资源描述
2025年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师基础试题库和答案要点
单选题(共800题)
1、( )的原则可以概括为“满足需求、重点突出、立足当前、讲求实用、考虑长远、提高素质”的基本原则。
A.培训项目设计
B.培训计划
C.培训方法
D.培训方式
【答案】 A
2、( )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A.宏观经济学
B.管理学
C.劳动经济学
D.人力资源学
【答案】 C
3、社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起( )内作出工伤认定。
A.30日
B.45日
C.60日
D.90日
【答案】 C
4、(2017年11月)在组织层级中,( )工作实质是将决策付诸实施的一整套过程。
A.决策层
B.管理层
C.执行层
D.操作层
【答案】 B
5、素养即教养,努力提高员工的素养,养成良好的作业习惯,严格遵守行为规范,而不需要别人督促。不需要领导检查。这是( )活动的核心。
A.3S
B.4S
C.5S
D.6S
【答案】 C
6、绩效薪酬在现实运作中也有不少缺点,不包括( )。
A.对员工行为和成果难以进行准确的衡量,在绩效考核体系指标设置不合理的情况下,容易使绩效薪酬流于形式,可能导致更大的不公平
B.绩效薪酬设计不合理,绩效薪酬会演变为一种固定薪酬,人人有份
C.绩效薪酬制度多以个人绩效为基础,这种奖励以个人为中心来获得奖励薪酬的制度不利于团队合作
D.绩效薪酬属于高激励薪酬
【答案】 D
7、关于办事公平公正,正确的说法是( )。
A.只要本着公平公正的心处理问题,就能够做到公平公正
B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的
C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心
D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情
【答案】 D
8、只给部门经理级以上人员报销手机费属于( )。
A.工作补贴
B.工资补贴
C.福利
D.特殊福利
【答案】 D
9、( )是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定的心理倾向。
A.认知
B.态度
C.知觉
D.动机
【答案】 B
10、常用的反映失业程度的两项指标是失业率和失业( )。
A.稳定期
B.持续期
C.波动期
D.变化期
【答案】 B
11、加权选择量表法用一系列形容性或描述性的语句,说明员工的各种( )。
A.工作能力
B.工作态度
C.工作行为
D.工作潜力
【答案】 C
12、用实耗工时来衡量劳动定额水平缺点不包括( )。
A.实耗工时统计的准确性较难保证
B.实耗工时统计的可靠性较难保证
C.实耗工时统计的及时性较难保证
D.可能掩盖部分损失工时
【答案】 C
13、岗位评价的信息来源获得主要是直接的信息来源和( )。.
A.调查问卷信息来源
B.访谈信息来源
C.员工考核信息的来源
D.间接的信息来源
【答案】 D
14、衰退行业战略的影响因素不包括()
A.需求的状况
B.技术更新的程度
C.退出的障碍
D.竞争格局的变化
【答案】 B
15、一般来说,在人员招聘中,( )往往作为应聘者的初次竞争,成绩合格者才能继续参加面试或下轮的竞争。
A.面试
B.笔试
C.调查
D.档案
【答案】 B
16、( )又称T小组法,简称ST法。
A.头脑风暴法
B.管理者训练
C.模拟训练法
D.敏感性训练
【答案】 D
17、为了保证绩效申诉切实有效,企业一般可为员工提供( )申诉机会。
A.一次
B.两次
C.三次
D.多次
【答案】 B
18、劳动定额水平是定额管理的( )。
A.核心
B.前提
C.必然
D.要求
【答案】 A
19、在培训方法中,( )适用于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题。
A.实践法
B.讲授法
C.专题讲座法
D.研讨法
【答案】 C
20、 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
A.财政政策
B.收入政策
C.金融政策
D.货币政策
【答案】 D
21、综合定员标准,也称为( ),是以某类人员以至于企业全部人员为对象制定的标准。
A.比例定员标准
B.概略定员标准
C.效率定员标准
D.设备定员标准
【答案】 B
22、( )是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。
A.劳动争议
B.劳动主体争议
C.劳动关系纠纷
D.劳动权责纠纷
【答案】 A
23、(2018年5月)( )是一种主要用来测评被测评者人际关系处理能力的情景模拟测试法。
A.无领导小组讨论
B.案例分析法
C.决策模拟竞赛法
D.角色扮演法
【答案】 D
24、( )是我国传统的国有企业所使用的一种劳动规范,也称生产岗位技能规范。
A.生产岗位操作规范
B.管理岗位培训规范
C.管理岗位知识能力规范
D.生产岗位技术业务能力规范
【答案】 D
25、( )是国家以一定的立法程序规定的,劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下,其所在单位应支付的最低劳动报酬。
A.最高工资
B.平均工资
C.最低工资
D.标准工资
【答案】 C
26、在岗位评价中,( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任
B.劳动技能
C.劳动强度
D.劳动环境
【答案】 D
27、以下关于面试的环境说法错误的是( )。
A.应该舒适
B.应该适宜
C.应该安静
D.应该有利于营造紧张的气氛
【答案】 D
28、下列选项中属于劳动安全工程标准的是( )。
A.安全系统工程标准
B.检测检验技术导则
C.防尘标准
D.储运安全标准
【答案】 D
29、在采用( )进行录用决策分析时,有些测试是淘汰性的,有些测试是可以互为补偿的,应聘者只有通过淘汰性的测试之后,才能参加其他项目的测试,某些项目的测试成绩可以互为补充。
A.结合式
B.补偿式
C.多重淘汰式
D.双重淘汰式
【答案】 A
30、下列不属于人力资源特点的是( )。
A.时间性
B.主观能动性
C.消费性
D.规律性
【答案】 D
31、劳动法的立法宗旨在于( )
A.规范企业的行为
B.规范劳动者行为
C.保护劳动者合法权益
D.规范劳动力市场
【答案】 C
32、()统计汇总产品实耗工时的方法,适用于生产稳定、大批大量生产的企业采用。
A.按产品投入批量
B.按产品零件逐道工序
C.按照生产单位和生产者个人
D.按照重点产品、重点零部件和主要工序
【答案】 C
33、( )是指蕴涵在个体身上的劳动能力。
A.潜在劳动
B.流动劳动
C.凝固劳动
D.积极劳动
【答案】 A
34、下列关于集体合同主体的说法,不正确的是( )
A.工会会员是集体合同的当事人
B.工会会员是集体合同的关系人
C.工会非会员劳动者是集体合同的关系人
D.工会非会员劳动者不是集体合同的当事人
【答案】 A
35、职工代表大会讨论集体合同草案应当有( )职工代表或职工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4以上
D.半数以上
【答案】 A
36、迪克和凯里的教学设计程序包括:①设计标准参照测试;②开发教学策略;③设计和开展形成性评价;④确定教学目标;⑤开发和选择教材;⑥修改教学内容;⑦开展教学分析;⑧制定具体的行为目标;⑨分析教学对象。排序正确的是( )。
A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥
B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④
C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨
D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤
【答案】 A
37、在制作资料时,应能遵循的原则不包括( )。
A.必须按照使用方法来决定内容的量与组合
B.按照使用的教学资料内容组合
C.教学中使用的资料应分项目来写,越简洁越好
D.最好附上装订夹,使资料便于保管
【答案】 B
38、( )所依据的各种相关的信息绝大部分可以通过岗位调查、岗位分析和岗位设计等环节获得。
A.岗位分析
B.岗位绩效
C.岗位评价
D.岗位评估
【答案】 C
39、从绩效管理的考评内容上看,绩效考评可以分的类型不包含( )。
A.品质主导型
B.结果主导型
C.行为主导型
D.过程主导型
【答案】 D
40、某车间为完成生产任务需开动机床60台,每台开动班次为3班,看管定额为每人看管2台,出勤率90%,则该工作定员人数为( )人。
A.50
B.60
C.90
D.100
【答案】 D
41、绩效申诉受理内容包括结果方面的和( )。
A.审核方面的
B.核实方面的
C.流程方面的
D.程序方面的
【答案】 D
42、按要素类别分配社会总产品或收入称为( )。
A.要素性收入分配
B.功能性收入分配
C.结构性收入分配
D.成本性收入分配
【答案】 B
43、(2018年5月)内部招募的主要方法不包括( )。
A.推荐法
B.档案法
C.布告法
D.广告法
【答案】 D
44、制定、实施内部劳动规则同时也是用人单位对( )和用人单位财产投资者的义务。
A.企业
B.集体
C.投资
D.国家
【答案】 D
45、下列各选项不属于人力资源管理费用的是( )。
A.招聘费用
B.劳动争议处理费用
C.培训费用
D.人工费用
【答案】 D
46、当劳动力供给弹性( ),表示劳动力供给富有弹性。
A.小于0
B.大于0
C.小于1
D.大于1
【答案】 D
47、(2015年5月)( )能够给员工提供发展的机会,强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募
B.社会招聘
C.校园招聘
D.定期招聘
【答案】 A
48、(2017年5月)用人单位基本医疗保险费的缴费率应控制在职工工资总额的( )左右
A.5%
B.6%
C.7%
D.8%
【答案】 B
49、为减少工作量,节约时间,在具体核算时可采用倒算的方法,求得本单位或个人加工某产品时的实耗工时。其计算公式正确的是( )。
A.实耗工时=制度工时+缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时
B.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时
C.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时+非生产工时+停工被利用工时+加班加点工时
D.实耗工时=制度工时-缺勤工时-停工工时-非生产工时-停工被利用工时+加班加点工时
【答案】 B
50、从法理的角度观察,用人单位内部劳动规则本身并不是法律规范,而是法律法规的延伸和具体化,它的强制力和约束力的基础是( )的授予。
A.宪法
B.法律
C.法规
D.劳动法
【答案】 B
51、资源开发和利用活动可分成两大类,即基本活动和( )。
A.企业战略活动
B.企业行业活动
C.最终产品的活动
D.支持活动
【答案】 D
52、(2018年11月)在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员
【答案】 A
53、( )是通过一定的方法,了解员工对组织运行的某一方面的主观心理感受,对调查结果进行评估、分析并提出相关判断。
A.领导满意度调查
B.工会满意度调查
C.员工满意度调查
D.各行政部门满意度调查
【答案】 C
54、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于()
A.立法解释
B.任意解释
C.司法解释
D.行政解释
【答案】 C
55、( )采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。
A.效果导向型考评方法
B.行为导向型考评方法
C.价值导向型考评方法
D.品质导向型考评方法
【答案】 D
56、劳动标准制度中规定,即使依照法定程序延长工作时间,在正常情况下,每月也不能超过( )。
A.40小时
B.36小时
C.48小时
D.42小时
【答案】 B
57、在下列中国传统职业道德言论中,符合现代职业素质要求的是( )。
A.士为知己者死
B.君子敏于事而慎于言
C.衣食足而知荣辱
D.民无信不立
【答案】 D
58、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试,测试结果之间的一致性称为( )。
A.稳定系数
B.内在一致性系数
C.等值系数
D.外在一致性系数
【答案】 C
59、下列关于岗位规范与工作说明书的区别,说法错误的是( )
A.工作说明书一般不受标准化原则的限制
B.岗位人员规范是在岗位分析的基础上,解决“什么样的员工才能胜任本岗位工作”的问题
C.岗位人员规范为企业员工的招收、培训、考核、选拔、任用提供依据
D.工作说明书是岗位规范的一个重要组成部分
【答案】 D
60、( )统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。
A.定额工时
B.制度工时
C.实耗工时
D.停工工时
【答案】 C
61、( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。
A.全面性任务分析模型
B.培训需求循环评估模型
C.绩效差距分析模型
D.阶段评估模型
【答案】 B
62、( )用来描述培训项目导致的组织目标的实现,反应员工培训的最终结果。
A.反应评估
B.行为评估
C.学习评估
D.效果评估
【答案】 D
63、评估现有的培训资源不包括( )。
A.人员
B.资金
C.设备
D.师资
【答案】 C
64、下列关于目标导向模型法精髓的说法错误的是( )。
A.关注的是培训者的动机
B.评估受训者个人素质能力的提高
C.把培训效果的测量和确定作为优先考虑的因素
D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
【答案】 A
65、(2017年5月) ( )是职工通过其个人行为参与企业管理的形式之一。
A.质量管理小组
B.合理化建议
C.班组自我管理
D.各类岗位责任制
【答案】 B
66、( )应当从程序、步骤和方法上,切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。
A.绩效管理内容设计
B.绩效管理目标设计
C.绩效管理程序设计
D.绩效管理制度设计
【答案】 C
67、领导情境理论主要包括两个方面内容:一是( ),二是心理成熟度。
A.工作成熟度
B.任务承受度
C.业务成熟度
D.环境承受度
【答案】 A
68、以下关于零基定员法的表述,不正确的是( )。
A.对于工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗
B.以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数
C.主要用来测定二、三线人员的定员人数
D.以岗位劳动量为依据,一切从零开始
【答案】 B
69、绩效考评中比较简单易行的一种综合比较的方法是( )?。
A.简单排列法
B.选择排列法
C.分类法
D.复杂排列法
【答案】 A
70、在绩效面谈中,反馈的信息应该“去伪存真”,这体现了有效信息反馈所具有的( )。
A.针对性
B.及时性
C.主动性
D.真实性
【答案】 D
71、( )主要是指测试结果的可靠性或一致性。
A.信度
B.效度
C.公平程度
D.公正度
【答案】 A
72、 ( )使劳动者摆脱了个人局限性,创造了一种新的社会劳动生产力。
A.简单协作
B.复杂协作
C.集体协作
D.集体商议
【答案】 A
73、直线职能制是一种以( )结构为基础的组织结构形式。
A.多线制
B.巴洛克制
C.直线制
D.目标责任制
【答案】 C
74、对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里的工作岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.分类法
D.评分法
【答案】 C
75、(2018年11月)( )不属于人员配置的原理。
A.要素有用原理
B.品味对应原理
C.互补增值原理
D.动态适应原理
【答案】 B
76、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类,不包括( )。
A.行政编制
B.部门编制
C.企业编制
D.军事编制
【答案】 B
77、( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈
D.绩效反馈面谈
【答案】 C
78、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定,就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项,通过集体协商签订的( )。
A.临时协议
B.口头协议
C.网络协议
D.书面协议
【答案】 D
79、下列选项中,不属于绩效申诉处理流程的是( )。
A.初次申述处理
B.二次申述处理
C.申述反馈
D.申述材料归档
【答案】 C
80、( )是指因集体合同的订立而获得利益,并且受集体合同约束的主体。
A.所有者
B.集体合同的关系人
C.经营者
D.集体合同的签约人
【答案】 B
81、个人缴纳基本养老保险费的比例现在为工资的( )。
A.4%
B.6%
C.7%
D.8%
【答案】 D
82、 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的( )的工资报酬。
A.150%
B.200%
C.300%
D.400%
【答案】 B
83、(2015年5月)企业的进入战略不包括( )
A.合资战略
B.内部创业战略
C.购并战略
D.发展创新战略
【答案】 D
84、( )误差,评定结果是负偏态分布,大多数员工被评为优良。
A.宽厚误差
B.苛严误差
C.晕轮误差
D.宽窄误差
【答案】 A
85、在态度型培训法中,行为模仿法不适宜于( )的培训。
A.高层管理人员
B.基层管理人员
C.中层管理人员
D.一般生产人员
【答案】 A
86、在情境模拟测试方法中,( )是经多年实践检验,不断充实完善,并被证明很有效的一种管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言
C.无领导小组讨论法
D.公文筐测试
【答案】 D
87、 在岗位评价的方法中,( )最适合能随时掌握较为详细的市场薪酬调查资料的企业采用。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
【答案】 C
88、针对行为调整和心理训练可采用的训练方法有( )和拓展训练。
A.角色扮演法
B.敏感性训练法
C.野外训练法
D.团队训练法
【答案】 A
89、定员问题,不是单纯的数量问题,而且涉及人力资源的质量,以及不同劳动者的合理使用,因此,还要考虑( )。
A.符合个人兴趣
B.人尽其用
C.人尽其学
D.人尽其才、人事相宜
【答案】 D
90、( )反映受训者将培训所学运用到工作中并改变工作行为的程度,是学习在工作中的转化。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估
【答案】 C
91、场地拓展训练的特点不包括( )。
A.有限的空间,无限的可能
B.简便,容易实施
C.提供了真实的情境模拟体验
D.锻炼无形的思维
【答案】 C
92、下列关于拓展训练的说法错误的是( )。
A.它应用于心理训练等方面
B.它以外化型体能训练为主
C.它旨在提高学员的行为能力
D.它包括场地拓展训练和野外拓展训练
【答案】 A
93、(2016年5月) ( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始的评估培训的需求。
A.三维培训需求分析模型
B.循环评估模型
C.前瞻性培训需求分析模型
D.绩效差距分析模型
【答案】 B
94、从法律规范的视角理解,用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着( )的作用。
A.行为规范
B.管理规范
C.生产规范
D.劳动规范
【答案】 A
95、团队有效性要素的构成不包括( )
A.团队学习
B.绩效
C.成员满意度
D.薪酬
【答案】 D
96、行为导向型的考评方法中,( )是指在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果。
A.关键事件法
B.行为观察量表法
C.行为定性量表法
D.硬性分配法
【答案】 A
97、从事日常工作的管理人员可管辖( )人。
A.10~15
B.10~20
C.10~25
D.15~30
【答案】 D
98、我国目前通行的薪酬体系类型主要不包括( )。
A.员工能力与行为薪酬体系
B.岗位薪酬体系
C.技能薪酬体系
D.绩效薪酬体系
【答案】 A
99、将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为( )。
A.行为观察法
B.关键事件法
C.加权选择量表法
D.行为锚定等级评价法
【答案】 D
100、( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。
A.修正重购
B.直接重购
C.新购
D.间接重购
【答案】 B
101、( )的比值越大,说明招聘工作越有效。
A.成本效益评估
B.招聘收益成本比
C.录用比
D.应聘比
【答案】 B
102、奖励不包括( )。
A.红利
B.带薪年假
C.佣金
D.利润分享
【答案】 B
103、设备岗位定员的方法时,应考虑的内容不包括( )。
A.看管的岗位量
B.生产班次及倒班要求
C.岗位的负荷量
D.实行兼职作业的可能性
【答案】 D
104、通过( )相比,能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。
A.实耗工时和定额工时
B.实耗工时和制度工时
C.实测工时和定额工时
D.实耗工时和出勤工时
【答案】 A
105、在纵向沟通中,上向沟通的信息应逐层集中,在各环节进行( ),然后向上一级传输。
A.分解
B.综合
C.汇总
D.归纳
【答案】 B
106、 模拟训练法的缺点不包括( )
A.模拟情景准备时间长
B.对学员要求较高
C.模拟情景质量要求高
D.要求组织者熟悉培训技能
【答案】 B
107、(2016年11月)( )是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
A.开放式提问
B.举例式提问
C.重复式提问
D.假设式提问
【答案】 B
108、以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括( )。
A.工作日写实
B.测时法
C.瞬间观察法
D.目测法
【答案】 D
109、(2016年11月)布告法经常用于( )的招聘。
A.非管理层人员
B.管理层人员
C.高层管理人员
D.一线员工
【答案】 A
110、( )采用特征性效标,重点考评员工的潜质,如心理品质、能力素质。
A.结果主导型考评方法
B.行为主导型考评方法
C.价值导向型考评方法
D.品质主导型考评方法
【答案】 D
111、以下说法中,( )不符合精简、高效、节约的定员原则。
A.提倡兼职
B.鼓励使用高学历员工
C.工作应有明确的分工和职责划分
D.产品方案设计要科学
【答案】 B
112、四班轮休称( )。
A.四班二制
B.轮休制
C.四三制
D.运转的轮休制
【答案】 C
113、以下关于工作时间的叙述,不正确的是( )
A.每月制度工作日为20.83天
B.用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时
C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D.劳动者超过日标准工作时间延长工作时间的称为加点
【答案】 B
114、下面关于优选培训方法要求说法错误的是( )。
A.保证培训方法的选择要有针对性
B.选择最合适的培训方法
C.保证培训方法与培训目的、课程目标相适应
D.保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应
【答案】 B
115、实行单班制还是多班制,主要取决于()
A.企业大小
B.员工人数
C.经济效益
D.自身的生产经营活动的性质和特点
【答案】 D
116、企业员工绩效评审系统作为绩效管理系统的子系统,其主要功能不包括( )。
A.监督各个部门的领导者有效地组织员工绩效考评工作
B.针对绩效考评存在的问题进行专题研究,提出具体对策
C.对员工考评结果进行必要复审复查,确保考评结果的公平和公正性
D.对考评者形成一定约束和压力,并为被考评者提供发表意见的渠道
【答案】 D
117、在情境模拟测试方法中,( )经多年实践不断充实完善,并被证明是一种很有效的管理人员测评方法。
A.决策模拟竞赛法
B.即席发言法
C.无领导小组讨论
D.公文处理模拟法
【答案】 D
118、(2019年11月)在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括( )。
A.特征性
B.行为性
C.结果性
D.适用性
【答案】 D
119、正确及时地统计产品的( ),有助于考察企业以及车间、班组和个人劳动定额的完成情况,衡量现行劳动定额水平是否先进合理。
A.定额工时
B.制度工时
C.实耗工时
D.停工工时
【答案】 C
120、在企业规划中起决定性作用的规划是( )。
A.战略规划
B.制度规划
C.费用规划
D.人力资源规划
【答案】 D
121、绩效管理的重心是()
A.准备阶段
B.考评阶段
C.实施阶段
D.总结阶段
【答案】 B
122、下面关于绩效考评行为观察量表评价法的叙述,不正确的是( )。
A.它是在关键事件法的基础上发展起来的
B.评定的总分不能作为不同员工进行比较的依据
C.发生频率很高或很低的工作行为不能选取为评定项目
D.它要求考评者根据某工作事件发生的频率或次数对被考评者进行评定
【答案】 B
123、建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。
A.企业制度
B.工资体系
C.保险体系
D.目标体系
【答案】 D
124、“经济人”假设的主要内容不包括( )。
A.人天生懒惰
B.人需要精神激励
C.人缺乏理性
D.人以自我为中心
【答案】 B
125、下列对评估有效性说法错误的是()。
A.对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大
B.对个人而言,培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高
C.培训有效性评估应该始于培训需求
D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息
【答案】 C
126、一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试紧张气氛的提问方式是( )。
A.开放式提问
B.封闭式提问
C.清单式提问
D.假设式提问A项,开放式提问是指让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。一般在面试开始的时候运用,用以缓解面试的紧张气氛,消除应聘者的心理压力,使应聘者充分发挥自己的水平和潜力。B项,封闭式提问是指让应聘者对某一问题作出明确的答复,它比开放式提问更加深入、直接。C项,清单式提问是指鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。D项,假设式提问是指鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点。
【答案】 A
127、绩效管理的最终目标是( )。
A.提高组织工作效率
B.改善组织.工作氛围
C.为员工的发展提供平台
D.促进企业与员工共同发展
【答案】 D
128、下列关于用实测工时来衡量劳动定额水平的说法错误的是( )。
A.对象是技术不熟练的员工
B.容易了解生产的真实潜力
C.比较直接和可靠
D.工作量大
【答案】 A
129、企业组织内的信息沟通渠道包括( )与正式沟通。
A.非组织沟通
B.组织内部沟通
C.非信息沟通
D.非正式沟通
【答案】 D
130、培训项目设计的原则不包括( )
A.可操作性原则
B.职业发展性原则
C.因材施教原则
D.反馈及强化性原则
【答案】 A
131、企业人力资源费用包括人工成本和( )。
A.人力资源发展费用
B.人力资源管理费用
C.人力资源培训费用
D.人力资源考核费用
【答案】 B
132、国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于( )。
A.劳动规章
B.劳动行政法规
C.劳动法律
D.劳动基准法规
【答案】 B
133、(2017年11月)( )不属于选择最优培训方法的基本要求。
A.简便易行,使用范围广泛
B.应针对具体的工作任务来选择
C.培训方法与受训者群体特征相适应
D.培训方法与培训目的、课程目标相适应
【答案】 A
134、下列选项中不属于工作说明书的是( )。
A.岗位工作说明书
B.部门工作说明书
C.公司工作说明书
D.个人工作说明书
【答案】 D
135、关于办事公平公正,正确的说法是( )。
A.只要本着公平公正的心处理问题,就能够做到公平公正
B.每个人都有他对公平公正的看法,因此事实上的公平公正是不存在的
C.对犯错误的当事人做出均等处罚是公平公正的核心
D.公平公正是按照原则办事,处理问题合情合理,不徇私情
【答案】 D
136、( )的比例越大,表示招聘信息发布的效果越好。
A.录用比
B.招聘完成比
C.应聘比
D.总成本效用
【答案】 C
137、月最低工资标准适用于全日制就业劳动者,小时最低工资标准适用于( )就业劳动者。
A.非全日制
B.合同制
C.计时制
D.承包制
【答案】 A
138、 五班四运转的轮休制的循环期为( )
A.6天
B.8天
C.9天
D.10天
【答案】 D
139、(2015年5月)( )是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。
A.薪酬
B.工资
C.薪资
D.薪金
【答案】 B
140、招聘总成本效益的计算公式为( )
A.总成本效益=录用人数/招聘总成本
B.总成本效益=应聘人数/招募期间的费用
C.总成本效益=被选中人数/选拔期间的费用
D.总成本效益=正式录用的人数/录用期间的费用
【答案】 A
141、在进行培训活动的设计与选择时,通常采用( )的方式。
A.传统讲授
B.小组活动
C.现场指导
D.专题研讨
【答案】 B
142、品质主导型考评的特点是( )
A.效度较差
B.标准易于确定
C.可操作性强
D.重在工作结果
【答案】 A
143、( )揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境测试
【答案】 C
144、需要经常做薪酬调查。成本比较高的岗位评价方法是( )。
A.排列法
B.分值法
C.因素比较法
D.评分法
【答案】 C
145、( )可分为稳定系数.等值系数和内在一致性系数
A.效度
B.有效度
C.信度
D.经济性
【答案】 C
146、(2017年5月)企业选择招聘渠道的主要步骤有:①选择适合的招募方法 ② 确定合适的招聘来源 ③分析招聘人数的特点 ④ 分析单位的招聘要求
A.③①②④
B.④①③②
C.③①④②
D.④③②①
【答案】 D
147、 满足成就需要的行为不包括( )
A.发现和使用更好的方法完成工作
B.比竞争者更出色
C.影响他人并改变他们的态度和行为
D.解决一个复杂问题
【答案】 C
148、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质的一种心理测试。
A.人格测试
B.能力测试
C.兴趣测试
D.情境模拟测试
【答案】 B
149、绩效管理的最终目标是( )。
A.提高组织工作效率
B.改善组织.工作氛围
C.为员工的发展提供平台
D.促进企业与员工共同发展
【答案】 D
150、(2015年11月)( )主要是为了适应单位对高层次人才的需求与高级人才的求职要求而发展起来的。
A.网络招聘
B.借助中介
C.猎头公司
D.熟人推荐
【答案】 C
151、关于新员工实行安全卫生教育说法错误的是( )。
A.组织入厂教育
B.组织上岗前教育
C.组织车间教育
D.组织班组教育
【答案】 B
152、在生产型企业,( )是企业劳动协作的中间环节,起着承上启下的重要作用。
A.管理层
B.车间
C.办公室
D.调度
【答案】 B
153、培训评估中最常用到的方法是( )
A.观察法
B.测试法
C.问卷调查法
D.情境模拟测试
【答案】 C
154、对组织而言,培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降和()
A.员工技能的提高
B.产品质量的提高
C.市场占有率的扩大
D.生产工序的减少
【答案】 C
155、()不属于选择最优培训方法的基本要求。
A.简便易行,使用
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