2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案.docx

2022-2025年初级经济师之初级经济师人力资源管理真题练习试卷A卷附答案

单选题（共800题）
1、我国法律对（　　）提供特殊就业保护。
A.残疾人
B.农村剩余劳动力
C.下岗人员
D.失业人员

【答案】 A
2、下列选项中，关于薪酬调查的说法，错误的是（ ）。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查根据薪酬曲线得出本企业各职位薪酬所处的位置
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】 A
3、下列选项中．关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同

【答案】 C
4、不属于员工服务计划的是（　　）。
A.雇员援助计划
B.家庭援助计划
C.家庭生活安排计划
D.住房援助计划

【答案】 D
5、下列各项不属于工时制度内容的有()。
A.标准工时制度
B.不定时工作制
C.加权计算工时制度
D.综合计算工时工作制

【答案】 C
6、（2020年真题）《防暑降温措施管理办法》对高温天气条件下从事户外作业劳动者的劳动保护做出了具体规定。这里所说的高温天气是指（ ）。
A.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温36℃以上的天气
B.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日最高气温35℃以上的天气
C.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温30℃以上的天气
D.地市级以上气象主管部门所属气象台站向公众发布的日平均气温28℃以上的天气

【答案】 B
7、下列关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的描述，错误的是()。
A.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺
B.工作满意度、工作投入度、组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标
C.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，而工作投入度和组织承诺则体现个体与组织的关系
D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度密切相关

【答案】 C
8、不属于招募工作中高薪战略的是（）
A.搜寻的时间成本会很高
B.可增强对求职者的吸引
C.能够快速吸引到高质量的求职者.招募工作比较容易完成
D.组织将来可能要承担较高的人工成本

【答案】 A
9、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力

【答案】 B
10、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，下列属于这种做法的是（　　）。
A.吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康
B.生活中的压力太大，我只能靠吸烟来缓解，别无他法
C.我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾
D.放松和保持体型比担心30年后患癌更重要

【答案】 D
11、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容

【答案】 B
12、著名心理学家里昂·费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是()理论。
A.自我觉知
B.态度行为
C.认知失调
D.结构功能

【答案】 C
13、劳动合同期限（ ）的，试用期不得超过2个月。
A.3个月以上不满1年
B.1年以上不满3年
C.3年以上固定期限
D.无固定期限

【答案】 B
14、关于案例研讨法的说法,错误的是()
A.案例研讨法属于一种群体培训与开发的方法
B.案例研讨法与讨论法相同,都侧重于提升操作技能
C.案例研讨法比较适宜的对象是中层以上管理人员,目的是训练其决策能力
D.为了提高案例讨论法的效果,需要先安排受训人员仔细研读案例材料

【答案】 B
15、人本主义心理学家罗杰斯、马斯洛和霍尼都强调()的过程。
A.本我、自我和超我之间相互和谐
B.由自我来协调本我和超我之间矛盾
C.自我实现和实现真实自我
D.不断扩展自我

【答案】 C
16、（　　）指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.工作自主性

【答案】 D
17、劳动保护管理的主要内容不包括()。
A.制定劳动保护制度
B.编制安全技术措施计划
C.加强劳动防护用品的管理
D.劳动纪律检查

【答案】 D
18、（ ）是人们以不正确或不充分的信息为根据，形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响。
A.偏见
B.歧视
C.说服
D.态度

【答案】 A
19、下列选项中，关于绩效考核指标体系设计的说法，正确的是（ ）。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多，考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与

【答案】 B
20、由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员的工作分析不太适合的是（　　）。
A.问卷调查法
B.观察法
C.面谈法
D.工作日志法

【答案】 B
21、在编写职位说明书时，一般所列出的任职资格是履行工作职责的（ ）。
A.最高要求
B.中等要求
C.最低要求
D.惟一要求

【答案】 C
22、从法律的角度看，招聘广告一般属于（　　）。
A.合同
B.协议
C.要约
D.要约邀请

【答案】 D
23、关于工作分析方法的说法正确的是（　　）。[2012年真题]
A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问
B.观察法适用于脑力劳动为主的工作
C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高
D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作

【答案】 D
24、关于宽带式薪酬的说法,正确的是()
A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的酬等级仪间交动比例不宜超过20%

【答案】 B
25、（2017年真题）下列不属于现场的个体培训与开发的步骤是（ ）。
A.跟踪观察
B.练习
C.传授
D.示范

【答案】 D
26、下列选项中，关于培训赔偿原则的说法，错误的是（ ）。
A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费
C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

【答案】 B
27、关于国家的就业方针，说法错误的是()。
A.前提是促进就业立法的目标是实现充分就业
B.坚持劳动者自主择业
C.坚持市场调节就业
D.坚持政府促进就业

【答案】 A
28、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。根据以上资料，回答下列问题：经济学家甲指出的歧视现象属于()。
A.职业歧视
B.员工歧视
C.统计性歧视
D.工资歧视

【答案】 D
29、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。
A.考勤记录
B.质量记录
C.绩效记录
D.日常接触

【答案】 D
30、培训与开发的目标不包括（）
A.知识目标
B.生态目标
C.行为目标
D.结果日标

【答案】 B
31、材料题
A.公平性
B.合法性
C.竞争性
D.经济性

【答案】 C
32、关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是（　　）。
A.人力资源管理主要关注如何降低人力成本
B.人力资源管理的视野比人事管理广阔
C.人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素
D.人事管理是在20世纪70年代以后开始出现的

【答案】 B
33、 在甄选的过程中，一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是，把候选人的（　　）作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标。
A.工作经验
B.历史绩效
C.人格类型
D.受教育程度

【答案】 D
34、 关于薪酬调查的说法，错误的是（　　）。
A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题
B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题
C.薪酬调查的目的是确定本企业的薪酬定位
D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或同行业的类似企业

【答案】 A
35、在麦克利兰理论的基础上，威尔逊进一步把领导者的胜任特征简化为三个方面，不包括（ ）。
A.预测变化
B.寻求支持
C.服务意识
D.驱力水平

【答案】 C
36、下列关于工作分析的说法，错误的是（　　）。
A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程
B.工作分析设立的目的是指该工作为何存在，有何意义
C.工作内容包括从事的工作活动和工作职责，以及如何完成工作
D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】 D
37、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。
A.整体性
B.多维性
C.整体性和多维性的有机结台
D.均衡水平

【答案】 B
38、下列关于高工资的说法，错误的是()。
A.高工资有助于企业吸引到潜在生产率较高的员工
B.只要企业提供高工资，就能够取得高生产率
C.高工资有助于提升员工的公平感
D.高工资有助于降低员工的离职率

【答案】 B
39、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论

【答案】 B
40、高级管理人员是组织管理决策层的重要人物，对其培训的主要内容通常包括（）。
A.专业知识的提升
B.知识和意识
C.如何处理人际关系
D.管理知识与管理技能

【答案】 B
41、属于劳动合同必备条款的是（ ） 。
A.劳动纪律
B.补充保险
C.劳动报酬
D.违反劳动合同责任

【答案】 C
42、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）
A.高薪战略
B.培训战略
C.广泛搜寻战略
D.公开战略

【答案】 D
43、关于团队奖励的说法，错误的是（ ）。
A.团队奖励计划可以使员工产生较强的凝聚力
B.团队奖励计划可以是当团队达到特定的目标后给予的现金奖励
C.团队奖励计划可以是当团队的生产力提高时给予的奖励
D.在绩效考核指标的制定上，团队奖励计划比个人奖励计划复杂

【答案】 D
44、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（ ）。
A.任务团体
B.利益团体
C.指挥团体
D.团队

【答案】 B
45、 通常情况下，在面临团体压力时，团体成员表现出的行为不包括（ ）。
A.从众
B.顺从
C.服从
D.独立

【答案】 D
46、人力资源相对于其他资源的特殊性在于，人力资源具有其他资源所没有的特性，不包括（）。
A.协调
B.能动
C.整合
D.想象力

【答案】 B
47、主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理的培训与开发是()培训与开发。
A.专业性职前
B.一般性职前
C.分阶段
D.分内容

【答案】 A
48、下列关于共享服务中心和外包的说法，正确的是()。
A.采用共享服务中心和外包等形式的企业，人力资源管理部门的工作职能将趋于分散
B.外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起，并为管理者和员工提供直接的支持
C.共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上
D.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构

【答案】 D
49、（ ）是对一个人在接受了一定的教育或训练之后获得的成果进行测试，测试目的是考察一个人在多大程度上掌握了对于从事某种具体的工作而言非常重要的那些知识或技能。
A.心理测试
B.人格测试
C.成就测试
D.评价中心技术

【答案】 C
50、（2015年真题）关于用人单位代扣劳动者工资的说法，错误的是（ ）。
A.因劳动者本人原因给其他单位造成经济损失的，用人单位可以代扣赔偿款
B.人民法院判决要求代扣的抚养费，用人单位应当代扣
C.劳动者应缴纳的各项社会保险费用由用人单位代扣代缴
D.劳动者应缴纳的个人所得税由用人单位代扣代缴

【答案】 A
51、我国劳动法的作用在于保护劳动者的台法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的（　　），促进经济发展和社会进步。
A.工会制度
B.企业制度
C.劳动制度
D.社会保障制度

【答案】 C
52、关于工作丰富化的说法，正确的是（　　）。
A.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性等方面
B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化
C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性
D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单

【答案】 A
53、应为劳动者免费提供职业指导和职业介绍的机构是()。
A.公共就业服务机构
B.职业中介机构
C.职业培训机构
D.职业技能鉴定机构

【答案】 A
54、关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化只是在横向水平上增加工作任务的数量
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的应用成本较高

【答案】 A
55、主要由各级职业院校和职业技能培训机构实施的职业培训是（　　）。
A.再就业培训
B.创业培训
C.就业前培训
D.企业职工培训

【答案】 C
56、工作分析的内容不包括（）。
A.工作设立的目的
B.工作内容
C.工作绩效
D.工作发生时间

【答案】 C
57、下列关于绩效的说法，正确的是()。
A.绩效是组织对个人的一种承诺
B.绩效是员工内在素质和潜能的一种体现
C.个人绩效的达成意味着组织绩效的达成
D.绩效是员工个人承担的一种责任，与他人无关

【答案】 B
58、2015年7月1日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币500元的押金，并表示，若李某入职不满1年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币4000元。2015年9月30日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年11月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的2倍工资。
A.16000
B.12000
C.8000
D.4000

【答案】 C
59、适宜于管理层人员的培训与开发方法是（　　）。
A.讨论法
B.讲授法
C.操作示范法
D.案例研讨法

【答案】 A
60、认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是（　　）。
A.工作满意度的因素模型
B.工作满意度的差异模型
C.工作满意度的均衡水平模型
D.工作满意度的多维度模型

【答案】 C
61、从测试内容来看，（ ）可以划分为能力测试、人格测试以及职业兴趣测试三大类。
A.心理测试
B.人格测试
C.成就测试
D.评价中心技术

【答案】 A
62、下列关于“大七”人格理论的说法，正确的是（　　）。
A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性
B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极：与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极，而意义相反的项目描述的是较低的一极
C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的
D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同

【答案】 C
63、在组织承诺的各因素中，反映员工对继续留存组织中的义务感的是（　　）。
A.永久承诺
B.经济承诺
C.继续承诺
D.规范承诺

【答案】 D
64、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的招募途径、招募方向或所要招募的目标人群”,称为招募计划中的()。
A.招募渠道
B.招募范围
C.招募规模
D.招募方式

【答案】 A
65、（2016年真题）下列关于个人奖励计划的说法，错误的是（ ）。
A.个人奖励计划降低了监督成本
B.个人奖励性薪酬不累加到员工的基本薪酬中
C.个人奖励计划能够更好地预测和控制劳动成本
D.个人奖励计划奖励的是员工的能力水平

【答案】 D
66、组织基本的培训与开发不包括()。
A.对新员工进行管理知识与技能的培训
B.对新员工进行知识和技能的培训与开发
C.对现有员工的培训与开发，为工作轮换或晋升创造条件
D.对现有员工进行领导技能的培训与开发

【答案】 D
67、下列关于工作研究的陈述，错误的是（ ）。
A.工作研究是通过系统分析的方法来确定工作的职责，以及所需的知识和技能的过程。
B.方法研究包括过程分析、作业分析和动作分析三部分
C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术
D.工作研究的基本目标就是避免在时间、人力、物力和资金等多方面的浪费

【答案】 A
68、关于内部招聘的陈述，正确的是()。
A.内部招聘的员工对企业更熟悉，对新职务的适应期更短
B.为了避免员工提意见，内部招聘应该秘密进行，而不应该透明化
C.内部招聘能够获取可以提供新思想并具有不同背景的员工
D.对于具体知识、技能性的工作岗位的人员选聘应以内部招聘为主

【答案】 A
69、关于绩效管理的说法,错误的是()
A.绩效管理是一个完整的管理过程
B.绩效管理与绩效考核是等价的
C.侧重于信息的沟通和绩效的提高
D.绩效管理考核推动的开展

【答案】 B
70、当人们产生（ ）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。
A.心理疲劳
B.生理疲劳
C.心理饱和
D.心理阻滞

【答案】 A
71、采取城乡分隔的就业政策会导致()。
A.补偿性工资差别
B.非自然垄断性工资差别
C.自然垄断性工资差别
D.竞争性工资差别

【答案】 B
72、劳动法的目的和作用在于（　　），调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。
A.保护用人单位的合法权益
B.保护劳动者的合法权益
C.保护用人单位和劳动者的合法权益
D.保护个体工商户的合法权益

【答案】 B
73、变更劳动合同的情形一般不包括()。
A.劳动者能胜任工作而被调整了工作岗位的
B.订立劳动合同时所依据的法律、法规已经修改或废止的
C.企业受有关产业政策影响或根据市场变化决定转产或调整生产任务的
D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的

【答案】 A
74、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（　　）。
A.激励人力资源
B.对人力资源进行投资
C.拥有具有竞争优势的资源
D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡

【答案】 D
75、（2019年真题）不属于《中华人民共和国就业促进法》规定的就业方针的是（ ）。
A.劳动者自主择业
B.市场调节就业
C.积极的就业政策
D.用人单位和劳动者的双向选择

【答案】 D
76、下列关于团体决策的德尔菲技术的说法，正确的是（ ）。
A.德尔菲技术需要通过成员面对面的讨论来做决策
B.面谈会议的成本较高
C.容易引起人际冲突
D.德尔菲技术不利于激发决策参与者的创造性想法

【答案】 D
77、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很多。
A.薪酬管理
B.培训与开发
C.职位管理
D.人力资源规划

【答案】 A
78、（ ）是人对事物的态度的体验，是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映。
A.性格
B.动机
C.情绪
D.气质

【答案】 C
79、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果你是该公司的人力资源部的经理，你认为公司最迫切的任务是()计划。
A.绩效考核
B.员工的晋升
C.职业生涯设计
D.工作分析

【答案】 D
80、下列因素不属于有助于建立良好的顺从气氛的是（）。
A.积极的情绪
B.合理的原因
C.强调不顺从的惩罚
D.强调顺从的互惠性

【答案】 C
81、在人的生命周期中，当进入（ ）时，才能形成现实的人力资源。
A.发育成长期
B.成年期
C.老年期
D.衰老期

【答案】 B
82、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训

【答案】 D
83、下列属于造成摩擦性失业的原因的是()。
A.信息不完善性
B.采用先进的科学技术提高了工作效率
C.随季节的不同而出现购买的高峰或低谷
D.劳动力的供给大于市场需求

【答案】 A
84、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（ ）。
A.工作分析法
B.个案研究法
C.业务流程分析法
D.问卷调查法

【答案】 C
85、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是（　　）。
A.应激
B.心境
C.热情
D.激情

【答案】 D
86、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。
A.引起求职者的注意
B.唤起求职者去求职的愿望
C.促使求职者尽快采取求职行动
D.激起求职者对空缺的兴趣

【答案】 C
87、关于作业速率的说法,错误的是（）
A.人的生理上有一个最有效或最经济的作业速率
B.短暂的间歇是适当速率水平的必要成分
C.工作实际速率过低可缓解疲劳
D.实行自主调节速率的工作方式,可以提高劳动生产率

【答案】 C
88、培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。这个水平的评估指的是（　　）。
A.投资收益评估
B.反应评估
C.工作行为评估
D.结果评估

【答案】 C
89、下列关于培训与开发方法中的管理游戏法的陈述，错误的是（ ）。
A.管理游戏法的实施费用较低
B.管理游戏法是一种较先进的高级管理意识与能力训练的方法
C.管理游戏法比案例研讨法具有更加生动、更加具体的特征
D.管理游戏法能够使学员在决策过程中面临诸多模拟现实的管理矛盾

【答案】 A
90、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为，阿希研究中的实验任务非常清晰，不再采用谢里夫所采用的迷糊任务，阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断，然后让被试者做出自己的判断。结果发现，当其他人一直地给出一个错误的答案后，有37％的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现，在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时，65％的成年男性完全服从命令，会对无辜受害者实施伤害性的电击。
A.从众的人一定是感受到了真实的压力
B.凝聚力大的团体中，成员从众的压力并不一定大
C.团体规模越大，从众压力越大
D.人们为了得到社会支持而从众是规范性压力起作用的例证

【答案】 D
91、 下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（ ）。
A.劳资关系涉及代表员工的工会
B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系
C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标
D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容

【答案】 B
92、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）
A.人对自己的价值创造过程具有可控性
B.人力资源具有人性、社会、道德的一面
C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的
D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性

【答案】 A
93、关于劳动合同效力的说法，正确的是（　　）。
A.劳动合同经用人单位与劳动者协商，只须用人单位盖章即生效
B.用人单位可以在劳动合同中免除自己的法定责任
C.劳动争议仲裁机构有权确认劳动合同无效
D.劳动合同被确认无效，用人单位无须向劳动者支付劳动报酬

【答案】 C
94、在劳动力市场上，劳动力交易中转移的是劳动力的()。
A.所有权
B.使用权
C.供给者
D.需求者

【答案】 B
95、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备， 而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及企业文化塑造
D.操作技能培训

【答案】 D
96、县级以上人民政府应建立（　　）制度，对可能出现的较大规模的失业，实施预防、调节和控制。
A.失业预报
B.失业登记
C.失业预警
D.失业许可

【答案】 C
97、关于培训与开发中的讲授法说法，错误的是（ ）。
A.讲授法可以同时培训众多受训人员
B.讲授法能够节约培训时间和经费
C.讲授法适用于向全体学员介绍某一专门领域的内容
D.讲授法可以让受训人员积极主动参与

【答案】 D
98、某公司是一家大型的纺织集团，员工有四五千人，公司管理模式一直没有什么改变。近来公司出现员工生产率下降、员工在工作中缺乏积极性与主动性等现象。该公司人事部门通过调查发现了四个导致员工出现懈怠的原因：（1）最近出现了一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施很好，但总是被误传，公司高层领导很少和工人进行交流，使得大多数人不满意。（2）员工处于有漫天飞舞的棉絮、轰隆隆的机械声、气味刺鼻的染色剂的环境中，害怕得职业病，心情烦躁。（3）最近新修改的请假制度规定，将病假视为事假处理。（4）公司近来无故裁掉了一部分员工。
A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划
B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象
C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感
D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

【答案】 D
99、 在实际工作中，组织很少进行（）评估，因为对其进行评估时一个困难且昂贵的过程。
A.反应评估
B.工作行为评估
C.投资收益评估
D.学习评估

【答案】 C
100、《劳动法》的核心和灵魂是()。
A.《劳动法》的基本原则
B.公平
C.公正
D.《劳动法》的基本内容

【答案】 A
101、下列不属于现代绩效考核的目的是（　　）。
A.帮助员工认识自己的潜在能力
B.为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据
C.惩罚落后，表扬先进
D.提高企业的核心竞争力

【答案】 C
102、（2018年真题）截至目前，我国政府已批准国际劳工公约（ ）个。
A.12
B.14
C.26
D.30

【答案】 C
103、关于说服过程，下列说法不正确的是（ ）。
A.被说服者介入程度越浅，态度改变越困难
B.当个体对问题了解得很多时，预先警告会引起抗拒
C.当人们最初同意该信息时单面说服效果较好
D.外表漂亮的人在说服方面更有优势

【答案】 A
104、材料题
A.基础知识教育
B.专业知识培训
C.价值观及文化培训
D.操作技能培训

【答案】 D
105、人力资源管理始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心爱护，把人真正作为资源加以保护利用，即采取()取向。
A.系统
B.权变
C.互惠
D.人本

【答案】 D
106、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：G公司高素质研发人员和销售人员的基本工资应采取()。
A.职位工资制
B.技能工资制
C.能力工资制
D.效益工资

【答案】 C
107、工资差别从本质上讲是同()相联系的。
A.工资率
B.就业
C.劳动
D.技术水平

【答案】 C
108、基本薪酬的类型屮不包括()
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低新酬

【答案】 D
109、某厂是一家民营企业，由一间手工玩具作坊发展而来，在多年的商场竞争中逐步发展壮大，目前具有了一定规模。以前企业的重大事务通常由企业创始人张总一人决定；但是，随着企业规模的扩大以及行业竞争的日趋激烈，这种决策方式的弊端越来越明显。最近一段时间，该厂决定以现代管理理论为指导，对企业的管理模式进行改革。在面临重大事务决策时，不再由老总一人拍板，而是由企业各部门领导组成的委员会共同商讨决定；如果某个