卡特教练-打造团队核心凝聚力优秀PPT.ppt

第一层次内容,第二层次内容,第三层次内容,*,添加标题,Orange,RGB=255,102,000,Light blue,RGB=180,195,225,Dark blue,RGB=000,000,102,Grey,RGB=150,150,150,ING colour balance,Guideline,www.ing-presentations.intranet,请勿在品牌签名区添加内容,请勿在品牌签名区添加内容,打造团队核心凝聚力,2,铁血教练 英文名称：,Coach Carter,别名：卡特教练 发行时间：,2005,年,01,月,14,日 导演：托马斯,卡特,Thomas Carter,演员：塞缪尔,杰克逊,Samuel L.Jackson,戴比,摩根马,Debbi Morgan,雷,贝克,Ray Baker,罗伯,布朗,Rob Brown,剧情介绍,3,本片根据真人真事改编，萨缪尔,杰克逊在剧中饰演颇具争议的卡特教练。,里士满高中篮球队原本从未在任何比赛中获胜过，是一支屡败屡战的队伍，这一切在卡特执教之后发生了变化。他相信这支队伍在他的带领下可以成为最优秀的篮球队，所以他,要求队员和他签订一个协议，约定如果队伍不团结或是成绩不佳就不再继续参加任何比赛,。在他的带领下，这支队伍开始走上了上坡路，最后成为无人能敌的长胜王。但是在,1999,年举行的国家锦标赛之前，队员们学习成绩的表现却十分不尽人意，这让卡特教练沮丧不已，他真的,关闭了训练馆，禁止队伍继续参加任何比赛,。此举引起了极大的反响，他一时成了大众议论的焦点，有人赞赏他视篮球为生命的品格，但更多的人对他的举动表示不解，甚至是批评。与此同时，许多人的生活也因此发生了改变。,4,团队重建与管理要诀,关键一：团队接管初期的权威，权力的建立要点,关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实现,关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义,4,5,十个思考题,如何树立成员的自尊？,如何快速建立权威威信？,如何治理顽固成员？,如何处理集体错误？,如何阻止下滑的认输心态？,如何激励成员的意志？,如何调动所有成员的斗志？,如何动员成员集体态度？,如何找到业绩水平的关键？,如何实现业绩的稳步提升？,5,6,6,片段一：初期的权威基础,7,首先要确定权威主要依靠,A,：以往的显赫的成绩和认可,B,：严格的纪律约束和清晰的规定,C,：界定有效的沟通语言规范,D,：自己的职位以及威严,7,8,知识点：权威基础的建立,客观借用以往取得的成就建立权威,清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景,强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威,8,9,9,片段二：权威基础之一，形式约束,10,最有成果的权威建立,A,：借用形式的行动来实现团队承诺,B,：借助团队过去糟糕的成绩建立新的起点,C,：展示愿景，从眼前大家追求的目标开始，指出方向,D,：进一步强调对话模式,10,11,知识点启发,让成员一致认识到过去糟糕的绩效,进一步强化对话的模式，通过沟通的形式要求来深化权威基础,细说远景，对比过去，从眼前开始赢得遥远的未来,11,12,12,片段三：开除人的管理含意,13,敢于处理棘手成员依靠什么权威,A,：采用最严厉的手段来显示对权力的使用,B,：表扬最优秀的成员来显示好感,C,：争取大多数的成员认同远景,D,：借用更高层的权威来强化自己的权力影响力,13,14,知识点启发,处理棘手成员可以快速建立权力管理权威,业绩下滑团队要求快速有效地建立权威,惩罚比奖励的效果可以更快地起作用,14,15,片段四：自杀，强化使用权力,15,16,深化权威中的业务实力,A,：有效展示专业管理作用,B,：在业务中树立惩罚的纪律标准,C,：对团队的了解显示权威,D,：业务实力的指导深化权威,16,17,知识点启发,接受新团队时，首先树立惩罚规则,要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导,深入细致解释对团队以往成绩的看法,17,18,18,片段五：权力权威扩张基础,19,团队管理中提升目标,A,：要求成员不断加班加点,B,：合同作为互相约束以及承诺形式的重要性,C,：要求成员达到的不仅仅是表面的业绩指标,D,：要求成员具备奉献精神,19,20,知识点启发,要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展方向的作用,敢于涉及成员内心背后依赖的权威,首先要建立长远带领团队的权力基础,20,21,21,片段六：有效行使权力的作用,22,不敢于坚定执行纪律的原因,A,：希望建立儒家的管理风格,B,：希望团队背后不要对自己有坏的议论,C,：对自己的权威实力没有充分的信心,D,：对执行纪律的结果没有充分的考虑和设想,22,23,知识点启发,信心丧失，业绩下滑的团队依靠的是强权,业绩领先的团队依靠的是支援和奖励,业绩中等程度时，惩罚总是比奖励的效率高,23,24,24,片段七：组队技巧，暗号的含意,25,凝聚力表现在哪里,A,：统一的一致的暗号起到共识的作用,B,：有效界定了外人和自己人的区别,C,：有效地形成归属感,D,：有效地提高了沟通的效率,25,26,知识点启发,多建立团队中成员熟悉的沟通模式,多建立团队中成员之间约定的行为方式,巩固这些模式和方式从而有效建立自己人的感觉,26,27,27,片段八：克鲁兹想归队，巩固权力技巧,28,不可能完成的任务的用意是？,A,：进一步显示教练的权威,B,：根本不想接受他归队,C,：监测他归队的毅力和决心,D,：监测团队可能采取的行为,28,29,知识点启发,当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易答应，让他们用自己的行动来显示其决心,在团队成员行动过程中深入内心层面进行对话，延续持久的管理权威,进一步激发团队成员的潜力，并树立自我意识，一切都要靠自己来争取,29,30,30,片段九：协助克鲁兹归队，团队凝聚力,31,莱尔为什么要挺身协助克鲁兹,A,：显示哥们儿意气,B,：用原则和正义来帮助朋友,C,：认可克鲁兹可能给团队的价值,D,：凝聚力已经形成，是一种自然表现,31,32,知识点启发,不断关注个人权威向原则权威的转移,从而建立持久的自我发展的思想基础,严格的纪律约束与团队成员之间的协助并不冲突和矛盾,积极认可团队自觉对原则的执行和应用,32,33,33,片段十：关闭体育馆：深化个体意识,34,强化团队成员学习成绩的作用是：,A,：没有个人的成功，团队的成功是没有 意义的,B,：个人的成功并不是篮球本身,C,：个人的成功需要成员学会自我约束,D,：团队持久发展也需要团队在更高的远景上一致,34,35,知识点启发,当团队业绩稳定发展的时候，要开始为更高的远景的实现进行布局,用远景的实现和努力来巩固眼前的业绩,强化团队成员对远景的一致追求,35,36,36,片段十一：图书馆交谈：展示惨淡前景,37,关键是你就是最被打动的,A,：冠军成绩的诱惑,B,：教练对个人长远发展的关注，切实关注,C,：悲惨的前途现实,D,：身边的现实以及详细数据的验证,37,38,知识点启发,惩罚以及权威展示不仅体现在感性管理行为中，也体现在理性行为中。数字表现的是一种充分的，无法拒绝的理性，理性的作用比感性的作用更持久和深入,团队的业绩不过是个人职业发展水平提高的一种集体表现，关注成员个体的发展会被成员理解和认同的,重新回归原则的意义，不是简单的业绩好坏，而是原则的作用,38,39,39,片段十二：董事会决策：显示坚持,40,卡特凭什么对大众对抗,A,：依靠的是对团队成员长远发展的深刻关注,B,：依靠的是对社会正义和原则的理解和坚持,C,：依靠的是个人的成功和家庭成员的支持,D,：依靠的是新闻媒体的理解和支持,40,41,知识点启发,永远牢记卓越和优秀经常不会被大众理解，不要奢望大众会理解可以实现卓越的任何行为和做法,永远牢记对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的前提,永远牢记原则是不可动摇的，尤其是社会正义的原则,41,42,42,片段十三：最深的恐惧：团队的灵魂,43,我们最深的恐惧,我们最深的恐惧是不可限量的能力。让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们的光亮。一个小小的角色并不能为世界服务。发光的东西是永远不会失去光泽的，所以，在你身边的人不会有不安全的感觉。我们都要发光，像小孩子想的一样，不只是我们中间的一部分人这样想，我们所有人都这样想。我们让自己发光的时候，就会无意中影响到别人也这样做，因此，我们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动影响别人。,43,44,44,片段十四：队员的走向，从失败中成长,45,团队管理问题思考,如何树立成员的自尊？,A,：从称呼，着装开始矫正一个人的行为,B,：从要求多读书开始树立自尊,C,：从尊重别人开始树立自尊,D,：从崇拜名人开始树立自尊,45,46,团队管理问题思考,如何快速建立权威威信？,A,：赢得团队长远的好感,B,：引用过去显赫的成就,C,：给予更多的奖励来建立权威,D,：采用纪律严格执行惩罚的行动,46,47,团队管理问题思考,如何治理顽固成员？,A,：满足顽固成员的特殊要求,B,：解决其家庭或者经济困难,C,：坚定地用纪律执行惩罚,D,：多谈心进行思想沟通,47,48,团队管理问题思考,如何处理集体错误？,A,：宽恕，要求下次注意改正,B,：阐述原因后给予形式上的约束,C,：给予集体一致的惩罚来显示共同承担责任,D,：开会动员，讲道理，谈愿景,48,49,团队管理问题思考,如何阻止下滑的认输心态？,A,：改变以往导致失败的具体的细节行为,B,：给团队成员分析失败的原因,C,：给团队成员展望美好的未来,D,：降低团队的绩效要求,49,50,团队管理问题思考,如何激励成员的意志？,A,：给予更多的奖金,B,：用严格的训练，高强度基本功训练来实现,C,：改变思想认识，树立远大革命理想,D,：关心成员的家庭以及个人生活情况,50,51,团队管理问题思考,如何调动所有成员的斗志？,A,：共同目标中实现个人目标,B,：一个人的成功和失败就是集体的成功和失败的思想认识,C,：互相承担责任的意识,D,：给予必要的奖励和惩罚,51,52,团队管理问题思考,如何动员成员集体态度？,A,：依靠个人目标的实现来形成集体认识,B,：消弱个人英雄的作用,C,：依靠普通人，依靠智力平常的人取得业绩,D,：依靠成员对愿景的共识,52,53,团队管理问题思考,如何找到业绩水平的关键？,A,：考察业绩实现过程中的环节要求,B,：考察业绩实现过程中的基本技能要求,C,：考察成员过去的业绩,D,：考察成员个体的潜力,53,54,在你的营业部中每个成员都必须遵守的最重要原则是什么？,如何通过关怀团队成员个人目标的达成提升营业部的整体目标？,小组研讨,55,小组研讨,成为一名营业部经理，如何快速建立权威威信？,如何树立营业部成员共同的业绩目标？,如何治理顽固成员？,为什么说一个人的失败就是整个团队的失败，团队的成功才是个人的成功？,如何阻止业绩下滑时候营业部成员士气低落？,打球为什么不能先从投篮训练开始？营业部的经营为何要注重基础建设？,如何调动营业部成员去挑战业绩新高？,56,