1、综合洗车服务方案
1、服务方案设想
本投标书旨在为xxxxx有限公司提供优质、高效、低成本的综 合洗车服务，并基于双方共同发展的目的建立起长期、稳定、良好的 洗车合作伙伴关系。本公司本着“以xxxxx有限公司为中心、”的原则， 为贵公司提供定点、定时、上门服务、周期性维保等综合洗车服务， 承担贵公司从购车到使用的一体化供应链运作。
在整个洗车方案设计和实施过程中，我公司成立的由洗车管理专 家和专业技术人才组成的洗车服务项目组，将不断地与贵公司的车辆 使用部进行分析讨论，以提供最合理的方案和最优质的服务。为此， 我公司承诺充分的管理资源和网络资源，与贵公司建立相互信任、坦 诚相待、稳定可靠
2、的战略联盟。
为了能更好地为xxxxx有限公司提供洗车服务，洗车服务项目经 过仔细分析贵公司产品洗车服务招标书后，认为洗车服务项目组完全 能够提供满足贵公司需要的洗车服务，并有能力降低贵公司现有成本 的基础上，进一步为贵公司开展现代化的综合洗车服务。
2、服务策划内容
1、洗车服务方案的目标
1）在保证贵公司服务质量基础上，降低消耗和管理费用;达到低 成本、高质量的综合洗车服务水平。
2）实施科学合理的标准化洗车作业流程，制定严格的洗车管理
规章制度，为贵公司提供的洗车服务达到国际水准。
3）实现洗车管理的信息化。
4）高效完成洗车服务。优化保养路线，提高保养效率，缩短在 途时
3、间，将产品安全准时地送达到客户指定的地点;充分发挥我公司 的洗车业务优势。
5）洗车项目组与贵公司洗车部紧密联系，保持对贵公司的洗车 需要变化能做出快速反应的灵活性，及时报告洗车方案的执行情况， 保质保量地完成贵公司委托的洗车服务，使贵公司能专心从事核心业 务。
2、为达到目标而采取的措施
1）成立洗车服务项目小组，该项目组负责制定和组织实施成品 产品的洗车、国内保养及进出货代的方案，洗车服务项目组配备洗 车管理、技术、信息、财务等方面的专业技术人才。
2）设立现代化洗车;配备高素质的洗车管理人员;建立洗车管理 信息系统。
3）配备优秀的洗车业务员。为贵公司的进出货代配备高素质、 经
4、验丰富的内外勤人员，保证洗车业务的高效完成。
4）充分利用我公司的全国网络优势、与政府部门良好关系优势 和多年的洗车服务经验，不断提出改进服务质量的方法和降低成本的 措施。
3、我公司的洗车服务比较优势：
1）网络优势
2）价格优势
3）本土化优势
4）洗车业务优势
5）洗车资源优势
3、服务步骤
3.1组织安排
为做好本项目的服务工作，我公司专门抽调公司骨干人员组成项 目实施小组，由我公司项目经理代强负责本项目实施过程中全部供货 进度、安装调试等商务事宜的安排和统筹。
3.2工序组织
中标后，我单位将按照协议条款，组织货源，为用户单位按时、 保质、保量配送采购清单范围内的产品，并且完成安装调试工作，提 供售后服务计划方案。
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