9大管理过程暴强记忆口诀.doc

信息系统项目管理师记忆方法大全一、 UML十四图打油诗记忆法UML它有十四图包含静态和动态（分类）类图构件搞对象（类图、构件图、对象图）复合生下部署图（复合结构图、部署图）还送一个小包图（包图）六个都是静态图剩下八个动态图用例状态在活动（用例图、状态图、活动图）定时顺序来通信（定时图、顺序图、通信图）二者交互制成品（交互概观图、制品图）十四兄弟是一家记住我们的名字保你高项科不挂二、 原创暴强的9大领域联想记忆法（44个）看了C哥的信息系统项目管理师输入输出联想记忆（44个）受到启发！ 根据每个输入的核心字，总结了9大领域过程数的详细记忆法： 1 1 整体管理制定项目章程 编写项目范围说明书 编写项目管理计划 指导和管理项目执行 监督和控制项目工作 整体变更控制 项目结尾程 书 计 执 监 变 结呈书记质监变结2 范围管理计划编制 定义范围 创建工作分解结构 范围确认 控制范围 编 范 解 认 制边犯解人质3 时间管理定义活动 活动排序 估算活动资源 历时估算 定制进度计划 控制进度 义 排 资 历 划 制一排资历画质4 成本管理估算成本 制定预算 控制成本估 定 控古锭控（三国杀的古锭刀爱好者，你懂的）5 质量管理规划质量 实施质量保证 实施质量控制划 证 制话政治6 人力资源管理制定人力资源计划 组建团队 建设团队 管理项目团队计 组 建 管机组监管7 沟通管理沟通管理计划编制 信息公布 绩效报告 项目干系人管理计 公 报 人济公抱人8 风险管理编制风险管理计划 风险识别 定量分析 定性分析 风险应对计划编制 风险监控计 识 量 性 应 监即时量刑阴间9 采购管理采购计划编制 合同编制 招标（询价）供方选择 合同管理 合同收尾 划 同 招 供 理 尾话筒招供李伟三、 一句话道破项目管理9大领域44个过程九大领域1.风险管理就是将风险大事化小，小事化了2.整体管理就是啥活儿都管点3.沟通管理就是有话好好说4.人力资源管理就是让你手下的人死心塌地的干活还不计较加班5.质量管理就是整出个合格产品6.范围管理就是知道自己在啥时候该干点啥7.时间管理就是让你别心急，否则热豆腐烫了你8.成本管理就是用最少的钱，办最多的事儿9.采购管理就是买技术买产品买你需要的东西，记得别忘记签个合同44个过程(一) 启动过程组：（1）制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”；（2）识别干系人：搞清楚谁与项目相关；(二) 规划过程组：（3）制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图；（4）收集需求：收集要做什么；（5）定义范围：确定要做什么；（6）创建工作分解结构：细化交付成果到可管理的程度；（7）定义活动：把工作包分解为可估算、可管理的活动；（8）排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序；（9）估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作；（10）估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间；（11）制定进度计划：描绘出整个项目的实施进程；（12）估算成本：确定完成工作所需要付出的代价；（13）制定预算：批准完成工作所需要付出的代价；（14）规划质量：确定合格的标准；（15）制定人力资源计划：需要什么人、需要多少人；（16）规划沟通：项目干系人需要什么，如何给到他们；（17）规划风险管理：定义如何对待风险；（18）识别风险：风险，你在哪里；（19）实施定性风险分析：揭开风险的面纱；（20）实施定量风险分析：揭开风险的真相；（21）规划风险应对：定义如何应对风险；（22）规划采购：买什么，如何买；(三) 执行过程组：（23）指导与管理项目执行：按图索骥；（24）实施质量保证：通过过程保证质量；（25）组建项目团队：让巧妇能为有米之炊；（26）建设项目团队：激发团队的潜能；（27）管理项目团队：大家好才是真的好；（28）发布信息：把信息传递给需要的人；（29）管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求；（30）实施采购：购买要买的东西；(四) 监控过程组：（31）监控项目工作：盯着，不停地盯着；（32）实施整体变更控制：让变更在可控之内；（33）核实范围：让用户接受项目成果；（34）控制范围：让范围在可控之内；（35）控制进度：让进度在可控之内；（36）控制成本：让费用在可控之内；（37）实施质量控制：让结果满足既定的合格标准；（38）报告绩效：是骡子是马拉出来溜溜；（39）监控风险：让风险在可控之内；（40）管理采购：让本次购买可控；(五) 收尾过程组：（41）结束项目或阶段：给项目（阶段）画“句号”；（42）结束采购：给本次购买画“句号”。四、 CMMI的5个等级记忆法之路法（From 苍龙）(一) 走路法1. 初始：世上本没有路，2. 重复：走的人多了，就有路了。3. 定义：定义什么是人走的路。4. 管理：路多了，我们规范管理，什么是人走的路，什么是车走的路。5. 优化：路面由泥巴路变成水泥路。(二) 亚当夏娃法1. 初始级：亚当和夏娃初尝禁果，动作还比较生涩；2. 可重复级：随着OOXX的次数增加，亚当和夏娃动发现了几个让他们觉得很Hight的动作，他们每次都会用上这几个动作，形成规范和制度；3. 已定义级：亚当和夏娃的经验逐渐丰富，从以往OOXX中总结经验，并形成了标准的规程向其它人推广，例如：老汉推车，观音坐莲等套路。4. 管理级：因为和其它人相互学习，水平不断提高，每次OOXX的过程质量稳定。亚当和夏娃总结了每个动作Hight的程度，建立OOXX过程模型，每个动作可以加特定分数，达到量化预测OOXX质量的水平。5. 优化级：亚当和夏娃在进步中也不断的碰到新的问题，偶尔也会觉得不爽。在做好管理级的基础上，循序渐进的进行动作创新和过程改善，找寻不爽的根本原因，例如加强前戏和事后关怀，系统地、持续地改进OOXX的能力与质量。五、 质量特性的21个子特性的便捷记忆故事是这样的，某外语课，老师说了一段外语，谐音“是准用一安”（可以理解为：是准备用一安培），某同学错误翻译成“学姐操石源(日本人)”结果老师判定不及格，某同学试着修改定下的分数，别人告诉她，应该装一个套套去.故事简洁些就是：是准用一安，错译成，学姐操，石源，试改定分，应装一T（套套一般都用T代替）记忆时的顺序按照我前面编的口诀：功能靠用小护翼和533244来记。 功能性功能可靠性靠可用性用效率小 维护性-护可移植性翼是适合性 准准确性用互用性一依从性安安全性错容错性译易恢复性成成熟性学易学性姐易理解性操易操作性石时间特性源资源特性试可测试性改可修改性定稳定性分易分析性应适应性装易安装性一一致性T 可替换性六、 生命周期、开发阶段、静态、动态图的便捷记忆(一) 信息系统生命周期：花开云消(散) 花信息系统规划阶段 开信息系统开发阶段云信息系统运行与维护阶段消(散)信息系统更新阶段(消亡阶段)(二) 信息系统开发阶段的几个阶段划分即实验 划总体规划阶段 分系统分析阶段 即系统设计阶段实系统实施阶段验系统验收阶段(三) UML系统静态结构的静态模型部队包袱够累 部部署 队对象图包包图袱复合图够构件图累类图(四) UML系统动态结构的动态模型用东西装信是管制用用例图东活动图西顺序图装状态图信通信图是定时图管交互概观图制制品图七、 关于小鸡公爵六十只的质量管记忆法八、 今日赏菊，发一贴记忆沟通管理的干-干识别干系人腚-订制订沟通管理计划不-布发布信息 理-理管理干系人期望鸡-绩报告绩效九、 ITSM情景记忆（女生甚入）IT，挨踢。SM，大家懂的，捆绑、滴蜡、虐待等等。虐待呢，你可以把那女的挨踢（IT）也作为一种虐待。ITSM的目的？ 1. 以客户为中心提供IT服务=想象一个某男去享受特殊服务，女的肯定以男的为中心。2. 提供高质量、低成本的服务=女的质量很高，很爽，但某男给的消费很少。3. 提供的服务是可以准确计价的=提供一次服务多少钱？十、 9大管理44过程记忆-七言绝句我的记忆方法，拿出来大家共享，能理解的说明可以用，理解不了的，就权当一笑： 九大管理七言绝句三划一管四过程，两控一收整体完；计划定义出工分，确认控制范围线；活动需资源时间，计划控制进度全；成本估算预算难，控制不好白花钱；质量计划制定好，保证控制是关键；用人计划编制完，组团建团管理团；与谁沟通编制全，信息绩效联系完；风险计划识别好，性量应对监控难；采购计划多少钱，招标选择合同管；四四过程记忆好，论文永远不算难；有人提议解释一下，我就给说说：主要看关键字就成：三划一管四过程，两控一收整体完； 这句中的三划就是三个文件（项目章程、范围说明书初步、项目管理计划）都是需要写的，所以是三个计划文档；一管是指导和管理项目；两控指监督和控制项目，项目变更控制；一收是项目收尾。计划定义出工分，确认控制范围线；计划是范围规划；定义是范围定义；出工分提在规划定义的基础创建WBS；确认：范围确认；控制：范围控制；另外范围线是辅助记忆用的，表示是范围中的过程，要有个范围线。活动需资源时间，计划控制进度全； 活动指活动定义；需是活动排序；资源指估算活动资料；时间指估算活动历时；后面一句同上，制定进度计划；进度控制；进度全是辅助记忆用的，表示是进度管理中的过程。成本估算预算难，控制不好白花钱；这句不解释了。质量计划制定好，保证控制是关键；这句不解释了。用人计划编制完，组团建团管理团；这句不解释了。与谁沟通编制全，信息绩效联系完；与谁沟通编制全是指沟通规划，因为这里面写全了沟通的相关内容；信息是信息分发；绩效是绩效报告；联系是指要与项目干系人沟通即项目干系人管理。风险计划识别好，性量应对监控难； 风险计划指风险管理计划编制；识别指风险识别；性指定性风险分析；量指定量风险分析；应对指风险应对规划；监控指风险监控。采购计划多少钱，招标选择合同管； 采购计划多少钱指采购规划编制，多少钱指询价计划；招标就是招标；选择指供方选择；最后是合同管理和合同收尾。四四过程记忆好，论文永远不算难；十一、 关于质量管理工具：老七种工具和新七种工具，记忆方法质量管理常用工具：老七种工具：流程图、因果图、直方图、散点图、排列图、控制图、检查表。 新七种工具：矩阵图、树状图、相互关系图、亲和图、过程决策方法图、活动网络图、优先矩阵图。编成一句诗：流因直点列制查，矩树相亲策动优。谐音是： 刘英只点劣质茶，钜树相亲策动优。十三、 挣值管理法记忆之我所见挣值管理法中的PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI这些英文简写相信把大家都搞得晕头转向的。听过小马老师的录音后，大约有点心得，不敢独享，写了出来。 在挣值管理法中，需要记忆理解的有三个参数：PV、AC、EV。PV：计划值，在即定时间点前计划完成活动或WBS组件工作的预算成本。记忆技巧：PLaned，计划，Value，数值，简写是PVAC：实际成本，在即定时间段内实比分完成工作发生的实际总成本。记忆技巧：Actual，实际的，cost，成本，简写是ACEV：挣值，在即定时间段内实际完工工作的预算成本。记忆技巧：Earn，挣，Value，数值，简写的EV我是在记住PV、AC、EV的英文全称来记住简写，从而记住中文名称的。只要记得以上三个参数，以下的计算公式就好办了。以下以公式中，以S开头的缩写，都是表示进度的，schedule。以C开头的缩写，都是表示成本的，cost。而且有一个规律，计算公式都是EV开头；偏差是用减法，即然是减法，那么肯定也是跟0比较；指数是用除法，那么也肯定是跟1比较。别问我为什么减法跟0比较，除法跟1比较，自已想去。进度偏差SVEVPV，即然是进度方面的偏差，计算的肯定是进度方面的内容，那么上面两个参数PV、AC那个是跟进度有关系呢？肯定是PV计划值了，所以公式SVEVPV的记忆就出来了。SV0，进度超前，SV0，成本节约，CV1，进度超前，SPI1成本节约，资金使用效率高；CPI1，成本超支，资金使用效率低。