服务质量问题,乙方应采取有效措施及时解决。如甲方对乙方的处理结果不满意,双方可协商解决。 第八章:合同双方的保密义务 8.1 保密信息的定义和范围 保密信息是指在合同履行过程中,甲乙双方产生的、未经公开的、具有商业价值的信息。包括但不限于管理方法、客户数据、财务数据等。 8.2 保密义务的期限和限制 保密义务的期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。在任何情况下,乙方不得泄露保密信息给第三方。 8.3 保密义务

9、的违约处理 如乙方泄露了保密信息,甲方有权要求乙方承担违约责任。具体违约责任由双方协商确定。 第九章:合同双方的协作和沟通 9.1 协作和沟通的方式和频率 甲乙双方通过定期会议、电话、邮件等方式进行协作和沟通。 9.2 协作和沟通的具体内容和要求 协作和沟通的内容包括顾问服务的进展情况、存在的问题及改进措施等。双方应真诚合作,共同推进顾问服务的实施。 9.3 协作和沟通的违约处理 如一方未履行协作和沟通义务,另一方有权要求其承担违约责任。具体违约责任由双方协商确定。 第十章:合同双方的违约责任 10.1 违约行为的定义和判定 10.2 违约责任的具体内容和形式 违约责任

10、包括违约金、赔偿损失等形式。具体违约责任由双方协商确定。 10.3 违约责任的解决和处理 对于违约行为,双方应通过协商解决。如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。 第十一章:合同的变更和解除 11.1 变更和解除的条件和程序 合同的变更和解除需双方协商一致,并签订书面协议。 11.2 变更和解除的具体内容和形式 变更和解除的具体内容和形式由双方协商确定。 11.3 变更和解除的违约处理 如因变更或解除合同导致一方损失,损失方有权要求对方承担违约责任。 第十二章:合同的继承和转让 12.1 继承和转让的条件和程序 合同的继承和转让需双方协商一致,并签订书

11、面协议。 12.2 继承和转让的具体内容和形式 继承和转让的具体内容和形式由双方协商确定。 12.3 继承和转让的违约处理 如因继承和转让合同导致一方损失,损失方有权要求对方承担违约责任。 第十三章:合同的终止和解除 13.1 终止和解除的条件和程序 合同的终止和解除需双方协商一致,并签订书面协议。 13.2 终止和解除的具体内容和形式 终止和解除的具体内容和形式由双方协商确定。 13.3 终止和解除的违约处理 如因终止和解除合同导致一方损失,损失方有权要求对方承担违约责任。 第十四章:附则 14.1 合同的签署和盖章 本合同自双方签字盖章之日起生效。 14.2

12、合同的生效和执行 双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务,确保顾问服务的顺利进行。 14.3 合同的修订和更新 合同的修订和更新需双方协商一致,并签订书面协议。 甲方(盖章):____________________ 乙方(盖章):____________________ 甲方代表(签字):______________ 乙方代表(签字):______________ 签订日期:____________________ 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定任务 甲方有权根据实际需要,向乙方指定具体的顾问服务任务。乙方

13、应按照甲方的要求,提供相应的顾问服务。 1.2 甲方监督权 甲方有权对乙方的顾问服务进行监督,确保顾问服务符合甲方的要求。乙方应接受甲方的监督,并根据甲方的意见进行改进。 1.3 甲方调整权 甲方有权根据实际需要,对顾问服务的范围、内容和标准进行调整。乙方应根据甲方的调整,及时调整顾问服务。 二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明 2.1 乙方自主建议 乙方有权根据专业知识和经验,向甲方提出物业管理改进建议。甲方应认真考虑乙方的建议,并给予反馈。 2.2 乙方培训权 乙方有权要求甲方对甲方相关人员提供培训,以提高甲方物业管理水平。甲方应积极配合乙方,提供必要的培训条件。

14、2.3 乙方终止权 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介职责 第三方中介负责协助甲乙双方履行合同,确保合同顺利实施。包括但不限于协调双方沟通、监督顾问服务进展等。 3.2 第三方中介费用 第三方中介的报酬由甲乙双方协商确定。双方应在合同中明确第三方中介的费用支付方式和时间。 3.3 第三方中介违约处理 如第三方中介未能履行协助职责,导致合同无法正常履行,甲乙双方均有权要求第三方中介承担违约责任。具体违约责任由双方协商确定。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业管理顾问服务内容详细清单 2. 顾问团队人员名单及资质证明 3. 顾问服务费

15、用明细表 4. 服务期限时间表 5. 服务质量评价标准和方法 6. 保密信息清单 7. 协作和沟通的具体计划和安排 8. 培训方案和培训材料 9. 第三方中介的介绍和资质证明 10. 合同变更和解除的申请表格 11. 违约金计算公式和赔偿标准 12. 合同履行过程中的问题和解决办法记录 13. 合同履行情况的定期报告模板 14. 合同终止和解除的申请表格 二、违约行为及认定: 1. 甲方未按约定支付服务费用 2. 乙方未按约定提供顾问服务 3. 乙方泄露保密信息 4. 甲方未按约定提供必要的工作条件和信息 5. 甲方未按约定履行协作和沟通义务 6. 乙方未按

16、约定履行顾问团队人员培训和考核义务 7. 乙方未按约定提供顾问服务质量和满意度保证 8. 甲方未按约定支付第三方中介费用 9. 第三方中介未按约定协助甲乙双方履行合同 10. 合同双方未按约定履行合同导致的损失赔偿 三、法律名词及解释: 1. 物业管理:指对物业进行维修、保养、安全保护等服务的行为。 2. 顾问服务:指专业机构或个人为甲方提供专业意见和指导服务。 3. 保密信息:指合同履行过程中,双方未公开的具有商业价值的信息。 5. 违约责任:指违约方因违约行为而应承担的法律责任。 6. 服务费用:指乙方为甲方提供顾问服务所需的报酬。 7. 服务质量:指顾问服务达到的标

17、准和效果。 8. 第三方中介:指协助甲乙双方履行合同的中立第三方。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 问题:甲方未按约定支付服务费用 解决办法:乙方应与甲方沟通,催促其支付服务费用。如甲方仍不支付,乙方有权暂停顾问服务,并依法寻求赔偿。 2. 问题:乙方未按约定提供顾问服务 解决办法:甲方应与乙方沟通,提出具体的服务要求。如乙方仍不符合要求,甲方有权要求乙方改正,并有权终止合同。 3. 问题:乙方泄露保密信息 解决办法:甲方应立即要求乙方停止泄露,并采取措施防止进一步泄露。如乙方不配合,甲方有权终止合同,并要求乙方承担违约责任。 4. 问题:甲方未按约

18、定提供必要的工作条件和信息 解决办法:乙方应与甲方沟通,明确所需的工作条件和信息。如甲方仍不提供,乙方有权暂停顾问服务,并依法寻求赔偿。 5. 问题:合同双方未按约定履行协作和沟通义务 解决办法:双方应加强沟通,确保协作和沟通的顺利进行。如双方均不履行义务,可依法寻求解决途径。 五、所有应用场景: 1. 甲方为物业管理公司,乙方为专业顾问公司 2. 甲方为物业所有权人,乙方为物业经营管理公司 3. 甲方为政府相关部门,乙方为物业管理咨询机构 4. 甲方为物业开发商,乙方为物业顾问服务提供商 5. 甲方为物业租赁方,乙方为物业租赁管理顾问 6. 甲方为商业物业业主,乙方为商业物业经营管理顾问 7. 甲方为住宅物业业主委员会,乙方为住宅物业管理顾问 8. 甲方为物业管理协会,乙方为物业管理研究和培训机构 9. 甲方为物业服务采购方,乙方为物业服务提供商 10. 甲方为其他需要物业管理顾问服务的组织或个人,乙方为提供此类服务的公司或个人。

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