公司培训管理制度.docx

公司培训管理制度 10 篇

第一条 公司员工培训， 其一是对新招聘的员工进行岗前培训， 其二是对老员 工进行在职培训。岗前培训的内容主要是学习公司规章制度、基本的岗位知识、 实际操作技能、基本的专业知识，以便较快地适应工作。员工在职培训的主要内 容是干什么学什么，从实际出发，更新专业知识，学习新的业务和技术。
第二条 员工培训要按计划、分批分阶段，按不同的工种和岗位需要进行培训， 要结合实际，注重实用性，逐步提高员工队伍素质。
第三条 培训内容：

1.员工培训主要应根据其所从事的实际工作需要，以岗位培训和专业培训为 主。
2.管理人员应学习和掌握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、 政策和法规，提高市场预测能力、决策能力、控制能力。
3.专业技术人员如财会人员、工程师、工程技术人员等，应接受各自的专业 技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专 业技能。
4.基层管理人员应通过培训充实自己的知识，提高自己的实际工作能力。

5.基层工作人员须学习公司及本部门各项规章制度，掌握各自岗位责任制和 要求，熟悉宾客心理，学会业务知识和操作技能。
6.公司的其他人员也应根据本职工作的实际需要参加相应的培训。

第四条 培训方法：

1.专业教师讲课，系统地讲授专业基础理论知识、业务知识，提高专业人员 的理论水平和专业素质。

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2.本公司业务骨干介绍经验，传帮带。

3.组织员工到优秀企业参观学习，实地观摩。

第五条 培训形式：

1.长期脱产培训，培养有发展前途的业务骨干，使之成为合格的管理人员；

2.短期脱产培训，主要适用于上岗培训，或某些专业性强的技术培训。

1、 公司中基层管理人员、 班组长和工程项目负责人等、 各级专兼职安全生产 管理人员必须经过培训并考核合格，持证上岗。
2、担负各级危险作业生产许可审批和监护的人员(如：动火审批、监护；涂 装作业审批、监护；可燃性气体测爆、测氧；密闭有限空间作业、审批、监护等) 都必须经培训并取得审批、监护资格证书后方可任职。
3、 国家和船舶行业规定的特种作业人员， 包括电工操作、 电焊、 气焊与气割、 起重机械指挥、起重机械作业、企业内机动车驾驶、涂装作业、压力容器作业、 压力管道作业、电梯作业、船用高空吊蓝作业、危化品相关作业、有毒有害有限 空间作业、脚手架搭设作业等，应按照规定，必须经培训考核合格，取得相关培 训机构颁发的特种作业操作证后，方可上岗，并按期复训。
4、 新进入公司的从业人员上岗前必须经三级安全教育 (公司级、 部门级、 班 组级) ，经各级考核合格才能安排上岗，同时各级教育必修进行规范的记录。

5、凡变换工种岗位或离岗达 3 个月重新回到原岗位的人员、 以及员工因工负 伤歇工天数超过 3 个月后返岗的，应接受转岗和复岗二、三级安全教育，由用工 部门负责实施。
6、凡采用新工艺、新技术、新材料、新设备和生产新产品时，应对参与生产 管理和作业人员进行相应新施工工艺安全操作规程，风险辨识和应急防范措施的 安全教育。

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7、 外协服务工作人员， 须由相关部门指定专人负责相应的安全教育； 临时参 观、学习和指导的人员，须经接待部门进行相关安全教育；船东、船检人员，由 总经办负责组织，由安环部定期进行安全教育。
8、生产班组在每日班前会、 每周安全学习时应对全体组员进行作业前日常安 全教育，开展危险预知指出活动，由班组长在布置当天生产工作任务的同时进行 安全交底，并明确分工及安全负责人，检查个人劳动防护用品(具)佩戴是否正 确完好。班前会或班组安全活动应有相应的台帐记录。
安全教育是公司安全生产管理的重要组成部分，是提高公司负责人、生产管 理人员和生产工人安全素质，防止不安全行为的重要途径，需要制定并实施相应 的管理制度。
第一章 总则

一、为规范酒店各级管理人员及生产员工的安全生产教育培训工作，使安全 培训纳入制度化、规范化的工作轨道，根据本公司《安全生产管理责任制度》有 关规定，特制定本制度。
二、本制度适用于酒店内全体员工，包括各级安全管理人员。

三、 本公司实行 《安全培训卡》 (见附件)登记制度， 所有公司员工每人一卡， 用于对该员工所受安全教育和培训情况的记录。各级管理人员及生产员工接受安 全教育或培训后，由授课人员在《安全培训卡》登记，并由参加培训人员签名确 认。
四、各级管理人员的《安全培训卡》由公司人事部保管，生产员工的《安全 培训卡》 由公司安全部保管。授课人员记录时从上述两个部门借出《安全培训卡》， 记录完毕后归还。
五、 安全部负责本制度的监督执行， 各部门须积极主动， 做好(或配合安全部 做好)全员安全生产教育培训工作。

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第二章 管理人员岗前安全教育和培训

六、保安部经理(王安禄)为公司主要负责人，须按国家规定接受安监部门组 织的安全生产知识培训，并经考核合格，每年参加由安全监部门组织的安全知识 再培训。具体报名手续由安全部负责。
七、保安部经理以及协助保安部经理的专职安全管理人员，须按《山西省注 册安全主任管理规定》的要求具有安全主任以上资格证书，或有国家注册安全工 程师资格证书，持证上岗。
安全部其他人员须有高中以上学历，具备一定的有关安全生产法律法规、标 准和规程方面的知识，能协助解决本单位的安全生产管理与技术问题。
八、各部门主管上岗前须接受安全部组织的安全生产培训，培训的内容为本 公司安全生产责任制度以及相关安全生产管理规章制度、相关的安全生产知识， 培训可采取集中培训或单独约谈的方式进行，并在《安全培训卡》登记。
第三章 新员工安全教育和培训

九、所有新进生产一线员工均需经过公司级、班组级“三级”安全培训后才 允许上岗作业，非生产一线员工须接受公司级安全教育。
十、公司级安全教育由公司安全部负责统一组织安全培训，学习时间不少于
8 课时，培训教育内容包括：

(一)酒店简介， 介绍本酒店的生产经营范围、 生产工艺特点、 主要设备设施、
生产生活规律等方面情况。 (0.5 课时)

(二)介绍本酒店存在的主要危险有害因素及有关防范措施， 包括： 1、 本酒店 使用危险化学品的种类、数量、性质及可能产生的伤害后果与防范措施;2、本酒 店存在易燃物质容易导致火灾事故的车间与防范措施;3、本酒店存在的冲剪压切 设备的危险性与防范措施;4、本酒店用电安全情况。 (2.5 课时)

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(三)介绍本酒店主要的安全管理规章制度，包括安全责任制度、安全考核奖 惩制度、安全培训制度、安全检查制度、设备维护保养制度、危险化学品使用管 理制度、劳动保护用品使用制度等。 (3 课时)

(四)介绍本酒店应对重大突发事件的应急预案。 (1 课时)

(五)与本酒店生产工艺特点相关的一般安全技术知识、重大典型事故案例等。 (1 课时)

十一、保安部根据上述内容，编制并根据实际情况适时修改公司级安全培训 教材，其中的公司规章制度另行单独汇编成册并发给被培训员工。
十二、酒店级安全培训由公司保安部经理或专职安全管理人员授课，授课方 式采取电脑投影幻灯片方式，授课人员须制作课件。
十三、公司级安全培训后方可进行部门级安全教育。部门级安全教育由用人 部门负责，教育内容包括：主要设备的性能、安全技术规程、安全管理制度、事 故教训、防护用品、防护设施的使用方法、安全注意事项等。
十四、车间级安全教育由部门或车间主管负责授课，亦可授权相关的技术人 员授课。课时不少于 2 小时。
十五、员工上岗前须接受岗前安全教育。岗前安全教育由各部门经理以现场 讲解的方式授课，教育内容包括：岗位生产、工作特点、主要设备结构原理、操 作注意事项、岗位责任制、岗位安全操作规程、事故案例及事故预防措施、个人 防护用品、安全装置、安全监测、消防器材的使用方法和维护等，教育课时根据 岗位特点由班组长自定。
十六、从事危险作业岗位的员工须经专门的岗前安全培训，并经考核鉴定合 格后领取《操作合格证》 ，方可独立上岗作业。
十七、危险作业岗位的岗前安全培训由部门负责人指定专门技术员工负责。

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没有《操作合格证》的员工属于“学徒工 ”，不能单独上岗作业，只能在专门技术 熟练工的指导下从事辅助工作。
十八、 锅炉工的岗前培训为 3~6 个月，其他危险岗位员工的岗前培训期为 7 个工作日以上。 如受训员工在入厂前在其他单位从事过相关工作， 系“熟手”，培 训期也可适当缩短，提前进行考核鉴定。
十九、危险岗位的岗前培训结束后，由受训员工所在部门负责人组织指导该 员工的熟手工和安全部一名工作人员进行现场考核鉴定。考核鉴定合格的，由指 导该员工的熟手工填写《安全培训卡》并报安全部，安全部核发《操作合格证》。
二十、员工转岗，如此前未接受过新岗位的岗前安全教育，须接受新岗位的 岗前安全教育。如转到危险作业岗位的，则须经岗前安全培训并领取《操作合格 证》后才可独立上岗作业。
第四章 特种作业和特种设备操作人员的培训

二十一、本公司特种作业(特种设备操作)人员包括：电工、焊工、电梯操作 工和司炉工。
二十二、特种作业(特种设备操作)人员须经国家有关部门专门培训合格后发 操作资格者，持证上岗，并按规定参加复审。
二十三、特种作业人员(特种设备操作人员)参加培训获得操作资格证有关费 用由本人承担，公司不招录无证特种作业(特种设备操作)人员从事特种作业或特 种设备操作。
二十四、被公司招用的特种作业(特种设备操作)人员须提交操作资格证原件， 公司安全部对资格证原件的真实性进行查验合格后，留复印件归档备查。
二十五、新招用的特种作业(特种设备操作)人员由机电部统一管理，须参加 “三级”安全教育的公司级安全教育， 可不参加部门级安全教育和岗前安全教育。

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第五章 日常安全宣传教育

二十六、公司开展多种形式的安全生产宣传教育活动，传播安全知识，提高 员工安全意识。各项安全生产宣传教育由安全部统一组织，各部门(车间)主管应 组织员工积极参与。
二十七、公司设立安全生产宣传栏，由安全部具体负责，保证每个季度更新 宣传栏的内容。宣传栏主要宣传与本公司有关的安全知识，宣传本公司的安全生 产模范标兵和模范行为，组织有关安全方面的讨论。
二十八、 鼓励广大员工向安全部踊跃投稿， 选用一篇文章付稿费 50~200 元。

二十九、 在日常管理或安全生产检查活动中， 发现员工存在违章违纪行为的， 除按《安全生产奖惩规定》处理外，当事员工还须接受安全部的训诫教育，并由 安全部在《安全培训卡》登记备案。
第六章 附则

三十、本制度授权安全部负责解释。

三十一、本制度自发布之日起施行。在本制度发布之日前未按照本制度规定 的要求接受安全培训和教育的，按照本制度所规定的要求补充培训。
三十二、补充培训由安全部具体组织。已经上岗 3 个月的危险作业生产员工 可不再安排岗前培训，但仍须进行考核鉴定，合格后核发《操作合格证》。
一、目的

为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工 作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力， 建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神， 特制定 《培训管理制度》 (以 下简称本制度) ，作为各级人员培训实施与管理的依据。

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二、适用范围

凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均 依本制度办理。
三、权责划分

3.1 培训部门权责

1.制定、修改全公司培训制度；

2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划；

3.收集整理各种培训信息并及时发布；

4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

5.检查、评估培训的实施情况；

6.管理、控制培训费用；

7.管理公司内部讲师队伍；

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

9.追踪考查培训效果；

10.研拟其他人才开发方案。

3.2 各部门权责

1.呈报部门培训计划；

2.制定部门专业课程的培训大纲；

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3.收集并提供相关专业培训信息；

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

四、培训管理

4.1 总论

1.培训安排应根据员工岗位职责 ， 并结合个人兴趣， 在自觉自愿的基础上尽 量做到合理公平。
2.凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

3.全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总 呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人事部门为主要权责 单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。
4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单 位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。
4.2 培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1 新员工入职培训

1)培训对象：所有新进人员。

2)培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。

3)培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

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4) 培训内容： 分常规类和专业技术类两项科目， 两项科目的具体内容可根据 任职岗位的不同进行选择。
a)常规类科目：

公司简介(包括公司发展史及企业文化，各部门职能等) 、公司制度介绍。

产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)专业技术类科目：

技术线、 市场线的岗位设计与工作流程 、 适合公司习惯的标准作业技巧、 项 目管理流程与强化训练及其他。
4.2.2 实习生导师制的岗位培训

1)培训对象：公司招收录用的应届毕业生。

2)培训目的： 使新员工按照任职岗位的要求， 尽快熟悉业务内容及工作流程。

3)培训形式： “一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4)培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工 作疑难的解决和指导等。
4.2.3 内部培训

1)培训对象：全员。

2) 培训目的： 依靠公司内部讲师力量， 最大效度的利用公司内部资源， 加强 内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习 生活。
3)培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

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4)培训内容：涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面，及员工感兴趣 的.业余知识、信息等。
4.2.4 外部培训

1)培训对象：全员。

2) 培训目的： 依靠外部专家力量， 提升从业人员在本职工作上所应具备的专 业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。
3) 培训形式： 参加外部公开课、 交流研讨会， 或请外部讲师在公司内部授课。

4)培训内容：可分为三类。

a)常规实用性培训 ――涉及专业技术知识、销售技巧 、管理方法、领导技 能、经营理念等；
b)适合高层领导的培训 ――含企业战略性、发展性等内容；

c)个人进修方面的培训 ――如 MBA 、专业技术认证等。

4.3 培训计划的拟订

4.3.1 结合公司整体战略目标及发展计划，由人事部门依据对内部员工培训 需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求， 于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。
4.3.2 各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反应 给人事部门统筹规划。
4.3.3 人事部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培 训课程清单，并呈报。
4.4 培训实施

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4.4.1 新员工入职培训

1.员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次 2-4 课时，对 一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。
2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时 间安排在工作日内，一般为一周左右。
3.每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除 特殊情况外，都必须接受新员工培训。
4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲，根据需要还 应负责考察试卷的编写和审阅。
5.学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见 表》 (见附录二的附表 1)，客观公正的考评授课情况及讲师。
6.如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不 合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

一、培训目的

1、 让新进人员了解公司发展历程、 组织目标、 机构设置和部门职责， 及有关 人事、安全等知识；增同员工对公司的认同感和归属感；
2、 使新进人员了解公司产品知识和生产流程， 更快胜任未来工作， 更好为公 司服务；
3、 培养良好的行为标准和礼仪规范， 培育员工自我治理、 自我控制和团队协 作精神。
二、 企业职工培训管理 对象、时间期限

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所有新进人员必须接受本公司举办的二天脱产岗位培训。坚持先培训后上岗 的原则。
脱产培训时间安排为公司 1 天半、各课培训半天，实际练习从上岗开始至能 独立工作和操作，练习期限由各课确定。
三、培训阶段划分本公司入职培训分为公司培训、部门培训、和岗位实际练 习三个阶段。
四、培训内容

1 、公司培训的主要内容：

(1)公司发展概况。 xxxx 在中国和世界的发展， xxxxx 的创立和发展前景，
公司目前的目标、方针组织机构和职责；

(2)产品知识介绍。让员工了解 xxxx 的产品和生产工艺；

(3)人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发 薪日、加班工资、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利。
(4)安全教育。包括安全制度和程序，消防设施的正确使用，安全卫生、劳 动保护、 5S 知识；
(5)总务制度。主要有公司进出、工作牌、考勤卡使用、劳保领用、工作午 餐、个人车辆停放等。
(6)行为规范和礼仪知识。包括保守商业秘密、务工纪律、和员工仪表、穿 着、交往、接电话等知识。
2 、部门培训的主要内容：

(1) 本部门的概况介绍。人员的引见熟悉、本部门承担公司的主要工作，

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带领员工现场参观；

(2)工艺(作)流程介绍。包括工序划分、生产知识、技能要求；

(3)部门制度。包括工作安排、服从分工、提案建议、劳动纪律要求。

(4)安全、卫生和 5S 工作。包括安全常识、防护知识、注重要点、典型案
例教育，如何做好 5S 工作等。

(5)报到手续办理。包括领取工作牌、考勤卡劳保服、鞋、防护用品、更衣 柜等。
3 、岗位实地练习的主要内容：

(1)知识培训。讲解本岗位的理论知识

(2)技能培训。确定培训指导人、学习期限、技能要求、培训进度等……编
制《岗位练习计划表》一式三份，员工、主管课、人事课各执一份。

五、培训教材

本公司培训以自编教材为主，适当购买教材为辅，为提高培训质量，凡培训 涉及到相关部门需提供培训资料的，由各课编制教材并提供给人事课，可编制成 书面资料或幻灯片。由人事课统一编制成公司入职培训教材。
六、培训师资

本公司培训师资由公司内部人员承担，人事课担当为主，各课配合承担部分 课程讲解。
七、传授方法传授方法主要采取讲解、录相、幻灯放映、典型案例、现场演 示等方式。
八、培训的跟踪、测试和评估人事课对每次入职培训效果进行测试并记入个

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人培训履历卡，对测试不合格的进行跟踪培训。

员工进入岗位练习后，各课应按岗位培训计划实施员工岗位练习，人事课进 行跟踪，培训期满前，各课应进行技能测试和评估，并将结果反馈给人事课记入 员工个人培训履历卡，对期满考核不合格的应进行再培训或予以辞退。
九、本制度经议讨论通过后实施。

1. 目的

通过加强培训考核管理工作，增强员工的学习意识，提高培训效果。

2.适用范围

均豪公司全体员工。

3.职责

3.1 公司行政人事部负责公司总部及项目部助理级别以上人员范畴内各类培 训考核的指导、监督、检查工作。
3.2 各项目部负责对项目部内部助理级别以下人员培训考核的指导、监督、 检查工作
4.术语

5.程序

5.1 培训要求分类

5.1.1 组织培训的主管部门在制定培训计划时，根据培训课程的要求，须在 培训计划"要求" 一栏中予以注明。
5.1.2 按培训层次的需要，可分为三种：了解、熟悉、掌握。

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5.1.2.1 了解：知晓即可，在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。

5.1.2.2 熟悉：应做到熟练清楚，在实际工作或操作中不允许查阅资料即能 灵活运用的课程。
5.1.2.3 掌握：应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。

5.1.2.4 "了解"的培训内容不需要进行考核； "熟悉"、 "掌握"内容必须进行 考核。
5.2 考核方式

5.2.1 可采取笔试、口试、实际操作三种形式。

5.2.2 试题制定要本着与培训内容相符的原则，由授课教师确定试题。

5.2.3 题型类别分为填空题、选择题、判断题、简答题、论述题、实际操作
六种，可根据需要进行选择。

5.3 考试实施

5.3.1 笔试

5.3.1.1 培训考试应在培训课后五日内完成，逾期视为岗位培训合格率不达
标。

5.3.1.2 考试由培训组织部门实施，笔试试卷应由授课教师出具，并指定监 考人。
5.3.1.3 考试前，由监考人清点考试人数，并讲明注意事项、考试纪律、考 试时间。
5.3.1.4 考试结束后，监考人收回试卷并清点无误后，送交阅卷人。

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5.3.1.5 阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严 格进行阅卷工作。
5.3.1.6 试卷用红色标注错误分值。 卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。

5.3.1.7 阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。

5.3.2 口试及实操

5.3.2.1 由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。

5.3.2.2 考核结果填写在《考核成绩单》上，并注明考核方式。

5.3.2.3 主考人将《考核成绩单》送交本级培训主管人员。

5.4 成绩登记

5.4.1 各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试 《考核成绩单》， 依据笔
试、口试、实操的《考核成绩单》进行登记注册。

5.4.3 登记注册按《执业资格培训证书管理制度》执行。

5.5 资料存档

5.5.1 行政人事部、项目部要按照公司《培训档案管理规定》做好试题、 《考
核成绩单》的归档工作。

5.6 注意事项

5.6.1 口试及实操的考核成绩只应用于员工日常培训的考核，在《执业资格 培训证书》的日常培训登记栏注册。
5.6.2 《执业资格培训证书》 中的岗位资格培训登记栏内， 登记的必须为笔试 考核成绩，口试及实操的考核成绩不用于岗位资格培训。

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5.6.员工参加新入职员工培训的笔试考核成绩记入日常培训登记栏内。

6.监督执行

公司行政总监

7.相关/支持性文件

《执业资格培训证书管理规定》

《档案管理规定》

8.质量记录及表格

《考试成绩单》

《职业资格培训证书》

一、目的

1. 使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政 策， 能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则， 增强对企业的认同感和归属感。
2. 帮助新入职员工尽快适应工作环境， 了解工作职责， 投入工作角色， 提高 工作效率和绩效。
二、适用范围

本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工，以下统称为新员工。

三、新员工入职培训的权责及内容

1. 人力资源中心：

1.1 入职当天：带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程

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表单等，进行《新员工入职培训》 ;

1.2 入职 15 天后： 进行新员工岗位入职培训面谈， 了解新员工培训及学习进 度、其它需求 ;
1.3 入职两个月内： 组织 《新员工培训班》， 进行企业文化、 职业化课程等现 场培训及考试。
2. 用人部门：

2.1 新员工入职前：按照新员工的岗位职责及工作规范：制定《新员工培训 学习计划》 ;
2.2 入职 15 天后： 进行岗位学习评估， 并记录在 《新员工培训学习计划》 上， 交人力资源中心归档 ;
2.3 入职 3 个月内：培训新员工岗位基本专业知识、技能，传授工作程序及 方法，介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。
四、入职培训流程

1. 用人部门在员工入职前 1 天， 按入职岗位的岗位职责， 明确学习内容及指 导人员，制定《新员工培训学习计划》，并发人力资源中心培训主管;
2. 培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门，介绍本部门 同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训，并在入职当天 17： 00 ，对新入职员工进行笔试。
3. 用人部门负责人在新员工学习完 《新员工入职培训大纲》 相关内容后， 按 《新员工培训学习计划》，安排指导人员对新员工进行岗位培训 ;
4. 培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪，在员工入职 15 天后对 新员工进行岗位面谈，了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求 ;

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5. 在新员工入职 15 天后，用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度 进行评价，并在《新员工培训学习计划》做记录，之后将表格交人力资源中心培 训主管归档。
五、入职培训的考核、考勤及建档

1. 为保证入职培训目标的实现，在新员工入职 15 天后，用部门必须按《新 员工培训学习计划》对员工进行考核评价 ;
2. 部门主管应积极支持及配合人力资源中心， 确保员工能够按时参加《新员 工培训班》， 确因工作原因迟到、 早退及中途缺课者， 应提前书面告知人力资源中 心培训主管 ;
3. 人力资源中心应建立完整的《入职培训学习卡》，对员工入职后的所有培 训记录备案。
第一章 总则

第一条为使新员工更好地理解 xx 房地产开发有限公司企业文化， 加快融入公 司氛围，熟悉工作岗位，特制定本制度。
第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门，其他相关单位(部门) 为新员工入职培训的协助管理部门。
第二章 内容与程序

第五条所有新员工均须参加新员工入职培训，无特殊原因不参加新员工入职 培训的，原则上不予转正。

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第六条新员工入职培训周期为 3-6 个月，主要包括集中培训和试用期岗位实 习培训两项内容。
第七条集中培训主要内容为：公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管 理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍，以及实 地参观精品楼盘等。
第九条试用期岗位实习培训主要内容为：本岗位的岗位职责、业务流程、工 作规范、要求及注意事项等。
第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施，主要采用集中授 课及讨论、参观的形式进行，培训周期原则上为 2 天。在集中培训由人力资源部 负责联络与沟通，并作好相应安排。
第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握 的岗位技能进行必要的了解和评估，找出差距，并确定其试用期间的实习培训重 点。
第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主，并由所在单位(部门)安 排辅导员进行辅导，具体按《新员工辅导员管理办法》执行。
第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员，在实习培训期间还应 安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行 2-3 周的岗位实践，具体由人力 资源部根据实际情况进行联络和安排。
第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的，人力资源部应会 同新员工所在部门对培训时间、 岗位、 内容及要求等进行沟通， 并提前一周将《实 习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门，以便实习单位安排针对性的培 训。
第三章 效果评估与管理规定

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第十六条集中培训结束后， 人力资源部应根据实际情况通过笔试、 口头提问、 面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。
第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，新员工须提出不少于 10 个有关技术和管理方面的问题，向有关人员请教，尽量找出答案并在《实习培 训提问清单》作好记录;在实习结束后， 《实习培训提问清单》经实习培训部门负 责人审阅后，交新员工所在部门备案。
第十八条实习培训期间，新员工应做到以下几点：

1、遵守公司的各项规章制度， 虚心好学， 多问多练， 认真完成实习培训任务 ;

2、做好工作笔记，培训结束后由新员工所在部门负责人审阅 ;

3 、培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

4 、遵守培训期间的其他相关规定。

第十九条实习培训结束后，实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对 新员工的培训效果进行评估，并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司 人力资源部。
第二十条新员工入职培训期结束后，新员工须写出书面总结，交新员工辅导 员及部门负责人审阅，并报送人力资源部备案。
第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间，派出单位应向实习 单位支付 50 元/工作日的培训费，由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。
第四章 附则

第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。

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第二十四条本办法自印发之日起实施。

一、 培训目的：

为使新员工在入职前对公司的企业文化有一个全方位的了解，做好心态调整， 尽快明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工 作方法， 以及成为优秀员工需要具备的专业素质、 责任感、 职业信用、 专业精神。 特制定该管理规定。
二、培训期间：

新员工入职培训期 1 个月，包括 2— 3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导 培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。
三、培训对象：

公司所有新进员工。

四、培训方式：

1、 脱岗培训： 由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施， 采用集中授课 及讨论、参观的形式。
2、 在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求 的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训 指导，人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材：

《员工手册》

六、培训内容：

1.企业概况：公司历史、现状以及在行业中的地位与经营理念、公司企业文

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化、未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪酬福利政策、 培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍以及新员工关心的各类问题解答等。
2.员工手册：公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

5.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

6.实地参观：参观公司各部门。

7.介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并 交流恳谈。
8.在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、 周边关系等。
七、培训考核：

培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗 培训以应用考核为主，各占考核总成绩的 50%。书面考核考题由各位授课教师提 供，行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际 工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事 及人力资源部共同鉴定。
八、效果评估：

行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进 行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培 训更加富有成效并达到预期目标。

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九、培训工作流程：

1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方 案。
2.行政人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包 括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质 量的监控保证以及培训效果的考核评估等。
3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工 入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参 考意见。
4. 新员工集中脱产培训结束后， 分配至相关部门岗位接受在岗培训， 由各部 门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报 行政人事部。
5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和 监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况，以评估培训结 果，调整培训策略和培训方法。
第一章总则

第一条：培训目的：

为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能， 满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。
第二条：培训原则：

结合集团公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究 实效，推动学习型组织的建立。

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第三条：适用范围：

集团公司及其子公司

第二章培训机构与职责

第四条：集团公司人力资源部的培训管理职责

一、集团公司培训制度的制订；

二、集团公司年、月度培训计划的制订；

三、集团共性培训课程的教材选编与培训实施；

四、培训评估及其改善对策的制订；

五、外部培训讲师的联系聘请管理；

六、对子公司员工培训工作的检查与指导；

七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；

第五条：子公司办公室的培训管理职责

一、本公司员工培训制度的制