上半年国家统考试卷分析助理营销师三级多项选择题.doc

二、 多项选择题
86、 根据合同法的有关规定，合同的主要形式有（ ）。
A、 书面合同
B、 口头合同
C、 其他合同
D、 协商合同
87、 令顾客同意购买你的商品的方法有（ ）。
A、 请求成交法
B、 局部成交法
C、 假定成交法
D、 选择成交法
88、 商品化经营计划包括的两种密切相关的过程有（ ）。
A、 产品开发过程
B、 经营技术开发过程
C、 管理战略开发过程
D、 人才管理过程
89、 要约是指希望和他人订立合同的意思表示，其特征表现为（ ）。
A、 要约是以订立合同为目的的意思表示
B、 要约的内容应当包括合同得以成立所必需的条款
C、 由受要约人向要约人作出
D、 表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束

90、 网络营销中，一般运用的工具有（ ）。
A、 留言簿
B、 组建站点论坛
C、 运用交流与反馈的其他手段
D、 结合CRM类软件功能
91、 确定信用标准的主要因素应该包括（ ）。
A、 市场战略
B、 竞争对手的情况
C、 库存水平
D、 客户分析情况和其他历史经验
92、我国《反不正当竞争法》对有奖销售这一促销手段进行了规范，禁止采用的有奖销售的手段有（ ）。
A、 采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行销售
B、 利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
C、 抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元
D、 季节性降价
93、 在设计调查问卷的提问项目时，要注意的事项有（ ）。
A、 提问的内容尽可能详尽
B、 用词确切、通俗化
C、 一项提问只包含一项内容
D、 提倡否定形式的提问

94、 在购买决策的过程中，他人的态度影响力取决于（ ）。
A、 他人否定态度的强度
B、 他人与消费者的关系
C、 他人的专业水准
D、 他人的经验
95、 对销售促进效果评估可用（ ）方法进行测定。
A、 销售绩效分析
B、 消费者固定样本数据分析
C、 消费者调查
D、 实验研究
96、属于折扣定价的有（ ）。
A、现金折扣
B、数量折扣
C、季节折扣
D、折让
97、 一项成功的培训工作必须坚持（ ）的原则。
A、 价值
B、 规模效应
C、 重点
D、 持续性

98、 合同成立时应当注意的问题有（ ）。
A、 当事人采用合同书形式订立合同的，自双方当事人签字或者盖章时合同成立
B、 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同的，可以在合同成立之前要求签订确认书，签订确认书时合同成立
C、 承诺生效时合同成立
D、 合同成立时间取决于承诺生效的时间
99、 调查问卷一般由（ ）等部分构成。
A、 开头
B、 提纲
C 正文
D、 结尾
100、 销售分析报告活动的特点有（ ）。
A、 专业性
B、 为制定新的年度营销计划提供依据
C、 定期性
D、 注重数量描述
101、 新产品扩散管理实现快速增长，需要（ ）。
A、 派出销售队伍，主动加强推销
B、 保证产品质量，促进口头沟通
C、 继续加强广告攻势，影响后者采用者
D、 创造性的运用促销手段是消费者重复购买
102、 利用消费者的逆反心理做广告的手法有（ ）。
A、 以长托短
B、 以短比短
C、 以短揭长
D、 以长托长
103、 销售人员的来源主要包括（ ）。
A、 内部选拔
B、 委托猎头公司招聘
C、 校内招聘
D、 外部招聘
104、 商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺点是（ ）。
A、 让对方无动于衷
B、 开始时表现软弱，对手得寸进尺
C、 不稳定
D、 可能由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局
105、 常用的预算控制有（ ）的方式。
A、 部门控制
B、 客户成本控制
C、 费用专控目标体系
D、 定额管理

106、 下列选项中属于谈判中非人员风险的是（ ）。
A、 区域战争
B、 货物质量不及格
C、 贸易摩擦
D、 不可抗力
107、 商务谈判中，常用的限制性因素主要有（ ）。

A、 经济限制
B、 权利限制
C、 资料限制
D、 时间限制
108、 销售组织中的人员可称为（ ）等。
A、 销售员
B、 销售人员
C、 销售代表
D、 业务经理和销售工程师
109、 定量订货方式的优点有（ ）。
A、 能及时了解和掌握库存的动态
B、 降低订货成本
C、 方法简单
D、 降低运输成本

110、 销售分析与评价是现代科学管理的重要一环，它的作用在于（ ）。
A、 有利于企业经营管理水平的提高
B、 客户成本控制
C、 有利于目标管理的推行
D、 有利于目标利润的实现
111、 下列选项属于接近拜访顾客的是 ）。
A、 好奇接近法
B、 求教接近法
C、 问题接近法
D、 调查接近法
112、 经销与代理混合使用的方式可以分为（ ）。
A、 总代理下设经销商
B、 总经销商下设代理商
C、 分支机构指导下代理方式
D、 经销商与代理商平行设置
113、 早期大众具备（ ）等特征。
A、 深思熟虑，态度谨慎
B、 有较好的工作环境和固定收入
C、 决策时间较长
D、 对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理

114、 简介资料的调查的不足有（ ）。
A、 容易过时
B、 二手资料目的和调查人员要求的不一致
C、 需要进一步加工处理
D、 利用率不高
115、 治理窜货问题的对策有（ ）。
A、 归口管理，权责分明
B、 建立合理的差价体系
C、 加强销售通路管理
D、 加强营销队伍的建设与管理
116、 电子邮件营销最大的特点是（ ）。
A、 主动
B、 即时
C、 双向互动
D、 全天候
117、 选择间接资料的基本原则有（ ）。
A、 相关性原则
B、 时效性原则
C、 系统系原则
D、 经济效益原则

118、 销售百分比法的缺陷是（ ）。
A、 忽略了企业的长期目标
B、 很难判断潜在的消费能力
C、 过于重视销售部门目标达成
D、 不利于
119、 人员风险主要有（ ）。
A、 技术性风险
B、 利率风险
C、 素质性风险
D、 价格风险
120、 企业在运用销售促进的过程中，需要进行一系列的决策活动，其中主要包括（ ）。
A、 建立销售促进目标
B、 制定销售促进方案
C、 选择销售促进工具
D、 试验、实施和控制销售促进方案，评估效果
121、 “MAN法则”方法包括（ ）。
A、 具有商品购买力
B、 信息服务
C、 具有对商品的需求
D、 具有对商品购买决定权

122、 按相对重要性有高到低，用来判断服务质量的评价标准有（ ）等方面。
A、 可靠性
B、 保证性
C、 响应性
D、 移情性和有形性
123、 商务谈判中，不同的让步策略给对方传递不同的信息，选择、采取哪种让步策略，取决的因素有（ ）。
A、 洽谈对手的洽谈经验
B、 准备采取什么样的洽谈方针和策略
C、 对手的谈判人数
D、 期望让步后对方给予我们何种反应
124、 信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（ ）。
A、 降低赊销风险
B、 减少坏账损失
C、 降低DSO
D、 加快流动资金周转
125、 根据窜货的表现形式及其影响的程度，可以把窜货分为（ ）。
A、 自然性窜货
B、 恶性窜货
C、 良性窜货 D、跨区域窜货