员工离职访谈记录表.doc

员工离职访谈记录表正式版

员工离职面谈记录表
日期： 年 月 日
姓 名

部 门

岗位

学 历

专 业

联系

入职年限
□3个月以内 □1年以内 □1～2年（不含2年） □2～3年（及以上）
入职日期

离职日期

离职类型
□自愿离职 □非自愿离职 □协议解除劳动合同
谈话日期

谈话方式
□面谈□
谈话人

个人在公司期间的感触和意见（请就以下问题发表个人评价）

请参考以下评价标准
1
2
3
4
5
非常不满意
不满意
不确定
满意
非常满意
表现与公司的期望相差很大
表现没有达到公司的期望
表现一般
表现达到了公司的期望
优秀，符合公司需求
面谈评价
1、你对公司总体的感觉怎样？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
2、你对公司为员工搭建的平台满意吗？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
3、你觉得公司所提供的各种措施是否达到你的要求？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
4、你对薪酬福利感觉如何？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
5、你认为公司为你的工作创造了良好的条件吗？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
6、你认为公司提供的平台可以让你的技能和专长得到正常发挥吗？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
7、你觉得管理层听取意见的平等、支持、协助、包容态度及作出的改善程度如何？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
8、在日常工作中你的主管领导有给予支持和帮助，使你顺利完成或全力客服困难的做法吗？你的评价怎样？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
9、在工作中你与同事合作得怎么样？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
10、你认为部门员工间的团队意识和合作意识够强吗？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
11、你认为公司为每位员工提供充分展示自我的空间如何？
□1分 □2分 □3分 □4分 □5分
12、你认为公司在以下哪方面需要加以改善（可选多项）
□公司政策及工作程序 □部门之间沟通 □上层管理能力 □工作环境及设施
□员工发展机会 □工资与福利 □教育培训及发展机会 □团队合作精神
其他：
12、若能挽留需要解决的问题？
□增加专业培训 □改善工作环境 □调整工作岗位 □解决其它问题（可以简单描述）：

13、你即将离开公司，无论当前你的想法和心态有多么复杂，但我们仍真诚的希望你能给公司些个人的意见
以上调查资料属保密资料，一律不允许对外公开，公司特此申明，并在此承诺！谢谢！
离职原因（综合管理部填写）

公司
原因
□薪资福利差 □缺少培训提升机会 □工作环境不佳
□与同事关系不融洽 □不满公司的制度和政策 □与上司关系不融洽
□缺少晋升机会 □工作压力大 □工作量太大 □工作量太少和太枯燥
□其他：
个人
原因
□找到更好的职位 □身体健康原因 □不续签劳动合同
□转换行业 □家庭原因 □自行创业 □继续升学（研修深造）
□其他：
其他
原因
□自动离职 □工作不胜任岗位要求 □无偿解雇
□其他：

回聘

□ 3个月内回聘 □ 12个月内回聘 □ 永久回聘 □ 永不录用，除名
离职分析：

培训需求访谈提纲
一、需求访谈的目的：
培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息
1、清晰界定需要改善的业务问题：什么需要改变？
2、确认导致该问题的行为因素：根本原因是什么？
3区分培训需求和非培训需求：培训能否起到作用？
4、确定培训需求的轻重缓急：哪些急需解决？
5、培训设计的参数：多大改善可以被接受（培训对象、培训目标、培训内容、培训形式和方法）？
6、加强培训需求信息调查的真实性、切实结合实际培训需要。
二、培训需求访谈的对象：
1、人力资源部负责调查公司副总经理、中基层管理人员；随时抽取各基层部门1到2名员工访谈。
2、各部门负责调查本部门所有相关人员。本次培训以部门为单位提交培训需求，分管领导个人的培训需求和分管的部门一起提交，分管几个部门的分管领导，只需和其中一个部门提交即可。
三、培训需求访谈的程序：
1、明确业务问题
2、引导问题的根源
3、确定培训内容
4、确定培训目标
四、访谈的问题清单：
注：本问题清单仅做参考，访谈人可以根据实际情况调整。
1、当访谈对象有具体的培训需求时候：
A、这个培训有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务开展的作用。
B、是什么使得这个培训变得这么紧迫了？
C、这个培训的目标对象是谁？
D、为什么是他们？
E、培训参数的合理性设置？
总结语：您最希望这个培训帮助您改善（衡量指标），对吗？希望达成的培训目标
。
2、当访谈对象没有具体的培训需求时候：
A、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题?业务流程不能够流畅执行的原因？
B、本公司/业务/部门本年度工作过程中，出现过哪些对您印象最大的危机或者事故？造成危机或事故的原因是什么？（列举三项）
C、围绕公司下半年的经营战略，您认为您及您业务/部门在哪些方面有优势和不足？哪些不足需要迫切改善？
D、本公司/业务/部门下半年度的业务工作重点是哪些？达成哪些结果对你是最重要的?
E、您认为要达成下半年业绩目标和期望的结果，本公司/业务/部门员工需要具备哪些关键能力? 表现出什么工作行为?
F、您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？
G、本部门下半年业务能力提升与培训的重点是什么？
I、如果您部门的业务培训只能有一个重点，哪方面将最能帮助您实现您的业绩期望? 
J、您本人在下半年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力？
K、您对于公司上半年培训工作有哪些批评意见？
L、您对于公司下半年培训工作的开展有哪些建议？
五、访谈常用的总结性话术（进一步与受访谈人进行确认）
1、看来引起这个问题的根源是(行为或者因素)，对吗？
2、培训对象可以控制的问题是(学员可控制的行为)。其中问题是培训可以解决的，问题是培训不能解决的，您同意吗？那么，我们把培训确定在解决
（可培训行为）上，您觉得可以吗？
3、为了帮助改善问题，这个培训应该重点解决问题，您觉得对吗？
4、培训目标确定，您觉得可以吗？这个应该是知识/技能/态度培训，对吗

培训需求访谈记录表
A高层管理类
姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1、培训需求有什么业务背景？针对什么业务问题？对下年度的业务开展的作用?
2、培训的目标对象是谁，培训参数的合理性设置？
3、本公司/业务/部门本年度业务目标完成情况如何？暴露出哪些问题?

4．您认为本部门员工的关键能力表现，哪些地方与您期望不一致？

5．你要达成下半年的业绩目标，部门员工需要具备那些能力，表现出来的工作行为？
6．对以上培训需求要改变的行为或因素，明确的培训内容包括那些？
备注：1、对培训需求非常明确的只回答1、2题目。
2、没有具体的培训需求时，回答3.4.5.6后，由受访对象提出较为明确的培训需求。

培训需求访谈记录表
B中层管理类
姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1．本业务/部门工作的开展需要培训支持的有那些？
2．培训的目标对象是谁，培训参数的合理性设置？
3．培训工作对本部门业务/部门影响有那些，你一般是怎么评估的？
4．对予跟高层培训需求沟通后，培训内容是否切合部门的实际情况？不适合，具体指那方面?
5．本人对自己的业务技能，综合素养等与部门发展相匹配，需要提升的地方？
6．如果你们的业务培训只有一至两个重点，哪方面将最能帮助你实现业绩目标？
培训需求访谈记录表
C基层类
姓名

所属部门

访谈人

访谈日期

1、为确保部门业务目标完成，自己需要提升的地方,发挥本身的能量？
2．您认为您工作上可以改善的地方有哪些？
3．您在工作中有哪些成绩，有哪些感觉到遗憾的地方？自己是怎样补救处理的。
4．您在与上级、同事关系如何？
5．您对个人的发展目标以及事业期望是什么？
6、部门领导或人力资源部引导后，自己能否谈下自己具体需要加强的学习培养的地方？

附录 4

人员访谈记录表格

地块编码

地块名称

访谈日期

访谈人员
姓名： 单位：
联系 ：

受访人员
受访对象类型：□土地使用者□企业管理人员□企业员工□政府管理人员
□环保部门管理人员□地块周边区域工作人员或居民
姓名： 单位：
职务或职称：
联系 ：

访谈问题
1.本地块历史上是否有其他工业企业存在？□是□否□不确定若选是，企业名称是什么？
起止时间是年至年。
2.本地块内目前职工人数是多少？（仅针对在产企业提问）
3.本地块内是否有任何正规或非正规的工业固体废物堆放场？
□正规□非正规□无□不确定
若选是，堆放场在哪？
堆放什么废弃物？
4.本地块内是否有工业废水排放沟渠或渗坑？□是□否□不确定若选是，排放沟渠的材料是什么？
是否有无硬化或防渗的情况？
5.本地块内是否有产品、原辅材料、油品的地下储罐或地下输送管道？
□是□否□不确定
若选是，是否发生过泄漏？□是（发生过次）□否□不确定
6.本地块内是否有工业废水的地下输送管道或储存池？□是□否□不确定
若选是，是否发生过泄漏？□是（发生过次）□否□不确定
7.本地块内是否曾发生过化学品泄漏事故？或是否曾发生过其他环境污染事故？
□是（发生过次）□否□不确定
本地块周边邻近地块是否曾发生过化学品泄漏事故？或是否曾发生过其他环境污染事故？
□是（发生过次）□否□不确定

访谈问题
8.是否有废气排放？□是□否□不确定
是否有废气在线监测装置？□是□否□不确定是否有废气治理设施？□是□否□不确定
9.是否有工业废水产生？□是□否□不确定
是否有废水在线监测装置？□是□否□不确定是否有废水治理设施？□是□否□不确定
10.本地块内是否曾闻到过由土壤散发的异常气味？□是□否□不确定
11.本地块内危险废物是否曾自行利用处置？□是□否□不确定
12.本地块内是否有遗留的危险废物堆存？（仅针对关闭企业提问
□是□否□不确定
13.本地块内土壤是否曾受到过污染？□是□否□不确定
14.本地块内地下水是否曾受到过污染？□是□否□不确定
15.本地块周边 1km 范围内是否有幼儿园、学校、居民区、医院、自然保护区、农田、集中式饮用水水源地、饮用水井、地表水体等敏感用地？
□是□否□不确定
若选是，敏感用地类型是什么？距离有多远？ 若有农田，种植农作物种类是什么？
16.本地块周边1km范围内是否有水井？□是□否□不确定若选是，请描述水井的位置
距离有多远？ 水井的用途？
是否发生过水体混浊、颜色或气味异常等现象？□是 □否 □不确定
是否观察到水体中有油状物质？□是□否□不确定
17.本区域地下水用途是什么？周边地表水用途是什么？
18.本企业地块内是否曾开展过土壤环境调查监测工作？ □是 □否 □不确定是否曾开展过地下水环境调查监测工作？ □是 □否 □不确定是否开展过场地环境调查评估工作？
□是（□正在开展□已经完成）□否□不确定
19.其他土壤或地下水污染相关疑问。

心理咨询室访谈记录表
来访者姓名
韩
性别
男
班级
5（1）

类别
（ ）学习指导       （ ）同学关系       （ ）亲人关系
 （ ）情感问题       （ ）自我意识       （）环境适应
 （ ）师生关系

来访者描述

我看不清黑板上的字，尤其阴雨天，请老师给我调换位置

不好看，爸爸妈妈不肯，说这点大小都戴眼镜，今后要多少度

具体访谈内容

1你已经这么高，如果调到前面，别人会看不见.
2这学期你的视力已经影响了你的成绩，我打听过前一个学期老师就要求你配眼镜，那时学习还没有下降，配眼镜是为学习，不难看，你爸爸妈妈的工作我来做.
3，不挑食  胡萝卜明目：胡萝卜中含有丰富的维生素A和C，加上植物中大量的维生素E的特殊生理作用 ，多吃胡萝卜可以保持眼睛的青春魅力。
4．少看电视

访谈结果

备注

                                         记录员签名丁东生
                                        编号_______  日期________

心理咨询室访谈记录表
来访者姓名
陈
性别
女
班级
5（1）
类别
（ ）学习指导       （ ）同学关系       （ ）亲人关系
 （ ）情感问题       （ ）自我意识       （）环境适应
 （ ）师生关系

来访者描述

放学后，我的第一件事就是去买零食，又一次班级还因此扣分，老师批评，在家上午10点就吃零食，中饭不想吃。我也知道不好，但难以改过来。

具体访谈内容

小学生最喜欢吃的零食大致如下： （1）果冻 吃果冻不仅不能补充营养，甚至会访碍某些营养素的吸收。（2）薯片容易导致肥胖，还是皮肤健美的大敌。（3）话梅、话李 含盐量过高，（4）快餐面 脂肪含量很高，营养价值比较低，多吃不利于饮食平衡。（5）饼干 属于高脂肪、高能量食品，维生素和矿物质含量比较少，多吃不利于饮食平衡，也容易导致肥胖。（6）泡泡糖、口香糖 营养价值几乎为零，一些产品含有大量防腐剂、人工甜味剂等， （7）膨化小食品 营养尚可，但含有大量色素、香精、防腐剂、人工甜味剂、赋形剂等食品添加剂，多吃不利于健康。
另外多吃零食还影响环境卫生，不利于校园文化建设：多吃零食造成浪费，不利于对学生进行艰苦朴素教育；多吃零食影响学习，不利于学生安心学习，对学生的心理发展造成不良的影响。多吃零食对中小学生的生理、和心理的发展都有着消极的影响，因此中小学生要树立正确的饮食观念，控制住自己，少吃或者不吃零食，集中精力，刻苦学习。仓促吃零食，食品和手都来不及保持洁净，因而容易得肠道传染病，严重时会损害身体健康。因此，大家要尽量少吃零食。
希望大家听从营养师的教导，不吃三无食品，多吃有营养的食物！

访谈结果

备注

      记录员签名______________         编号_______  日期________

心理咨询室访谈记录表
来访者姓名
景桢
性别
男
班级
5（1）

类别

（ ）学习指导       （ ）同学关系       （ ）亲人关系
 （ ）情感问题       （ ）自我意识       （ ）环境适应
 （ ）师生关系        其他（ 经常打游戏）

来访者描述

最近我家买了新电脑，星期天就是想玩游戏，中午不下来爷爷奶奶就骂，打游戏其实没什么。我最喜欢打游戏。

具体访谈内容

过度玩游戏对眼睛损害很大，还会影响学习，工作，严重的还会影响影响一个人的性格。比如玩暴力的游戏久了会让一个人变得暴躁，暴力。1、摧残身体 新邵县一名十三岁小学生从家里偷出300元钱在网吧玩电游连续4天4夜，由于网络游戏的强烈刺激和惊心动魄的打斗，游戏者血压身高，心跳过速，又加上过度疲劳，最后瘁死网吧。青少年学生正是长身体的时候，如果不知饥渴、不分昼夜地泡网吧，其对身体的危害不会亚于大麻、白粉等毒物，这并非危害言耸听。
2、心理受损 由于网迷对上网有着很强的心理依赖，轻者影响学习、身体，严重者致使心理变态、心态扭曲。许多未成年人一旦上网，便无法把握，将太多的时间精力花在网吧里，致使学业受影响，老师批评、家长生气，反而心理负担更重。
3、滋生是非 进出网吧的大多是中小学生， 小的几岁，大的十七八岁，他们大多没有收入，为了能弄到进网吧的钱，有的结伙敲诈，有的偷盗抢劫不安定因素。由此可见，网吧已成为滋惹是非的一大聚集地。
4、影响学业 一位中学生教师说，学生一旦对网吧痴迷，就是对人生追求的放弃，学生一旦进入网吧，成绩直线下降
访谈结果

备注

             记录员签名_____________ 编号_______  日期________