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物业增值服务方案.docx

1、物业增值服务方案 为了更好的提高**花园小区服务,及时解决业主家庭生活中的实际 困难,满足小区业主居家生活服务的需求,**物业在做好物业常规服务、 保证服务质量的同时,特开展便民有偿服务工作。 现将有偿服务具体项目、收费标准、监督机制、报修流程等相关事 宜进行公示,让业主对我们的有偿服务工作更加清晰明了,同时也是本 着公开的原则,欢迎大家一起来监督工作的开展。 01服务范围 主要以小区内居民家中水、电维修安装、家政保洁、怡暖供热设备维 修等为主,具体项目由设备、保洁、怡暖公司等详细提供。 02有偿服务具体项目 户内有偿服务维修收费标准 序 号 服务项目 收费标准 备注

2、1 更换灯具 系列 日光灯管 20元/支 材料自备 环形灯管 20元/支 材料自备 白炽灯 10元/支 材料自备 镇流器 20元/个 材料自备 开关、插座 20元/个 材料自备 皿 史 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 1—1 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 皿 史 基 明 H Y E g 1—1 条 S 寸 S 留 曩 E K

3、 唳 冰 W 如n 辟 堡 服 III 都 幺 葡SE i茗 蛾画 W 吝 堡 服

4、面贴砖 45元/平方 材料自备 13 安装热水器 1元/次 人工费 14 安装吊顶 150元/套 人工费 15 吸顶灯 50元/套 人工费 16 车位锁安装 50元/套 人工费 17 家政服务 45元/每小时 或6兀/母平方 / 户内有偿服务维修收费标准 序 号 服务项目 单位 收费标 准 维修说明 1 更换供回水阀门 组 50 不含材料 2 管路二次打压 次 1 管道如有改动请打压 3 壁挂炉维修 小时/ 38 不含维修材料 人 4 水暖管道维修 小时/ 人 38

5、 不含材料和暖气设备以外 的设施恢复 5 小型暖气片安装 组 50 不含材料 6 小型暖气片拆卸 组 50 不含材料 7 中型暖气片安装 组 1 不含材料 8 中型暖气片拆卸 组 1 不含材料 9 大型暖气片安装 组 150 不含材料 10 大型暖气片拆卸 组 150 不含材料 11 膨胀螺丝安装 组 38 含材料 12 密封渗水维修 组 30 不含材料 13 小型暖气片移位 米 2 不含材料2元/个 14 中型暖气片移位 米 3 不含材料3元/个 15 大型暖气片移位 米 4 不含

6、材料4元/个 16 直接、弯头安装 组 30 含材料 17 供水温控阀 个 60 / 18 回水阀 个 50 / 19 暖气片挂钩 个 20 / 20 暖气垫片 个 8 / 21 15暖气水管 米 25 / 22 20暖气水管 米 30 / 23 25暖气水管 米 35 / 24 暖气片罩 其他特殊维修及配 25 件材料 50—1 个 20 协商处理后视情况另行报 // 价 03注意事项 1、业主可以自行购买材料,也可以由物业公司提供材料。物业公司提供 的有偿维修材料均为市场采购,仅为方便

7、业主,不以盈利为目的。 2、对于不在本清单的维修项目,视情况另行报价或建议业主另请公司外 人员维修。 3、所有维修作业仅限于3米以下高度,若超出3米高度、根据现场作业 要求另行协商确定价格。 4、对以上未注明、较难以件数计价收费、业主较个性的服务需求、其它 零星服务等委托、根据现场作业要求另行协商确定价格。 5、维修工时不足0.5小时按0.5小时计,超出0.5小时不足1小时的,按1小时计,以此类推。 6、根据人力成本的变化,我司有权对服务收费标准进行调整,具体调整 以服务中心现场公示为准。 04监督管理 为了确保有偿服务工作的规范性,我们鼓励员工和业主一起实施监 督管理,如发现有员工私下接单、乱收费现象,经查属实,凡举报真实 有效者,直接给予举报者5元/次的实质性奖励,同时,公司对于举报 者信息进行严格的隐私保护。 举报监督电话: 举报邮箱: 本规定自发文之日起执行。 05报修流程 1、服务电话:xxxxxx或联系您的楼栋管家。 2、申报须知:请您将房间号、联系电话、故障类型、要求提供服务的时 间、服务要求等一并说明清楚,以便及时与您联络。

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