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1、人力资源管理的18个关键流程 一、人力资源治理流程名目： 1、工作打算治理流程 10、外部培训流程 2、人力资源规划流程 11、内部培训流程 3、岗位任职资格设置流程 12、内部聘请流程 4、薪酬打算治理流程 13、外部聘请流程 5、行政级别定期调整流程 14、新进人员治理流程 6、工资级别定期调整流程 15、职员离职治
2、理流程 7、行政级别不定期调整流程 16、职员季度绩效考评流程 8、工资级别不定期调整流程 17、职员年度绩效考评流程 9、年度培训打算制定流程 18、奖金发放治理流程 二、人力资源治理流程分为聘请治理流程、培训治理流程、考评治理流程、薪酬治理流程： 流程名称 职员离职治理流程 实施流程 行政级别不定期调整流程 新进人员治理流程 业绩奖金发放治理流程 行政级别定期调整流程 外部聘请流程 工资级别不定期调整流程 年度绩效考评流程 外
3、部培训流程 内部聘请流程 工资级别定期调整流程 季度绩效考评流程 内部培训流程 任职资格治理流程 薪酬打算治理流程 培训打算制定流程 人力资源规划流程 规划流程 流程类别 薪酬治理流程 考评治理流程 培训治理流程 聘请治理流程 1、年度工作打算治理流程 总经理 人力资源部 总监 部门经理 是否同意 总经理审批 是否同意 总经理审批 制定相关战略目标 存档 汇总各部门年度打算 是 否 要求各部门制 定年度工作打算 监控实施 否 是 是否同意 总监审批 制定系统内部各部门 年度度划
4、战术目标 制定本系统 年度战略打算 实施部门年度打算 制定本部门战术打算 2、人力资源规划流程 年度工作打算治理流程 HR总监 下发人力资源需求表 人力资源部 公司各部门 是 公司年度整体进展规划 部门经理审批 是否同意 人力资源规划 外部聘请流程 内部聘请流程 存档 否 否 是 是否同意 部门经理审批 人力资源规划草案 编制公司人力资源规划 人力资源需求分析 分析内部人力资源状况 了解外部人力资源供给情形 人力资源需求 各部门经理草拟本 部门人力资源需求 3、岗位任职资格治理流程 HR总监
5、 人力资源部 公司各部门 是否同意 HR总监审批 是 否 存档 更新相关资料 岗位任职资格 否 是 是否同意 部门经理审批 岗位任职资格 汇总平稳编制公司岗位任职资格 下发岗位任职资格意见表 各部门备案 各部门岗位任职资格 各部门经理依照岗位职 责草拟各岗位任职资格 4、内部聘请流程 HR总监 人力资源部 公司各部门 否 是否同意 HR总监审核批准 外部聘请流程 更新职员档案 核定职职员资极别 是 开具调职单办理调动手续 是否合格 是 否 依照任职资格进行初选 对应征者进行笔试或面试
6、向初步合格者发出面试通知 处理应征资料 进行聘请宣传 拟定聘请打算 是 是否需要内部聘请 是 部门经理审批 是否同意 否 不予录用 对应征者进行笔试或面试 否 人员需求打算 5、外部聘请流程 HR总监 部门经理审批 人力资源部 公司各部门 否 是否合格 HR总监审核批准 HR总监审核批准 不予录用 内部聘请流程 否 是 是 新进人员治理 寄发聘用通知书 否 是否合格 对应征者进行笔试或面试 确定聘请方案拟订聘请打算 进行各类聘请宣传 处理应征材料 依照任职资格进行初选 向初步合格者发出面试通知 是 是
7、是否需要内部聘请 是否同意 否 对应征者进行笔试或面试 是否合格 否 人员需求打算 6、新进人员治理流程 HR总监 人力资源部 公司各部门 否 HR总监审核批准 是否同意 办理职员辞退手续 是 否 是 执行相应工资待遇 及时更新职员档案资料并存档 与部门经理确定工资级别 试用期合格通知书 是否同意 人力资源部经理与部门经理联合审批 签订劳动合同 新进人员入职培训 安排新职员到公司报到 安排试用期工作 新进人员培训评定意见 新进人员部门培训 接收新进人员 部门经理进行试用期评判态起伏 7、职员离职治理流程 HR
8、总监 人力资源部 公司各部门 专门处理 否 否 是 是 是否同意 总经办审批 是否同意 中高层经理离职申请 HR总监审核批准 是否同意 部门经理审批 办理职员离职手续 制作解除劳动合同通知书 是 是需要总经办审批 是否同意 部门经理审批 否 否 存档 是 更新职员档案 部门经理审批 处理交接事务 解除劳动合同通知书 职员离职申请 部门经理签署意见 8、年度培训打算制定流程 HR总监 人力资源部 公司各部门 是 否 是否同意 HR总监审批 公司年度进展
9、规划 实施培训打算 是 否 是否同意 部门经理审核 公司年度培训规划 依照公司年度进展规划制定培训打算 综合培训打算与各部门意见编制年度培训打算 编制培训需求调查表 是 否 是否同意 培训需求调查表 部门职员提出培训要求 部门经理审核 9、外部培训流程 外部培说单位 HR总监 人力资源部 公司各部门 培训 否 是否同意 是 是否同意 HR总监审批 否 HR总监审批 存档 将培训记录归入职员档案子 对培训成效进行评估 记录考勤 参加培训人员名单 安排培训师资、教材、场地 下发培训通知 拟订外培单项
10、培训安排 打算内年度培训 是 是否同意 部门经理审批 参加人员名单 培训通知 确认培训人员名单 否 临时培训申请 10、内部培训流程 提供培训部门 HR总监 人力资源部 公司各部门 开展培训 培训预备 否 是否同意 是 是否同意 HR总监审批 否 HR总监审批 存档 将培训记录归入职员档案子 对培训成效进行评估 记录考勤 参加培训人员名单 安排培训师资、教材、场地 下发培训安排 拟订内部培训安排 打算内年度培训 是 是否同意 部门经理审批 参加人员名单 培训安排 确认培训人员名单 否 临时培训申
11、请 11、职员季度绩效考评流程 人力资源部 考评人 信息提供方 被考评人 否 奖金发放治理流程 存档 制定奖金发放方案 更新考评档案 拟订本季度考评工作总结 向被考核人公布成绩 是 是否合格 部门经理审批 汇总考核结果 要求考评人提交考评打算安排 组织绩效考评小组开展动员会 被考评人绩效考评成绩 就绩效考评成绩 与被考核人沟通 工作打算完成情总评分 KPI评分 完成本季度考评工作打算 提供硬指标 考评所需数据 考评意见反馈 提供KPI考评所用的软指标报告 12、职员年度绩效考评流程 人力资源
12、部 考评人 信息提供方 被考评人 是 制定下年度职员培训方案 训方案 制定晋升进展方案 就考评成绩、个人进展、级别调整与各被考评人沟通 否 存档 更新考评档案 是否合格 部门经理审批 汇总考核结果 要求考评人提交考评打算安排 组织绩效考评小组开展动员会 年度培训打算制定流程 行政级别定期调整流程 被考评人绩效考评成绩 完成被考评人工作能 力与工作态度的考评 工作打算完成情总评分 KPI评分 完成本季度考评工作打算 提供硬指标 考评所需数据 提供本年度工作报告 提出对绩效考评、 个人进展的意见 提供KPI
13、考评所用的软指标报告 13、行政级别定期调整流程 HR总监/总经理 人力资源部 总监 否 是 是否通过 总经理审批 否 是否通过 HR总监审批 年度绩效考评流程 存档 工资级别定期调整流程 更新相应当事人档案资料 调整当事人工资待遇 办理调整及办理调整手续 是 是否需要总经理确定期检验人员 被考评人行政级别调整方案 提出调整方案 与相关部门讨论评估 当事人调整的可行性 否 是 是否需要调整人员人员 定期评估职员是否胜任 总监确定调整名单 14、行政级别不定期调整流程 HR总监/总经理 人力资源部 总监 否
14、否 是 是否同意 总经理审批 是 是否同意 HR总监审批 存档 是 工资级别定期调整流程 更新相应档案 调整整工资待遇 办理调整手续 否 是否需要总经理审批检验人员 开调动通知单并办理相关手续 是 否 是否同意 部门经理审批 与相关部门及当事人协商 拟订调整方案 行政级别调整通知 行政级别调整申请 15、薪酬打算治理流程 HR总监/总经理 人力资源部 财务部 是否同意 总经理审批 是否同意 HR总监审批 人力资源规划流程 否 是 否 存档 年度工资打算 拟订年度工资使用打算毒 年工资总额 否 是
15、 修改 修改 是否同意 部门经理审核 估算本年度业 绩效金总额 公司业绩奖 金运算方案 效益奖金估算报告 年度工资估算报告 估算固定工资 绩效工资总额 估量本年度内职员 人数/级别变动情形 公司本年度进展规划 运算历年工资节余额 是 否 是否同意 财务总监审核 估算年终效 益奖金总额 公司年终效益 奖金运算方案 16、工资级别定期调整流程 HR总监/总经理 人力资源部 公司各部门 财务部 否 存档 是否同意 否 总经理审批 是否同意 HR总监审核 是 是 是 年度绩效考评流程式
16、是 否 是 职工个人调整审批表/调整工资说明书 是否同意 部门经理审核 工资级别调单 调整工资说明书 职员个人调整审批表 执行调整方案 行政级别定期调整流程式 否 是否同意 部门经理审核 制定工资级别调整方案 否 是 是否同意 制定工资调整原那么 部门经理审核 奖金发放治理流程 提交工资级别调整建议 补发工资 部门调整工 资补发发放表 17、工资级别不定期调整流程 HR总监/总经理 人力资源部 公司各部门 财务部 否 是否同意 HR总监审核 否 是 是 奖金发放治理流程 存档 调整工资级别 职
17、工个人调整审批表 是否同意 部门经理审批 调整工资说明书 职员个人调整审批表 职员个人调整工资补发表 部门调整工资补发发放表 是 行政级别不定期调整流程 是 制定工资调整方案 否 是否同意 部门经理审核 提交工资级别 调整建议方案 补发工资 职员个人调整工资补发表 部门调整工 资补发发放表 18、业绩奖金发放治理流程 HR总监 人力资源部 公司财务部 是 是否同意 HR总监审批 职员季度绩 效效考评流程 存档 整理本季度奖金发放台帐 否 整理奖金发放资料 其它人事记录 人事变动记录 奖惩记录 考勤汇总表 确定职职员资级别 季度绩效考评成绩 工资级别不定 期调整流程 工资级别定 期调整流程 发放奖金 部门经理审批 奖金发放表 是 否 是否同意 奖金汇总发放总表
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