©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：0574-28810668 投诉电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
1、企业及企业管理制度建设 n A. 主业产品市场必需求的成长率； n B. 主业产品的市场集中度； n 一般，当与竞争对手实力相当， 扩张成本太高时，企业会倾向于多元化 经营。而目前国内大多数产业的生产集 中度均较低，—— n C. 主业产品市场的不确定性； n 一般状况下，企业主业产品市场 的不确定性越高，企业越倾向于多元化 发展。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n D. 企业内未利用资源的利用泛度； n 由于技术、熟悉、
2、专用性等方面的 原因，企业内部的资源利用多数状况下 是不平衡的，而未被充分利用部分，也 可能成为企业多元化发展的动因。 n E. 企业规模的大小； n F. 主业扩张能力与扩张目标的差异。 n 如果企业决策者认为其扩张目标 与扩张能力之间有较大差距时，容易选 择多元化方式。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 〔二〕战略冒进陷阱与战略保守陷 阱 n 在企业管理中，从这两种陷阱最 容易出现的时机，又称其为“成长期陷 阱〞和“成熟
3、期陷阱〞。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 •成长期 陷阱 •成熟期 陷阱 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 如果企业非常困难地度过培育期， 而进入成长期，此时出现在企业家〔或 决策者〕眼前的是什么呢？ n ——大难不死必有后福的感觉？ n ——海阔天空和众多的机会？ n ——逐渐丰厚的利润产生的满足感？ n ——新闻媒体的推波助澜？ n ——更为宽松的发展环境？……
4、n 所有这些，非常容易使企业家产 生飘飘然的感觉，并认为有了进一步扩 张的实力及环境，—— PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n 案例讨论： n “流水落花春去也〞的郑州“亚细亚〞 n 郑州“亚细亚〞在中国商业发展 史中都应该有它的位置。因为它创造了 许多中国商场的“第一〞： n 一夜成名：1990年仅开业一年， 营业额达到1.86亿元，名列全国第35位， 成为国内上升速度最快的黑马； n 第一个创建商场的“CI形象〞， 如“微笑服务〞、“顾客就是上帝〞的
5、 服务理念至今仍在引导服务业发展； PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 第一个明确提出“目标市场〞的经营者； n 第一个尝试“开架销售〞的经营者； n 第一个在CCTV做广告的商场； n 第一个在中国推行“连锁经营〞 …… n 仅用一个事例，来说明郑州“亚细亚〞 当时在国内的影响：天津某小学给同学布置的 作文题目是《我的理想》，结果多数同学写的 是“到‘亚细亚’当营业员〞。 n 然而，随着2001年4月10日亚细亚旗下 的五彩广场被拍卖
6、创下河南省负债之最〔16 亿〕的“中原商业航母〞走到了尽头。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 理论界总结亚细亚失败的教训是 多方面的，陷入“成长期陷阱〞，盲目 跨出多元化的步子不能不说是其主要原 因之一。 n 刚在商场站稳脚跟的亚细亚，在 1993年就制定出规模空前的《郑州亚细 亚股份1994~1999年发展规划》： n 2000年前，形成以零售业为龙头， 金融业和房地产业为两翼，实业开发为 基础的大型企业集团，年销售额1000亿， 在全
7、国商界排名第一，综合实力进入全 国最大企业前十名。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 亚细亚的分目标更是惊心动魄。 比如在全国各省会城市建立625家连锁店； 在北京、上海或广州选择一地建立高120 层的“亚细亚帝国大厦〞；参股或控股 8~12家有希望上市、效益优良的企业； 在香港建立货源中转站，在巴拿马插上 亚细亚旗帜，在美国扎上一颗暗钉；建 立“亚细亚海运公司〞，合作建立“亚 细亚航运公司〞等等。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企
8、业管理制度建设 n 落入“成熟期陷阱〞的，大多数属 鼎盛时期的企业。 n “高处不胜寒〞的感觉，使这些企 业总是想方设法保住自己的位置，在过 度求“稳〞的过程中，一些企业自觉或 不自觉地倾向于保守战略。 n e.g 倪润锋与《红楼梦》 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n e.g 犹太人的处理方式 n a〕基本观点：企业是商品，而 不是自己的“孩子〞。 n b〕在最赚钱的时候〔成熟期〕 把企业卖掉，自己再去创建新企业。 〔与此类似
9、的，顺德人的“靓女先 嫁〞。〕 n c〕 将企业交给比自己更会管 理的人去经营，自己再去寻找新的事业 增长点。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 〔三〕企业成长过程中的假设干管理陷 阱 n 老托尔斯泰：幸福的家庭有同样的 幸福，不幸的家庭有各自的不幸？ n 失败的企业也有各自的“不幸〞？ n 讨论：以下观点是否成立—— n 中国企业失败，主要败在决策；而 西方企业的失败，则主要败在执行！ n 如果此论点成立，逃过战略陷阱的 企业，
10、还将面临管理的陷阱—— PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 • • • • • • 企 业 规 模 未 知 官 陷 僚 阱 失 控 陷 阱 本 位 陷 阱 领 导 陷 阱 陷 阱 PPT文档演模板 2021/11/10 •企业生命周期 企业及企业管理制度建设 n 企业发展过程中出现的“管理陷 阱〞，实际上与企业发展阶段有密切的 关系。 n “领导陷阱〞：企业发展初期，
11、 企业发展主要依赖于个人权威式的领导 或者说企业家精神。但是，当企业发展 起来后，创业者往往被“神化〞，过去 成功的经验也被简单地延伸至将来。 n “本位陷阱〞：职能化或部门化 设置机构后常常容易出现的问题。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n “失控陷阱〞：随着企业规模的扩 大，授权与分权管理成为必定。例如在 企业设立事业部，建立假设干二级公司等 等。这样一来，随着二级公司等的发展 壮大，不仅原有的“本位陷阱〞可能越 来越特别，高层管理者会逐渐感觉到对
12、 高度分权的各二级公司或事业部的经营 活动越来越难以控制。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n “官僚陷阱〞：即所谓“大企业 病〞。为便于协调整个企业的协调发展， 并强化对事业部或二级、甚至三级公司 的控制，企业高层管理者会采用许多自 认为比较有效的措施。例如，曾设职能 管理机构，增加幕僚管理人员，把原来 放到下面的某些权力〔如信息处理、股 权买卖、企业文化建设等等〕重新集中 到总部，从制度建设着手要求二级公司 或事业部的经营者改变和超越原有的独 立王国意识等等。
13、PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 但是，此举在为企业发展到来假设 干好处的同时，也会引发许多弊端。例 如，企业的机构越来越臃肿；中间管理 层次及管理人员的增加使企业运作效率 显然下降；直线部门与职能部门之间、 企业总部与二级公司或事业部之间逐渐 出现互相缺乏信任；繁文缛节；“上有 政策、下有对策〞，下属公司尽可能逃 避总公司的监视控制等等。 n e.g “南丹〞事件、山西煤矿事件、 巴林银行倒闭事件等等。 PPT文档演模板 2021/11/10
14、 企业及企业管理制度建设 n “未知陷阱〞： n ——企业发展环境的不确定性给 企业决策带来的负面影响； n ——“心理上的饱和感〞； n ——“创造力缺乏感〞等等。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 四、企业管理制度 n 〔一〕企业管理模式 n 〔二〕企业管理轴心 n 〔三〕企业管理目标 n 〔四〕企业管理手段 n 〔五〕企业管理体制 n 〔六〕企业管理组合 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设
15、n 〔一〕企业管理模式 n 最简单直观地理解，企业管理模式，是 指一个企业在管理制度上有别于其他企业的最 基本的管理特征。 n 任何企业，只要它能够生存下来，在其 管理制度上既有企业管理的共同特征，也应该 有企业的“个性〞。这些个性的差异最终导致 不同企业的管理制度上具有与众不同的假设干特 征，因而形成不同的企业管理模式。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n 例如，我们的教科书上常常讨论的美 国企业管理模式、日本模式，国内人们常说 的“海尔模式〞、“三九机制〞等。
16、 n 如果这样定义企业管理模式，那么， 对这个概念至少有以下几点说明： n 第一，企业管理模式完全是一个中性 词，脱离特定的时空环境，简单比较哪种管 理模式好或差无任何意义。 n e.g. 家族企业管理模式的讨论 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 第二，某种企业管理模式，都是在 特定环境条件下形成的，随着环境条件 的改变，管理模式本身也会发展变化。 因此，同一企业在不同的时期其管理模 式也有可能完全不同。 n 第三，也是由于企业管理模式
17、形 成的特别性，因此，相同的管理模式在 不同的企业间可以借鉴，但很难照搬。 n 第四，企业管理模式成千上万， 但依据相似性原则，也可大致归纳为几 种大的类型。比如： PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 ➢ 亲情化管理模式 ➢ 友情化管理模式 ➢ 温情化管理模式 ➢ 随机化管理模式 ➢ 制度化管理模式等 n e.g.1 亲情化管理模式 n 亲情化管理模式最典型的方式就是 家族企业的管理模式。 n 这是一种比较普遍的企业管理模式。
18、 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 这种模式主要是通过家族血缘关系 的内聚功能来实现对企业的管理。 n 人们一般认为，血缘关系的内聚功 能，是确保家族企业最初创业成功的根 本确保。 n 同时，法律体制及社会信用体制的 不健全，也是这种管理模式存在的基础。 n 目前人们担心的是，一旦血缘关系 的内聚功能演变为内耗功能，家族企业 的管理模式就走到了尽头。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n
19、 e.g.2 随机化管理模式 n 这本来不应该构一类企业管理模式，但 由于在现实生活中比较普遍，人们才予以关注。 这里随机化实际上是随意化的代名词，亦即在 企业管理过程中几乎无规章制度可循，管理完 全取决管理者的主观意志。 n 在现实的企业管理中，随机化管理常常 在两种状况下最容易出现： PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n 第一，民营企业中的独裁式管理， 或当组织中的“核心人物〞被神化，监 督机制对其失去作用时。 n 关于这方面的案例………… n
20、 第二，当政府对企业进行行政干预 或过度干预时，企业原本有序的管理也 可能变得随意性。 n 关于这方面的教训，当时巨人集团 “巨人大厦〞从25到64再到88的变化过 程给人们的印象尤为深入。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n e.g.3 制度化管理模式 n 简言之，制度化管理模式就是按照 一定的已经确定的“游戏规则〞来推动 企业管理。 n 关于制度化管理本身，我们没有更 多的时间讨论，相信大家在企业管理过 程中已有大量的施行，这里仅就制度化
21、 管理中的几个小问题做些简单的讨论。 n 第一，企业管理的制度体系至少 包括两方面的内容，即外部制度的强制 约束和企业内部的规章制度。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 第二，对多数的企业“老板〞来 讲，关于外部的制度约束，均在选择性 利用。 n 第三，企业内部的规章制度，应该 是企业员工普遍认可的契约性规则，应 该具有权责利的对称性。 n 第四，从企业管理发展趋势看，制 度化的管理模式应该是企业管理的发展 方向，但不排除对其他管理
22、模式中有效 成分的汲取。 n 例如，韦尔奇的“便条管理〞。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 〔二〕企业管理轴心 n 在现代企业管理制度下，任何企业 的管理活动必定要围绕某一个中心，并 以此做为组织制定、管理制度选择以及 管理措施实施的基础。这个管理活动的 中心，被称之为“管理轴心〞。 n 在现代企业管理过程中，管理轴心 大致有以下五种类型： PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 ➢ 以生产要
23、素管理为管理轴心； ➢ 以经营流程管理为管理轴心； ➢ 以质量管理为管理轴心； ➢ 以岗位管理为管理轴心； ➢ 以资源管理为管理轴心。 ➢ e.g.1 以生产要素管理为管理轴心 ➢ 以生产要素管理为管理轴心的管理制度， 所强调的是企业的管理活动以各种生产要素的 配置及使用为管理中心。因此，管理内容主要 包括： PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设t 人力资源管理； t 财务管理； t 设备及材料管理； t 技术管理等等。 n 与管理内容相对应，企业在管理机
24、 构设置时，一般也对应相应的管理对象 设置管理及服务部门。 n 这是目前国内企业常见的管理轴 心，机构庞大复杂是其特点，其管理水 平总体看不是很高。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n e.g. 2 以经营流程管理为管理轴心 n 这是以动态管理为基本理念，并结 合产品或服务的技术或工艺流传的“环 节式〞管理活动。 n 原材料到产品，再到商品，最后实 现价值增值是一个完整过程，其中包括 假设干环节，而且每个上个环节的终点又 是下一个环节的起
25、点。因此，只要注意 对每个“节点〞或重要“节点〞做好管 理工作，整个企业管理工作就有机衔接 起来了。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 与这种管理理念相对应，企业的组 织制定往往也采用前后呼应的形式，如 产品开发制定、材料采购、生产部门、 在库管理、市场销售等等。 n 由于流程管理的制定相对复杂一 些，对重要“节点〞的有效管理或控制 也有一定的难度，因而对管理素养的要 求也要高一些。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管
26、理制度建设 n e.g. 3 以岗位管理为管理轴心 n 这是目前西方企业比较流行的一种 企业管理制度，国内的一些企业的“定 编定员〞、“竞争上岗〞等多少有些这 种管理方式的影子，但大多数只是形似， 有点“画虎不成反类犬〞的味道。 n 这是一种典型的制度化企业管理方 式，其管理思路大致沿“企业目标→活 动→ 岗位→ 人员→ 绩效评价〞的路径来 协调企业的管理工作。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 n 虽然在这种管理方式中，起点是企
27、 业目标，但主要是以人为中心，亦即通 过对岗位的制定来实施对人的管理，并 且比较好地把“人本管理〞的理念落实 在具体的管理施行中。 n 比较：国内的“竞争上岗〞与岗位 管理中的“岗位制定〞。 n 在以岗位管理为管理轴心的管理制 度中，“岗位制定〞至少要关注这样一 些问题：岗位存在的必要性，岗位的责 权利，岗位与岗位之间的联系，上岗人 员的素养及能力要求等。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设n 〔三〕企业管理目标 n 从根本上讲，企业的管理目标与企 业发展目
28、标或者简单讲就是企业目标是 完全一致的。 n 所谓企业目标，从教科书上可以很 容易查到，例如“组织在一按时期内在 特定领域通过努力必需要达到的目的。〞 n 显然，这个定义具有时限性、层次 性和时序性等三个方面的特征。 n 企业目标在理论上至少包括这样 一些内容： PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 PPT文档演模板 •生存目标 •贡献目 标： •组织存在的价值，即组 织能向社会提供什么？ •市场目标： •组织向社会提供的产品， 被社会接
29、受了多少？ •收益目标： •组织在向社会提供产 品过程中，得到了什么？ •地位认定 •发展目标 •发展方 式 2021/11/10 •将来发展中组织是否 还有生存的空间？ •在有限的生存空间中 组织处于何种地位？ •量的增长？ •质的提升？ 企业及企业管理制度建设 n 针对上述企业目标内容，在企业目标管 理过程中，实际上是要求处理好以下几方面的 关系： 利润最大化目标与理性化目标的关 系； “最大化〞的提法是否科学？ 理性化目标的三个层次： a. 生存目标； b.
30、双赢目标； c. 可继续发展目标。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 企业制定目标与市场认可目标的 关系； 企业发展不可能没有自己的目标。 所谓市场认可目标，是指企业的产 品质量、产品成本以及利润等，都必需 是市场可接受的。 * 产品的技术性与市场性结合问题 * 产品质量、成本等的社会评价 * 邯郸钢铁厂的“倒推机制〞 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 企业目标与非企业
31、目标的关系； 企业的非企业目标，在国内主要是 指企业负责人或企业“老板〞的政治目 标和“个人情结〞。 企业负责人有政治抱负是好事，或 许多些“保护层〞对企业目标的实现还 有好处。但如果花很多的精力去追求政 治目标，可能危及企业目标的实现。 “个人情结〞是与企业负责人个人 偏好有关的个人行为及其后果。例如， 企业家与“家乡〞的关系。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设企业的规模目标与流动性目标的关 系； 就规模而言，现在国际上所说企业规模 已不是指企业拥有多少固定资产，而是指企业 产品的市场占有份额。 流动性，一般是指企业流动资产的数量 以及企业的变现能力。 一般而言，企业固定资产大都具有专用 性特点，因此，在一个企业中固定资产所占比 重越高，其流动性越差。所以固定资产与流动 资产应坚持适当比例。 PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设 演讲完毕，谢谢听讲! 再见，see you again PPT文档演模板 2021/11/10 企业及企业管理制度建设
©2010-2025 宁波自信网络信息技术有限公司 版权所有
客服电话：0574-28810668 投诉电话：18658249818
浙ICP备2021020529号-1 | 浙B2-20240490
关注我们 ：
