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幼托机构安全照护教程.docx

1、幼托机构安全照护教程 幼托机构该如何通过管理预防安全事故、降低安全事件风险,做 好幼托机构安全照护,应从以下几点出发: 第一步:从招聘环节严选人才,建设有爱的幼托机构文化。 老师缺乏职业素养或情绪失控,是导致虐童事件发生的主因之 一。每每发生这种事情,幼托机构管理者常常会觉得很冤,认为这是 不可控的人为因素。但人是机构招聘进来的,发生这样的事情,恰恰 说明在招聘和管理环节仍有提升空间,机构难辞其咎。 至于提升的方法,幼托机构可以在招聘人才时,对应聘者做全面 评估,包括职业能力、精神面貌、心、理素质等各个方面,严选有教育 情怀、有爱心的师资人才;老师进入幼托机构后,要加强文化建设, 可以

2、通过定期开展团建、工作坊等形式,展开以孩子为中心、关爱婴 幼儿的理念宣导,让老师们从心底里爱上托育。 第二步,提高安全问题识别和处理能力,建立应急机制和响应流 程。 除了要避免老师因为主观因素伤害孩子,幼托机构还要提升管理 者和老师的专业度,避免意外情况的发生。 一方面,幼托机构要为孩子们提供安全的在园环境。在装修设计、 玩教具采购时,就要严格执行安全标准,且要符合婴幼儿生长发育的 特征,保障软、硬件设施的安全。 另一方面,老师需要提升专业度,在照护过程中,要有识别和处 理安全问题的能力。比如孩子出现呕吐可能会是什么原因、睡觉时需 要在哪些方面进行防护、出现危险情况时如何进行急救,等等

3、 与此同时,幼托机构还要建立完善的应急机制和规范流程。当孩 子们出现不同级别的症状时,老师们该如何应对?是否应该在第一时 间给家长打电话?在等待家长到来的过程中,老师应该做好哪些观 察、记录?当家长到达后,应该如何向他们说明孩子的情况…… 这些机制和规范,不仅能很大程度降低孩子发生危险的可能,也 会让家长感受到机构对孩子生命安全的重视,给到家长足够的安全 感,让他们能放心得选择托育。 第三,站在家长角度共情,维护和谐的“家园关系”。 不管是处理老师的情绪问题,还是通过制度让应急流程更加规 范,归根到底,都是在努力照护和保护孩子。但孩子们的磕碰、意外 难免发生,此时,就格外考验家长对幼托机构的信任,拼的则是幼托 机构平时在家园关系上下得功夫。 如果把家长对幼托机构的信任比作“情感账户”,那么老师们平 时所有的善意、正向的举动,都可以看做是在往账户里存钱;当出现 意外情况,以及处理不当时,就会消耗账户余额。 当情感账户被清零,甚至成为负数时,机构和家长之间就变成了 对立关系,很难有效沟通或协作。 所谓管理,说到底其实是关系的管理。要想通过管理做好安全防 范,就要做好与老师的关系管理,与家长的关系管理,把每条关系理 顺了,幼托机构才能成为一个和谐共生的地方。 当孩子们出现安全问题时,家园才能携手共同应对,而不是站在 彼此的对立面,陷入无休止的指责和扯皮。

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