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1、保安工作内部监督检查措施及外部考核 一、保安工作的内部监督检查措施 1、保安队长负责管辖区域日常保安人员工作的安排和督查监管 任务，发现保安人员有违纪行为的意即纠正或处理并做好记录，重大 情况及时汇报上级领导和甲方主管部门。 2、项目内发生突发事件，保安队长应在第一时间赶赴现场进行 处理，结合预案规定，协调安排好各岗位保安的工作，并将情况向公 司上级领导及甲方主管部门汇报。 3、公司品质部检查人员白天、夜间不定时对保安人员值勤情况 进行抽查。发现重大问题随时通知保安队长及公司分管领导，每周、 每月书面抄报业公司主管部门督促整改，后续进行验证督察。 4、保安队长每月将保安工作情况上报甲
2、方主管部门并进行沟通， 总公司分管领导也会不定期与甲方主管部门进行沟通，以提高服务质 量。 保安队员月考核表 编码： 部门（项目）：考评时间： 被考评人：总 得分: 队 评 员 主 经 分 管 理 备 项目 内容 标 自 评 评 注 评 准 分 分 分 1、文明执勤，文明用语情况； 4 2、能否耐心解答客户问题，与客户 4 保持良好关系； 日常 3、应付突发事件的能力； 5
3、 4、工作上与同事是否配合，认真完 5 工作 规范 成指定任务； 5、按时交接班、登记值班情况； 3 标准 6、虚心向老队员学习工作经验，工 3 作态度端正； 7、上班时间能否按照有关要求站、 4 坐、行走； 8、上班细心，发现可疑情况并跟进 4 处理； 9、廉洁奉公，品行端正； 4 10、能否团队同事，积极参加集体 5
4、 活动； 11、有否脱岗、漏岗、睡岗； 6 12、有否上班时间吃零食、吸烟、 4 喝酒； 13、领导监督和不监督上班时间是 4 否同样认真； 14、是否起到现场管理人员的作用； 3 1、着装是否整齐（按规定佩带） 4 仪容 2、风纪、仪容（头发、胡子、指甲 3 仪表 等） 内务 3、个人卫生及公共卫生； 3 卫生 4、物品
5、摆放是否整齐； 3 5、被子叠放是否整齐； 4 军事 1、立正、稍息、三大步伐； 4 2、敬礼、跨立、分列式； 4 训练 3、擒敌术，消防训练； 2 其它 1、自觉维护公司利益和形象； 3 方面 2、能否正确对待领导和同事的批评 教育； 3 3、；利用业余时间学习其它知识 3 4、是否有赌博等其它违法乱纪行 为； 3 总分 1 编制：审核：批准人: 、甲方对保安工
6、作考核打分表 检查时间：年_月_日 项 目 序号 评分标准 分 值 得分 行 为 指 标 1 当班时着制服干净、整齐，制服外衣、衣领、袖 不显露个人衣物，制服外不显露个人物品：如笔、 纸、手机、钥匙扣等。每违反一例扣0.5分（4，） 15 ， 2 不得敞怀、挽袖、穿拖鞋、戴歪帽，男性保安不得 留长发，女性保安头发应编扎整齐。每违反一例扣 0.5 分（3，） 3 上班时跨立或立正姿势正确，不蹲坐。每违反一例 扣 0.5 分（3，） 4 举止文明，不讲粗话、脏话，不准与游客争吵打 骂。每有一例扣0.5分（5 ） 工
7、作 表 现 1 按时上下班，严格执行请假制度、不得擅自不到岗 或离岗，不迟到、早退、串岗、脱岗。每有一例扣 0.5 分（9，） 65 ， 2 规范交接班程序，做好交接班记录，做好上班期间 特殊情况记录，及时报告，不隐瞒或谎报情况；认 真做好车辆、人员、物品出入的登记。每违反一例 扣 0.5 分（6，） 3 听从指挥、服从命令、行动迅速，严格执行公园各 项规定、坚持原则、秉公办事。每违反一例扣0.5 分（8，） 4 当班期间严禁喝酒、睡觉、打牌、下棋、看电视、 闲谈及做与工作无关的事。每违反一例扣0.5分 （6，） 5 在游客提出要求、帮助时，能主
8、动、迅速为其解决 困难，不推诿。每违反一例扣0.5分（6，） 6 每隔一小时巡逻公园一次，确保公园内财物和公用 设施完好无损。如因看管不善造成损坏，除予以赔 换外，每有一例扣0.5分（10，） 7 禁止车辆进园，对符合要求进入公园的车辆应指引 其在指定区域停放；对出入车辆应做好必要的检查， 然后再放行。如因管理不善，造成公园内有擅入车 辆或车辆乱停放的，每有一例扣0.5分（10，） 做好水面安全管理。对在水域附近有涉水危险的区 域做警示标志，对有涉水行为的游人加以劝阻，对 8 已发生的危险事件及时报警并上报
9、因责任心不强 对即将发生或正在发生的水面安全事故不予处理 的，每有一例扣1分（10，） 定期对园内消防系统做必要的检查、测试，确保消 防系统时刻处于正常戒备状态，对每次的检查情况 1 做好记录。每缺失一次扣0.5分 （5，） 水电设施维护正常，对水电故障维修、排除及时， 达到“小故障不过天（12h）,大故障不过夜（24h）” 2 其 标准，确保亮化效果。如不能做到，每有一例扣1 20 它 分（5，） ，
10、 方 监控室运作正常，人员尽责，与各岗点保安高效联 面 3 动。因疏忽大意造成公园内安全事故或车辆擅入等 未及时发现的，每有一例扣0.5分 （5，） 喷泉、音乐、路灯、水景等控制系统运作正常，出 4 现问题及时修复。因工作失误造成系统运转不正常， 不能及时完成上级要求的开关任务的，除按招标文 件扣10-20分外，每有一例再加扣1分（5，） 备 注 中标方须有专人巡查，保安方面问题如被招标方发现， （对同一问题）第一次通知中标方限期整改，予以警告， 第二次通知中标方整改，扣除1分，第三次通知中标方整 改，扣除3分。招标方有权根据实际管理需要，对保安工 作考核打分表进行修改、调整，并拥有最终解释权。 考核人（签字）:
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