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住建部物业服务合同书范本2025年通用.docx

1、编号:__________ 住建部物业服务合同书范本2025年通用 甲方:___________________ 乙方:___________________ 签订日期:_____年_____月_____日 住建部物业服务合同书范本2025年通用 合同目录 第一章:总则 1.1 合同背景与目的 1.2 定义与解释 1.3 法律法规适用 1.4 合同效力 1.5 合同修改与补充 第二章:物业服务范围与内容 2.1 物业基本情况 2.2 物业服务项目 2.3 专项服务事项 2.4 物业服务标准 第三章:合同期限与起始日期 3

2、1 合同期限 3.2 起始日期与终止日期 3.3 提前解除合同的条件 第四章:物业服务费用 4.1 物业服务费用的构成 4.2 物业服务费用的计算与支付 4.3 物业服务费用的调整 4.4 费用减免与退还 第五章:物业的使用与管理 5.1 业主使用物业的规定 5.2 物业管理方的权利与义务 5.3 业主的权利与义务 5.4 违规行为的处理 第六章:维修与保养 6.1 物业维修保养的范围与内容 6.2 物业维修保养的标准与要求 6.3 维修保养的费用承担 6.4 维修保养的程序与期限 第七章:保险事宜 7.1 物业保险的基本要求 7.2 保险理赔程序与责

3、任 7.3 保险费用的承担 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序 8.2 合同解除的条件与程序 8.3 合同变更与解除的法律后果 第九章:违约责任 9.1 违约行为的认定 9.2 违约责任的形式与计算 9.3 免责条款 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式 10.2 仲裁程序与费用 10.3 诉讼管辖法院 第十一章:合同的生效、终止与续签 11.1 合同生效条件 11.2 合同终止条件 11.3 合同续签程序与条件 第十二章:其他约定 12.1 双方的其他权利与义务 12.2 合同的保管与复制 12.3 信息保密与隐私保护 第十

4、三章:附件 13.1 物业基本情况资料 13.2 物业服务项目明细表 13.3 物业服务费用计算明细 13.4 相关法律法规与政策文件 第十四章:附则 14.1 合同的修订与更新 14.2 合同的签署与生效 14.3 合同的废止与替代 合同编号_________ 第一章:总则 1.1 合同背景与目的:本合同由中华人民共和国住房和城乡建设部制定,旨在规范物业服务行为,维护业主和物业服务企业的合法权益,保证物业服务的质量。 1.2 定义与解释:本合同中,“物业服务企业”指的是承担物业服务业务的企业;“业主”指的是物业的所有权人或者使用权人;“物业”指的是由业主共同拥有的建筑

5、及其附属设施和共有部分。 1.3 法律法规适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。 1.4 合同效力:本合同自双方签字盖章之日起生效,对双方具有法律约束力。 1.5 合同修改与补充:本合同的修改和补充必须采用书面形式,经双方协商一致后生效。 第二章:物业服务范围与内容 2.1 物业基本情况:物业基本情况包括但不限于物业的名称、位置、面积、用途、建筑结构、设施设备等。 2.2 物业服务项目:物业服务项目包括但不限于物业的日常管理、维修保养、安全保卫、环境卫生、公共设施维护等。 2.3 专项服务事项:专项服务事项包括但不限于绿化养护、清洁卫生、停车管理、消

6、防管理等。 2.4 物业服务标准:物业服务标准应符合国家相关法律法规和行业标准,确保物业服务质量和业主满意度。 第三章:合同期限与起始日期 3.1 合同期限:本合同的期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。 3.2 起始日期与终止日期:本合同的起始日期为____年__月__日,终止日期为____年__月__日。 3.3 提前解除合同的条件:在合同期限内,任何一方提前解除合同的,应提前____个月书面通知对方,并承担相应的违约责任。 第四章:物业服务费用 4.1 物业服务费用的构成:物业服务费用包括但不限于物业企业管理费、物业维修基金、物业保险费、人

7、员工资及福利、设施设备维修保养费等。 4.2 物业服务费用的计算与支付:物业服务费用按月计算,每月的物业服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。业主应在每月的____日前将当月的物业服务费用支付给物业服务企业。 4.3 物业服务费用的调整:物业服务费用可以根据实际情况进行调整,调整前应征得业主大会的同意。 4.4 费用减免与退还:符合条件的业主可以享受相应的物业服务费用减免,物业服务企业应在收到减免申请后及时予以办理。 第五章:物业的使用与管理 5.1 业主使用物业的规定:业主应按照物业的使用性质和规定使用物业,不得擅自改变物业的使用性质和外观。 5.2 物业

8、管理方的权利与义务:物业管理方应按照本合同的约定提供物业服务,保障物业的安全、环保和舒适。 5.3 业主的权利与义务:业主应遵守物业管理规定,按时支付物业服务费用,配合物业服务企业的管理工作。 5.4 违规行为的处理:对违反物业管理规定的业主,物业服务企业有权要求其改正,并可视情节轻重收取违约金。 第六章:维修与保养 6.1 物业维修保养的范围与内容:物业维修保养的范围包括物业的共用部位和共用设施设备,具体内容详见附件。 6.2 物业维修保养的标准与要求:物业维修保养应符合国家相关法律法规和行业标准,确保物业的安全和正常使用。 6.3 维修保养的费用承担:物业维修保养的费用由物业服

9、务企业承担,但业主另有约定的除外。 6.4 维修保养的程序与期限:物业服务企业应在收到维修保养申请后及时进行核实,并在规定期限内完成维修保养工作。 第八章:合同的变更与解除 8.1 合同变更的条件与程序:合同变更需双方协商一致,并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。 8.2 合同解除的条件与程序:合同解除需双方协商一致,并签订书面解除协议。解除协议自双方签字盖章之日起生效。 8.3 合同变更与解除的法律后果:合同变更或解除不影响双方因合同产生的权利和义务,除非另有约定。 第九章:违约责任 9.1 违约行为的认定:违约行为包括但不限于未按约定履行合同义务、迟延履行合

10、同义务、不适当履行合同义务等。 9.2 违约责任的形式与计算:违约方应承担违约责任,包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。违约金的计算方式详见附件。 9.3 免责条款:双方同意,不可抗力因素导致的违约,不承担违约责任。 第十章:争议解决 10.1 争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。 10.2 仲裁程序与费用:双方可以选择仲裁解决争议,仲裁费用由败诉方承担。 10.3 诉讼管辖法院:合同签订地人民法院具有管辖权。 第十一章:合同的生效、终止与续签 11.1 合同生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效。 11.2 合

11、同终止条件:合同期满或者双方协商一致终止。 11.3 合同续签程序与条件:合同期满前,双方可协商续签,续签协议需签订书面文件。 第十二章:其他约定 12.1 双方的其他权利与义务:双方应遵守国家法律法规,尊重社会公德,履行合同约定的权利与义务。 12.2 合同的保管与复制:双方均有权保管合同正本,并有权复制合同副本。 12.3 信息保密与隐私保护:双方应对合同履行过程中获悉的对方商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给第三方。 第十三章:附件 13.1 物业基本情况资料:包括物业的权属证明、设施设备清单等。 13.2 物业服务项目明细表:详细列明物业服务项目的内容和服务标准。

12、13.3 物业服务费用计算明细:详细列明物业服务费用的计算方式和费用项目。 13.4 相关法律法规与政策文件:包括但不限于《物业管理条例》、《物业服务规范》等。 第十四章:附则 14.1 合同的修订与更新:合同的修订和更新应采用书面形式,经双方协商一致后生效。 14.2 合同的签署与生效:本合同自双方签字盖章之日起生效。 14.3 合同的废止与替代:本合同一旦生效,即取代所有之前的书面或口头协议,未经双方协商一致,不得废止或替代。 甲方(物业服务企业):________________ 乙方(业主):________________ 签字日期:________________

13、 多方为主导时的,附件条款及说明 一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明 1.1 甲方指定物业服务企业:甲方有权指定物业服务企业,并应确保所指定的物业服务企业具备相应的资质和能力。 1.2 甲方监督权:甲方有权对物业服务企业的服务进行监督,确保物业服务企业按照合同约定履行义务。 1.3 甲方调整物业服务项目:甲方有权根据实际情况调整物业服务项目,但应提前通知乙方并征得乙方同意。 1.4 甲方维修资金管理:甲方应合理使用维修资金,确保维修资金的安全和有效利用。 1.5 甲方信息披露义务:甲方应向乙方及时披露物业服务企业的服务情况、费用使用情况等信息。 二、当乙方为主导时,增加的多

14、项条款及说明 2.1 乙方配合义务:乙方应配合甲方和物业服务企业的管理工作,遵守物业管理规定。 2.2 乙方按时支付费用:乙方应按时支付物业服务费用,不得延迟支付。 2.3 乙方合理使用物业:乙方应合理使用物业,不得擅自改变物业的使用性质和外观。 2.4 乙方意见反馈:乙方有权向甲方和物业服务企业提出意见和建议,促进物业服务的改进。 2.5 乙方紧急情况处置:乙方在紧急情况下,有权采取必要的措施以保护自身和他人的人身和财产安全。 三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明 3.1 第三方中介的引入:甲方和乙方同意引入第三方中介机构,以协助双方履行合同义务。 3.2 第三方中介的

15、职责:第三方中介应负责协调甲方、乙方和物业服务企业之间的关系,处理合同履行过程中的争议和问题。 3.3 第三方中介的费用:第三方中介的费用由甲方和乙方共同承担,具体费用根据双方协商确定。 3.4 第三方中介的独立性:第三方中介应保持独立性,不应受到任何一方的操控或影响。 3.5 第三方中介的更换:若甲方和乙方对第三方中介不满意,有权协商更换中介机构。 附件及其他补充说明 一、附件列表: 1. 物业基本情况资料 2. 物业服务项目明细表 3. 物业服务费用计算明细 4. 相关法律法规与政策文件 5. 物业维修保养项目明细 6. 物业维修保养标准与要求 7. 物业服务企业资

16、质证明 8. 业主大会决议书 9. 物业服务合同变更协议 10. 物业服务合同解除协议 11. 物业服务合同续签协议 12. 第三方中介机构资质证明 13. 第三方中介服务协议 二、违约行为及认定: 1. 未按约定履行合同义务 2. 迟延履行合同义务 3. 不适当履行合同义务 4. 未支付物业服务费用 5. 未配合物业服务企业管理 6. 擅自改变物业使用性质和外观 7. 未遵守物业管理规定 8. 第三方中介未履行职责 9. 第三方中介受到一方操控或影响 10. 未经协商更换中介机构 三、法律名词及解释: 1. 物业服务企业:指承担物业服务业务的企业。 2

17、 业主:指物业的所有权人或者使用权人。 3. 物业:指由业主共同拥有的建筑及其附属设施和共有部分。 4. 物业服务费用:指物业企业管理费、物业维修基金、物业保险费、人员工资及福利、设施设备维修保养费等。 5. 违约行为:指不符合合同约定的一方行为。 6. 违约金:指违约方支付给守约方的经济赔偿。 7. 不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 四、执行中遇到的问题及解决办法: 1. 物业服务企业服务不符合标准 解决办法:及时与物业服务企业沟通,要求其整改,必要时可向相关部门投诉。 2. 业主延迟支付物业服务费用 解决办法:发送催款通知,如仍不支付,

18、可依法追讨。 3. 物业服务企业擅自调整物业服务项目 解决办法:双方协商解决,如协商不成,可向法院提起诉讼。 4. 第三方中介不履行职责 解决办法:与第三方中介沟通,要求其履行职责,如沟通无效,可解除中介服务协议。 5. 物业维修资金使用不当 解决办法:建立维修资金使用监管机制,确保维修资金的合理使用。 五、所有应用场景: 1. 物业服务企业与业主签订物业服务合同。 2. 物业服务企业提供物业服务,业主支付物业服务费用。 3. 物业服务企业进行物业维修保养,保障物业安全与正常使用。 4. 业主大会决议涉及物业服务事项。 5. 物业服务合同的变更、解除与续签。 6. 引入第三方中介协助处理物业服务争议。 7. 物业服务企业与第三方中介签订服务协议。 8. 物业服务企业、业主及第三方中介共同履行合同义务,确保物业服务质量。

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