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公司培训规章制度范文(7 篇)
公司培训规章制度精选篇 1
一、目的及范围
第一条本公司为提高在职人员素质, 改进知识和技能, 以改善工作绩效特制
订本办法。
第二条凡本公司在职人员的教育培训及相关事项均按本办法办理。
二、权责划分
第三条人力资源部教育培训的权责
1、举办公司共同性课程培训 ;
2、拟定、呈全公司年度、月份培训课程;
3、制定、修改公司培训制度;
4、上报公司在职教育培训的实施成果和改善方案;
5、编撰、指定共同性培训教材;
6、审议培训计划;
7、检查、考核培训的实施情况;
8、审查、办理公司派外人员培训 ;
9、研拟、执行其他有关人才开发方案;
10 、拟定各项培训计划费用。
第四条各部门的权责
1、汇总呈报全年度培训计划;
2、制定、修改专业培训规范;
3、确定讲师的人选;
4、举办内部专业培训课程培训及上报有关实施成果;
5、编撰专业培训教材;
6 、检查本部门专业培训成果。
三、制定培训规范
第五条人力资源部应召集有关部门共同制订公司人员在职培训规范, 为实施 培训提供依据,其内容包括:
1、各部门的工作职责分类;
2、各职责类别的培训课程及总时数;
3 、各培训课程的教材大纲。
第六条各部门组织机构、 职能改变后, 或因技术升级导致生产条件、 设计开 发过程发生变化时,人力资源部门应根据实际需要对培训规范进行修订。
四、培训计划的制定
第七条各部门根据培训规范和实际需要, 填写在职培训计划表, 并交人力资 源部审核。
第八条人力资源部将各部的培训计划汇编成年度计划汇总表, 上报总经理审 核、签发。
第九条各培训课程主办单位应在规定期限内, 填写在职培训实施计划表, 上 报审核后,通知有关部门和人员。
第十条临时性的培训课程, 亦需填写在职培训实施计划表, 经上报审核后实
施。
五、培训的实施
第十一条培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训, 并负责该 培训的全部事宜:如培训场地的选择、教材分发等。
第十二条如有辅助材料,讲师应在开课一周前把原稿交人力资源部统一印 刷,并确保上课时发给学员。
第十三条各项在职培训实施时, 参加培训的学员应签到, 人力资源部应切实 了解上课、 出席情况。 参加培训的人员应准时上课, 因故不能参加者须办理请假 手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员参照平时奖惩规定处罚。
第十四条人力资源部应定期召开检查会,以评估各项培训课程的实施成果, 并予以记录,送交有关单位参考以利改进。
第十五条各项培训结束后, 应有相应的考试、 测验, 由主办单位或讲师负责 监考,试卷应分为三至四类,由讲师提前选交主办部门。
第十六条各项培训考试因故缺席者, 事后一律补考, 补考不参加者, 一律以
零分计算。
第十七条培训考试的成绩、成果报告,作为考绩和升迁的参考。
六、呈报培训成果
第十八条每期培训结束后, 讲师应于一周内评定出学员的成绩, 登录在职培 训考试成绩单,连同试卷交人力资源部,作为员工个人完整的培训资料保存。
第十九条主办单位应在培训结束后一周内填报在职培训总结表及讲师小时 费用申请表, 会同在职培训考试成绩表和学员意见调查表送交人力资源部, 以支 付费用并存档以备查。
第二十条如需支付教材编撰费用, 主办单位应填报在职培训教材编撰费用申 请表,经审核签发后支付。
第二十一条各部门应事先填写公司人员在职培训资历表。
第二十二条各部门每隔三个月应填写在职培训实施情况报告书上报人力资 源部,以便了解该部门在职培训实施情况。
七、培训的评估
第二十三条每期培训结束后, 主办部门应让学员填写在职培训学员意见调查 表同考试答卷一并收回, 送讲师转人力资源部审核, 为今后再举办类似培训提供 参考。
第二十四条为评估各部门培训成效, 各单位主管应填写培训成效调查表, 由 人力资源部汇总,并参考生产及销售绩效的变动,分析、评估培训成效,之后做 成书面报告,经上报审核后分送各部门及有关人员,为下一次培训提供参考。
八、外派培训
第二十五条各部门为适应工作、升迁等需要,推荐有关人员到外接受培训, 须送人力资源部审议并上报总经理核准后,依人力资源管理规章办理出差手续。
第二十六条外派受训人员返回后,应将有关资料,包括教材、考试成绩、结 业证书等送人力资源部存档,并将其培训成绩记录于培训资历表。
第二十七条外派受训人员将接受培训时所学的知识整理成册,作为讲习材 料,并举办讲习会,自任讲师,向有关人员授课。
第二十八条凡参加外派培训人员, 均应相应填写个人外派培训申请表、 个人 外派培训记录表、及个人教学记录表。
九、附则
第二十九条凡举办各种培训,均应以不影响工作为原则。
第三十条人力资源部门进行年度考绩、晋升等活动时应参考受训人员的培训
成绩、资历等。
第三十一条本办法呈总经理审核批准后颁布实施,修改时亦同。
公司培训规章制度精选篇 2
一、培训条例
第一条为配合本公司发展目标,充实从业人员的知识技能,发挥潜在智能, 以提高效率,特订定本办法。
第二条从业人员的培训由管理部统筹执行下列各项:
1、综合并直辖市各单位培训计划,拟定全年度培训计划;
2、依全年度培训计划实施培训 ;
3、收集及编制培训教材及辅导资料;
4 、检查各项培训实施情况并分析成效。
第三条培训范围:
1、新进人员的培训 ;
2、市场业务人员的培训 ;
3、督导人员的培训 ;
4 、经营管理人员的培训。
第四条培训的实施:
1、主管人员应利用会议、面谈等机会向下属进行培训 ;
2、公司开展的培训或参加公司与其他单位共办的培训 ;
3、选修大专院校研究所的有关课程;
4、参加国内培训单位所举办的培训 ;
5、参加国内参观考察;
6 、选派国外受训或考察。
第五条培训的考核与奖惩:
(一)考核:
依实际情形分为:
1、测验;
1、提出考察报告;
2、提出受训报告;
3 、上课情形或受训后应用成果评定。
(二)奖惩:
1、受训成绩优秀者除发给奖状外,可加发奖品以资鼓励;
2、受训人员必须按时到训,因故未能参加者,应事先请假,并转报主办单 位,无故不到者以旷职或旷工论处。
第六条培训费用按各单位参加人数分摊,其项目及标准如下:
(一)讲师酬劳:
1、本公司从业人员担任讲师者,可酌情支付讲师酬劳,但如为职务范围内
者,不另给酬 ;
2、顾问担任讲师者,可视实际情形支付钟点费;
3 、外聘的讲师,其酬劳依实际情况支付。
(二)受训餐点:由公司内部组织的培训,酌情供应受训人员餐点。
(三)受训差族费: 赴外地参加训练或担任讲师者, 依国内外出差办法之规定
办理,但勤务时间除外,接受训练者,不以加班论。
第七条本办法经呈准后公布实施,修改时亦同。
二、培训方法
培训的方法很多,主要有以下四大类型:
1、教学法
即以语言启示,如:讲演、讨论、会谈、讲评等方式,辅导教学;然后再运 用讨论方式讨论,沟通或树立正确的观念;而后再依人员与环境的各种情势作个 别辅导、集体辅导,以适应其需要。故此法又分为集体教学个别教学两种。
即以示范、 体验、 协作等方式, 辅助受训人员自我形成, 以养成正确的习惯、 态度、技能、行为;例如活动指导、生活辅导、共同作业等。其要领在于以身作 则,由受训人员试行模仿,再检讨得换,同时协调其养成标准行为。此法适用于 动作性内容的培训。
2、情境法
指导用情境的影响力进行培训。例如自然观察、社会调查、团体活动、工场
参观、文物展览,放映影片等,使受训者在动态环境中体验、顺应,从而达到培
训训练的功能。
3、案例研究法
此为美国哈佛大学企业管理研究所所创, 目的在使参加受训者对工作实况的 处理,作广泛深刻的思考、研究和学习。其具体内容是提出实务问题或个案,由 大家参与座谈讨论,提供意见及解决之道;其原理在于通过交流,提出各种不同 看法,以交换经验、沟通思想。
以上各种方法, 具有普遍的可行性, 但其如何应用, 视实际需要及训练内容 而定;进行时,应把握培训与专业培训并重的原则。
三、培训计划
制定培训计划应考虑到有关培训实施的许多内容, 主要从以下几个方面加以 考虑:
(一)何时需要培训:
培训是公司产生某种人力资源需求时才提出的,这些需要包括:
1、营造良好的工作气氛,提高员工的士气;
2、确立在同业竞争者中的优越地位;
3、提高营销技巧;
4、促进产品销售;
5、提高公司营运的效率;
6、改善业务内容与工作流程;
7、职员晋升;
8、提高技能与开发新技术时;
9、要担当职责以外的新任务时;
10 、公司有新进员工时。
(二)培训总体计划包括:
1、明确地指出培训的必要性与目的;
2、造成实施培训的气氛与环境;
3、确立培训方针,并在公司内彻底施行;
4、决定负责培训者与确定培训组织体系 ;
5、拟定培训计划与准备关联业务;
6、拟定培训内容的详细计划与准备必要的教材;
7、培训的实施与进展;
8 、实施后效果与内容的评价、检讨。
(三)制定培训计划的方法。所谓制定培训计划的方法就是在设计培训实施应
该考虑那些具体的操作内容,即所谓培训的“七 W”要素:
1、 WHY “培训的目标是什么?
2、 WHAT:培训的内容是什么?
3、 WHO:谁负责培训?
4、 WHOM:培训什么样的人?
5、 WHEN:培训的时间及所需时间?
6、 WHERE:培训的场所设施?
7、 HOW:如何进行培训(包括培训的方法、方式、资料、工具、教材等)。
另外,还需考虑有关培训质量、评价方法指导、与工作业务的关系等,将上 述事项综合考虑即可制订出详细的培训计划。
四、培训的分类操作
(一)职前培训(也称为岗前培训)。职前培训是培训实施中的一个环节, 指的 是对于新进人员或初次寻求工作人员所初设的一种任职前的短期培训, 目的在于 配合组织特定的需要, 传授某种专门知识与技能, 以适应任职需要。 而在所谓教、 考、训、用的人员管理体制中职前培训是人员任用的前提基础。
1、职前培训的目的和功能
新进员工即使学识丰富, 见闻广博, 但由于缺乏特定的实际工作经验与认训, 必须加以职前培训, 才能配合未来任用的效果。 职前培训的主要理想目的。 可归 纳出下列几点:
(1)提高管理效率,以合理提高企业投资之时间、人力、物力、财力与实际 成效之间的适当比率。
(2)发掘并鉴定新进人员的才能,以补考试方式之不足。其目的在于使人尽 其才,量才使用,并使人员适才适所。
(3)不断改进求新,
以奠定训练的基础标准。
2、职前培训的内容
实施职前培训的主要内容包括:
(1)解公司历史、业务性质、现行政策、产品特质、工作流程等等,以表明 组织机构稳定情况、声誉及未来目标。
(2)说明工作规章,使新进人员明了工作条件、本身地位、工作职责,以建 立员工自尊心及工作重要性的观念。
(3)发工作手册、沟通重要观念,并授予基本技能。
(4)表示对员工意见及需求,直接永久接触的意愿。
(5)介绍公司环境及器材设备的利用法则。
3、职前培训的方式
(1)推行委托合作。途径有三个:委托和知名高校代为培训、企业高校合作
培训、企业自己培训。企业为储备人才,提高人员素质,必须与企业外的知名经 济管理商学院保持联系,以保证人才合理储备。
(2)实施专业培训。为实际培养熟练的技术员工,企业多向外公开招考一批 人才, 予以一年至二年的专业培训, 培训某种专门课程和特殊技能, 甚至派赴国 外受训,此种专业性职业培训,对于科技性质工作,尤其适用。
(3)新进员工的始业培训。此种职前培训方式是对于新进员工予以短期的讲 习或培训, 使之明了企业的组织沿革及业务概况, 并告之其所任工作在本企业全 部工作中所占地位及其与其他部门关系。 此种方式为期较短, 大约是一周至一个 月,然后分发到各部门实际作业。
(4)实践性培训。即一面工作,一面学习。详订课程及进度,实地培训,并 指定专人指导。 可分为巡回实习及指定实习, 前者使受训者获得各方面知识与技 能,依实际办法及进度,进行定期实习训练,并考核其实际工作成效。后者指定 在某部门或数部门实习,期满合格正式任用,不合格则予以淘汰。
(二)在职培训
1、在职培训的类型。员工的在职培训,就其内容及目的而言,可以有三种
范畴: (1)改善人际关系的培训;(2)灌输新知识、新观念及新技术的培训;(3)为
晋级准备的培训。
(1)改善人际关系的培训。此类培训主要是使员工对下述人际关系问题有一 个比较全面的认识。这包括:员工与员工之间的感情、交往;员工自己本身的社 会关系和心理状况;员工对单位、整个组织的认同感或疏离感; 以及组织内单位, 部门与部门之间的关系等。
关于人际关系,
组织方面所要求的, 一般是合作、 协调、 忠诚以及员工具备高度的感受力等。 总括来说,就是要求员工的态度必须倾向于组织目标的达成。
(2)新知识、新观念与新技术的培训。随着时代的进步、科学技术的日新月 异。如果要发展、 跟上时代的步伐就必须随时注意环境的变迁, 随时灌输新知识、 新技术和新观念给员工,否则员工必然会落伍。
因此, 新知识、 新观念与新技术的培训也就成为公司在职训练的重要形式之
一。
(3)晋级前的培训。晋级是公司中人事管理的必然过程,由于编制的扩充、 人员退休、离职等各种原因,较低级的职员一定有机会晋升。
大体上, 一个员工在刚刚接任一个新的职务时, 总是觉得很生疏, 不知所从, 这是难免的。 然而, 我们可以通过培训来减低其生疏感, 并增加其信心和适应力, 这就是我们对于新进员工要施以职前培训的原因。 同理, 当一个员工要从他久任 的旧职晋升到未曾担任高的新职时, 其情况是和新进员工所具务的职务陌生感相 同的。因为,为了让即将晋级的员工,在晋级之前先有个心理准备,并且获得有 关的知识、 技能和资料等, 组织必须对其施以培训, 而此种培训也是在职培训的 一种。
2、在职培训的规划。举办在职培训,必须先明确组织目前的状况及所需要 的培训是什么,这些都一定要在事前加以规划妥当的。
通常,这方面的工作从以下几个方面进行:
(1)业务分析。了解组织目前的业务状况,把生产或服务的业务按顺序列出 步骤, 然后依工作简化法盘查这些步骤, 认为无必要的步骤就应该加以汰减, 使 公司的业务分明。
(2)组织分析。组织的状况会影响个人与集体的工作成绩,如果将组织加以 分析, 发现它的弱点, 就可以找出个人和团体需要培训的线索。 组织分析应包括: 目标是否达成、计划的执行是否混淆、授权是否不当、纪律是否不严、赏罚是否 不清、工作是否有标准、人事是否正常、工作的配备是否合理等。
(3)设备分析。了解工作人员操作机器的情况,以决定何种新技术、新知识 是为工作人员所必需,同时,也可以知道,设备是否充足,是否需要更新。
(4)确定培训的需要。以上述的分析结果作为基础,对员工的实际工作情况 加以考察,并举行团体会议、面谈及问卷调查等,再配合人事记录、组织的政策 和发展计划,就可以制定出一套符合业务需要的在职培训计划。
3、在职培训的方法。规划好员工的在职培训计划之后,剩下的就是执行计 划的问题;也就是要以何种方式来实施在职培训的问题。关于这个问题极为复杂, 可以就两方面以讨论:
(1)组织自行实施的培训。一般而言,只要是稍具规模的组织一定会自行举 办员工的在职培训。 其方式有所谓的工作轮换、 批派特别业务、 举办专业研讨会、 聘请专家学者演讲或讲课。
(2)委托组织以外的培训机构代为培训。利用委托培训机构代为培训的方式, 具有很好的效果,它在组织在职培训过程中起到重要的作用。
五、管理人员的培训
管理人员培训的重点在以下五方面:
1、熟悉开展工作的环境。对于管理人员要求他们对于公司的经营性质、管 理制度和所分配部分的工作性质要充分了解。只有如此才能有效的开展工作。
2、注意团队生活的培养。在团体中生活,向具有经验的老手或干部学习工 作经验是最快速有效的方法。 所以, 培训各级管理人员要先打入团体, 成为团体 的一分子,直接参加团体活动和生产行列,在工作中获得经验。此外,工作的安 排最好由最基层干起,
使他们确切了解基层人员的工作情形、心理状态和工作中可能发生的疑难。 这在将来的主管工作中是最好的经验。
3、提出工作报告。 在初期的培训工作中要求被培训人员定期提出工作报告, 最好以三天或一星期为一期。 内容至少要有工作日记、 心得报告、 专案报告和改 善建议等事项。 每份报告均需向其工作的主管提出并经逐层详阅, 使每一级主管 人员均能了解该人员的学习进度和深度, 以便作必要的高速和加强训练。 主管人 员必须对每份报告内容了解后,以疑难的方式予以解答或指示如何自行发掘答 案。有错误的要改正,有合理的建议的意见要立即实行。
4、随时进行工作考核。除了定期的工作报告外,主管应以随机测验的方式 作不定期的考核。这种测绘方式可使主管更深入了解被培训人员的工作绩效和培 训成果。主管人员更可藉此机会与他们进行沟通。
通常工作考核可由被培训人员的逐层主管进行, 但主管有必要自己亲自了解 其部门内人员的工作能力工作绩效。这种随机测验的方式可以以单独会谈的方式 进行,使被测验人员不至于因紧张拘束而影响其表达。
就是一般工作人员的考核也可采用随机测验的方式进行,测验的结果要记 录,以便前后比较在被测期间的进步情形。
5、合理的工作调配。在管理人员对某一工作熟悉后,最好能安排调动其他 的工作, 特别是一些能力较高, 有前途和有发展潜力的新进人员尤不可使其长期 做同一工作, 以免浪费人才, 而造成士气低落和离职他就的危险。 适当调动工作, 使其能在最短时间内学习最多的工作经验。
公司培训规章制度精选篇 3
1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业的发展战略紧密结合,围绕企 业发展开展员工培训,不断探索创新培训模式。
2、建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台;
3、认真学习公司各项规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适 应并能胜任本职工作;
4、公司根据实际培训需要,拟定培训计划;
5、公司的培训形式包括:公司内部培训、外派培训和员工自我学习;内部 培训又分员工岗位培训、岗位技能培训和员工态度培训。
6 、培训人员在培训期间其工作岗位、待遇不变。
7 、建立职工培训档案,包括培训范围、培训方式、培训讲师、培训人数、 培训时间、学习情况等。
公司培训规章制度精选篇 4
一、员工岗前培训制度
1、医院要对每年新入职上岗的员工实行岗前培训。岗前集中培训的时间不
得少于一周。
2、 岗前员业培训主要内容有:法规与理念培训, 医疗卫生事业的方针政策培 训,医学伦理与员业道德培训,医院工作制度、操作常规、医疗安全管理措施及 各类人员岗位员责,医学文件(病历)书写的基本规范与质量标准,心肺复苏的基 本技能, 当地医疗卫生工作概况及所在医院情况, 现代医院管理和发展以及消防 安全知识与技能培训等有关内容。
3 、岗前培训要经院方考核合格者方可上岗。
4 、其他新上岗的员工,要依照本制度自学和考核。
5、岗前培训集中培训应当与试用期培训结合起来。新上岗的医务人员在试
用期内,除进行专业技术培训外,仍须坚持岗位培训培训,并在试用期结束前作
出评价。
二、在岗员工规范化培训制度
1、根据国家继续医学培训的有关规定,医院必须实行在岗员工终身培训培 训,抓好人才培训工作,从难从严要求,进行正规训练。
2、 医院在岗员工继续培训工作规范化培训包括:专科培训、 亚专科培训及终 身继续培训三阶段:应当设专人管理,在主管院长领导下,负责计划、组织和考 核工作,建立技术档案。
3、医院和科室应当制订出在职员工继续培训规范化培训计划,以及保证计 划完成的具体措施。
4、对所有员工的培训,都要强调从基本理论、基本知识和基本技能人手 , 可采用岗位实践、 脱产进修、 建立导师制等多种医院工作制度与人员岗位员责医 院工作制度与人员岗位员责途径, 不断提高和深化专业理论、 实践能力以及外语 水平。
公司培训规章制度精选篇 5
1 、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
2、 公司员工必须自觉遵守劳动纪律, 遵守公司行政管理制度, 按时上下班, 不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部 门负责人同意。
3、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公 室统一安排,因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表, 报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
4、严格请、销假制度。员工因私事请假 1 天以内的(含 1 天),由部门负责 人批准;3 天以内的(含 3 天),由副总经理批准;3 天以上的,报总经理批准。副 总经理和部门负责人请假, 一律由总经理批准。 请假员工事毕向批准人销假。 未 经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
5、上班时间开始后 5 分钟至 30 分钟内到班者, 按迟到论处;超过 30 分钟以 上者, 按旷工半天论处。 提前 30 分钟以内下班者, 按早退论处;超过 30 分钟者, 按旷工半天论处。
6、 1 个月内迟到、早退累计达 3 次者,扣发 5 天的基本工资;累计达 3 次以 上 5 次以下者,扣发 10 天的基本工资;累计达 5 次以上 10 次以下者,扣发当月 15 天的基本工资;累计达 10 次以上者,扣发当月的基本工资。
7、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工 1 天者,扣发 5 天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计 旷工 2 天者,扣发 10 天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过 1 次处分
8、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反
者当天按旷工 1 天处理;当月累计 2 次的, 按旷工 2 天处理;当月累计 3 次的, 按
旷工 3 天处理。
9、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假 的,必须提前向组织者或带队者请假。未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照 本制度第七条规定处理。
10、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证 明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
11、经总经理或分管领导批准, 决定假日加班工作或值班的每天补助 20 元 ; 夜间加班或值班的,每个补助 10 元;节日值班每天补助 40 元。
12、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部 门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员 工的, 一经查实, 按处罚员工的双倍予以处罚。 凡是受到本制度第五条、 第六条、 第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
公司培训规章制度精选篇 6
一、培训目的
医院员工每年应投入适当的时间和人力开展服务流程培训, 培训对象包括新
员工、在职员工、管理人员,目的是规范工作流程和促进服务竞争力提升,以提
高服务质量。
二、适用范围
各项服务流程培训的计划、实施、督导、考评及建议等,均依据本制度。
三、培训的原则
(1)凡本科室员工,均有接受相关培训的权利与义务。
(2)对不同层次、不同部门采取不同的培训方式。
(3)培训的内容要依据医院的发展战略。
(4)接受培训的员工必须认真对待并从中获益。
四、科室主任职责
(1)收集各种培训信息并整理。
(2)制定新老员工的不同培训计划。
(3)完成培训工作。
(4)在培训过程中进行督导。
(5)审核培训的结果。
五、培训计划制定
(1)要根据科室发展战略、需求进行制定。
(2)根据各自业务发展的需要,确定培训需求,制定各自培训计划。
六、培训的方式与种类
(1) 内部培训。全体员工定期或不定期进行培训。
(2) 由科室主任联系相关的专家进行培训。
(3)按不同需求进行不同时间的培训。
七、培训的对象以及内容
(1)新员工入职培训。针对医院的所有新员工进行培训,让他们尽快熟悉并 适应新的工作环境, 了解科室的各种规章制度以及自己的工作流程。
(2)在职员工技术强化培训。强化在职员工在工作岗位、工作业务流程的能 力及与患者建立和谐的合作关系方面的技能培训。
(2)全体员工的内部培训。根据科室的新任务、短期目标以讲座、研讨会为 主进行培训。
(3)对升职员工的新的技术、理论进行培训。
八、培训的管理
(1)时间管理。由科室制定作统一培训计划,并根据实际情况调整。按照科
教部门所有培训计划,及时通知员工参加培训。
(2)出勤管理。及时签到,最终将作为培训考核的.重要参考依据。
(3)培训评估。科室主任负责包括对内部培训的课程内容、准备情况、讲授 技巧和对外部培训的课程内容、效果的评估,并进行培训效果反馈。
(4)记录及总结。并定期呈报。
(5)若服务流程变更时,要及时对相关员工进行再培训。
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